企業(yè)管理人才培訓(xùn)問題與策略分析

【摘要】企業(yè)要想擴(kuò)大規(guī)模，長久發(fā)展，必須要擁有雄厚的實(shí)力和基礎(chǔ)，還要擁有強(qiáng)大的人才支持，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中都面對如何提高人才素質(zhì)的問題。只有擁有高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)，才能提高自身的管理水平，滿足企業(yè)當(dāng)下及長遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際需求。管理人才培訓(xùn)是企業(yè)提高人才綜合素質(zhì)的有效途徑，也是其發(fā)展的必由之路。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理? 人才培訓(xùn)? 培訓(xùn)策略

在國民經(jīng)濟(jì)體系中，各大企業(yè)占據(jù)較大的比例，并為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了諸多力量。在市場競爭漸趨白熱化的今天，企業(yè)不斷創(chuàng)新管理模式，制定管理制度，并就人才培訓(xùn)問題進(jìn)行了多次變革，這些均是企業(yè)用于提升競爭力的常用手段。就目前來看，中國企業(yè)在發(fā)展過程中仍舊面對缺乏高素質(zhì)的應(yīng)用型人才的問題，這也是制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。要想克服這一弊病，必須強(qiáng)化管理人才培訓(xùn)，利用創(chuàng)新型的人才培訓(xùn)思路和培訓(xùn)體系，培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。還要找出自身在人才培訓(xùn)中的問題，建立綜合性的管理策略與現(xiàn)代化的工作機(jī)制，對原有的人才培訓(xùn)模式進(jìn)行豐富與優(yōu)化，提高人才培訓(xùn)的實(shí)效性。這樣一來，企業(yè)的競爭實(shí)力和影響力一定會得到質(zhì)的提升。這不僅是企業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)，也是發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會的重要舉措。

一、企業(yè)管理人才的概述

科學(xué)合理的人才培訓(xùn)可為各項(xiàng)管理行動的落實(shí)保駕護(hù)航，從某種角度而言，關(guān)于人才的培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的客觀需求，企業(yè)要想搶占市場份額，擴(kuò)大規(guī)模，必須培訓(xùn)好管理人才。在企業(yè)發(fā)展中，管理者擁有一定的權(quán)利，但也要承擔(dān)與權(quán)力相對的責(zé)任。曾有學(xué)者對企業(yè)管理人才進(jìn)行了明確的界定，是指工作者需要在現(xiàn)代化的組織中貢獻(xiàn)責(zé)任，發(fā)揮自身的成就，并對整個組織負(fù)責(zé)。實(shí)踐證明，只有擁有較強(qiáng)的人才管理能力的公司，才可在激烈的市場競爭中立于不敗之地，而高質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)并不是隨隨便便就可以完成的任務(wù)，需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和長期的堅(jiān)持。就目前來看，大多數(shù)企業(yè)的管理能力存在缺陷，這是因?yàn)槠淙狈Ω咚刭|(zhì)的管理人才，所以，很難在短時(shí)間提高企業(yè)的整體水平。只有不斷的培養(yǎng)并組成高素質(zhì)的管理人才團(tuán)隊(duì)，才有可能提高企業(yè)的整體效率和水平，并將各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處?？梢?，企業(yè)管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的核心與基礎(chǔ)。因?yàn)閾碛欣硐氲墓芾砣瞬?，企業(yè)才能以更高的效率和質(zhì)量完成各項(xiàng)生產(chǎn)與經(jīng)營任務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃。所以，對企業(yè)管理人才進(jìn)行的培訓(xùn)有重要作用，在發(fā)展與建設(shè)過程中，企業(yè)應(yīng)做好人才培訓(xùn)思路的優(yōu)化和改革，制定切實(shí)可行的人才培訓(xùn)策略。

二、企業(yè)管理人才培訓(xùn)中的問題

（一）缺乏針對性

上文已經(jīng)提到了企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性，也說明管理人才培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心，但是部分企業(yè)在管理人才培訓(xùn)中缺乏明確的政策和機(jī)制。雖然，為了發(fā)展與建設(shè)而開展了管理人才培訓(xùn)工作，但是整個培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出缺乏計(jì)劃性和科學(xué)性的問題，只能在短期內(nèi)起到一定的效果。另外，培訓(xùn)管理人才時(shí)并未考慮到企業(yè)的整體戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢，缺乏系統(tǒng)性的管理人才培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期的效果，失去了原有的價(jià)值和意義。企業(yè)管理人才培訓(xùn)所涉及到的內(nèi)容相當(dāng)繁瑣，例如培訓(xùn)方式、師資力量還有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等，大多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)過程中并沒有明確這些細(xì)節(jié)性的內(nèi)容，嚴(yán)重制約了培訓(xùn)工作的有效性，也無法滿足企業(yè)發(fā)展的日常需要，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。

（二）缺乏調(diào)研和準(zhǔn)備

對企業(yè)管理人才進(jìn)行培訓(xùn)之前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，明確企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，了解企業(yè)管理的需求，基于實(shí)際打造現(xiàn)代化的管理人才隊(duì)伍。當(dāng)前，企業(yè)的管理機(jī)制和體制中存在不同類型的漏洞，無法在宏觀層面上給予企業(yè)管理人才培訓(xùn)應(yīng)有的指導(dǎo)。即便是在人才分布和崗位劃分方面也有所不足，這些都是導(dǎo)致企業(yè)管理人才培訓(xùn)質(zhì)量長期得不到改善的直接原因。加之缺乏創(chuàng)新性的培訓(xùn)工作的影響，很難挖掘出管理人才培訓(xùn)的潛在價(jià)值，也無法徹底解決企業(yè)管理人才培訓(xùn)中存在的問題。總體來看，在諸多主客觀因素的共同影響之下，企業(yè)的管理人才培訓(xùn)質(zhì)量與水平長期偏低，這不僅是因?yàn)榕嘤?xùn)管理人才之前未對企業(yè)進(jìn)行充分的了解，還因?yàn)楝F(xiàn)有的績效評價(jià)中存在問題，無法為企業(yè)管理人才提供更具針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。

（三）培訓(xùn)結(jié)果較差，缺乏理論知識

培訓(xùn)的目的在于提高企業(yè)管理人才的綜合素質(zhì)與水平，使其更好地服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)而努力。然而，因?yàn)椋髽I(yè)管理人才培訓(xùn)中存在諸多問題，所以管理人員無法在接受培訓(xùn)后感受到自身是否有專業(yè)能力或管理水平上的提升。加之企業(yè)缺乏科學(xué)的績效評估和考核，所以管理人員無法認(rèn)識到自身的不足，也無法知道培訓(xùn)給自己帶來的正面作用。除此之外，部分企業(yè)在管理人才培訓(xùn)中存在缺乏步驟的問題，很難以層次化的方式對管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。近些年來，大多數(shù)企業(yè)管理者都是在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)并完善自己，但是其管理能力仍舊沒有得到有效的提升。這是因?yàn)檫@部分人員認(rèn)為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是提升其管理能力的重要方式，但是卻忽略了理論知識的重要性，只有將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，才能更好地應(yīng)對管理工作中的各項(xiàng)問題，避免不良操作。這些問題不僅制約了企業(yè)管理人員的成長和發(fā)展，也給整個企業(yè)的建設(shè)和進(jìn)步帶來了負(fù)面影響，致使企業(yè)無法獲得預(yù)想中的盈利效果。由此可見，管理人才培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)實(shí)中的突出矛盾，只有從制度、體系等多個方面入手，才能提高企業(yè)管理人才的管理能力與管理水平，打造現(xiàn)代化的人才隊(duì)伍，利用高超的水平和專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)于企業(yè)。

三、企業(yè)管理人才培訓(xùn)的策略

（一）制定人才培訓(xùn)規(guī)劃，參照以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

如今，如何做好企業(yè)管理人才的培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)重點(diǎn)思考的問題。要想達(dá)成這一目標(biāo)，必須深入了解企業(yè)的發(fā)展需求，明確市場的發(fā)展趨勢，綜合多方面因素判斷企業(yè)的人才需求。實(shí)際培訓(xùn)過程中也要找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將提升管理人才培訓(xùn)的實(shí)效性作為目標(biāo)建立科學(xué)可行的人培養(yǎng)制度。這要求企業(yè)提高對管理人才培訓(xùn)的重視，確立培訓(xùn)重點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展需求，制定與之相對的人才培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化人才培訓(xùn)思路，逐步解決企業(yè)管理人才培訓(xùn)過程中面對的難題。最重要的是，必須考慮到企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，做出客觀、科學(xué)的預(yù)測，明確企業(yè)未來的趨勢和需求，根據(jù)企業(yè)短板培養(yǎng)擁有專業(yè)優(yōu)勢和技術(shù)特長的人才。同時(shí)，考慮到以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，逐步修正培訓(xùn)時(shí)間、方式和制度，切實(shí)提升培訓(xùn)工作的有效性。利用靈活多變的策略和手段，提高培訓(xùn)質(zhì)量與培訓(xùn)水平，為企業(yè)培養(yǎng)出符合實(shí)際要求的管理人才。

（二）建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制，引進(jìn)外部培訓(xùn)力量

在不斷的實(shí)踐和應(yīng)用中可以發(fā)現(xiàn)，重新配置管理人才資源是提高管理人才培訓(xùn)效率的重要手段，也可不同程度上的提升管理人才培訓(xùn)工作的實(shí)效性。為此，企業(yè)進(jìn)行管理人才培訓(xùn)時(shí)，就要做好各項(xiàng)資源和要素的優(yōu)化與配置，擴(kuò)充管理人才培訓(xùn)的內(nèi)涵，創(chuàng)新培訓(xùn)手段與培訓(xùn)方式，全方位、多層次的落實(shí)培訓(xùn)目標(biāo)。另外，可將建立內(nèi)部人才培訓(xùn)機(jī)制，引進(jìn)外部培訓(xùn)力量作為切入點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)管理人才培訓(xùn)的體系。建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制時(shí)，應(yīng)考慮到企業(yè)的日常工作項(xiàng)目，將管理重點(diǎn)作為核心，開展更具針對性的培訓(xùn)工作，還可將短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)結(jié)合在一起，形成長期性的培訓(xùn)工作體系。圍繞整個培訓(xùn)工作制定適當(dāng)?shù)目己藱C(jī)制和制度，引進(jìn)外部培訓(xùn)力量，彌補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部在培訓(xùn)管理人才方面的不足，提高管理人才培訓(xùn)的綜合水平，降低成本。

（三）恰當(dāng)應(yīng)用培訓(xùn)方法，選擇合適的培訓(xùn)路徑

一般而言，企業(yè)會通過在職培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)和自我訓(xùn)練三種方法進(jìn)行管理人才培訓(xùn)。在職培訓(xùn)有利于管理者將實(shí)踐和理論結(jié)合在一起，并將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，正確處理工作和培訓(xùn)之間的矛盾和沖突。另外，在職培訓(xùn)可直接測試管理人員的培訓(xùn)效果和工作技能，成本相對較低。職業(yè)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)不同，是是指管理者完全脫產(chǎn)進(jìn)行專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和研究，多是在大學(xué)、學(xué)院或培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)。這種培訓(xùn)需要企業(yè)聘請經(jīng)驗(yàn)較為豐富的管理大家或者學(xué)者，也可指派管理人員到相應(yīng)的企業(yè)或單位進(jìn)行學(xué)習(xí)。職業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)勢在于可以獲得更為系統(tǒng)的理論知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技能。自我訓(xùn)練對管理人才的自律能力提出了較高的要求，需要從思想、道德和管理等多個方面入手，強(qiáng)化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，通過自我學(xué)習(xí)和心理暗示等多種方式，提升自身的管理水平與管理技能。這種培訓(xùn)可以在各種環(huán)境和情況下進(jìn)行，進(jìn)而達(dá)到從量的積累到質(zhì)的變化，是自我改造和自我完善公司管理的好方法?？傊?，在進(jìn)行企業(yè)管理人才培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)基于實(shí)際選擇合適的培訓(xùn)方法和途徑。

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展中，管理人才培訓(xùn)有重要作用。雖然，現(xiàn)有的企業(yè)管理人才培訓(xùn)中存在諸多問題，但是可以通過創(chuàng)建完善的培訓(xùn)體系、更新培訓(xùn)觀念、變革培訓(xùn)方法的方式進(jìn)行解決，并在不斷發(fā)展中完善企業(yè)管理人才培訓(xùn)中的弊端和漏洞。在多方共同努力之下，企業(yè)管理人才培訓(xùn)一定可以取得理想的成效，并為企業(yè)輸送源源不絕的人才和智力支持。當(dāng)前，企業(yè)需要做到的就是客觀面對管理人才培訓(xùn)中的問題，基于實(shí)際制定切實(shí)可行的策略。還要積極引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)理念與培訓(xùn)方式，為自身的建設(shè)與發(fā)展打造堅(jiān)實(shí)的后盾。

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作者簡介：馬用歡（1989-），對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級研修班學(xué)員。