葉小劍廈門吉昌建筑工程有限公司(361023)
隨著科學(xué)技術(shù)水平日益提高,我國的建筑水平也逐漸增強。建筑工程項目管理作為建筑工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié),涉及的施工流程復(fù)雜,對管理人員的能力要求更高。然而現(xiàn)實中管理組織結(jié)構(gòu)或多或少存在不合理之處,直接影響建筑工程的最終效果。相關(guān)人員務(wù)必注意這方面問題,合理設(shè)計建筑工程項目管理的組織結(jié)構(gòu),為我國建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻。
建筑工程項目管理的核心思想是站在企業(yè)的角度開展管理工作。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計來講,除了項目的管理人員之外,其他的項目部門也應(yīng)樹立全局觀念,懷著同一目的努力奮斗。
傳統(tǒng)的項目管理過程中,為了確保整個工程項目順利實施,企業(yè)的各個部門都需要為項目建設(shè)作出貢獻。這樣會使得項目投入大量人力、物力資源用于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,不利于提高工作效率。同時參與項目建設(shè)的部門較多,如果缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),容易造成管理不公。因而管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)秉承目的性原則,促使各個部門擰成一股繩,為工程項目的實施奠定基礎(chǔ)。
就建筑工程項目的管理而言,注意組織結(jié)構(gòu)的管理幅度也是至關(guān)重要的。管理者之下還有許多管理人員,影響管理的一個因素是管理者的管理能力和手段。一般而言,管理能力越強,管理的幅度越大;反之則越小。當(dāng)然,被管理人員直接參與項目施工,同時每個下屬都必須為上級負責(zé),因而他們的工作效率也會影響到上一級的管理工作。如果下一級管理人員工作能力突出,面對突發(fā)事故能從容不迫,及時提出應(yīng)對措施,就可以大大減輕上級管理人員的工作壓力。另外,在管理人員與被管理人員的責(zé)任均已明確的前提之下,管理幅度的大小要考慮當(dāng)前項目計劃是否周詳。
項目的管理與實施需要多方力量的參與,這些力量對應(yīng)的人員應(yīng)互相信賴、互相支持,共同組成整個項目的有機系統(tǒng)。也就是說,建筑工程項目管理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)全面進行系統(tǒng)考慮。不論是當(dāng)前項目的物質(zhì)資源,如資金、先進技術(shù)等,還是項目內(nèi)部各級工作人員,都需要列入管理范圍之內(nèi)。以項目管理的觀念為例,設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時必須明確突發(fā)情況的思維方式及如何去分析并解決問題,為工程項目的實施創(chuàng)造良好環(huán)境,體現(xiàn)項目的科學(xué)化管理。
傳統(tǒng)意義上的項目管理組織結(jié)構(gòu)主要分為三種設(shè)計類型,即職能式、項目式及矩陣式。這三種組織結(jié)構(gòu)具有不同的優(yōu)勢:職能式管理當(dāng)中所有人員都有自身職責(zé),工作需要互相配合,如果各部門、各層級之間加強溝通交流能有效促進項目的進行。項目式管理常被應(yīng)用于規(guī)模較大的建筑工程項目,有利于有效控制當(dāng)前的各種資源,同時對客戶的服務(wù)意識更高。矩陣式管理也多用于大項目中,其突出的靈活性能促進員工之間的分兵作戰(zhàn),讓工程的整個速度得以加快。雖然傳統(tǒng)項目管理的手段具有諸多優(yōu)勢,但其中的弊端也相對明顯。像職能式的結(jié)構(gòu)組織可能會出現(xiàn)部門交接不及時的情況,導(dǎo)致建筑工程的進度得不到保障。而矩陣式的結(jié)構(gòu)設(shè)計牽扯多層管理人員,容易造成權(quán)利沖突,影響建筑項目的順利開展。
現(xiàn)階段,我國的建筑行業(yè)發(fā)展迅猛,出現(xiàn)了許多成功的大型企業(yè),而原本只負責(zé)單個項目的小型企業(yè)也逐漸開始同時接受多個項目。這對企業(yè)發(fā)展而言,機遇與挑戰(zhàn)同在,首要的挑戰(zhàn)即為工程項目的管理方式。針對項目管理而言,在組織結(jié)構(gòu)方面應(yīng)該有更為嚴(yán)格的要求。
建筑工程中常常多個項目同時進行,項目管理要注意有效處理項目之間的平衡。像項目實施過程中的技術(shù)問題、項目落成后的經(jīng)濟收益等,需要進行系統(tǒng)化的分析處理,促使各個項目得以順利開展并高效完成,保障企業(yè)的整體效益。單獨對某一個具體項目來說,資源的平衡也非常重要。在整體把關(guān)的基礎(chǔ)上,項目應(yīng)進行合理的組織,讓每位員工各司其職,確保工程項目的質(zhì)量。
項目部門與職能部門是工程項目實施的物質(zhì)基礎(chǔ)。單個的項目管理最容易導(dǎo)致項目和職能部門的沖突,進而引發(fā)兩個部門之間的矛盾。為避免部門間的矛盾被激化,應(yīng)加強二者之間的聯(lián)系,讓各個部門形成統(tǒng)一的建設(shè)目標(biāo),簡化管理。如果是多個項目并行的情況,職能部門很可能也會負責(zé)多個項目中的工程實施,此時就需要細化項目部門和職能部門的職責(zé),防止工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
管理人員是工程項目的主要責(zé)任人,也是項目的領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)階段很多項目都采用矩陣式的管理模式,會出現(xiàn)多重領(lǐng)導(dǎo)的情況。如果項目突然出現(xiàn)緊急情況,管理人員應(yīng)及時給出統(tǒng)一意見,促使問題第一時間得到解決。然而現(xiàn)實情況中容易出現(xiàn)人員意見不一致的局面,因而需要合理解決類似的問題,比如采取多票通過的方式來進行決策。
建筑工程項目涉及諸多環(huán)節(jié),因而包含多位工作人員。從管理人員到最基層的施工人員,都要以合理合法的流程配合工作。項目經(jīng)理作為項目管理與工程施工的核心人員,首先必須充分了解項目管理的原則和基本方法,掌握當(dāng)前負責(zé)項目的整個流程及每個部門管理人員的實力,選擇下屬人員時,應(yīng)在現(xiàn)有的法律法規(guī)指導(dǎo)之下用人,重視下屬的責(zé)任意識和應(yīng)變能力,依照法定程序簽訂并履行勞動合同,保護工作人員的合法權(quán)益。技術(shù)人員、安全檢查員等均需要具有一定實戰(zhàn)經(jīng)驗。這也就是說,項目經(jīng)理必須是知識全面的高素質(zhì)人才,才能在工程項目中起到領(lǐng)導(dǎo)作用。
組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計包含人員的具體分工,讓員工明確自己負責(zé)的領(lǐng)域和實際職責(zé),促使整個項目有條不紊地進行。建筑企業(yè)的每個部門及每個在崗的工作人員需嚴(yán)格遵守相關(guān)操作細則,高效完成組織派發(fā)的工作。對于工程中的每個環(huán)節(jié),需要有相關(guān)負責(zé)人在現(xiàn)場監(jiān)督作業(yè),盡可能保證工作人員的人身安全和施工效率。另外,應(yīng)定期對人員進行考核,用來衡量各個部門的勞動成果。同時設(shè)立一定獎勵機制,對高效達標(biāo)的部門予以一定獎勵。
規(guī)范而系統(tǒng)化的流程有利于工程管理人員的高效工作。為了確保建筑工程項目的順利展開,管理人員需掌握人性化的管理手段。首先,在人員安全方面,應(yīng)有一套完整的安全管理體制,督促施工單位加強安全防范措施,避免因現(xiàn)場制度問題造成人員傷亡。其次,在項目進度方面,管理人員應(yīng)具備現(xiàn)代化的管理手段,促使各個部門之間互相協(xié)作,從施工現(xiàn)場的原材料加工和運輸?shù)确矫妫M可能減少資金投入,提高項目潛在的經(jīng)濟價值。另外,需設(shè)立工程監(jiān)督小組,定期派遣監(jiān)督組的成員考核建筑工程項目的實際情況,一旦發(fā)現(xiàn)不合理的環(huán)節(jié)立即指出并及時修正。
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,建筑工程項目管理會逐漸趨向現(xiàn)代化。各個建筑企業(yè)應(yīng)積極引入先進的管理思想,在管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計過程中多考慮人的要素,促進各個項目、各個部門之間的平衡,實現(xiàn)工程經(jīng)濟效益的提高。