高校圖書(shū)館圖書(shū)管理工作的優(yōu)化策略

羅莎

摘 要：高校圖書(shū)管理工作的提升，對(duì)于高校教育工作意義重大。高校圖書(shū)館，是高校學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，學(xué)生在課余時(shí)間在圖書(shū)館內(nèi)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)視野。但是，在當(dāng)前高校圖書(shū)館圖書(shū)管理工作還存在一些問(wèn)題，影響圖書(shū)館發(fā)揮職能作用。本文筆者闡述了高校圖書(shū)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出了高校圖書(shū)館優(yōu)化管理的措施。

關(guān)鍵詞;高校圖書(shū)館 圖書(shū)管理 優(yōu)化策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）03-00-01

高校圖書(shū)館是高校中重要的職能型建筑，圖書(shū)館內(nèi)包含著大量的圖書(shū)典籍供大學(xué)師生查看節(jié)約。一方面，圖書(shū)館可以為大學(xué)生提供一個(gè)良好輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外一方面，圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)豐富也可以豐富教師和學(xué)生的課余活動(dòng)。但是，隨著高校圖書(shū)館的開(kāi)放性之間增強(qiáng)，圖書(shū)館的圖書(shū)管理問(wèn)題正在逐漸暴露出來(lái)，包括圖書(shū)借閱不歸等現(xiàn)象。所以，當(dāng)前對(duì)于提升圖書(shū)館圖書(shū)管理辦法的研究非常重要。

一、圖書(shū)管理圖書(shū)管理工作的意義

圖書(shū)館圖書(shū)管理工作的提升具有非常重要的作用。圖書(shū)館是高校教育中的重要組織機(jī)構(gòu)，而圖書(shū)管理工作對(duì)圖書(shū)館而言十分重要。所以，圖書(shū)管理工作的提升也是高校教育的提升。首先，圖書(shū)館圖書(shū)管理工作非常復(fù)雜，圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)非常多，種類(lèi)也非常復(fù)雜，其中包括名貴的文學(xué)著作典籍、本校教師發(fā)表的重要科學(xué)文獻(xiàn)。這些圖書(shū)對(duì)于學(xué)校而言都有非常重要的價(jià)值。而圖書(shū)館的圖書(shū)管理工作就是對(duì)管內(nèi)的重要的書(shū)籍典籍進(jìn)行保護(hù)，也是對(duì)本校文學(xué)研究的保護(hù)。對(duì)于學(xué)校的文學(xué)發(fā)展意義重大。其次，圖書(shū)管可以為高校學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。圖書(shū)館是學(xué)校內(nèi)最安靜的地方，并且進(jìn)入到圖書(shū)館的學(xué)生都是學(xué)習(xí)和看書(shū)，所以圖書(shū)管內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚，以利于學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。而圖書(shū)館圖書(shū)管理，就是對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的讀書(shū)秩序進(jìn)行控制和管理，保證圖書(shū)借閱秩序良好，從而保證圖書(shū)館內(nèi)良好學(xué)習(xí)氛圍。第三，圖書(shū)管內(nèi)圖書(shū)管理活動(dòng)，還要負(fù)責(zé)對(duì)期刊、雜志的定期更換。在圖書(shū)館內(nèi)也存放有大量的期刊雜志，而期刊雜志中的內(nèi)容是隨技術(shù)進(jìn)步和實(shí)事轉(zhuǎn)變而進(jìn)行更新的，部分教師和學(xué)生要從圖書(shū)館的期刊雜志內(nèi)獲取必要的信息，而如果雜志期刊過(guò)于陳舊就會(huì)導(dǎo)致信息過(guò)時(shí)。所以圖書(shū)館圖書(shū)管理員要對(duì)期刊雜志進(jìn)行跟新，保證期刊雜志的信息先進(jìn)性，為使用者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，在信息和數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)之際，圖書(shū)館也逐漸發(fā)展成現(xiàn)代化，圖書(shū)資料也不僅是紙質(zhì)資料，也包括有大量的電子圖書(shū)。并且圖書(shū)管理也更加現(xiàn)代化，開(kāi)始使用數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行圖書(shū)檢索。而圖書(shū)館的圖書(shū)檢索功能，不僅可以方便使用者進(jìn)行圖書(shū)搜集。還可以為圖書(shū)管理提供服務(wù)，圖書(shū)管理員要通過(guò)圖書(shū)檢索，對(duì)圖書(shū)管內(nèi)的科學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行搜集，從而制定本校的文學(xué)研究報(bào)告，為社會(huì)科學(xué)、文學(xué)事業(yè)提供合理的參考。

二、圖書(shū)館圖書(shū)管理工作中存在的問(wèn)題

1.圖書(shū)館圖書(shū)管理制度不完善

圖書(shū)管理工作對(duì)于圖書(shū)館建設(shè)而言非常重要。但是，當(dāng)前圖書(shū)館圖書(shū)管理還存在一些問(wèn)題。首先，就是圖書(shū)館的圖書(shū)管理制度還不完善。隨著我國(guó)教育事業(yè)和經(jīng)濟(jì)事業(yè)的發(fā)展，對(duì)于高校的圖書(shū)館建設(shè)活動(dòng)也有了更多的投入，很多學(xué)校都建成了大型的現(xiàn)代化圖書(shū)管理。但是，在高校圖書(shū)管建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于重視圖書(shū)館內(nèi)的現(xiàn)代化設(shè)施建設(shè)而忽視了圖書(shū)館的制度建立和完善。制度的建立是圖書(shū)館圖書(shū)管理工作的保證，缺少圖書(shū)管理制度，圖書(shū)管理工作的實(shí)際效果將大大降低。針對(duì)部分高校圖書(shū)館是剛剛實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，對(duì)于現(xiàn)代化圖書(shū)管理特點(diǎn)還不夠了解，所以很難將重點(diǎn)管理內(nèi)容納入到管理制度當(dāng)中。另外，部分高校的圖書(shū)管理制度不完善，對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)的人員行為、圖書(shū)借閱制度都存在有一定的漏洞，導(dǎo)致在圖書(shū)管理圖書(shū)管理工作中，圖書(shū)丟失的現(xiàn)象也比較多，影響圖書(shū)館正常運(yùn)行。

2.圖書(shū)管理意識(shí)比較差

高校圖書(shū)館圖書(shū)管理制度不完善，將會(huì)引起一系列的連帶問(wèn)題，包括圖書(shū)管理員管理意識(shí)下降問(wèn)題。由于缺乏科學(xué)合理的圖書(shū)管理工作制度，圖書(shū)管理人員自身工作懈怠，導(dǎo)致圖書(shū)管理意識(shí)薄弱，影響圖書(shū)管理。圖書(shū)管理人員管理意識(shí)薄弱主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，圖書(shū)管理員對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)的占座問(wèn)題缺乏管理。當(dāng)前圖書(shū)館內(nèi)學(xué)習(xí)環(huán)境好，圖書(shū)資源豐富，吸引了許多學(xué)生和教師來(lái)圖書(shū)館進(jìn)行學(xué)習(xí)。但是，由于圖書(shū)館空間有限，難免會(huì)出現(xiàn)圖書(shū)館位置不夠的現(xiàn)象。所以，部分學(xué)生在進(jìn)入圖書(shū)館后就會(huì)為其他同學(xué)占座，預(yù)留位置。在占用位置的過(guò)程中，難免會(huì)發(fā)生一些矛盾。圖書(shū)管理員在工作中并未發(fā)揮管理作用，對(duì)于占座現(xiàn)象很難管理，也沒(méi)有想出合理的辦法解決圖書(shū)館位置不夠的現(xiàn)象。其次，圖書(shū)管理員在進(jìn)行圖書(shū)管理工作過(guò)程中，對(duì)于教師和學(xué)生的圖書(shū)使用情況缺乏合理的分析，在進(jìn)行圖書(shū)管理中僅僅依靠自身的管理經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行圖書(shū)管理，圖書(shū)管理效率大大降低。

3.圖書(shū)館圖書(shū)管理服務(wù)職能發(fā)揮較差

圖書(shū)館圖書(shū)管理工作，不僅要有圖書(shū)管理的職責(zé)，也應(yīng)該具有相應(yīng)的服務(wù)職能。圖書(shū)管理員就是圖書(shū)館內(nèi)的服務(wù)者，為進(jìn)入到圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)使用者提供服務(wù)，建立良好的圖書(shū)館環(huán)境。但是，當(dāng)前圖書(shū)管理工作中，圖書(shū)管理員并沒(méi)有重視起自身的服務(wù)職能，導(dǎo)致圖書(shū)館服務(wù)性較差。一方面，部分圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)管理員的服務(wù)態(tài)度比較差，沒(méi)有給圖書(shū)借閱者提供良好的服務(wù)，影響圖書(shū)借閱質(zhì)量。另外一方面，圖書(shū)館圖書(shū)管理員缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，學(xué)生在遇到查閱問(wèn)題，或者讀書(shū)問(wèn)題時(shí)，找不到圖書(shū)管理員，影響學(xué)生在圖書(shū)館內(nèi)的學(xué)習(xí)效率。

三、高校圖書(shū)館圖書(shū)管理工作優(yōu)化措施

1.提升圖書(shū)館圖書(shū)管理員的管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)

在高校圖書(shū)館圖書(shū)館圖書(shū)管理工作中，圖書(shū)管理人員的管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)薄弱直接影響到了圖書(shū)管理工作[1]。所以，現(xiàn)階段對(duì)高校圖書(shū)館圖書(shū)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，就要對(duì)圖書(shū)管理員的管理意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)進(jìn)行提升。學(xué)校應(yīng)該注意圖書(shū)管理人員團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和教育，讓圖書(shū)管理人員重視起自身的工作，認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性。從提高圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)做起，培養(yǎng)圖書(shū)管理員的管理和服務(wù)意識(shí)。一方面，學(xué)校應(yīng)該組織圖書(shū)管理人員對(duì)現(xiàn)代化圖書(shū)管理設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓圖書(shū)管理員更具有現(xiàn)代化管理理念，從而提升圖書(shū)管理的效率。另外一方面，圖書(shū)館管理者還要宣傳服務(wù)意識(shí)，讓圖書(shū)管理員認(rèn)識(shí)到自身工作不僅是圖書(shū)管理，還要為圖書(shū)使用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛形成，建立良好的圖書(shū)館學(xué)習(xí)秩序。各從圖書(shū)管理角度而言，圖書(shū)館內(nèi)的活動(dòng)更加和諧，方便也有利于圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)管理。

案例一：某高校為加強(qiáng)本校圖書(shū)館圖書(shū)管理，提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)制度，在圖書(shū)館圖書(shū)館員上崗之前，組織圖書(shū)管理員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括具體的圖書(shū)管理內(nèi)容、圖書(shū)檢索系統(tǒng)使用、圖書(shū)借閱規(guī)則。并且在圖書(shū)管理員培訓(xùn)過(guò)程中，圖書(shū)館管理者與每個(gè)圖書(shū)管理者進(jìn)行了交談，了解了圖書(shū)管理員的自身 情況，并針對(duì)工作進(jìn)行了交談，讓圖書(shū)管理員正是自己的工作職責(zé)，提升自身的管理意識(shí)。通過(guò)崗前培訓(xùn)，能夠提升圖書(shū)館管理員的綜合素質(zhì)，讓其讓其更加努力的投入工作，促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)管理效率的提升。

2.建立完善圖書(shū)館圖書(shū)管理制度

圖書(shū)館圖書(shū)管理制度是圖書(shū)館圖書(shū)管理效率的保證，缺乏合理的圖書(shū)館管理制度，是當(dāng)前圖書(shū)館圖書(shū)管理的一大問(wèn)題[2]。所以，提升圖書(shū)館圖書(shū)管理，就要建立和完善圖書(shū)管理制度。首先，圖書(shū)館應(yīng)該建立和完善圖書(shū)管理制度，包括圖書(shū)借閱制度、圖書(shū)歸還制度以及圖書(shū)分類(lèi)管理制度。通過(guò)制度的建立，讓圖書(shū)管理人員依據(jù)相應(yīng)的管理制度去實(shí)施圖書(shū)管理，避免圖書(shū)管理員消極怠工、導(dǎo)致圖書(shū)館圖書(shū)管理工作下降。其次，圖書(shū)館應(yīng)該建立圖書(shū)管理人員制度，對(duì)管理人員的工作內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容以及工作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的管理和規(guī)定，從而全面提升圖書(shū)館圖書(shū)管理。最后，圖書(shū)館還應(yīng)該對(duì)圖書(shū)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，在信息數(shù)據(jù)化時(shí)代，數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用到圖書(shū)館的圖書(shū)搜索中，而為了進(jìn)一步提升圖書(shū)管理，圖書(shū)館的數(shù)字信息化管理系統(tǒng)也應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)化更新，利于圖書(shū)借閱系統(tǒng)更新、圖書(shū)館門(mén)禁系統(tǒng)更新等。通過(guò)現(xiàn)代化系統(tǒng)的更新和應(yīng)用，優(yōu)化圖書(shū)館的圖書(shū)管理服務(wù)。

案例二：某高校圖書(shū)館為了促進(jìn)本校圖書(shū)館管理優(yōu)化，采用了一下幾方面措施：第一，圖書(shū)館完善了《圖書(shū)館圖書(shū)借閱制度》，原來(lái)高校圖書(shū)館圖書(shū)借閱過(guò)程中，只要圖書(shū)按時(shí)歸還就可以借閱多本圖書(shū)，使圖書(shū)管理混亂。而在新的圖書(shū)管理制度中，學(xué)生想要借閱多本圖書(shū)要直接進(jìn)行登記，如果要分批次借閱，必須等到第一本歸還之后方可借閱第二本。一方面不影響學(xué)生學(xué)習(xí)，第二也有利于圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)管理。第二，完善了《圖書(shū)管理員行為準(zhǔn)則》要去圖書(shū)管理人員要主動(dòng)幫助圖書(shū)借閱學(xué)生進(jìn)行借閱，并且保持微笑服務(wù)，態(tài)度謙和。處理圖書(shū)館內(nèi)事件時(shí)也要保持良好心態(tài)。以正面積極的態(tài)度對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)進(jìn)行管理。第三，該校完善了圖書(shū)館管理系統(tǒng)，更新了現(xiàn)代化的管理模式。學(xué)生在進(jìn)入圖書(shū)館是要憑學(xué)生卡進(jìn)入，教師要通過(guò)教師卡進(jìn)入。并且在借閱圖書(shū)時(shí)，學(xué)生也是刷卡登記。很大程度上提高了圖書(shū)館圖書(shū)管理的效率。

3.優(yōu)化圖書(shū)館的各項(xiàng)資源

圖書(shū)館是提供知識(shí)服務(wù)的場(chǎng)所，也是高校重要的教學(xué)延伸場(chǎng)所[3]。圖書(shū)館的環(huán)境質(zhì)量也影響著圖書(shū)館的圖書(shū)管理，圖書(shū)館環(huán)境設(shè)施落后，將不利于圖書(shū)管理。所以，提升高校圖書(shū)館圖書(shū)管理，高校管理者也應(yīng)該優(yōu)化圖書(shū)館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施資源，提升管理環(huán)境。一方面，圖書(shū)館可以對(duì)圖書(shū)館的讀書(shū)環(huán)境進(jìn)行改善，包括增加讀書(shū)坐席、電子讀書(shū)場(chǎng)所等設(shè)施。另外一方面，學(xué)校也應(yīng)該豐富圖書(shū)館的圖書(shū)資源，包括科學(xué)文獻(xiàn)、教育圖書(shū)、雜志、電子課本等內(nèi)容，讓學(xué)生和教師都能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

本文筆者從優(yōu)化管理制度、提升管理意識(shí)、提升管理環(huán)境三個(gè)方面闡述了高校圖書(shū)管圖書(shū)管理工作的優(yōu)化措施。希望能夠?qū)Ω咝D書(shū)館的發(fā)展有所幫助。

參考文獻(xiàn)

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[3]于娜娜.高校圖書(shū)館期刊管理工作的問(wèn)題研究及優(yōu)化策略[J].中外企業(yè)家，2016（8Z）.200-200.