看窟時(shí)看哭了

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出生于甘肅省敦煌市的金俊音現(xiàn)在是中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院播音與主持專業(yè)的一名大三學(xué)生，他出生、成長(zhǎng)于敦煌，也深深地?zé)釔壑_下地這方土地。從很小的時(shí)候開始，他就對(duì)敦煌文化產(chǎn)生了濃厚的興趣，撲朔迷離的傳說、精彩紛呈的壁畫故事、美輪美奐的壁畫雕像，深深地吸引了充滿了好奇心的金俊音，也使他不由自主地在敦煌文化研究上投入了很多的時(shí)間和精力

從小就熱衷于表達(dá)的金俊音并不滿足于獨(dú)自了解敦煌文化，他努力通過自己的講解，讓更多的人了解敦煌、愛上敦煌。大概從小學(xué)的時(shí)候開始，金俊音就開始了自己的講解之路：“小時(shí)候家里來外地親戚朋友我就會(huì)給他們講我所知道的故事，在初中會(huì)在節(jié)假日自己去莫高窟的復(fù)制洞窟去講解，見到觀眾我會(huì)主動(dòng)上去打招呼、進(jìn)行壁畫故事講解。真正系統(tǒng)地、集中開始到處講解是在去年十月?！边@持續(xù)的講解讓金俊音對(duì)敦煌的了解越來越深，也使他積累了越來越多的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，在面對(duì)職業(yè)背景、年齡階段、知識(shí)結(jié)構(gòu)各不相同的游客時(shí)都能做到應(yīng)對(duì)自如。

出生于甘肅省敦煌市的金俊音現(xiàn)在是中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院播音與主持專業(yè)的一名大三學(xué)生，他出生、成長(zhǎng)于敦煌，也深深地?zé)釔壑_下地這方土地。從很小的時(shí)候開始，他就對(duì)敦煌文化產(chǎn)生了濃厚的興趣，撲朔迷離的傳說、精彩紛呈的壁畫故事、美輪美奐的壁畫雕像，深深地吸引了充滿了好奇心的金俊音，也使他不由自主地在敦煌文化研究上投入了很多的時(shí)間和精力

2019年初春，中央電視臺(tái)《開講啦》欄目邀請(qǐng)敦煌研究院名譽(yù)院長(zhǎng)、“文物保護(hù)杰出貢獻(xiàn)者”國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)獲得者樊錦詩進(jìn)行演講，為廣大觀眾講述敦煌研究的相關(guān)故事，同時(shí)也邀請(qǐng)六位青年代表與樊院長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，交流問題。當(dāng)時(shí)已經(jīng)小有名氣的金俊音被節(jié)目組找來，分享他的個(gè)人故事。在節(jié)目當(dāng)中，金俊音講述了自己學(xué)習(xí)敦煌文化，講述敦煌文化的實(shí)踐，也提出了自己對(duì)于敦煌文化傳承的一些思考，樊院長(zhǎng)首先對(duì)面前這位帥氣小伙子所做的工作表示了肯定，并希望他能夠繼續(xù)努力，“講好敦煌故事”。

有想法就去大膽實(shí)踐

“解說敦煌·2019莫高窟高校暑假志愿講解員”項(xiàng)目是一個(gè)高校志愿者派遣計(jì)劃，是以文化保護(hù)和傳播敦煌文化為目標(biāo)的知識(shí)賦能型文化公益行動(dòng)。項(xiàng)目由敦煌研究院、中國(guó)敦煌石窟保護(hù)研究基金會(huì)發(fā)起并舉辦，在全國(guó)范圍內(nèi)招募選拔出20名高校學(xué)子，通過專業(yè)化培訓(xùn)，以“志愿者講解員”身份在2019年7月7日前往敦煌參與莫高窟文化保護(hù)和傳播工作，并于8月27日?qǐng)A滿完成志愿工作。

金俊音當(dāng)時(shí)是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)“文化守望者”這個(gè)項(xiàng)目的，他認(rèn)為對(duì)他來說這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)很好的契機(jī)，可以讓他更加深入地去了解敦煌文化，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下不斷完善自己的知識(shí)體系，也能夠看到更多平常想看卻沒有機(jī)會(huì)看到的洞窟。同時(shí)暑假是敦煌旅游的高峰期，在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行志愿講解也能夠增加更多的與游客接觸的機(jī)會(huì)， 所以這個(gè)項(xiàng)目出來之后，金俊音馬上就報(bào)了名，盡管他之前曾經(jīng)打算利用暑假去中國(guó)傳媒大學(xué)輔修第二學(xué)位，但是和這個(gè)寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)比起來，他最終還是選擇了“文化守望者”。

要想成功入選志愿服務(wù)團(tuán)，并沒有那么容易，哪怕是平常已經(jīng)有過講解經(jīng)驗(yàn)的金俊音，面對(duì)嚴(yán)格的考核也不敢掉以輕心。整個(gè)競(jìng)選流程要經(jīng)過三輪考核，第一輪需要填報(bào)資料，回答有關(guān)個(gè)人信息、敦煌文化常識(shí)等相關(guān)的問題。第二輪需要錄制視頻，講一分鐘自己關(guān)于敦煌的故事和自己參加這個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。順利通過第二輪篩選的同學(xué)會(huì)收到一些和敦煌文化有關(guān)的學(xué)習(xí)資料和課程，在復(fù)習(xí)過后會(huì)統(tǒng)一參加第三輪的線上考試，最終成績(jī)排在前20名的同學(xué)通過考核。這次項(xiàng)目是大學(xué)生講解敦煌的第一期，所以宣傳并不是很廣，報(bào)名的人數(shù)大概是300多人，這些報(bào)名的同學(xué)大都來自全國(guó)頂尖名校，也都十分優(yōu)秀，所以要想順利通過層層考核，難度還是比較大的。

考核結(jié)果出來以后，金俊音順利入選。項(xiàng)目組的其他成員分別來自北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海師范大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)。他們所學(xué)的專業(yè)有的和莫高窟有關(guān)，比如歷史學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、美術(shù)、建筑設(shè)計(jì)、藝術(shù)史等，有的則和敦煌文化毫無關(guān)系，比如自動(dòng)化、法學(xué)、哲學(xué)等等，盡管專業(yè)背景各不相同，但是大家都對(duì)敦煌文化有著濃厚的興趣。大部分同學(xué)并沒有講解經(jīng)歷，只有少數(shù)幾個(gè)在之前的敦煌壁畫高校巡展中在自己的學(xué)校做過短時(shí)間講解。作為有著一些講解經(jīng)驗(yàn)的金俊音在起初學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)，會(huì)主動(dòng)幫助其他同學(xué)解答問題，把自己所知道的知識(shí)告訴他們，并和他們一起去尋求未知問題的解答。熱情友善的金俊音被別的同學(xué)們親切地稱為“金老師”。

60余個(gè)洞窟，50余場(chǎng)講解， 500小時(shí)， 2000余位游客， 150千米路程

到達(dá)敦煌之后，馬上開始的就是前期專業(yè)知識(shí)和講解技能培訓(xùn)。項(xiàng)目組的培訓(xùn)則主要分為前期的專業(yè)資料學(xué)習(xí)記憶和洞窟實(shí)體參觀。進(jìn)入洞窟學(xué)習(xí)的第一天，老師們就一口氣帶同學(xué)們參觀了20多個(gè)極為精美的洞窟，這對(duì)于每位成員來說，都是一次非常難得的體驗(yàn)。白天的參觀學(xué)習(xí)足以讓人筋疲力盡，但接下來鋪天蓋地的知識(shí)點(diǎn)記憶對(duì)每位同學(xué)來說又是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。不到兩周的時(shí)間內(nèi)，他們共培訓(xùn)學(xué)習(xí)了30多個(gè)洞窟，學(xué)習(xí)領(lǐng)域包括洞窟的年代、窟型、塑像內(nèi)容、畫像內(nèi)容，涉及到的知識(shí)類型更是跨度很大，無論是歷史、宗教、美術(shù)、建筑，還是音樂、舞蹈，只要與洞窟內(nèi)容有關(guān)，都要熟練地掌握并能準(zhǔn)確地表達(dá)出來。高強(qiáng)的知識(shí)學(xué)習(xí)給大家?guī)砹撕艽髩毫Γ滋觳婚g斷地參觀學(xué)習(xí)洞窟，晚上還要經(jīng)常挑燈夜戰(zhàn)到凌晨一兩點(diǎn)。為了更好地記住相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，大家在學(xué)習(xí)的過程中也采用了各種各樣的方法，有畫窟型結(jié)構(gòu)圖的，有編順口溜的，有互相提問的，還有抽簽隨機(jī)講解……總之，為了記住知識(shí)點(diǎn)，大家可謂是“無所不用其極”。

結(jié)束培訓(xùn)之后，就進(jìn)入正式志愿服務(wù)環(huán)節(jié)了。志愿團(tuán)成員的日程安排是每天早上七點(diǎn)半吃早餐，八點(diǎn)鐘坐車去窟區(qū)，到達(dá)洞窟后等待安排上崗，之后帶觀眾進(jìn)入?yún)⒂^洞窟，每個(gè)團(tuán)參觀時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)左右。下午也是同樣的流程，五點(diǎn)正式結(jié)束一天的講解。一周工作六天，休息一天。每天講解兩到三次，每次一個(gè)半到兩個(gè)小時(shí)，行走路程大約3千米，每次游客在30人左右。據(jù)金俊音統(tǒng)計(jì)，整個(gè)暑假期間，他個(gè)人共參觀學(xué)習(xí)洞窟60余個(gè)，講解50余場(chǎng)，服務(wù)2000余位游客，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)約500小時(shí)，行走路程共150千米。這一串?dāng)?shù)字凝聚著他講解服務(wù)的辛勞，也承載著無數(shù)難忘而美好的回憶。

為了在講解過程中面對(duì)游客的提問能夠做到“有問必答”，這需要志愿者們進(jìn)行極為豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能真正做到游刃有余。但事實(shí)上，“吾生也有涯，而知也無涯也”，講解員也很難做到每個(gè)提問都能夠很完美地解答，一些知識(shí)積累比較豐富的游客往往會(huì)提出偏僻冷門的知識(shí)，面對(duì)這樣的問題，金俊音會(huì)怎么辦呢？“如果真的回答不了，我會(huì)跟觀眾做簡(jiǎn)單的討論，并在講解之后去翻閱大量的資料和檔案，學(xué)無止境。這種時(shí)候其實(shí)并不會(huì)感到尷尬，因?yàn)槲覀冎白隽舜罅康闹R(shí)儲(chǔ)備，答不上來問題的時(shí)候很少，再說，新問題的發(fā)現(xiàn)和解答，也是一個(gè)不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)的過程?！?/p>

除了知識(shí)上的講解，對(duì)游客心理的把握和疏導(dǎo)對(duì)于志愿者來說也是一個(gè)重要的內(nèi)容。暑假參觀莫高窟的游客非常多，天氣又十分炎熱，有的時(shí)候游客排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致心情非常焦躁，很多時(shí)候游客們也會(huì)不理解景區(qū)的工作安排，所以容易發(fā)火，針對(duì)這一狀況，負(fù)責(zé)帶隊(duì)的老師們告訴志愿者們要 “將心比心”，理解觀眾的心情，并去耐心的和他們解釋、疏導(dǎo)。西北地區(qū)沙塵天氣較為常見，在這樣惡劣的天氣中，志愿者與研究院的老師們都堅(jiān)守在工作崗位上，盡管一個(gè)個(gè)都如同“剛出土的文物”一般灰頭土臉，但他們?nèi)杂米约旱臒崆槔^續(xù)為來自全國(guó)各地的游客們講解洞窟。所以在帶領(lǐng)游客參觀洞窟的過程中，安撫游客的心情也是講解員的一項(xiàng)必備技能。

對(duì)敦煌文化的熱愛是志愿者們堅(jiān)持講解服務(wù)的動(dòng)力，而游客們的肯定、贊揚(yáng)和講解后滿滿的成就感則進(jìn)一步激勵(lì)志愿者們繼續(xù)前行。在金俊音講解的過程中，不斷地會(huì)有游客詢問他所學(xué)的專業(yè)，游客們會(huì)以為他所學(xué)習(xí)的是考古、歷史、美術(shù)等相關(guān)專業(yè)，當(dāng)聽到正確答案是播音與主持時(shí)，他們會(huì)大吃一驚，并由衷地感嘆：“怪不得你講得這么好，聲音還特別好聽！”游客們的稱贊和肯定對(duì)志愿者們來說是最大的欣慰，也是他們繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力的動(dòng)力。金俊音認(rèn)為，觀眾的肯定，讓他覺得自己是一個(gè)有用的、對(duì)大家有幫助的人，在講解的過程中他找到了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的自豪感和成就感。但每當(dāng)面對(duì)游客們發(fā)自肺腑的贊揚(yáng)，他又會(huì)謙虛地回答道：“不是我講得好，而是敦煌文化太豐富，太精彩了。”

難忘旅程，感謝遇見

在進(jìn)行講解工作的過程中，志愿者們接觸到了很多的專家學(xué)者，這些專家學(xué)者以其嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和低調(diào)親和的處世原則給志愿者們留下了深刻的印象。金俊音提到，研究院的老師們面對(duì)知識(shí)真的是抱著一種虔誠虛心的態(tài)度，有的老師甚至還會(huì)喊這些擔(dān)任志愿者的學(xué)生們老師，剛開始他們會(huì)覺得夸張，但是后來慢慢領(lǐng)悟到這個(gè)稱呼不僅僅是老師們對(duì)志愿者們的尊重，更是面對(duì)知識(shí)的虛心和虔誠，他們認(rèn)為每個(gè)人術(shù)業(yè)有專攻，這些志愿者們身上必然也有自己值得學(xué)習(xí)的地方。如果遇到了自己不清楚的地方，老師們決不會(huì)不懂裝懂，而是馬上去查出問題的答案，再認(rèn)真解答。

對(duì)于金俊音來說，這次實(shí)踐中他收獲最大的是三個(gè)部分。第一，看到了很多之前想看的沒有看過的洞窟，大部分是特殊保護(hù)的洞窟，這些洞窟平常很難見到。“對(duì)我們來說，“看窟”=“看哭”，后來進(jìn)入每一個(gè)洞窟我都熱淚盈眶，洞窟里一直都是此起彼伏的驚嘆聲與贊美聲，美輪美奐的塑像與壁畫無一不在用它們跨越千年的光華與韻味吸引著我，我要與它們更近一點(diǎn)，更親一點(diǎn)”。第二，高頻率的講解讓他有了更多的接觸觀眾的機(jī)會(huì)，不斷的去調(diào)整自己的講解內(nèi)容和講解方式，在這一過程中也增長(zhǎng)了自己的講解經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)很多洞窟的內(nèi)容變得更加熟悉。第三，“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？”這個(gè)暑假，金俊音結(jié)識(shí)了一群志同道合的朋友，他們?cè)诙鼗鸵黄饘W(xué)習(xí)，一起工作，一起聊天，一起做游戲。項(xiàng)目結(jié)束之后，他們也都帶著各自所了解的敦煌文化到了全國(guó)各地，在不同的地方繼續(xù)傳承敦煌文化。

在講解的過程中有幸遇到習(xí)近平總書記前來視察，這必將是金俊音在這次實(shí)踐過程中最難忘的一次經(jīng)歷。他們?cè)谇捌诓⒉恢揽倳浺獊砟呖咭暡欤皇窃谇耙惶焱砩鲜盏揭粋€(gè)重大接待事項(xiàng)的通知，第二天上午才得知是總書記要來。“當(dāng)我看到總書記的那一刻我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。當(dāng)他了解到我是利用暑假參與志愿講解活動(dòng)時(shí)，對(duì)我豎起了大拇指，并勉勵(lì)我們年輕人要繼續(xù)努力，把優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化一代代傳承下去。這更加堅(jiān)定了我研究莫高窟文化、傳播莫高窟文化的決心，我將繼續(xù)努力，為敦煌文化做出自己的貢獻(xiàn)！”金俊音激動(dòng)地說。