初心·匠心·警心
——北京城市副中心民警的故事

大國(guó)工匠，匠心筑造中國(guó)夢(mèng)。三百六十行，行行有狀元，各業(yè)有工匠。人們不禁要問(wèn)， “工匠”是什么？我們可以這樣回答： “工匠”在張秉貴 “一團(tuán)火”的愛(ài)崗敬業(yè)中；在李素麗三尺票臺(tái)的親切問(wèn)候中；在任素永長(zhǎng)安街指揮交通的背影中……他們是推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的靈魂和脊梁。

在我們身邊，也有一個(gè)普通卻又特殊的行業(yè)，普通是因?yàn)樗麄儠r(shí)時(shí)刻刻守護(hù)在我們身邊，特殊是因?yàn)樗麄兘?jīng)常忍受著常人不能承受的堅(jiān)忍辛勞，可能 “天天有流血、時(shí)時(shí)有犧牲”，他們，就是人民警察。近年來(lái)，北京市民切身感受到，社會(huì)治安越來(lái)越好，警察越來(lái)越管事，出警速度更快，發(fā)案越來(lái)越少。這些，都源自人民警察的付出。通州區(qū)是北京城市副中心，記者走進(jìn)副中心公安民警隊(duì)伍之中，追尋他們?yōu)槊穹?wù)的初心，挖掘副中心公安隊(duì)伍的工匠精神，記錄副中心民警普通卻又不平凡的故事。

趙志明：守護(hù)轄區(qū)平安的“泥猴隊(duì)長(zhǎng)”

“什么是人生價(jià)值？是發(fā)揮自己的作用，影響更多的人。我作為一名人民警察怎么體現(xiàn)價(jià)值呢？就是群眾需要什么，我就去做什么?！?/p>

隨著首都城市副中心的建設(shè)發(fā)展，北京通州大運(yùn)河森林公園已成為北京市旅游、文化窗口，而緊鄰大運(yùn)河的城市綠心公園也在如火如荼建設(shè)中。這兩處景點(diǎn)都在通州分局張家灣派出所民警趙志明的工作轄區(qū)內(nèi)。2017年2月轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)民警后，他每天行走不低于20公里。為這2000多畝的土地，趙志明繪制了百余份地形圖，標(biāo)注每處建筑、每戶(hù)人家。

趙志明

轄區(qū)面積大、游客多，要干好社區(qū)警務(wù)工作并不容易。特別是公園停車(chē)處周邊為城鄉(xiāng)接合部，治安環(huán)境復(fù)雜，砸車(chē)盜竊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為解決這一問(wèn)題，趙志明拿出了一套方法——他梳理砸車(chē)盜竊警情，總結(jié)出高發(fā)案時(shí)段、點(diǎn)位等規(guī)律，在強(qiáng)化防控措施的同時(shí)，協(xié)調(diào)公園管理處在重點(diǎn)區(qū)域安裝喇叭，利用語(yǔ)音廣播提示游客，提高防范意識(shí)。

在游園高峰期，對(duì)游客停在公園門(mén)外的車(chē)輛，趙志明都要反復(fù)巡視，遇到車(chē)內(nèi)有遺留物的，會(huì)及時(shí)聯(lián)系車(chē)主讓其盡快取走財(cái)物。為徹底解決大運(yùn)河森林公園周邊治安隱患，趙志明組建了青年突擊隊(duì)及20人的網(wǎng)格員隊(duì)伍，24小時(shí)開(kāi)展巡邏防范，確保 “白天有人巡、夜里有人看”，對(duì)不法分子形成威懾。

由于工作性質(zhì)，趙志明沒(méi)有雙休日，也沒(méi)有那么多時(shí)間陪伴家人。每到周末，父母便帶著孩子到通州大運(yùn)河森林公園玩耍。在他看來(lái)，執(zhí)勤時(shí)有家人在公園，就解決了假期陪伴孩子老人的問(wèn)題。

去年，趙志明被任命為梁各莊村黨支部副書(shū)記。由于片區(qū)面積大，面臨多項(xiàng)建設(shè)改造工程，實(shí)現(xiàn)社區(qū)化管理任務(wù)艱巨。在棚改工地，瓦礫遍地，每次巡訪后趙志明是晴天一身塵土，雨天一身泥，常被同事稱(chēng)為 “泥猴隊(duì)長(zhǎng)”。雖然條件艱苦，但他依然樂(lè)此不疲地去 “打卡”。

趙志明發(fā)揮社區(qū)民警兼職副書(shū)記雙重身份的職能，組織協(xié)調(diào)社區(qū)群防群治力量，在原有保安員基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)群眾、樓門(mén)長(zhǎng)開(kāi)展聯(lián)合巡邏工作。同時(shí)，溝通村委會(huì)、物業(yè)、市政等部門(mén)，全面換裝、檢修單元門(mén)門(mén)禁，改變?cè)蟹辣I單元門(mén)形同虛設(shè)的現(xiàn)狀，群眾安全感大幅提升。

作為社區(qū)民警，調(diào)解群眾糾紛是必不可少的任務(wù)。轄區(qū)的高女士因房產(chǎn)糾紛多次報(bào)警求助。趙志明入戶(hù)走訪時(shí)，高女士情緒激動(dòng)，無(wú)法正常溝通。他耐心安撫，待對(duì)方情緒平穩(wěn)，再仔細(xì)聽(tīng)取事件的緣由和她的委屈。隨著深入了解高女士家的情況，趙志明開(kāi)始向多家單位核實(shí)，自己一字一句研讀 《繼承法》 《合同法》等法律政策文件，查找類(lèi)似糾紛案例的解決途徑，并經(jīng)常前往高女士家中疏導(dǎo)情緒。半個(gè)月后，高女士終于解開(kāi)心結(jié)，表示愿意冷靜和平地解決問(wèn)題。此后，她到派出所送去了一面錦旗，上面寫(xiě)著： “人民警察，一心為民”。

回憶當(dāng)時(shí)的情景，趙志明說(shuō)，化解矛盾的根本就是幫群眾想辦法，以誠(chéng)相待，群眾的心結(jié)解開(kāi)了，矛盾自然就化解了。

趙志明的家在通州農(nóng)村，父母是老實(shí)本分的農(nóng)民。初中時(shí)，他所在的學(xué)校開(kāi)展黨員 “送春風(fēng)”活動(dòng)，趙志明品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難，班主任選他作為幫扶對(duì)象。這件事使他埋下了黨性的根，高中時(shí)候就入了黨。為這事，父親激動(dòng)了一個(gè)晚上，兒子是家里第一個(gè)黨員，是驕傲。從那時(shí)起，趙志明有了自身定位和價(jià)值追求。剛來(lái)的民警處置經(jīng)驗(yàn)不足，趙志明就同他們一起出警；轄區(qū)群眾困難得不到解決，他就查閱法條、咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，協(xié)助解決。

從2011年加入公安隊(duì)伍到現(xiàn)在，9年來(lái)，趙志明默默守護(hù)著轄區(qū)平安，始終不忘回報(bào)社會(huì)的初心。

于文靜：愿做“雷鋒精神”的傳播者

“志愿活動(dòng)和警察工作從本質(zhì)上說(shuō)都是為人民服務(wù)。 ‘雷鋒精神’就是更好地為人民服務(wù)，我愿做‘雷鋒精神’的傳播者?！?/p>

于文靜

通州分局白廟北檢查站有 “首都東大門(mén)”之稱(chēng)，這里的民警們一天要檢查5000余輛車(chē)、6000余人次，除了對(duì)進(jìn)京人員進(jìn)行測(cè)量體溫外，還要詳細(xì)登記人員、車(chē)輛的信息，以及出發(fā)地、目的地等。這是通州分局白廟北檢查站政委于文靜和同事們每天的 “必修課”。從春節(jié)前夕至今，他們始終戰(zhàn)在疫情防控一線(xiàn)。

今年42歲的于文靜曾是一名軍人，2007年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到通州分局，成為一名人民警察。2015年，她被任命為通州公安分局白廟北治安檢查站政委。在此期間，她先后榮獲全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)模范退役軍人等光榮稱(chēng)號(hào)。于文靜在崗位上取得的優(yōu)異成績(jī)，源于家庭對(duì)她的 “大愛(ài)”熏陶。

于文靜的家鄉(xiāng)在革命老區(qū)山東臨沂。她的姥姥淳樸善良，在古稀之年，還陸續(xù)收養(yǎng)了4名棄嬰。于文靜小時(shí)候，一家人的收入就靠姥姥賣(mài)花維持，再加上要撫養(yǎng)這么多孩子，生活捉襟見(jiàn)肘。高考時(shí)，于文靜報(bào)考了軍校，原因是 “軍校管吃、住、穿”。在軍校就讀期間，她總是悄悄攢下津貼，給妹妹們買(mǎi)衣服、學(xué)習(xí)用具和生活用品。

2003年，姥姥去世了，于文靜承擔(dān)起照顧4個(gè)妹妹的責(zé)任。她相親十幾次，每次見(jiàn)面她都把自己的情況如實(shí)告訴對(duì)方，坦承她還有4個(gè)妹妹需要照顧，這個(gè)條件幾乎把相親對(duì)象都嚇跑了，直到她遇到了現(xiàn)在的丈夫。對(duì)方被她的善良所感動(dòng)，愿意與她共同承擔(dān)這份重任。很快，因?yàn)閹е?個(gè)妹妹嫁人，于文靜的故事開(kāi)始被人們所熟知。

2007年，于文靜從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到通州公安分局。幾個(gè)妹妹也陸陸續(xù)續(xù)地畢業(yè)了，在北京找到了工作。姥姥生前的教誨，慈悲、仁愛(ài)的信念在姐妹們心里埋下了種子。姐妹5個(gè)組成了于文靜學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)。隨后，于文靜單位同事紛紛加入，團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大。后來(lái)，于文靜又成立了以通州分局民警為主的 “運(yùn)河金盾志愿服務(wù)隊(duì)”，關(guān)愛(ài)并幫助老人、殘疾人和心智障礙兒童。

在志愿服務(wù)中，于文靜留心到一個(gè)重點(diǎn)群體——心智障礙家庭。這樣的家庭，精神上的重壓常常讓父母處于崩潰的邊緣，害怕自己走后孩子無(wú)法生存下去，有人甚至萌生了 “干脆帶著孩子一起走”的想法。這些家庭也是公益組織和愛(ài)心志愿者們?cè)闹饕獙?duì)象?！捌鋵?shí)志愿服務(wù)可以讓人們暫時(shí)忘卻苦難，振作起來(lái)。那種幫助別人，收獲尊重與掌聲的成就感可以讓陷入絕境的人重新樹(shù)立生活的勇氣?！庇谖撵o將心智障礙家庭組織起來(lái)，成立了運(yùn)河星志愿服務(wù)隊(duì)。她們每天把孩子們集中在一起，由幾位媽媽集中看管照顧，其他人參加多種多樣的志愿服務(wù)。

剛開(kāi)始的時(shí)候，這項(xiàng)工作進(jìn)行得極其艱難。因?yàn)檫@些心智障礙孩子的家庭長(zhǎng)期處于一種自卑的心理狀態(tài)，他們極度不自信，于文靜動(dòng)員了半天，大家雖然口頭上響應(yīng)，但真到做事的時(shí)候，就開(kāi)始打退堂鼓了。于文靜跑前跑后，搭建平臺(tái)、聯(lián)系合作、策劃活動(dòng)、傳授技能和經(jīng)驗(yàn)……慢慢地，大家發(fā)現(xiàn)跟著她參加活動(dòng)還挺有意思，別人投來(lái)的目光也很溫暖……于是這些困境家庭的積極性慢慢被帶動(dòng)起來(lái)。他們逐漸從自己封閉的小圈子里走出來(lái)，重新融入社會(huì)，認(rèn)可自我價(jià)值，臉上也漸漸有了笑容。

當(dāng)說(shuō)到志愿活動(dòng)和她本職工作關(guān)系時(shí)，于文靜答道： “志愿活動(dòng)和警察工作從本質(zhì)上說(shuō)都是為人民服務(wù)。 ‘雷鋒精神’就是更好地為人民服務(wù)，我愿做‘雷鋒精神’的傳播者?！?/p>

紀(jì)達(dá)：“管閑事”的小片警

“為群眾解決了煩心事，這榮譽(yù)感絕對(duì)不亞于抓壞人?！?/p>

“十八個(gè)半截胡同”，光看名字，就有點(diǎn)犯難。

七扭八拐的胡同里，一個(gè)圓臉、笑瞇瞇的年輕人騎著輛電動(dòng)自行車(chē)，熟門(mén)熟路地行駛著。年輕人叫紀(jì)達(dá)，是這片兒的片兒警。胡同里每一個(gè)拐彎轉(zhuǎn)角，每一處隱蔽院落，他都門(mén)兒清。

“十八個(gè)半截胡同”屬通州蓮花寺社區(qū)，是通州分局中倉(cāng)派出所轄區(qū)，全是平房，6000多名居民以回族為主。

紀(jì)達(dá)剛到的時(shí)候，也懵了。 “城里的胡同都連著，這里的胡同都是半截的?！奔o(jì)達(dá)掰著手指頭數(shù)著，馬家胡同、熊家胡同……其實(shí)原本這里是10條胡同，其中8條被中街?jǐn)r腰截為兩段，形成 “十六個(gè)半截胡同”，再加上兩條本來(lái)就是半截的胡同，一共是 “十八個(gè)半截胡同”。胡同里的青磚、門(mén)樓看上去都長(zhǎng)一個(gè)樣，剛開(kāi)始，紀(jì)達(dá)一進(jìn)胡同就轉(zhuǎn)向。 “就算是迷宮，我也得給它拿下，總不能在自己管片兒迷路吧?！奔o(jì)達(dá)每天在胡同里轉(zhuǎn)，不知道碰了多少回 “南墻”，才把這一帶摸清楚。

紀(jì)達(dá)

胡同里新來(lái)的這個(gè)小警察，居民都沒(méi)太把他當(dāng)回事，總覺(jué)得，小年輕，靠不住。紀(jì)達(dá)也覺(jué)出大家的不信任，很是苦惱了一陣。老民警支招： “先去居委會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”紀(jì)達(dá)從善如流，每天都到社區(qū)居委會(huì)報(bào)到，“有什么事兒要我?guī)兔Φ?，您說(shuō)話(huà)?！?/p>

事兒還真不少，這邊老人和子女鬧矛盾了，那邊街坊鄰里因?yàn)殄薰反蚱饋?lái)了……把這個(gè)當(dāng)初只有20多歲的小伙子，折騰得手忙腳亂。牢騷話(huà)沒(méi)少聽(tīng)，夾板氣也沒(méi)少受，紀(jì)達(dá)覺(jué)得特憋屈， “考警察，我是想當(dāng)刑警，抓壞蛋，怎么讓我干片兒警?！币贿呧止局?，他一邊扎進(jìn)操場(chǎng)，去跑圈，汗一出，情緒也就散了，洗個(gè)澡，回過(guò)頭，接著處理 “雞毛蒜皮”。下班了，他還經(jīng)常查資料，了解胡同歷史，學(xué)習(xí)民族政策和風(fēng)俗。齋月期間，為了不影響大家白天休息，他特意晚上入戶(hù)，甚至還學(xué)會(huì)了回族問(wèn)候語(yǔ)。

說(shuō)話(huà)和氣，不嫌麻煩，有 “里兒”有 “面兒”的紀(jì)達(dá)漸漸被居民接受。緊接著，他迎來(lái)了一次考試。

“小紀(jì)，我們?cè)鹤永锏乃軟](méi)水了?！?“沒(méi)水，可怎么做飯，怎么洗漱呀！”幾位居民圍著紀(jì)達(dá)，請(qǐng)他想辦法。紀(jì)達(dá)跑過(guò)去一看，水管年久失修，早就該換了。換管道，大家都同意，可費(fèi)用怎么算，管線(xiàn)怎么走，用什么材料……院里十幾戶(hù)，誰(shuí)都有主意，居委會(huì)也有自己的考慮。紀(jì)達(dá)跑了五六趟，大家總也談不攏。于是，他把大家都請(qǐng)到居委會(huì)，面對(duì)面，一起討論細(xì)節(jié)。紀(jì)達(dá)忙前跑后，大家都看在眼里，沖著他的面兒，各讓一步， “換水管”的事終于達(dá)成一致，每家裝一塊水表，解決用水問(wèn)題。 “跑了半個(gè)月，大伙兒能聽(tīng)我一句，把這事辦成，就是對(duì)我最大的肯定。”紀(jì)達(dá)終于放了心。

“十八個(gè)半截胡同”里的居民，50歲以上的中老年占小一半。 “我是小輩兒，咱就勤跑著點(diǎn)兒，陪叔叔阿姨說(shuō)說(shuō)話(huà)，幫他們跑點(diǎn)兒腿，這工作也就好開(kāi)展了。”紀(jì)達(dá)總結(jié)著工作經(jīng)驗(yàn)。

“其實(shí)，好多事并不屬于我們的職責(zé)范圍，但人家找到咱，咱就得想辦法幫人家解決。”小紀(jì)管的這些“閑事”，使他徹底贏得了居民的信任。功夫不負(fù)有心人，蓮花寺社區(qū)被評(píng)為 “北京市平安社區(qū)”，連續(xù)3年居民滿(mǎn)意度100%。紀(jì)達(dá)感到自豪極了： “為群眾解決了煩心事，這榮譽(yù)感絕對(duì)不亞于抓壞人。”

記者手記：

警察夢(mèng)·工匠夢(mèng)

在采訪的時(shí)候，我問(wèn)趙志明為什么選擇做警察？他說(shuō)小時(shí)候看電視，當(dāng)時(shí)覺(jué)得那身警服很帥氣，很威嚴(yán)，讓壞人看了就瑟瑟發(fā)抖。他為了兒時(shí)的夢(mèng)想不懈努力，最終實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。工作以后他才明白，當(dāng)上了警察，更重要的是一種保國(guó)安民的責(zé)任。

如今，不管是趙志明、于文靜還是紀(jì)達(dá)，仍在孜孜不倦地提升自己，讓每一道執(zhí)法程序都嚴(yán)格地運(yùn)行在法律框架之內(nèi)，讓自己成為一名有理想、有技能、有品格、有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)警察。我想，這不就是新時(shí)代我們屢屢推崇的 “工匠精神”嗎？