分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在士官計(jì)算機(jī)教學(xué)中的應(yīng)用

徐 剛，贠永剛，黃曉波

（空軍勤務(wù)學(xué)院 作戰(zhàn)保障實(shí)驗(yàn)與模擬訓(xùn)練中心，江蘇 徐州 221000）

0 引 言

隨著全軍信息化建設(shè)深入發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境平臺(tái)已經(jīng)形成，各種作戰(zhàn)軟件系統(tǒng)得到廣泛普及和應(yīng)用。但目前士官崗位信息素養(yǎng)和能力水平相對(duì)滯后，成為影響和制約信息化條件下作戰(zhàn)效能發(fā)揮的關(guān)鍵因素之一。因此，如何提高士官崗位信息應(yīng)用能力水平，已經(jīng)成為當(dāng)前信息化條件下高素質(zhì)軍事人才培養(yǎng)的迫切需要。

在計(jì)算機(jī)教學(xué)中，根據(jù)授課對(duì)象、目標(biāo)和內(nèi)容等，可以采用多種教學(xué)方式方法，如啟發(fā)式教學(xué)、研討式教學(xué)、灌輸式教學(xué)等。由于受士官學(xué)員“底子薄、能力低、參差不齊”陳舊認(rèn)識(shí)影響，在實(shí)踐操作類計(jì)算機(jī)教學(xué)中，往往采用“邊操作邊講解”教學(xué)方法，此教學(xué)方法簡(jiǎn)單易用，教員便于開展教學(xué)。但該教學(xué)方法實(shí)施過程中，學(xué)員容易機(jī)械模仿教員的每一個(gè)操作，投入的智力活動(dòng)少。學(xué)習(xí)動(dòng)力較弱的學(xué)員在教員講解過程中缺乏主動(dòng)思考；另外，學(xué)員的知識(shí)理解和操作不一定跟得上教員講解速度和節(jié)奏，學(xué)員往往當(dāng)時(shí)看明白了，但完整重復(fù)操作就會(huì)面臨各種問題，動(dòng)手實(shí)踐能力得不到真正的鍛煉和提升。因此，面對(duì)士官學(xué)員基礎(chǔ)參差不齊、知識(shí)儲(chǔ)備不均衡問題，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法基礎(chǔ)上將其分層次，形成多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)活動(dòng)，優(yōu)化和改進(jìn)本院的士官計(jì)算機(jī)教學(xué)方法，提升教學(xué)效果。

1 分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的設(shè)計(jì)

運(yùn)用分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法核心目的除了調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的“能動(dòng)性”外，也要，做到“因材施教”。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)思想其實(shí)就是讓學(xué)生在“做中學(xué)”，在完成任務(wù)過程中主動(dòng)思考、分析問題，探討解決問題的方法，進(jìn)而達(dá)到對(duì)知識(shí)、技能的理解和掌握，是將以“知識(shí)傳授”為主的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題和完成任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高的一種多維互動(dòng)式的教學(xué)理念[1]；而分層次教學(xué)法以學(xué)生全面發(fā)展為本，即以人為本，根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，有目的地教學(xué)，在教學(xué)實(shí)施過程中分層教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，甚至作業(yè)布置、課外輔導(dǎo)及評(píng)價(jià)也充分考慮分層，盡量做到讓所有學(xué)員都有所發(fā)展。

分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法綜合運(yùn)用了分層次和任務(wù)驅(qū)動(dòng)兩種教學(xué)方法，對(duì)該方法有關(guān)學(xué)者進(jìn)行了研究和實(shí)踐[2-8]。文獻(xiàn)[2]在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的基礎(chǔ)上，將任務(wù)分層，采用分層任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)現(xiàn)學(xué)員動(dòng)手能力階梯式提高；該研究只是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的任務(wù)“階梯”分層，即循序漸進(jìn)推進(jìn)任務(wù)，但沒有考慮教學(xué)對(duì)象分層，在推進(jìn)過程中任務(wù)難度是否被所有學(xué)生接受并沒有考慮。再如文獻(xiàn)[3]的分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)是“首先根據(jù)學(xué)生知識(shí)、能力和興趣的不同，把學(xué)生分成不同的等級(jí)；然后教師再根據(jù)不同層次學(xué)生的水平設(shè)計(jì)不同的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)；接著教師用不同的任務(wù)驅(qū)動(dòng)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)，以完成不同的教學(xué)目標(biāo)；最后，教師用不同的方式評(píng)價(jià)不同層次學(xué)生，進(jìn)而讓不同層次學(xué)生都得到充分發(fā)展。該研究全面考慮了“分層”因素，包括教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容等；但由于過于強(qiáng)調(diào)“分層教學(xué)法”，對(duì)于課堂教學(xué)來說，若沒有多媒體、開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、相關(guān)學(xué)習(xí)系統(tǒng)等教學(xué)物質(zhì)條件支撐，這種“分層次”教學(xué)準(zhǔn)備、實(shí)施和評(píng)價(jià)是相對(duì)困難的。

根據(jù)兩種教學(xué)法基本思想，結(jié)合當(dāng)前軍隊(duì)院校的特殊性（如教學(xué)環(huán)境相對(duì)封閉、整齊劃一生活制度、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)格等），以貼近士官崗位需求牽引教學(xué)活動(dòng)為原則，設(shè)計(jì)基于分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的框架，見圖1。

圖1 基于分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的框架設(shè)計(jì)

1.1 任務(wù)準(zhǔn)備階段

“任務(wù)”是分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在教學(xué)實(shí)施中的核心和基本單位，其準(zhǔn)備階段是達(dá)到教學(xué)目標(biāo)和“任務(wù)”順利實(shí)施的前提和基礎(chǔ)，是“任務(wù)”的設(shè)計(jì)階段，通過結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和士官崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)具有軍事特色的“任務(wù)”。

1）前端分析與準(zhǔn)備。

前端分析主要包括教學(xué)對(duì)象（學(xué)習(xí)者）、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源分析[1]。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用課前準(zhǔn)備尤為繁重，除了課件、教案、教具等常規(guī)準(zhǔn)備外，還要針對(duì)“任務(wù)”內(nèi)容涉及相關(guān)資源準(zhǔn)備，如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具和相關(guān)軟件工具等，并調(diào)試準(zhǔn)備“任務(wù)”，預(yù)測(cè)在教學(xué)過程中可能出現(xiàn)狀況。

2）明確教學(xué)目標(biāo)。

對(duì)于教員而言，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實(shí)際水平，設(shè)計(jì)組織教學(xué)活動(dòng)，給予學(xué)員自由和權(quán)力，讓其能自主選擇學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)方式；對(duì)于學(xué)員而言，學(xué)員在明確自己學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。

1.2 任務(wù)實(shí)施階段

1）教學(xué)對(duì)象分層和分組。

根據(jù)前端分析和任務(wù)內(nèi)容需要，劃分學(xué)員層次，方便分組。分組有多種方式，同層分組：按照相同層次分組，可以使同一水平的學(xué)員產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)共同進(jìn)步；異層同組：各層學(xué)員交叉分組，不同層次學(xué)員互相幫助，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率；興趣分組：有共同愛好的學(xué)員為一組，可以在合作中充分發(fā)揮個(gè)人作用；指定分組：聽從教師安排，學(xué)員之間可以互相學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)，共同進(jìn)步。

2）多任務(wù)分層。

任務(wù)過于簡(jiǎn)單，學(xué)生很快完成并無所事事，其任務(wù)成就感不足以促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)力，容易產(chǎn)生懈怠情緒；難度過高，學(xué)員沒有思路和頭緒，毫無章法容易產(chǎn)生畏懼心理和情緒，甚至對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極情緒而影響執(zhí)行任務(wù)的積極性與興趣，執(zhí)行任務(wù)過程也很難獲取快樂和滿足感，不利于學(xué)員完成任務(wù)，并影響教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，設(shè)計(jì)的任務(wù)要有梯度、有層次性。

對(duì)任務(wù)分層后，形成的多任務(wù)包含兩方面內(nèi)容：一是任務(wù)推進(jìn)形成的“階梯”分層，由易到難、由表及里，循序漸進(jìn)地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其攻堅(jiān)克難的信心與決心；使知識(shí)點(diǎn)巧妙地隱含在任務(wù)當(dāng)中，做到“做中學(xué)，學(xué)中做”。二是不同層次的授課對(duì)象有不同任務(wù)，可以任務(wù)內(nèi)容本身區(qū)分不同層次，也可以在任務(wù)要求區(qū)分不同層次，根據(jù)學(xué)員情況，做到因地制宜，具體問題具體分析，并適時(shí)指導(dǎo)或提供必要的輔助促進(jìn)不同學(xué)員完成任務(wù)，幫助其在完成任務(wù)的過程中建立學(xué)習(xí)的興趣與信心。

3）任務(wù)分析、小組協(xié)作。

任務(wù)分析既包括任務(wù)開始時(shí)的分析，又包括在任務(wù)實(shí)施過程中遇到問題、階段性評(píng)價(jià)的分析。在任務(wù)分析方面，適當(dāng)講解和演示“任務(wù)”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)以及任務(wù)中可能出現(xiàn)的難點(diǎn)和問題，應(yīng)向?qū)W員講清關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、操作的基本方法與主要途徑，培養(yǎng)和提高學(xué)員分析問題的能力，不要妨礙學(xué)員獨(dú)立思考，應(yīng)積極引導(dǎo)與啟發(fā)其獨(dú)立尋求答案。

4）多任務(wù)階段評(píng)價(jià)。

任務(wù)階段評(píng)價(jià)可以采用多種方式，如階段性成果展示、自評(píng)和互評(píng)、任務(wù)“要求”測(cè)試等。當(dāng)任務(wù)推進(jìn)到一定階段后，教員可演示與展示階段性成果較好的幾個(gè)學(xué)員作品，被展示成果的學(xué)員可以獲得強(qiáng)烈的自信心、自豪感和成就感。

1.3 任務(wù)評(píng)價(jià)階段，即梳理總結(jié)與評(píng)價(jià)

任務(wù)的完成并不意味著學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束。由于學(xué)員基礎(chǔ)的差異性、任務(wù)層次性，導(dǎo)致任務(wù)的完成質(zhì)量和難度系數(shù)必然存在差距，這就要求組織學(xué)員及時(shí)歸納總結(jié)任務(wù)的完成過程，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。

2 教學(xué)法應(yīng)用與實(shí)踐

根據(jù)崗位任職需要，學(xué)院從2018 年個(gè)別專業(yè)開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用課程，對(duì)于士官層次學(xué)員來說課程起點(diǎn)較高，教員授課難度較大。以2019級(jí)四站專業(yè)預(yù)選士官班為例，該班共有學(xué)員39人，課前調(diào)查年齡在19～24 歲之間，他們的個(gè)體認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力并無太大差異；學(xué)歷有本科、大專、高中和中專不同層次，受教育程度和文化知識(shí)儲(chǔ)備并不均衡，學(xué)員基礎(chǔ)參差不齊問題突出；接觸計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2～5 年占27%，5 年以上占40%，實(shí)踐應(yīng)用基礎(chǔ)較好，但沒有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)崗位實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)歷。

以“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件應(yīng)用——局域網(wǎng)綜合組建”章節(jié)為例，共4 學(xué)時(shí)，實(shí)踐過程如下。

2.1 任務(wù)描述

結(jié)合崗位需要，以模擬“航空兵場(chǎng)站四站連局域網(wǎng)組建”為例，任務(wù)情景描述如下。

某場(chǎng)站四站連要組建計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)支撐“空軍四站裝備管理信息系統(tǒng)”運(yùn)行。假設(shè)基本規(guī)模為：在連部、質(zhì)控維修室、制氧站、充電站、冷氣站、電源車排、充氧站各X 臺(tái)計(jì)算機(jī)，數(shù)據(jù)服務(wù)器和信息系統(tǒng)服務(wù)器在四站連；終極任務(wù)目標(biāo)：完成模擬場(chǎng)站四站連局域網(wǎng)組建，正確安裝和配置空軍四站管理信息系統(tǒng)。

2.2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)，學(xué)員了解局域網(wǎng)組建基本過程、鞏固局域網(wǎng)拓?fù)漕愋椭R(shí)、了解交換機(jī)類型、掌握交換機(jī)連接、掌握IP 地址劃分與配置和掌握四站信息系統(tǒng)安裝與配置等知識(shí)內(nèi)容，讓學(xué)員“做中學(xué)，學(xué)中做”，教學(xué)內(nèi)容組織思路見圖2。

2.3 學(xué)員分組和任務(wù)分層

1）學(xué)員分組。

學(xué)員分組采用“異層同組”方式，即各層學(xué)員交叉分組，不同層次學(xué)生互相幫助，提高學(xué)習(xí)效率。為了模擬四站連局域網(wǎng)環(huán)境，將學(xué)員分成6 組，每組輪流承擔(dān)不同角色和任務(wù)，如連部局域網(wǎng)、各站部局域網(wǎng)和服務(wù)器機(jī)房，只有各組之間相互協(xié)作，才能完成整個(gè)四站連局域網(wǎng)組建和配置，組長(zhǎng)由具有一定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)突出的學(xué)員承擔(dān)。

圖2 教學(xué)內(nèi)容組織思路

2）多任務(wù)劃分與分層。

模擬四站連局域網(wǎng)組建過程，由諸多環(huán)節(jié)和步驟組成，劃分成多個(gè)任務(wù)：四站連局域網(wǎng)拓?fù)湓O(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接、IP 劃分和測(cè)試、信息系統(tǒng)安裝和配置4 個(gè)任務(wù)；任務(wù)分層采用“階梯”分層和“不同層次對(duì)象不同任務(wù)”兩種方式，任務(wù)“由簡(jiǎn)到難”分層布置。例如：“四站連局域網(wǎng)拓?fù)湓O(shè)計(jì)”任務(wù)分層為：“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量少、距離短”→“數(shù)量增加”→“距離增加”→“戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定要求”，見圖3。

圖3 任務(wù)分層舉例

在圖3 中，任務(wù)分為“基本任務(wù)、提升任務(wù)和拓展任務(wù)”，其中“基本任務(wù)”是全體學(xué)員必須掌握和完成的任務(wù)，納入任務(wù)階段評(píng)價(jià)；“提升任務(wù)”能夠滿足部分學(xué)員完成，“拓展任務(wù)”可滿足少數(shù)學(xué)員完成，“提升任務(wù)”和“拓展任務(wù)”不做評(píng)價(jià)要求，有能力學(xué)員自主完成。在教學(xué)實(shí)施時(shí)，先假設(shè)各部門計(jì)算機(jī)數(shù)量少、距離短情況，如共20 臺(tái)計(jì)算機(jī)、在同一地點(diǎn)辦公，那么學(xué)員設(shè)計(jì)成簡(jiǎn)單的“星型”拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)即可滿足要求；然后假設(shè)“為了提高四站連辦公效率和日常文化生活質(zhì)量，四站連各部門計(jì)算機(jī)總數(shù)由20 臺(tái)增加至40 臺(tái)，并新建計(jì)算機(jī)機(jī)房30 臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)？若服務(wù)器設(shè)在航材股（距離超過100 米），如何修改拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？”，即數(shù)量增加、距離增加，那么需要學(xué)員設(shè)計(jì)成“樹型”拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并考慮距離長(zhǎng)問題；最后假設(shè)“為了提升網(wǎng)絡(luò)安全性和穩(wěn)定性，戰(zhàn)時(shí)一處節(jié)點(diǎn)被破壞，不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)”？那么需要學(xué)員設(shè)計(jì)成“網(wǎng)狀”拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

2.4 多任務(wù)階段評(píng)價(jià)

雖然上述劃分了多個(gè)任務(wù)有多個(gè)環(huán)節(jié)，由于任務(wù)之間具有一定邏輯順序，甚至有交叉，并不好給單個(gè)任務(wù)客觀準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，例如不同拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可能導(dǎo)致選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不同，甚至IP 劃分可能也有區(qū)別，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)單個(gè)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，可以進(jìn)一步整合上述任務(wù)，將關(guān)聯(lián)度較弱的任務(wù)區(qū)分不同階段。這樣將上述多任務(wù)劃分為“硬件組網(wǎng)”“軟件系統(tǒng)配置”兩個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)配置“通不通”和客戶端“能不能登錄四站管理系統(tǒng)”作為兩個(gè)階段評(píng)價(jià)依據(jù)。

2.5 教學(xué)效果

對(duì)2018、2019 四站質(zhì)控專業(yè)預(yù)選士官“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”考核成績(jī)對(duì)比。由于考核對(duì)象是預(yù)選士官，側(cè)重對(duì)其技能運(yùn)用方面的考核，因此筆試不作要求，將成績(jī)分為平時(shí)成績(jī)和綜合運(yùn)用成績(jī)兩部分；平時(shí)成績(jī)包括課堂提問成績(jī)、實(shí)踐操作或?qū)嶒?yàn)報(bào)告成績(jī)和課后作業(yè)成績(jī)，占總成績(jī)的60%，綜合運(yùn)用成績(jī)以綜合大作業(yè)形式考核，占總成績(jī)約40%，其考核內(nèi)容以“網(wǎng)絡(luò)故障排除”題目為主。經(jīng)課前調(diào)查，兩個(gè)班次的年齡分布和學(xué)歷分布大致相同，具有一定可比性。2018四站質(zhì)控專業(yè)教學(xué)班采用“邊操作邊講解”傳統(tǒng)教學(xué)方法，而2019 四站質(zhì)控專業(yè)教學(xué)班采用“分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，分別統(tǒng)計(jì)100—90 分、90—80 分、80—70 分和70 分以下各段成績(jī)?nèi)藬?shù)占總?cè)藬?shù)的比例，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分布見圖4，平均分分別為82.2（2018 四控專業(yè)）和87.6（2019 四控專業(yè)），采用“分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法學(xué)員成績(jī)有比較明顯提升。

圖4 各段學(xué)員成績(jī)分布

3 結(jié) 語

研究以士官崗位需求為牽引，以提升教學(xué)效果為目的，針對(duì)士官學(xué)員基礎(chǔ)參差不齊、知識(shí)儲(chǔ)備不均衡等問題，根據(jù)現(xiàn)有軍隊(duì)院校教學(xué)條件，重新設(shè)計(jì)了分層次多任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)施閉環(huán)模型，并將該教學(xué)法應(yīng)用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用課程中實(shí)踐，取得較好的教學(xué)效果。但值得注意的是，由于軍隊(duì)院校特殊性，教學(xué)資源條件限制，為了兼顧可操作性，教學(xué)法只考慮分階段評(píng)價(jià)，并沒有考慮任務(wù)分層評(píng)價(jià)，需要進(jìn)一步改進(jìn)；因?yàn)檫@種“任務(wù)分層評(píng)價(jià)”課上單靠人工統(tǒng)計(jì)，既繁瑣又浪費(fèi)課上時(shí)間，若借助學(xué)習(xí)系統(tǒng)（包括移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)），無論課上還是課后，更有利于“任務(wù)分層評(píng)價(jià)”實(shí)施。