機(jī)械加工車(chē)間工時(shí)管理信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題及對(duì)策

裴 爽，胡 松

(1.黑龍江省機(jī)械科學(xué)研究院，哈爾濱 150040； 2.黑龍江奧飛思科技有限公司，哈爾濱 150040)

機(jī)械加工車(chē)間是制造企業(yè)的重要空間，但是我國(guó)缺乏相關(guān)方面的實(shí)踐管理方法。車(chē)間管理信息系統(tǒng)的完整性很大程度上取決于整個(gè)企業(yè)的自動(dòng)化水平，工時(shí)管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分，它的有效開(kāi)展會(huì)直接影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效益及經(jīng)濟(jì)效益。

1 工時(shí)管理信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題

工時(shí)管理對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)意義重大。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，且變得更加多元化。但是我國(guó)很多制造企業(yè)的信息系統(tǒng)和企業(yè)的發(fā)展水平存在著一定差距，很多員工無(wú)法及時(shí)掌握多變的市場(chǎng)需求，企業(yè)內(nèi)部缺乏信息系統(tǒng)的多方位管理，影響了工時(shí)信息系統(tǒng)的更新。

1.1 定額工時(shí)的可控性差

我國(guó)部分生產(chǎn)車(chē)間的定額工時(shí)管理存在著很多弊端。工時(shí)的制定只兼顧了一部分人的利益，所以就會(huì)造成一些員工不思進(jìn)取，希望通過(guò)與車(chē)間要工時(shí)不勞而獲。他們沒(méi)有通過(guò)自身的努力來(lái)提高操作技術(shù)水平和工藝，以提升自己的勞動(dòng)報(bào)酬，更不愿意吃苦。定額工時(shí)更多的是手工開(kāi)票，定額的信息掌握在開(kāi)票人的手中，造成與管理信息系統(tǒng)的脫節(jié)，缺乏監(jiān)督系統(tǒng)，造成開(kāi)票人亂開(kāi)、濫開(kāi)的現(xiàn)象，給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

1.2 開(kāi)票格式不規(guī)范

對(duì)工時(shí)定額開(kāi)票基本上是以手工開(kāi)票為主，填寫(xiě)和操作十分簡(jiǎn)單，因?yàn)槿狈y(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有些工人在工票上隨意更改都很難看出來(lái)。開(kāi)票的數(shù)據(jù)格式和類(lèi)型也缺乏明確的規(guī)定，導(dǎo)致手工票的開(kāi)票效率低，缺乏可靠性。

1.3 統(tǒng)計(jì)工時(shí)較為困難

很多車(chē)間使用的是手工統(tǒng)計(jì)工時(shí)，將手工統(tǒng)計(jì)后的工時(shí)匯總到Excel表格中，生成統(tǒng)計(jì)書(shū)以及工時(shí)的各種報(bào)表，導(dǎo)致工作強(qiáng)度高、任務(wù)重、準(zhǔn)確性差。很多數(shù)據(jù)又具有分散性，數(shù)據(jù)不集中，增加了報(bào)表形成的難度，工作人員要對(duì)表上的所有信息進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，會(huì)消耗大量的時(shí)間和耐心，同時(shí)大量報(bào)表是人為進(jìn)行操作，準(zhǔn)確性也較差。

1.4 信息查詢(xún)困難

以上問(wèn)題直接造成了工時(shí)信息查詢(xún)的困難。管理層想要查詢(xún)員工的工時(shí)，需要提供報(bào)表，根據(jù)報(bào)表進(jìn)行篩查，較為煩瑣。所以，應(yīng)針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化管理，提高管理水平。首先，要對(duì)企業(yè)員工的工時(shí)進(jìn)行定額管理，有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)每個(gè)員工的工時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確控制，避免徇私舞弊現(xiàn)象的出現(xiàn)。其次，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行智能化管理。要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)擬定好的標(biāo)準(zhǔn)，合理下發(fā)給各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，使生產(chǎn)管理更加智能化。最后，對(duì)工時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化管理。以數(shù)據(jù)庫(kù)為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)工時(shí)統(tǒng)計(jì)的信息化，實(shí)現(xiàn)各個(gè)信息部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享，進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理。公司的各部門(mén)應(yīng)有權(quán)查詢(xún)需要的數(shù)據(jù)，也可以進(jìn)行自定義的查閱，數(shù)據(jù)庫(kù)可滿(mǎn)足各部門(mén)差異化需求。

2 機(jī)械加工車(chē)間的制造流程設(shè)計(jì)

機(jī)械車(chē)間進(jìn)行制造設(shè)計(jì)前，要充分分解下達(dá)的命令。從技術(shù)部門(mén)獲取需要的技術(shù)資料及工藝文件，并制定相應(yīng)的作業(yè)計(jì)劃。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)零部件進(jìn)行定期抽查，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的采樣反饋，提升質(zhì)量管理。圖1是機(jī)械加工車(chē)間的工時(shí)管理系統(tǒng)流程示意圖。

圖1 機(jī)械加工車(chē)間工時(shí)管理系統(tǒng)流程示意圖Fig.1 Flow chart of man hour management system of machining workshop

3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)一定要滿(mǎn)足企業(yè)的需求。對(duì)單一獨(dú)立的模塊進(jìn)行規(guī)范化的管理，盡可能提高單個(gè)模塊的內(nèi)聚幅度，根據(jù)這一原則，可將其劃分為以下幾個(gè)模塊：系統(tǒng)管理、工作票管理、數(shù)據(jù)管理、綜合查詢(xún)。系統(tǒng)管理一般分為兩部分：用戶(hù)管理和權(quán)限管理。通過(guò)這兩個(gè)部分，可以更好地為整個(gè)系統(tǒng)提供安全保障。工作票管理分為生成工藝定額、工藝定額打印、特殊工票打印三個(gè)模塊功能。數(shù)據(jù)管理包括多個(gè)接口的管理，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部之間的數(shù)據(jù)調(diào)用以及系統(tǒng)外部供企業(yè)相應(yīng)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)用。綜合查詢(xún)功能指的是對(duì)機(jī)械加工車(chē)間的工作進(jìn)度進(jìn)行定期查詢(xún)，對(duì)使用效率及使用過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查。綜合查詢(xún)功能必須確保查詢(xún)的準(zhǔn)確性，它服務(wù)的對(duì)象是多方面的，既包括員工也包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及管理層，因此提供的信息一定要詳細(xì)準(zhǔn)確。各個(gè)功能模塊之間的關(guān)系如圖2所示。

圖2 工時(shí)信息管理系統(tǒng)及與其他系統(tǒng)的關(guān)系示意圖Fig.2 Diagram of man hour information management system and its relationship with other systems

4 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

分布式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一個(gè)完全分布式的系統(tǒng)，具有自制能力強(qiáng)、開(kāi)放性好的特點(diǎn)，但也存在一定的局限性，如節(jié)點(diǎn)的自制能力較弱，系統(tǒng)的可擴(kuò)充性能差。分布式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)主要有文件服務(wù)器、客戶(hù)服務(wù)器及瀏覽器服務(wù)器這三種模式。其中CS結(jié)構(gòu)主要針對(duì)的是底層的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，具備資源管理的便捷性和數(shù)據(jù)的一致性，但是它的系統(tǒng)可擴(kuò)充性較差，難以適應(yīng)系統(tǒng)作業(yè)的要求。FS結(jié)構(gòu)由于對(duì)數(shù)據(jù)的一致性和控制性較差，已逐漸被淘汰。BS結(jié)構(gòu)是一個(gè)典型的中間型的三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但是這種模式對(duì)于資源的維護(hù)性和安全性較差，難以適應(yīng)協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展要求。

5 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)機(jī)械加工產(chǎn)業(yè)信息化轉(zhuǎn)型不充分，機(jī)械加工車(chē)間工時(shí)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，存在著工作票和工時(shí)管理的難題。應(yīng)將信息化技術(shù)運(yùn)用于機(jī)械加工，充分運(yùn)用信息程序和設(shè)備功能，提高設(shè)備利用率，創(chuàng)新信息化控制技術(shù)。信息化技術(shù)的普及可從整體上提高我國(guó)機(jī)械加工業(yè)的生產(chǎn)水平，推動(dòng)科技進(jìn)步，促進(jìn)我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。工作人員必須深入探索信息自動(dòng)化技術(shù)與機(jī)械加工的有機(jī)結(jié)合方式，提高機(jī)械加工產(chǎn)業(yè)信息化控制水平，嚴(yán)格控制工作量的定額工時(shí)。