“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽下國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革策略探索

林曉靜

(廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建 廈門 361012)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽分析

“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能競(jìng)賽是以B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣、進(jìn)出口交易磋商、進(jìn)出口業(yè)務(wù)成本核算、進(jìn)出口合同的繕制、審核、履行等一系列進(jìn)出口貿(mào)易流程中的關(guān)鍵任務(wù)的完成質(zhì)量以及參賽選手職業(yè)素養(yǎng)作為競(jìng)賽內(nèi)容，全面考察參賽選手的B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)商務(wù)溝通與磋商能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用能力、跨境電商營銷能力、客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作能力等。

2017年全國職業(yè)院校技能大賽高職“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”比賽分為外貿(mào)跟單能力B2B模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)B2B能力模塊和外貿(mào)商務(wù)溝通能力模塊，各模塊所占比重分別為20%、60%和20%。比賽方式全部為在線上機(jī)競(jìng)賽，外貿(mào)跟單能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)能力模塊比賽采用的是南京世格I+POCIB系統(tǒng)平臺(tái)仿真模進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，外貿(mào)商務(wù)溝通能力模塊采用人機(jī)互動(dòng)語音識(shí)別的外貿(mào)商務(wù)口語測(cè)試系統(tǒng)進(jìn)行，三個(gè)模塊全部由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分。2018年此賽項(xiàng)在上一年三各比賽模塊外又新增加了外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊,新的比賽分為外貿(mào)跟單能力模塊、為外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊、外貿(mào)英語溝通能力模塊，新賽項(xiàng)模塊所占比重分別為15%、50%、15%、20%。

為了對(duì)接全國“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能競(jìng)賽，從2016年開始，福建省教育廳舉辦了歷年的福建省“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽。2016和2017年福建省的賽項(xiàng)模塊為外貿(mào)跟單能力B2B模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)B2B能力模塊。2018年為了迎合全國賽項(xiàng)的需要，福建省省賽賽項(xiàng)也新增加了外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊、外貿(mào)英語溝通能力模塊。其中與國賽的外貿(mào)英語溝通能力人機(jī)互動(dòng)語音識(shí)別的外貿(mào)商務(wù)口語測(cè)試系統(tǒng)評(píng)分不同的是省賽采用的是由5名評(píng)委同時(shí)進(jìn)行評(píng)分的。

參加此綜合技能賽的各院校參賽選手共有4名，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)比賽，因此大賽不僅考察參賽選手們整體的專業(yè)技能水平與專業(yè)實(shí)踐能力，而且考察選手們的配合默契能力、應(yīng)變能力等，更是深層次的考察了各高職院校的課程改革以及專業(yè)建設(shè)能力。

二、國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革策略建議

分析“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽賽項(xiàng)模塊內(nèi)容后，結(jié)合了我校歷年的參賽經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)計(jì)劃在國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革中提出設(shè)置對(duì)應(yīng)的課程銜接、設(shè)置相關(guān)的課程校內(nèi)賽、創(chuàng)建技能賽特色競(jìng)賽班等策略建議，探索賽融于教，賽教融合的教學(xué)模式良性改革。

(一)設(shè)置對(duì)應(yīng)的課程銜接

南京世格的“i+pocib”競(jìng)賽軟件系統(tǒng)是“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽項(xiàng)的專項(xiàng)軟件操作系統(tǒng)，可以促進(jìn)高校國際商務(wù)等專業(yè)技能大賽與專業(yè)教學(xué)有效融合，更加方便培養(yǎng)國商專業(yè)學(xué)生在進(jìn)出口貿(mào)易虛擬平臺(tái)的實(shí)踐動(dòng)手操作。

技能大賽不應(yīng)該是獨(dú)立存在的，應(yīng)該是賽融于教，賽教融合的。在技能大賽的視角下，各高職院校國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)應(yīng)怎樣實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革？最終的成效關(guān)乎技能大賽最終成績，也關(guān)乎國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革成效。建議各高校可對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽等技能賽的賽項(xiàng)模塊內(nèi)容和原先教學(xué)計(jì)劃中的各課程進(jìn)行比照，賽項(xiàng)的若干模塊是可以對(duì)接專業(yè)課程的。如若原先的專業(yè)課程中沒有涉及賽項(xiàng)模塊的，應(yīng)盡快把相關(guān)的賽項(xiàng)模塊課程銜接到專業(yè)課程中。

如在《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程中，并未有實(shí)踐模塊。那么“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能大賽中的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊將作為該門課程的實(shí)踐模塊；國際貿(mào)易的基本政策有關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘學(xué)習(xí)起來比較容易理解，但是國際間商品交換的具體操作包括交易磋商、商訂合同、備貨、報(bào)檢報(bào)關(guān)、裝船運(yùn)輸、交單結(jié)匯等一系列外貿(mào)流程，這一部分內(nèi)容比較抽象、晦澀難懂，學(xué)生不易理解和接受。但這門課是專業(yè)國商基礎(chǔ)必修核心課，專業(yè)老師的教課模式基本只能夠按部就班的講解，沒辦法真正的做到理論知識(shí)與實(shí)踐工作結(jié)合在一起。而“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽的大部分理論基礎(chǔ)知識(shí)是緊緊圍繞《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》的課程知識(shí)內(nèi)容，因此在國際商務(wù)專業(yè)核心課程對(duì)接中以各級(jí)各類相關(guān)的國際貿(mào)易職業(yè)技能競(jìng)賽為基礎(chǔ)，積極開發(fā)外貿(mào)跟單基本技能能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能能力B2B、外貿(mào)業(yè)務(wù)專項(xiàng)技能能力B2C、外貿(mào)英語溝通能力等四大能力模塊下各類課程的教學(xué)資源，完善教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)入“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能大賽標(biāo)準(zhǔn)，深度推進(jìn)國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能競(jìng)賽內(nèi)容在國貿(mào)理論教學(xué)層面的推廣。

如在《外貿(mào)英語函電》、《商務(wù)英語》等相關(guān)英語課程中加強(qiáng)訓(xùn)練“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能大賽下的外貿(mào)英語溝通能力模塊，即在課程中銜接賽項(xiàng)涉及到的國貿(mào)英語知識(shí)如《UCP600》英文條款，讓學(xué)生在平時(shí)就扎實(shí)英語基本功，而不是臨時(shí)抱佛腳，提前為大賽做準(zhǔn)備。

如在《跨境電商運(yùn)營》課程中，充分使用“i+pocib”競(jìng)賽軟件。在講解完跨境電商方面的基礎(chǔ)知識(shí)后，安排學(xué)生模擬實(shí)操該軟件系統(tǒng)，從而選拔出優(yōu)秀的潛在參賽苗子。

(二)設(shè)置相關(guān)的課程校內(nèi)賽

推薦“專業(yè)有全國或省級(jí)大賽，課程有校內(nèi)小賽”的競(jìng)賽模式，在各高校內(nèi)開展與“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽相關(guān)的課程校內(nèi)小賽，讓國際商務(wù)專業(yè)學(xué)或商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生甚至其它相關(guān)專業(yè)的學(xué)生們都首先參與到校內(nèi)賽中，這不僅可以提高學(xué)生們?cè)谛W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性，提升專業(yè)教師的教學(xué)效果，同時(shí)也為選拔最終4名參賽選手苗子做準(zhǔn)備，無形中提高院校大賽獲獎(jiǎng)能力，盡可能地實(shí)現(xiàn)賽融于教、賽教融合。具體建議如下表所示：

表1 設(shè)置課程中的校內(nèi)小賽

(三)創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽特色競(jìng)賽班

正式比賽前的集中培訓(xùn)至關(guān)重要，政府部門舉辦的職業(yè)技能大賽，各大院校都非常看重。如果參賽院校沒有提前做好賽前的集中培訓(xùn)，那么之前所有的準(zhǔn)備和努力可能都將功虧一簣。在校內(nèi)小賽完結(jié)后，可以設(shè)置“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽特色競(jìng)賽班，把積極參與課程校內(nèi)小賽后獲獎(jiǎng)的、基礎(chǔ)知識(shí)比較過關(guān)的學(xué)生們納入“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽特色競(jìng)賽班，大約20-30人左右，擴(kuò)大選手范圍，進(jìn)而再在競(jìng)賽班中舉行小賽進(jìn)行PK，盡最大可能的擇優(yōu)參加正式比賽。確認(rèn)正式參賽選手后，再制定詳細(xì)、切合實(shí)際的賽前培訓(xùn)方案，進(jìn)行集訓(xùn)！

依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”綜合技能賽，各高職院校應(yīng)適時(shí)調(diào)整專業(yè)課程內(nèi)容，不可再局限傳統(tǒng)教學(xué)方法和模式，引入課賽融合、慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式，通過課程校內(nèi)小賽、特色競(jìng)賽班以及正式比賽充分調(diào)動(dòng)國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)枯燥乏味專業(yè)知識(shí)下的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生融入集體的榮譽(yù)感，讓理論知識(shí)和實(shí)踐通過技能大賽的形式完美的結(jié)合。