方艙醫(yī)院——病人的諾亞方舟

彭顏紅

近日，武漢市江漢方艙醫(yī)院又有病人出院了，回到正常生活。11日，該院就有6名患者出院，這是首批方艙醫(yī)院患者出院，未來幾天，第一批入艙的部分患者將成批出院。醫(yī)院自2月5日晚正式收治病人，截止到2月14日累計(jì)出院人數(shù)14人，累計(jì)轉(zhuǎn)院人數(shù)155，累計(jì)收治病人數(shù)1675。目前，方艙醫(yī)院內(nèi)1600張床位幾乎滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

武漢的新型冠狀病毒疫情（以下簡稱NCP）發(fā)展很快，武漢建立了火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院，很多醫(yī)院的門診都停了，眾多力量投入NCP的救治，病床依然緊缺，武漢的病人還是“一床難求”，現(xiàn)有的醫(yī)療資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增多的病人，為了火速補(bǔ)充武漢市幾乎被掏空的醫(yī)療資源，盡快收治NCP輕癥患者，國家衛(wèi)健委及相關(guān)單位在武漢建立了13所方艙醫(yī)院，地址遍及：蔡甸區(qū)、江夏區(qū)、黃陂一中體育館、武漢全民健身中心、武漢體育館、東西湖區(qū)、武漢國際會(huì)展中心、華僑城小學(xué)體育館、武鋼體育中心、光谷科技會(huì)展中心、武漢國際博覽中心、武漢體育中心、武漢體育館、武漢市石牌嶺高級(jí)職業(yè)中學(xué)、大花山戶外運(yùn)動(dòng)中心等地。預(yù)計(jì)，武漢市將準(zhǔn)備25萬張病床。

在疫情井噴時(shí)期，借鑒戰(zhàn)爭、重大災(zāi)難等事件的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)“方艙醫(yī)院”是解決NCP爆發(fā)時(shí)期的有效措舉，可以快速部署、整合各類可利用的醫(yī)療資源，保障醫(yī)療與醫(yī)技的綜合功能，方艙醫(yī)院由醫(yī)療診治、病房護(hù)理、技術(shù)保障單元等部分構(gòu)成，是一種模塊化衛(wèi)生裝備，能順利行使緊急救治、外科處置、臨床檢驗(yàn)等多方面功能，能完成突發(fā)的應(yīng)急醫(yī)學(xué)救援任務(wù)。投入使用的方艙醫(yī)院具備二級(jí)甲等醫(yī)院的救治實(shí)力和水平，將更有效提高集中收治的治療效率。遇到重大緊急事件，迅速裝備方艙醫(yī)院成為越來越多國家的共同選擇。

在武漢舉行的國新辦發(fā)布會(huì)上，國家衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任，湖北省委常委王賀勝說，目前武漢市已開放9家方艙醫(yī)院，可提供6960多張病床，收治了5606名入院患者。呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)專家、中國工程院副院長、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長王辰將方艙醫(yī)院比作“諾亞方舟”的“艙位”，用最小的社會(huì)資源，最簡單的場所改動(dòng)，最快地?cái)U(kuò)大收治容量。

2月5日22時(shí)，位于武漢江漢區(qū)武漢國際會(huì)展中心的“方艙醫(yī)院”已正式啟用，開始接收新型冠狀病毒感染的肺炎輕癥患者，床位數(shù)1600張。華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院負(fù)責(zé)運(yùn)行及管理，并選派由精兵強(qiáng)將組成的醫(yī)療隊(duì)參加臨床救治。其醫(yī)療隊(duì)由國家醫(yī)療隊(duì)和武漢醫(yī)療隊(duì)組成，其中國家醫(yī)療隊(duì)9家，武漢醫(yī)療隊(duì)6家 。方艙醫(yī)院開放式的病房是，使醫(yī)生和護(hù)士能夠照顧到更多的患者，大大提高治愈率。

48小時(shí)火速建成江漢方艙醫(yī)院

江漢方艙醫(yī)院由武漢國際會(huì)展中心改建而成，原來的老展覽館由蘇聯(lián)老大哥幫忙建成，因而原名友好展覽館，后來被炸重建成了現(xiàn)在這樣的結(jié)構(gòu)，武漢市有重大展銷活動(dòng)，都首選此地，武漢市民對此地感情深厚，一直懷念老展覽館。這里寸土寸金，是武漢市最繁華的商貿(mào)中心，對面就是著名的協(xié)和醫(yī)院。

武漢市的NCP疫情極為嚴(yán)峻，醫(yī)院的床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多確診病患無法住院，根據(jù)有關(guān)專家建議，需要緊急建設(shè)方艙醫(yī)院以解燃眉之急。第一家方艙醫(yī)院選址在武漢國際會(huì)展中心，這里是武漢人的門面啊，如此要成為救人的陣地，老武漢人還是很心疼的。但是，救人要緊！武漢人立刻展現(xiàn)出固有的豪情。

3日晚，在武漢市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部通報(bào)這項(xiàng)計(jì)劃后，政府部門和社會(huì)力量迅速啟動(dòng)建設(shè)。武漢國際會(huì)展中心一共有六層樓，一層和二層的四個(gè)展廳全部改建成方艙醫(yī)院病房，其余四層全部停業(yè)。各個(gè)場館工作人員迅速打掃清理展廳所有物品，對場地進(jìn)行全面徹底的醫(yī)學(xué)消毒。同時(shí)，公交車、城管執(zhí)法車等大批車輛有序運(yùn)送醫(yī)療物資和簡易病床。通過各類微信等新媒體 獲得消息的眾多市民都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，開展志愿服務(wù)，好心的市民不顧夜色深沉，把捐贈(zèng)的醫(yī)療防護(hù)物資和礦泉水送到施工現(xiàn)場。

武漢江漢方艙醫(yī)院是武漢市第一批方艙醫(yī)院，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院為隊(duì)長單位，協(xié)和醫(yī)院黨委副書記、內(nèi)分泌專家、有著多年豐富醫(yī)政管理經(jīng)驗(yàn)的孫暉教授擔(dān)任該院院長。 “疫情就是命令”。當(dāng)晚，看著展覽館大廳，孫暉院長腦海中飛速構(gòu)思著各種醫(yī)療場景：隔離區(qū)與非隔離區(qū)，工作區(qū)和患者區(qū)，醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療儀器的安裝與布局，氧氣的供給，電子信息系統(tǒng)，患者的就餐、如廁，消防安全應(yīng)急保障等，1564張病床，相當(dāng)于一個(gè)大型醫(yī)院，每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)點(diǎn)位，需要考慮的實(shí)在太多。40個(gè)小時(shí)，孫暉幾乎沒有合眼。方艙醫(yī)院要滿足輕癥患者住宿的基本生活需求和接受治療的根本原則，他說“入住前，我們考慮得周全一些，患者才更安全，治療效果也更好”。經(jīng)過十萬火急的商議，由協(xié)和醫(yī)院基建辦的肖偉智主任向施工方提出具體要求。次日凌晨1點(diǎn)多，施工方案出爐，在協(xié)和醫(yī)院的首肯下緊急展開病區(qū)布置。3點(diǎn)多第一批施工材料運(yùn)到展廳，臨時(shí)組織了大約200個(gè)木工和電工，在六七點(diǎn)時(shí)第一個(gè)病區(qū)樣板做成型了。早上八點(diǎn)多，武漢地鐵集團(tuán)趕來支援，至少派出500個(gè)施工工人。大家一刻不停，終于在下午4點(diǎn)，做好所有病床擋板；到晚上10點(diǎn)，安裝好所有開關(guān)和插座，保證每個(gè)病床有4個(gè)插口。做好強(qiáng)電分配保證用電。

一個(gè)病區(qū)設(shè)立30到50個(gè)床位，一個(gè)病區(qū)配一醫(yī)一護(hù)。當(dāng)時(shí)床還沒到，施工人員初步按照長2米寬1米進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)際到的床是長1.9米寬90公分，床與床之間留1米距離。為減少滿目病床帶給患者的心理壓力，在每排病床后放一排隔板，隔板除了隔斷空間，也方便患者能靠靠背，盡量讓患者舒適點(diǎn)。

病區(qū)的桌子和板凳是借用武漢軍運(yùn)會(huì)的存貨，床是江漢區(qū)想方設(shè)法調(diào)運(yùn)來的，總共1600張床，床的種類有三四種。板材、被褥等，直接找廠家訂貨。次日，床單被子等病人所需的日常用品逐漸到位，很快進(jìn)行現(xiàn)場拼裝布置。5號(hào)凌晨兩點(diǎn)半，終于完工。2月5日，武漢市決定加快對“四類人員”（即確診患者、疑似患者、無法排除感染可能的發(fā)熱患者、確診患者的密切接觸者）分類集中收治，力爭實(shí)行應(yīng)收盡收。

經(jīng)過各部門通宵達(dá)旦地加班工作，2月5日晚上8點(diǎn)，江漢方艙醫(yī)院就交付使用，開始收治第一批病人了，主要是輕癥和普通病人。

病區(qū)共劃分為四個(gè)大區(qū)，一樓分為西區(qū)、中庭和東區(qū)，每個(gè)區(qū)內(nèi)分成8個(gè)小區(qū)，每區(qū)整齊排列著50到60張行軍床，分區(qū)之間由高隔板隔斷，床位之間由木板隔斷。二樓設(shè)為一個(gè)大區(qū)，這個(gè)大區(qū)再細(xì)分為11個(gè)小區(qū)，二樓有專設(shè)的醫(yī)療藥品進(jìn)出通道。每層樓設(shè)2個(gè)護(hù)士站，以及全封閉的搶救室，和供醫(yī)務(wù)人員就餐的配餐室。通道和門也有專門的設(shè)計(jì)。1樓有僅供病人入住的登記通道只進(jìn)不出，有專供醫(yī)護(hù)人員行走的清潔通道，也有醫(yī)護(hù)和病人都可以走的餐飲通道等。門共有六七扇，其中武漢國際會(huì)展中心背后的門，專門辟出2米寬的垃圾通道，前場所有垃圾都從此處運(yùn)出，到指定地點(diǎn)消毒。

考慮到展廳面積特大，病人怕冷，又給每個(gè)病床配一個(gè)電熱毯。給每個(gè)病人發(fā)一個(gè)收納箱，里面有紙巾、牙刷、拖鞋、消毒液等生活用品。后來又新增加了取暖設(shè)施，室內(nèi)溫度都平均在20度左右，保證每一位患者能夠更加安心接受治療。

武漢國際會(huì)展中心五樓改成江漢方艙醫(yī)院的專用食堂。臨時(shí)召集來的26位師傅要為醫(yī)院準(zhǔn)備一日三餐6000份盒飯，成本25元每份，每天工作12小時(shí)。

方艙醫(yī)院管理模式主要采取院長領(lǐng)導(dǎo)下的部門負(fù)責(zé)制，分為醫(yī)療綜合組（含醫(yī)療、信息、宣傳、綜合協(xié)調(diào)）、護(hù)理組、院感組、總務(wù)組。醫(yī)院總床位數(shù)1564張，分為36個(gè)艙，共77個(gè)病房。

方艙醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)由6家武漢市三甲醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)和14支國家級(jí)醫(yī)療隊(duì)組成，武漢醫(yī)療隊(duì)來自協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、湖北省第三醫(yī)院、武漢市第四醫(yī)院、武漢市兒童醫(yī)院。國家級(jí)醫(yī)療隊(duì)主要來自廣東、天津、浙江、海南、遼寧、河南、廣西、吉大一院、廣東疾控、內(nèi)蒙、新疆、山西等地。首批約146名醫(yī)生和610名護(hù)士為江漢方艙患者提供醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)護(hù)人員與時(shí)間搶奪病人生機(jī)

華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院負(fù)責(zé)運(yùn)行及管理該院后，該院選派最優(yōu)秀的專家參與醫(yī)療隊(duì)臨床救治。方艙醫(yī)院開艙后，連夜收治集中隔離各社區(qū)送來的確診病毒性肺炎輕癥病人，極力控制NCP感染源，避免在社區(qū)和各自家庭成員之間發(fā)生交叉感染，對病人統(tǒng)一管理、治療，還對病人進(jìn)行疾病宣教和心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)病人配合醫(yī)生進(jìn)行科學(xué)的治療，有效控制病情加重惡化，極力把NCP病患病重率及病死率降到最低。

開艙之前，所有醫(yī)護(hù)人員都參加了崗前院感和防護(hù)培訓(xùn)。方艙醫(yī)院是全封閉式的，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入隔離艙內(nèi)部必須穿全套三級(jí)防護(hù)服。準(zhǔn)備工作相當(dāng)復(fù)雜，不得有絲毫懈怠，大約需要二十多分鐘。一層一層地穿好防護(hù)服后，再依次戴手套、口罩、護(hù)目鏡，每個(gè)步驟完成之后，負(fù)責(zé)院感的老師還要嚴(yán)格檢查是否合格、有無可能引起暴露的細(xì)節(jié)。脫防護(hù)服較為危險(xiǎn)，必須慢，大約需要半個(gè)多小時(shí)。

安全穿脫防護(hù)裝備，是為了保護(hù)自己和他人，進(jìn)入病區(qū)，醫(yī)護(hù)人員很快內(nèi)衣濕透了，雙腿邁不動(dòng)，開始還是心情緊張，說話走路和診治病人都盡量輕柔舒緩，以免防護(hù)服破裂，引發(fā)暴露。大家穿上多層防護(hù)衣服后都只露出眼睛，看不出來誰是誰，所以互相用很粗的筆在衣服上寫上單位姓名醫(yī)護(hù)。

病區(qū)內(nèi)每天的醫(yī)用防護(hù)服、口罩、手套等醫(yī)用物資消耗極為巨大，很快就非常緊缺。大家只好一件防護(hù)服穿一天，渾身都泡在汗水里。大家都在與時(shí)間搶奪病人的生機(jī)，進(jìn)入隔離艙的醫(yī)護(hù)人員6小時(shí)不吃不喝不拉，每個(gè)護(hù)士要看護(hù)數(shù)十名患者。加上穿脫衣服和交班的時(shí)間，每個(gè)班的醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間起碼8個(gè)小時(shí)。為了節(jié)省防護(hù)服，所有醫(yī)護(hù)人員都穿著成人紙尿褲，這都是很多人從未體驗(yàn)過的。臉部勒出多道深溝，甚至破皮了，厚實(shí)的防護(hù)服讓人極悶、行走也不便，很快大汗淋漓，從前很熟練的診治行動(dòng)也不得不慢下來。護(hù)目鏡上很快彌漫的霧氣也嚴(yán)重干擾視線，大家只能盡量加快速度。

每人要分管二三十個(gè)病患，要一一詢問病人的基本情況和病情的變化，還要給病人送口服藥，進(jìn)行血氧飽和度、血壓、體溫、心率、呼吸頻率等生命體質(zhì)監(jiān)測。

院長孫暉指出，“方艙醫(yī)院是以天為單位的存在，以小時(shí)為單位的工作?！弊鳛橐晃挥兄?0年從醫(yī)經(jīng)歷的專家，他非常了解患者的醫(yī)療需求和心理需求。他特別強(qiáng)調(diào)對患者進(jìn)行有針對性的心理疏導(dǎo)。

規(guī)模龐大、火燒火燎緊急出爐運(yùn)行的方艙醫(yī)院，醫(yī)療環(huán)境、設(shè)備保障等都不能與常規(guī)醫(yī)院相比，醫(yī)護(hù)人員來自四面八方，有著各自不同的工作習(xí)慣和診斷流程。必須讓這些天南地北來的醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一工作規(guī)范，提高工作效率，讓醫(yī)院快速步入正軌，井然有序，從綜合管理到醫(yī)療質(zhì)量，從護(hù)理服務(wù)到后勤保障再到感染控制，各項(xiàng)工作均按流程化、制度化、規(guī)范化有序展開。

一向溫文爾雅的孫暉偶爾會(huì)發(fā)火： “核酸檢測幾點(diǎn)可以到位？”“CT檢查什么時(shí)候開始？”“晚餐為什么遲了？我們不能讓病人等！”此刻，他心里只有患者，患者就是他的親人。他急患者之所急，他理解患者與家人分別的煎熬，對疾病的焦灼，住在1500人區(qū)域里的不適感……他深知患者最大希望的就是盡快健康出院，成為正常人。在他的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，多個(gè)難點(diǎn)環(huán)節(jié)迎刃而解，核酸檢測順利有序，2臺(tái)CT機(jī)安置于方艙醫(yī)院，電子信息系統(tǒng)如期啟用，藥物供給充足，患者如期治愈出院。

常常凌晨3點(diǎn)，孫暉還要繼續(xù)處理工作，江漢方艙醫(yī)院的工作微信群里，時(shí)不時(shí)看見他又被值班人員@了一下，回復(fù)的字節(jié)迅速響應(yīng)著，從不間斷。這就是一位老共黨員的初心，不管在協(xié)和、還是方艙，孫暉始終記得，他是一名黨員，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切。

在孫暉的帶領(lǐng)下，大家都擰成一股繩，很多人都忘我地工作。江漢方艙醫(yī)院綜合組組長傅新巧入艙后，超過10小時(shí)不吃不喝不拉艙內(nèi)指揮，接近24小時(shí)的連續(xù)作戰(zhàn)，挑戰(zhàn)了她的生理極限。

2月4號(hào)上午，正在忙碌中的傅新巧，突然接到電話，通知她參加江漢方艙醫(yī)院建設(shè)的協(xié)調(diào)會(huì)。等到她急沖沖趕到會(huì)議室時(shí)，會(huì)議已經(jīng)開了一半，她只知道要她立刻參與到江漢方艙醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)工作中來。她被安排在綜合組，擔(dān)任牽頭負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)事宜。但這個(gè)時(shí)候，方艙醫(yī)院具體如何運(yùn)轉(zhuǎn)，仍是一片空白。沒有現(xiàn)成的方案，沒有可供參考的流程?；剞k公室的路上，傅新巧腦海中飛快思索，如何迅速開展工作。無規(guī)矩不成方圓，當(dāng)務(wù)之急是要拿出方艙醫(yī)院運(yùn)行方案?；氐睫k公室，傅新巧顧不上喝水，就趕緊坐下來起草運(yùn)行方案。3個(gè)小時(shí)過去了，一份包含具體工作流程、工作細(xì)則的方案草案出爐了。有了這份草案，傅新巧迷茫的心總算有了一點(diǎn)底氣。

根據(jù)江漢區(qū)要求，2月5號(hào)晚上江漢方艙醫(yī)院要正式開始接收病人。在2月5號(hào)早上，除了一份運(yùn)行方案草案，其他的物資準(zhǔn)備都還剛剛開始。作為綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人，傅新巧趕緊投入方艙運(yùn)行的協(xié)調(diào)工作，已確保21點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)接收150個(gè)病人。但是，計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，當(dāng)150個(gè)病人到達(dá)方艙醫(yī)院后，傅新巧發(fā)現(xiàn)情況遠(yuǎn)比想的復(fù)雜，這些病人并不都是輕癥患者，當(dāng)天天氣不好，飄著小雨，再加上病人素質(zhì)不一，現(xiàn)場秩序一度混亂。在保安人員的協(xié)助下，到凌晨1點(diǎn)，總算把150個(gè)病人暫時(shí)安頓下來。本以為可以喘口氣，但又接到區(qū)里緊急通知，要繼續(xù)接收800個(gè)病人。信息化還沒啟動(dòng)，沒有病人信息，醫(yī)護(hù)人員緊缺，如何完成800個(gè)病人的接收？

在孫暉院長的運(yùn)籌帷幄下，在護(hù)理同仁的傾力配合下，緊急協(xié)調(diào)了40余名協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士參與方艙醫(yī)院的轉(zhuǎn)運(yùn)接治工作，并當(dāng)機(jī)立斷最大化簡化分診登記流程，避免病人扎堆造成的秩序混亂。經(jīng)過近10個(gè)小時(shí)的忙碌，不吃不喝，眼罩里的霧氣凝成的水滴不斷滴下，口罩也濕了，病人總算收進(jìn)來了，江漢方艙醫(yī)院也正式開始運(yùn)行。傅新巧長舒一口氣，懸著的心也暫時(shí)放下。但這只是萬里長征第一步，方艙醫(yī)院的每一步運(yùn)轉(zhuǎn)都靠摸索前進(jìn)，每天都會(huì)有無數(shù)問題等著傅新巧去協(xié)調(diào)，解決。到深夜了，還要在群里回復(fù)各種問題。

我們在采訪傅新巧時(shí)，她反復(fù)說，你們不要宣傳我，還有無數(shù)人付出的比我多的多，我只是做了作為一名黨員和醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該做的。確實(shí)，在這場沒有硝煙的抗疫中，無數(shù)協(xié)和人都在自己的崗位上無私奉獻(xiàn)，默默付出。正如傅新巧寫給她兒子的信中說的，災(zāi)難面前，總要有人選擇負(fù)重前行，我們是勇士，我們是黨員，我們是保衛(wèi)我們自己家鄉(xiāng)的人，我們不能回避，我們不能妥協(xié)，這是我們的責(zé)任，這是我們的使命！

楊超，血管外科領(lǐng)域的“80后”青年專家，武漢協(xié)和醫(yī)院最年輕的黨支部書記，楊超從美國華盛頓大學(xué)學(xué)成歸國后，積極響應(yīng)國家扶貧號(hào)召，于2019年4月主動(dòng)請纓來到偏遠(yuǎn)山區(qū)湖北省鶴峰，掛職鶴峰縣中心醫(yī)院副院長，因?yàn)槌錾墓ぷ鳂I(yè)績曾被評(píng)為“最美鶴峰人”。在抗擊新冠肺炎阻擊戰(zhàn)的號(hào)角吹響后，身處相對安全的鶴峰的他卻坐不住了，天然的使命感和責(zé)任心召喚著他第一時(shí)間主動(dòng)請纓回漢支援，在得到鶴峰縣以及湖北省委組織部等相關(guān)部門的批準(zhǔn)后，他即刻返漢投入抗擊疫情的斗爭。回到協(xié)和醫(yī)院后，楊超義不容辭地挑起了“最重的擔(dān)子”，作為首批工作人員駐扎江漢方艙醫(yī)院。方艙醫(yī)院作為新鮮事物，時(shí)間緊、任務(wù)重、人員多，千頭萬緒。初入方艙，楊超身兼數(shù)職，他將在鶴峰醫(yī)院擔(dān)任副院長所積累的管理經(jīng)驗(yàn)迅速運(yùn)用到方艙管理，在醫(yī)療綜合組的領(lǐng)導(dǎo)下，梳理診療流程，對接各地醫(yī)師隊(duì)伍，處理各類應(yīng)急醫(yī)療事件……每天的工作繁雜卻有序，他以出色的管理能力確保方艙醫(yī)院最核心的醫(yī)療業(yè)務(wù)的順暢開展；不僅如此，他更是一名醫(yī)者，作為方艙醫(yī)院二線醫(yī)生，悉心診療，為患者提供嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的治療方案?！澳睦镉行枰?，我就應(yīng)該在哪里，這是我作為黨員、作為醫(yī)者，義不容辭的責(zé)任?！?他年輕的眼睛里充滿的是堅(jiān)毅和篤定。

厚厚的防護(hù)服穿上后不能吃、不能喝、不能上廁所，楊超卻連續(xù)幾天一穿就超過12個(gè)小時(shí)，不畏困難、從不抱怨，每天工作至凌晨轉(zhuǎn)鐘，口罩、護(hù)目鏡的深深勒痕，一身濕透的衣服，已然成為了他的常態(tài)。

“我最大的安慰還是患者能夠得到撫慰?！闭勂鸱脚撫t(yī)院的工作，楊超不談自身的困難，卻只關(guān)注患者的不易，眼里滿是對患者的關(guān)愛。有一天深夜，一名方艙患者得知定點(diǎn)醫(yī)院救治的丈夫逝世的消息后，失聲痛哭。方艙醫(yī)院患者密集，負(fù)面情緒容易傳染。正在周邊患者開始恐慌、下級(jí)醫(yī)生措手無策的時(shí)候，楊超立刻趕到這名患者身邊，輕聲安慰直至患者情緒漸漸平息。美國特魯多醫(yī)生說：“有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰。”楊超是以實(shí)際行動(dòng)，時(shí)時(shí)刻刻在踐行這句醫(yī)者的箴言。

王培紅，1993年入黨，武漢協(xié)和婦產(chǎn)科總護(hù)士長。2020年2月5號(hào)開始參與組建方艙醫(yī)院的工作，當(dāng)晚工作到深夜2點(diǎn)。2月6日正式進(jìn)入方艙醫(yī)院工作，每天早晨7點(diǎn)半到達(dá)方艙醫(yī)院，已連續(xù)工作8天未休息，且前三天每天在艙內(nèi)連續(xù)工作都在12小時(shí)以上，在艙內(nèi)的主要任務(wù)是總體協(xié)調(diào)，保證艙內(nèi)整個(gè)醫(yī)療護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)醫(yī)院與艙內(nèi)工作的對接，督促指導(dǎo)艙內(nèi)各省醫(yī)療隊(duì)護(hù)理組工作的落實(shí)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)組的排班及分工，協(xié)調(diào)后勤、物資、藥劑科、計(jì)算機(jī)中心等相關(guān)科室與艙內(nèi)工作的對接。

進(jìn)駐方艙醫(yī)院以后，為更方便工作，吃住在醫(yī)院。長時(shí)間穿著厚重的防護(hù)服，戴著護(hù)目鏡，臉上被弄出深深印記，還沒全消，又要進(jìn)艙。每天不停說話，解釋、聯(lián)系工作、打電話，嗓子都嘶啞了。因?yàn)槊刻煸谂搩?nèi)幾個(gè)區(qū)不停穿梭，里面的衣服是濕了干，干了又濕，到下班時(shí)兩腿都是木的，像灌了鉛似的走不動(dòng)了。

治病養(yǎng)心讓病人重獲生機(jī)

方艙醫(yī)院里的病人得到了最佳治療，同時(shí)還得到了最好的精神撫慰。孫暉帶領(lǐng)他的集體給了病人最好的治療和安慰，開艙收病人的同時(shí)就成立了心理疏導(dǎo)組，通過熱線和網(wǎng)絡(luò)對病人進(jìn)行心理關(guān)懷。還成立了包含患者的黨支部，號(hào)召患者自助互助；開設(shè)院內(nèi)廣播臺(tái)，對患者普及科普知識(shí)；建立讀書角，讓患者在閱讀中獲取力量。

隨著其他方艙醫(yī)院的開艙，有些人點(diǎn)名要江漢方艙醫(yī)院派人支援指導(dǎo)示范。

在江漢方艙醫(yī)院內(nèi)，患者的焦慮明顯比其他醫(yī)院好多了。生活能自理的輕癥患者，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，都能有效調(diào)理自己這段特殊生活，有的看書、看電視、用手機(jī)微信聊天，還有人跳廣場舞。還有醫(yī)護(hù)人員定時(shí)帶著病友們學(xué)習(xí)八段錦、養(yǎng)肺操，下腰、扭胯，一板一眼再配上動(dòng)感音樂放松身體，舒緩神經(jīng)。

也有部分患者因疾病不適非常煩燥，會(huì)纏著醫(yī)護(hù)人員多次求證同樣的問題，如“我是不是嚴(yán)重了？”“什么時(shí)候能出院？”對于個(gè)別患者這種極其焦慮的言行，醫(yī)護(hù)人員會(huì)給予重點(diǎn)心理疏導(dǎo)，盡量寬慰患者，讓患者保持對生活的熱愛與希望。

為了方便上千位患者及時(shí)反饋個(gè)人需求，提升病患在方艙醫(yī)院內(nèi)的生活和就診質(zhì)量，醫(yī)院專門開發(fā)了一款線上呼叫軟件“同艙共濟(jì)，您呼我應(yīng)”，通過這個(gè)軟件，患者可以在手機(jī)上對艙內(nèi)醫(yī)療服務(wù)、生活服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面“下單建議”，方艙醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員或者志愿者會(huì)在線上“接單”，處理患者的需求。艙內(nèi)生活方方面面的需求和疑問都可以通過這個(gè)軟件來求助！

江漢方艙醫(yī)院還以廣播的形式安撫患者，曾經(jīng)播出致全體“艙”友的公開信，對患者們線上普遍關(guān)注的問題統(tǒng)一回復(fù)，加快核酸檢測，及時(shí)供應(yīng)熱水。

江漢方艙現(xiàn)場指揮部與電信協(xié)調(diào)溝通達(dá)成一致，安裝一條4G帶寬的網(wǎng)絡(luò)線路，有效緩解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的問題。

武漢大學(xué)中南醫(yī)院高級(jí)心理咨詢師、湖北省心理咨詢師協(xié)會(huì)會(huì)長肖勁松和他的團(tuán)隊(duì)編寫了“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理干預(yù)手冊”， 詳細(xì)解讀了面對疫情各類群體的心理干預(yù)和減壓措施，下發(fā)至多家方艙醫(yī)院。

江漢方艙醫(yī)院仔細(xì)研究該手冊，同時(shí)對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理培訓(xùn)，要求醫(yī)護(hù)人員同時(shí)對病人開展心理支持，有效提高治療效果。

廣播在方艙內(nèi)發(fā)揮了比較重要的作用。8日下午，方艙廣播臺(tái)再次傳來親切的聲音?！斑@里是江漢方艙醫(yī)院廣播臺(tái)，我是協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員小婧。元宵佳節(jié)本該和家人一起團(tuán)團(tuán)圓圓給過年畫上句號(hào)，但新冠肺炎的肆虐，讓我們經(jīng)歷一個(gè)不平凡的節(jié)日……”

醫(yī)院還請專家通過廣播解答大家關(guān)心的問題。早中晚播出三次，結(jié)束時(shí)播放輕音樂。這些硬軟措施極大地緩解了患者情緒，網(wǎng)上盛傳的“讀書哥”、“跳舞姐”都出自江漢方艙醫(yī)院。

大家還主動(dòng)幫忙發(fā)盒飯，做清潔，這個(gè)臨時(shí)大家庭給了大家無限溫馨，同時(shí)也給了大家更多力量盡快重獲健康。PR