唯愿春鳥報平安

王曉琪

張張口罩擋不住熱情的笑臉

每日N次消毒

核實返京人員情況不馬虎

及時張貼防疫通知和宣傳材料

社區(qū)的工作從不曾歲月靜好，也不用可歌可泣，他們都是如你我一樣為生活奔波的普通人，會累會怕，各有苦樂，在疫情之下，組成了保護(hù)人民生命的第一道防線。疫情讓我們打破對他們的刻板印象，去理解和尊重每一個普通人的“不容易”，就足以感動生活。

我想最近大家一定看了許多關(guān)于社區(qū)一線防疫的報道，因為疫情，“居委會”和“社區(qū)”從生活的“隱形”處，站到了一線，走到了前臺。從“默默無聞”到“鮮花掌聲”，只用了不到一個月的時間。

提到居委會，大多數(shù)人都馬上想起一個詞“大媽”，其實社區(qū)里的“大媽”還真不多，這里有活潑可愛的小妹妹，有熱情能干的小伙子，有博聞強(qiáng)識的大姐姐，來到社區(qū)工作，也因各有各的生活選擇。

我們一面做著最細(xì)致最瑣碎的工作，一轉(zhuǎn)頭也愛聊美妝、聊潮玩、聊游戲和體育、聊自己的小心愿和大夢想。

如今我們都穿上紅色的羽絨服，戴上口罩、手套、護(hù)目鏡，遠(yuǎn)遠(yuǎn)一看，都是“居委會大媽”。

盡管對許多年輕人來說和社區(qū)接觸很少，但社區(qū)其實和每個人從出生到死亡都有關(guān)系。

生娃要辦出生證，養(yǎng)老要辦老年卡，失業(yè)要領(lǐng)社保……平日社區(qū)每天都是“車水馬龍”，來的大多是老年人，訴求各式各樣，我們的姑娘小伙大哥大姐本著“進(jìn)門都是客”“服務(wù)到家”的態(tài)度，盡其所能為居民解決問題，從教老人用老年卡到教老人用老年機(jī)，巡院時碰見腿腳不方便的居民還幫人扛水搬米。

社區(qū)是您家，有事您說話。也是依托社區(qū)工作者對轄區(qū)居民細(xì)致入微的了解，他們成為了疫情阻擊戰(zhàn)中，最可依賴的“偵查小隊”。

小螞蟻最接地氣，最不起眼，小螞蟻能舉起超過自身百倍重量的東西。我們社區(qū)十幾個人像小螞蟻一樣地工作，照顧著轄區(qū)千余住戶。

疫情來臨時，各家各戶還在歡度春節(jié)，而社工們?nèi)炕氐焦ぷ鲘徫唬_始了逐門逐戶電話摸排。同時對轄區(qū)賓館、酒店、出租房、日租房、群租房、民宿等等情況進(jìn)行細(xì)致排查。

那些天，同事們每人都打了幾百個電話，轄區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈，除了了解情況匯報數(shù)據(jù)，還要抓緊貼通知、掛橫幅等等。因為戴著口罩不方便喝水，好多人嘴上都起了火泡。而隨著疫情的發(fā)展，返京潮的壓力，社區(qū)停休至今，同事們腦子里早沒了日歷表，只有排班表。

現(xiàn)在總提“全能社工”，其實是人，誰又能真的“全能”？人生百態(tài)，各有所苦，社區(qū)面對很多老年人，人到暮年是個不斷失去的過程，難免有各種糾結(jié)和情緒，需要更多的耐心和關(guān)心。

每一個社工的背后，也都有各自難念的經(jīng)，但做這個工作，他們愿意拿出甜的藏起苦的。做不到全能，但是做到全力。

疫情來了，戰(zhàn)斗至今，是人都怕，是人都累。很多同事為了不把風(fēng)險帶給家人，有的把孩子送到了父母家，有的干脆住在了單位，一個月沒見家人的大有人在，偶爾打趣自嘲，自我開解，沉默下來大家都擔(dān)憂害怕。往日忙的時候大家為了互相鼓勵，會交換各自家里的小零食，現(xiàn)在戴著口罩吃喝都不方便，這種“交流”也不得不放棄了。

我們都是普通人，心愿無非是一生平安，社區(qū)工作沒有那么簡單，也沒有那么偉大。

唯一一次談到情懷，是夜里加班，大家在群里一邊上報數(shù)據(jù)一邊閑聊著說：“我們做這行為了什么啊？”有人說了一句“為了人民”，然后群里每人都默默地打出一句“為了人民”。稍靜片刻后，又各自埋頭加班。

那是我至今，感到最有力量的一刻。

寫下這些文字時，我的同事們在充滿消毒水味的地下室工作著，一會兒電話鈴和微信提示音就會響起，一天的忙碌又要開始。這就是我們的日常而已，我們想用這些日常，去奪回曾經(jīng)的那些習(xí)以為常。

最美社工化身快遞小哥

（編輯·郎永）

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