目標(biāo)管理在高職院校學(xué)生管理中的應(yīng)用研究

蘇喆　孫超

摘 要：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，從而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代企業(yè)管理方法。高職院校學(xué)生管理工作中普遍存在管理理念落后、管理工作目標(biāo)不合理、工作效率偏低等諸多問(wèn)題，將目標(biāo)管理運(yùn)用到高職院校學(xué)生管理工作中，能夠提高學(xué)生管理的效能，充分發(fā)揮師生的積極性與主觀能動(dòng)性，更能提高學(xué)生自己管理自己的能力，增強(qiáng)自我約束的意識(shí)。本文分析了目標(biāo)管理在高職院校學(xué)生管理中的意義，并提出了目標(biāo)管理在高職院校學(xué)生管理中的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理 學(xué)生管理 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）03-0-02

隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，高職院校的規(guī)模日益擴(kuò)大，同時(shí)高職院校學(xué)生的自主觀念意識(shí)逐漸增強(qiáng)，對(duì)于學(xué)習(xí)與生活的需求也趨向多元化，高職院校的學(xué)生管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在這種情況下，目標(biāo)管理作為一種開拓性、創(chuàng)新性的管理方法與管理思想，逐漸走進(jìn)大家的視野，被引用到高職院校的學(xué)生管理工作中，并取得了一定的成效。

目標(biāo)管理這一概念最早是由美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在其著作《管理實(shí)踐》中提出的。目標(biāo)管理（MBO）是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法[1]。這種企業(yè)管理方法被大膽地引用到學(xué)生管理中，很多高職院校在學(xué)生管理工作中積極采用目標(biāo)管理這種模式。在高職院校中，以學(xué)校的管理工作者為主體，與學(xué)生一起確定自上而下的目標(biāo)，明確各自的權(quán)力和責(zé)任，賦予師生更大的主動(dòng)性和積極性，使學(xué)生在學(xué)校整體資源的配置下進(jìn)行的自我管理，積極努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

一、高職院校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生管理工作管理理念落后。

許多高職院校的學(xué)生管理工作，缺乏系統(tǒng)持續(xù)的先進(jìn)管理方法及管理理念的學(xué)習(xí)，仍然沿襲傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)方式，工作范圍僅僅局限于學(xué)生日常事務(wù)的管理，只是一味地制定一些制度、規(guī)范等來(lái)約束學(xué)生的行為，并不能真正地實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”，從而忽視了學(xué)生的需求。另外，輔導(dǎo)員往往是高職院校學(xué)生管理工作的主要承擔(dān)者，許多高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在人手不足、工作任務(wù)繁雜等現(xiàn)象，因此沒(méi)有過(guò)多的精力和時(shí)間去認(rèn)真思考工作理念和時(shí)效性問(wèn)題，導(dǎo)致工作方式和工作理念缺乏創(chuàng)新性。

2.學(xué)生管理工作目標(biāo)不合理。

一是管理目標(biāo)存在一定的偏差。有些高職院校過(guò)分地強(qiáng)調(diào)管理學(xué)生的權(quán)力，而忽視了學(xué)生管理本質(zhì)是為學(xué)生服務(wù)，缺乏為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，往往采取一些簡(jiǎn)單粗暴的方式來(lái)進(jìn)行約束，導(dǎo)致學(xué)生的管理工作慢慢地發(fā)展成為單純地“管理”學(xué)生。二是管理目標(biāo)不明確，雖然各高職院校設(shè)定了學(xué)生管理的總體目標(biāo)，但沒(méi)有明確地細(xì)分到具體的部門和個(gè)人，容易出現(xiàn)任務(wù)不明確、權(quán)責(zé)不清晰、相互推諉等問(wèn)題，使學(xué)生管理工作在具體的實(shí)際操作過(guò)程中定位不準(zhǔn)確，導(dǎo)致目標(biāo)出現(xiàn)混亂與偏離的現(xiàn)象，從而影響工作效率。

3.學(xué)生管理工作效率偏低

高職院校的學(xué)生管理工作非常繁瑣且復(fù)雜，不僅包括思想教育、班級(jí)管理、黨建工作等，還要負(fù)責(zé)宿舍管理、勤工儉學(xué)、心理健康輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等工作，工作內(nèi)容和職責(zé)范圍缺乏明確的界定，導(dǎo)致工作效率不高。高職院校的學(xué)生管理工作依次以學(xué)院、系、班級(jí)為單位進(jìn)行層層管理，下級(jí)都是根據(jù)上級(jí)的指示來(lái)開展工作，使管理工作缺乏創(chuàng)新性和自主性。

二、目標(biāo)管理在高職院校學(xué)生管理工作中的意義

目標(biāo)管理作為一種創(chuàng)新性的管理思想和管理方法，在高職院校的學(xué)生管理工作中具有十分重要的價(jià)值和實(shí)踐意義。

1.目標(biāo)管理在學(xué)生管理工作中具有激勵(lì)作用

作為一種科學(xué)的管理方式，目標(biāo)管理能夠充分調(diào)動(dòng)管理工作者的工作積極性和學(xué)生的主觀能動(dòng)性，最大限度地對(duì)管理工作者和學(xué)生發(fā)揮著激勵(lì)作用。一方面，目標(biāo)管理能夠?qū)芾砉ぷ髡哌M(jìn)行客觀的測(cè)評(píng)，調(diào)動(dòng)管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)管理者的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而優(yōu)化學(xué)生管理工作。另一方面，目標(biāo)管理可以激發(fā)學(xué)生的自我管理意識(shí)，使學(xué)生由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理、自我管理逐漸轉(zhuǎn)變，激勵(lì)學(xué)生自愿努力完成各自目標(biāo)，并激發(fā)學(xué)生努力向上的潛力。

2.目標(biāo)管理可以提高學(xué)生管理工作的效率

學(xué)生設(shè)定的目標(biāo)是圍繞管理系統(tǒng)的目標(biāo)建立起來(lái)的子目標(biāo)系統(tǒng)，在總目標(biāo)的指引下展開工作，通過(guò)干預(yù)與協(xié)調(diào)，避免了學(xué)生行動(dòng)的盲目性，在一定程度上提高了工作效率。另外，高校需要圍繞管理目標(biāo)開展學(xué)生管理工作，并根據(jù)管理目標(biāo)對(duì)管理工作任務(wù)進(jìn)行優(yōu)化組合，有利于形成有序的管理框架，所有工作在既定的框架中貫徹和執(zhí)行，通過(guò)科學(xué)的分工協(xié)作，在相互相互配合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源和人員的優(yōu)化配置，使管理工作有效開展，不斷提高學(xué)生管理工作的效率。

三、目標(biāo)管理在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用策略

1.樹立正確的學(xué)生管理理念

傳統(tǒng)的學(xué)生工作，沒(méi)有從學(xué)生的角度出發(fā)，忽視了學(xué)生的主體地位，單純地實(shí)行單向管理模式，致使學(xué)生缺乏自我管理的積極性。高職院校學(xué)生管理工作在進(jìn)行目標(biāo)管理的過(guò)程中應(yīng)積極堅(jiān)持以學(xué)生為中心的管理理念，強(qiáng)調(diào)以人為本，圍繞學(xué)生開展管理工作。在開展目標(biāo)管理時(shí)，一定要站在學(xué)生的角度，將學(xué)生的實(shí)際需求和利益作為管理工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，尊重學(xué)生的人格和學(xué)生的選擇，將學(xué)生工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理的主動(dòng)性和積極性。

2.科學(xué)合理地建立學(xué)生管理的具體目標(biāo)。

目標(biāo)管理得以順利開展的關(guān)鍵就是要制定一個(gè)切合實(shí)際的目標(biāo)，所設(shè)定的目標(biāo)既要能夠發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又要遵循當(dāng)前高職教育教學(xué)發(fā)展的實(shí)際現(xiàn)狀。高職院校應(yīng)該根據(jù)自己的培養(yǎng)計(jì)劃和具體情況，在以人為本的理念下，全校師生共同參與，進(jìn)行設(shè)定。首先，所設(shè)定的目標(biāo)要體現(xiàn)全面性。高職院校學(xué)生的發(fā)展是全面的發(fā)展，是健康的發(fā)展，目標(biāo)不能只是針對(duì)學(xué)生發(fā)展的某一方面，同時(shí)目標(biāo)的制定要面向全體學(xué)生，而不能有過(guò)多的針對(duì)某一些學(xué)生，要加強(qiáng)學(xué)生的民主管理和積極參與。其次，目標(biāo)要有層次性。管理目標(biāo)的設(shè)定要層次清晰，做到主次明確，強(qiáng)調(diào)輕重緩急，注重管理目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)性，同時(shí)要明確各管理主體的職責(zé)，層層分解，層層落實(shí)。第三，目標(biāo)要有階段性。要設(shè)置短期、中期、長(zhǎng)期等各階段的目標(biāo)，短期目標(biāo)是根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)制訂出的分階段目標(biāo)，而長(zhǎng)期目標(biāo)是短期目標(biāo)循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果，在實(shí)現(xiàn)各階段目標(biāo)的基礎(chǔ)上達(dá)到學(xué)生管理的整體目標(biāo)[2]。第四，目標(biāo)要有時(shí)限性。每一個(gè)目標(biāo)的制定都要有明確具體的時(shí)間期限，只有通過(guò)時(shí)間的限制，才能為檢驗(yàn)學(xué)生管理工作的成效創(chuàng)造條件，否則設(shè)定的目標(biāo)沒(méi)有意義可言。第五，目標(biāo)要具體化。目標(biāo)的設(shè)定要具體細(xì)致，最好做到量化，這樣做才易于評(píng)估，為學(xué)生管理工作的評(píng)價(jià)提供更加明晰、確切的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3.建立明確清晰的學(xué)生管理目標(biāo)體系

高職院校在明確制定學(xué)生管理目標(biāo)之后，就需要在綜合分析學(xué)生管理工作的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，構(gòu)建明晰的學(xué)生管理目標(biāo)體系。首先，要根據(jù)實(shí)際情況的需求，明確所設(shè)定目標(biāo)的數(shù)量，同時(shí)要注重每個(gè)目標(biāo)與目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)與協(xié)調(diào)。其次，管理目標(biāo)體系要有系統(tǒng)性，設(shè)定的整體目標(biāo)要考慮多方面的因素，在遵循固定且完善的整體目標(biāo)的前提下，將整體目標(biāo)予以整理拆分，細(xì)分為一個(gè)一個(gè)明確具體的小目標(biāo)，并且對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地考究。通過(guò)每個(gè)人盡力完成自己所接納的微觀目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體性目標(biāo)，最終提升學(xué)生管理工作的整體效率。

4、對(duì)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)管

為了確保目標(biāo)的順利完成，就必須對(duì)于目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的監(jiān)督與管控，這是目標(biāo)管理取得實(shí)效性的關(guān)鍵所在。在進(jìn)行目標(biāo)管理過(guò)程中，需要設(shè)定專門的人員或者部門對(duì)目標(biāo)的運(yùn)行進(jìn)行管理和控制，把握整體目標(biāo)的大方面，具體的管理措施的反饋和落實(shí)情況可以由學(xué)院的學(xué)生工作處來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施，通過(guò)每一層級(jí)的有效監(jiān)管，建立完善的目標(biāo)實(shí)施反饋體系，并及時(shí)對(duì)所反饋的信息進(jìn)行整理和匯總，對(duì)目標(biāo)的落實(shí)起到推動(dòng)作用，保障目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)[3]。

5、進(jìn)行合理的考評(píng)與獎(jiǎng)懲

一套完整嚴(yán)格的考評(píng)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，不僅可以調(diào)動(dòng)管理工作者的積極性，同時(shí)還可以督促學(xué)生自覺(jué)地完成所設(shè)定的目標(biāo)，是保證目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保證。首要的，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一定要具有公平性，參評(píng)人員也同樣要公平公正，考評(píng)的過(guò)程與結(jié)果都要讓人信服，失去了公平，考評(píng)就失去了它的意義?？荚u(píng)的方式、方法要根據(jù)學(xué)校得實(shí)際情況及時(shí)地予以調(diào)整，使激勵(lì)作用得到最大限度地發(fā)揮。其次，要處理好考評(píng)與獎(jiǎng)懲之間的關(guān)系，賞罰分明，嚴(yán)格地按照考評(píng)結(jié)果來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，考評(píng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)需要學(xué)生參與來(lái)共同商定，優(yōu)秀者可以得到物質(zhì)或者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者也要進(jìn)行適度的批評(píng)教育和懲罰，以此起到激勵(lì)作用。需要注意的是，考評(píng)的目的不僅僅是獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，而是讓學(xué)生能夠按照設(shè)定的目標(biāo)，進(jìn)行自我管理，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，通過(guò)考評(píng)找出問(wèn)題的關(guān)鍵而有效解決問(wèn)題[4]。

結(jié)語(yǔ)

高職院校的學(xué)生管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的工程，將目標(biāo)管理引入學(xué)生管理工作中，是現(xiàn)階段學(xué)生工作發(fā)展的客觀要求，也是現(xiàn)代管理理念的體現(xiàn)。目標(biāo)管理不僅可以提高學(xué)生管理的工作效率，并且能夠起到很好的激勵(lì)作用。只要樹立正確的學(xué)生管理理念，科學(xué)合理地建立學(xué)生管理的具體目標(biāo)以及學(xué)生目標(biāo)管理體系，同時(shí)進(jìn)行合理的考評(píng)和獎(jiǎng)懲，就可以有效地進(jìn)行目標(biāo)管理，并且實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作總體目標(biāo)的

提高。

參考文獻(xiàn)

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[4]宋曉婷.淺析目標(biāo)管理法在高職院校學(xué)生管理工作中的實(shí)踐和運(yùn)用價(jià)值[J].好家長(zhǎng)，2015（42）：217-218.