分類呵護(hù)“疫”心，舒緩復(fù)學(xué)壓力
——談返校復(fù)學(xué)后學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別與干預(yù)

山東省棗莊市山亭區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué) 姜文晶 山東省淄博市張店區(qū)西六路小學(xué) 賀欣怡

【案例】

一天，學(xué)生甲心事重重地來(lái)到心理咨詢室，面露難色地對(duì)我說(shuō)：“老師，最近我總覺(jué)得自己腦子里有一堵墻，可是，我怎么也穿不過(guò)去……”

初聽后，我感到十分驚訝，便引導(dǎo)他慢慢說(shuō)出那堵無(wú)形的“墻”是什么。他慢吞吞道：“我也不知道怎么了，最近學(xué)習(xí)的時(shí)候一遇到難題，我的腦子就一片空白。本來(lái)我覺(jué)得以我的能力應(yīng)該是能做出來(lái)的，卻出現(xiàn)了這種情況，而且不是一次兩次了，是經(jīng)常這樣……所以，我感覺(jué)很焦慮，心情也因此很不好?！蔽疫M(jìn)一步問(wèn)他：“你什么時(shí)候開始有這種感覺(jué)的？它就只出現(xiàn)在你的學(xué)習(xí)方面嗎？”他思考片刻后說(shuō)：“疫情期間快開學(xué)的時(shí)候我就有這種感覺(jué)了，剛開始就只是因?yàn)閷W(xué)習(xí)方面心情不好，后來(lái)又加上爸爸媽媽一直跟我說(shuō)要努力學(xué)習(xí)不能松懈這類的話，以至于后來(lái)我很不想跟爸爸媽媽聊天，開學(xué)后我也不想跟同學(xué)一起玩……”

經(jīng)過(guò)梳理，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生甲主要是因?yàn)閺?fù)學(xué)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變所引發(fā)的焦慮情緒。是呀，小學(xué)生的心智原本就還未發(fā)育成熟，面對(duì)壓力時(shí)的承受力也沒(méi)有成年人強(qiáng)。疫情面前，本就人心惶惶，再加上小孩子以特殊的方式居家學(xué)習(xí)，難免常?？粗笕说哪樕⑹艿酱笕说木惺?，甚至感到害怕，更有可能留下心理陰影。

這件事發(fā)生不久后，學(xué)校針對(duì)學(xué)生復(fù)學(xué)心理健康做了全校問(wèn)卷調(diào)查，本次調(diào)查總?cè)藬?shù)236 人，共發(fā)放236 份調(diào)查問(wèn)卷，收回218 份。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)齡學(xué)生群體在復(fù)學(xué)后，或多或少都出現(xiàn)了一些焦慮不安甚至壓力大的現(xiàn)象，如：持續(xù)的煩躁，不能靜下心來(lái)做事情；睡眠質(zhì)量不好；對(duì)各種信息過(guò)于敏感、緊張；容易憤怒；對(duì)以往感興趣的事情提不起興趣來(lái)……

心理學(xué)家、清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)彭凱平教授提出：新冠肺炎疫情結(jié)束之后，很多人會(huì)產(chǎn)生一段時(shí)間的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，這是指創(chuàng)傷性事件產(chǎn)生后，個(gè)體不能很好地適應(yīng)，或無(wú)法很好地解決相應(yīng)問(wèn)題，從而產(chǎn)生的長(zhǎng)期性嚴(yán)重心理問(wèn)題。

一、新冠肺炎疫情后，學(xué)生存在的心理問(wèn)題分析

2020 年，在全世界新冠肺炎疫情防控緊張的特殊時(shí)期，疫情帶來(lái)的心理問(wèn)題不容忽視，尤其是首次面臨大范圍社會(huì)群體隔離和“延遲開學(xué)”挑戰(zhàn)的青少年群體，問(wèn)題表現(xiàn)更為突出。問(wèn)卷調(diào)查中有兩道題目從壓力本身出發(fā)，以了解當(dāng)下學(xué)生的心理狀態(tài)。

1.你現(xiàn)在的學(xué)習(xí)壓力是（ ）

A.過(guò)大 B.過(guò)小 C.還可以

2.假期期間你是否存在以下困擾（ ）

A.在家與家人發(fā)脾氣次數(shù)增多

B.在家寂寞，無(wú)助 C.期待開學(xué)

D.擔(dān)心學(xué)習(xí)跟不上

E.完全不存在以上困擾

經(jīng)過(guò)分析，我發(fā)現(xiàn)有6%的學(xué)生表示學(xué)習(xí)壓力“過(guò)小”，有78%的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力“還可以”，但有16%的學(xué)生覺(jué)得自己的學(xué)習(xí)壓力“過(guò)大”，如圖1 所示。

圖1 學(xué)習(xí)壓力問(wèn)卷調(diào)查餅狀圖

數(shù)據(jù)表明，感到學(xué)習(xí)壓力大的人不在少數(shù)。學(xué)習(xí)壓力大會(huì)造成學(xué)生心理與情緒的困擾，包括焦慮、緊張、不能集中精力等。據(jù)調(diào)查顯示，假期中學(xué)生存在的困擾比較集中，84%的同學(xué)選擇了“期待開學(xué)”和“擔(dān)心學(xué)習(xí)跟不上”，12% 的同學(xué)選擇“在家與家人發(fā)脾氣次數(shù)增多”，還有很少部分的同學(xué)選擇其他答案。出現(xiàn)這些困擾，就代表學(xué)生有較大的壓力。長(zhǎng)期處于緊張壓力的狀態(tài)下，心理稚嫩的學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感，喪失競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和信心，進(jìn)而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，甚至性格的養(yǎng)成。

基于此，我對(duì)學(xué)生甲進(jìn)行了幾次深入的心理輔導(dǎo)，并與其父親電話溝通，更深入地了解到學(xué)生甲出現(xiàn)問(wèn)題的原因：第一，自尊心比較強(qiáng)，對(duì)自我的未來(lái)發(fā)展有著一定的期許和目標(biāo)；第二，自我認(rèn)知方面存在一定的偏差；第三，家人對(duì)他的期望過(guò)高，通過(guò)言語(yǔ)不斷給學(xué)生甲施加壓力。

我繼而又通過(guò)訪談、個(gè)案輔導(dǎo)等方式對(duì)造成學(xué)生壓力大的具體原因進(jìn)行分析、總結(jié)，基本可以歸納為以下三類。

1.有的學(xué)生的壓力來(lái)自“對(duì)自己的期望”，不少學(xué)生的自我認(rèn)知出現(xiàn)了偏差，他們總是為自己設(shè)置一些很難達(dá)成的目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成時(shí)，就會(huì)遭受打擊，降低自信心，久而久之心理壓力就會(huì)越來(lái)越大。

2.有的學(xué)生反映，他們的壓力來(lái)自“周圍環(huán)境的變化”。因?yàn)橐咔榈挠绊?，掌握知識(shí)的途徑發(fā)生了變化，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)改變了，自己的舒適圈也被打破，所以在心理上會(huì)產(chǎn)生一定的焦慮感和壓力。有些同學(xué)是不適應(yīng)在家上網(wǎng)課的學(xué)習(xí)方式，有些同學(xué)是因?yàn)榧榷ǖ膶W(xué)習(xí)生活節(jié)奏突然被外部因素改變而無(wú)所適從。

3.家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值很高，過(guò)于看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而且當(dāng)學(xué)生成績(jī)滑坡時(shí)，家長(zhǎng)的批評(píng)、埋怨、責(zé)罵多于鼓勵(lì)，懲罰多于體貼、關(guān)心和理解，學(xué)生因此產(chǎn)生恐懼、緊張、失敗的心理壓力，甚至?xí)霈F(xiàn)排斥和家長(zhǎng)溝通、交流的現(xiàn)象。

一個(gè)人如果壓力長(zhǎng)期得不到緩解，必將誘發(fā)一些心理疾病。心理學(xué)家漢斯·塞爾耶曾提出人對(duì)壓力的反應(yīng)有三個(gè)典型的階段：恐懼、抵抗、衰竭。也就是說(shuō)，一個(gè)人長(zhǎng)期承受的壓力過(guò)多過(guò)大，會(huì)誘使腦功能損失或喪失。那么，如何準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生群體心理健康問(wèn)題，及時(shí)幫助學(xué)生調(diào)適心態(tài)、恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)呢？

二、疏解學(xué)生心理問(wèn)題的對(duì)策分析

其實(shí)學(xué)生自身有一定的能力去舒緩自己的心情、找到緩解壓力的辦法，甚至有的同學(xué)可以成功地將壓力轉(zhuǎn)換成成長(zhǎng)的動(dòng)力。問(wèn)卷調(diào)查中，在“你通過(guò)哪種方式度過(guò)心情低落或落寞的時(shí)間”一題中，大多數(shù)同學(xué)都選擇“讀書學(xué)習(xí)”“和朋友聊天”。的確，對(duì)于有輕微學(xué)習(xí)壓力的學(xué)生，這種方式不失為一種排解壓力和郁悶的好方法。作為教師和家長(zhǎng)，我們一定要引導(dǎo)學(xué)生在遇到郁悶的事時(shí)要養(yǎng)成向教師、家長(zhǎng)或同學(xué)傾訴的習(xí)慣。有輕度壓力的同學(xué)，還可以進(jìn)行有益身心的體育鍛煉?？茖W(xué)家認(rèn)為，呼吸性鍛煉，如散步、慢跑、游泳、騎車等運(yùn)動(dòng)，可以使人的肌肉放松，精力充沛，從而緩解壓力。除此之外，還有一些自我調(diào)適的辦法也很簡(jiǎn)單且易操作，如情緒日記、放松呼吸訓(xùn)練、正念減壓、積極的自我陳述等。積極開展心理活動(dòng)，加強(qiáng)素質(zhì)拓展活動(dòng)的力度，提高同伴間的交流與合作意識(shí)，認(rèn)識(shí)自我，接納自我，學(xué)會(huì)建立良好的人際交往關(guān)系；開展?jié)L龍珠等游戲，培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力，感受與人合作的快樂(lè)；在班級(jí)中成立心理健康小組，發(fā)揮其他學(xué)生的積極作用。班主任要積極開展心理班會(huì)，并定時(shí)對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題并進(jìn)行疏導(dǎo)。

但對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，則需要專職的心理咨詢老師采取專業(yè)的心理輔導(dǎo)的技能技巧，如858 呼吸放松法、語(yǔ)言和想象放松法等。心理咨詢工作要求心理咨詢老師的人格特點(diǎn)中具有區(qū)別于同情心的通感能力，尤其是對(duì)待學(xué)習(xí)壓力大的小學(xué)生，要有足夠的耐心和寬容心去傾聽去理解；專業(yè)的學(xué)校心理咨詢老師還需要對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)對(duì)存在心理問(wèn)題的學(xué)生建立工作檔案等。如果需要進(jìn)行專門的心理治療、物理治療和藥物治療，也要做好治療工作周期長(zhǎng)的準(zhǔn)備。

同時(shí)，學(xué)校也要密切家校溝通聯(lián)系和配合，進(jìn)一步了解、掌握學(xué)生的真實(shí)情況，掌握學(xué)生家庭、家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的具體情況，得到家長(zhǎng)的支持、配合和協(xié)助，共同關(guān)注學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、心理、生理狀況，關(guān)心學(xué)生返校后的情緒、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的變化，多傾聽他們的意見及成長(zhǎng)過(guò)程中的困惑、苦悶和煩惱，給予關(guān)懷與安慰，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和幫扶，緩解學(xué)生和家長(zhǎng)的焦慮情緒。還要加強(qiáng)家長(zhǎng)的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)和幫助學(xué)生家長(zhǎng)樹立正確的教育觀，科學(xué)實(shí)施家庭教育，扭轉(zhuǎn)父母教養(yǎng)不當(dāng)對(duì)學(xué)生心理發(fā)展的負(fù)面影響；提高家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人對(duì)自身責(zé)任的認(rèn)識(shí)，督促其切實(shí)履行自身職責(zé)和義務(wù)，引導(dǎo)家長(zhǎng)參與到學(xué)生教育當(dāng)中。

針對(duì)學(xué)生甲存在的心理問(wèn)題，我和學(xué)校心理團(tuán)隊(duì)的教師最終確定了以下心理疏導(dǎo)方法：首先，改變預(yù)期目標(biāo)。學(xué)生甲認(rèn)為難題他也應(yīng)該會(huì)做，針對(duì)這一想法，我通過(guò)溝通交流的方式，引導(dǎo)他意識(shí)到難題不會(huì)做是正?，F(xiàn)象，不必產(chǎn)生過(guò)多的心理負(fù)擔(dān)，要有信心并且要努力，學(xué)會(huì)與父母、同學(xué)溝通。其次，調(diào)整自我認(rèn)知。我引導(dǎo)他明白，在新冠肺炎疫情下出現(xiàn)恐懼、焦慮、擔(dān)心等情緒都是正常的，面對(duì)疫情，出現(xiàn)這些應(yīng)激情緒是人的正常心理反應(yīng)。但是，這個(gè)時(shí)候，如果我們認(rèn)為自己軟弱、意志不堅(jiān)強(qiáng)，對(duì)情緒進(jìn)行克制和壓抑，是不利于心理健康的。我們?cè)绞欠裾J(rèn)和壓抑，應(yīng)激情緒就越容易支配我們。我們應(yīng)該做的就是看見自己的情緒，并做到理解和接納。最后，我從心理教師的角度對(duì)學(xué)生甲表示充分理解和寬容，并幫助他制訂更合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，特別是針對(duì)作業(yè)中難題的處理上，給予科學(xué)合理的建議。除此之外，我還與學(xué)生甲的家長(zhǎng)和好朋友取得聯(lián)系，動(dòng)員親朋好友一起陪他下棋、打游戲、讀書、聽音樂(lè)、做運(yùn)動(dòng)、做家務(wù)等，積極利用親友的力量幫助他緩解心理壓力。

后來(lái)，學(xué)生甲在我的引導(dǎo)下，慢慢地深呼吸，對(duì)自己說(shuō)：“是的。我現(xiàn)在很焦慮、很沒(méi)有自信，我全心地接納這種感受，不再和它對(duì)抗?！倍啻畏磸?fù)之后，他就覺(jué)得相對(duì)平靜了很多。過(guò)了一段時(shí)間后，學(xué)生甲的校園生活步入正軌，在我與他的最后一次交談時(shí)，他說(shuō)：“開學(xué)第一周是壓力最大的時(shí)候，后來(lái)適應(yīng)了學(xué)校原來(lái)的生活和作息后，有了老師和同學(xué)的陪伴，壓力就慢慢變小了，每天都過(guò)得很充實(shí)。”

三、結(jié)語(yǔ)

總之，心理健康課關(guān)乎人的一生，尤其是對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)。因此，關(guān)注小學(xué)生的心理健康，優(yōu)化心理健康教育環(huán)境，努力創(chuàng)設(shè)良好寬松的課內(nèi)外學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)生適宜的成長(zhǎng)環(huán)境，使學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育形成合力，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，降低學(xué)習(xí)壓力，讓學(xué)生回歸快樂(lè)教育，是每個(gè)教師義不容辭的責(zé)任！希望在全體教師的努力下，學(xué)生的心都能被呵護(hù)，所有學(xué)生都可以在陽(yáng)光下綻放最燦爛的微笑！