基于STEAM教育理念的人力資源管理專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建——以“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程為例

崔然紅

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院工商管理系，遼寧 大連 116052）

創(chuàng)新人才缺乏是目前我國教育界存在的主要問題。2016年全球128個(gè)國家內(nèi)的創(chuàng)新指數(shù)數(shù)據(jù)顯示了各國每百萬人中研發(fā)人數(shù)的占比排名，中國為第46名，提升我國人力資源的創(chuàng)新能力空間還比較大。2014年至2016年由瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院發(fā)布的《世界人才報(bào)告》顯示，中國三年的世界排名分別為43名、40名和43名，也凸顯了我國人才發(fā)展的國際競爭力急需加強(qiáng)。

為了加快提高我國的人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)，教育部2015年在《關(guān)于“十三五”期間全面深入推進(jìn)教育信息化工作的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》中首次提及STEAM教育[1]，在2016年發(fā)布的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》中指出積極探索跨學(xué)科學(xué)習(xí)，開發(fā)新型教育模式，提升學(xué)生創(chuàng)新能力[2]。同年在《教育部教育裝備研究與發(fā)展中心2016 年工作要點(diǎn)》中強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造教育研究，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合創(chuàng)新實(shí)踐能力。國務(wù)院2016 年發(fā)布了《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案（2016-2020年）》，文件指出科學(xué)素質(zhì)是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是國家綜合國力的體現(xiàn)，在2017年的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神與能力、提高學(xué)生美育素養(yǎng)等。

STEAM作為一種新型創(chuàng)新教育理念，已成為很多國家重要的教育發(fā)展戰(zhàn)略，也將是我國目前教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。2016年新媒體聯(lián)盟《地平線報(bào)告》就指出，STEAM教育將會(huì)在未來幾年內(nèi)廣泛興起，將會(huì)成為未來人才培養(yǎng)教育模式的新趨勢。[1]中國教科院于2017年6月成立STEM教育研究中心，并在發(fā)布的《中國STEM教育白皮書》中提出了“中國STEM教育2029行動(dòng)計(jì)劃”，致力于促進(jìn)STEM教育政策研究和理論研究，指導(dǎo)和推動(dòng)STEM教育改革實(shí)踐，助力STEM教育在促進(jìn)科技創(chuàng)新和國家競爭力提升中的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性作用，并與11所高校建立了共同打造STEM教育研究“生態(tài)圈”和“共同體”的協(xié)作關(guān)系。

一、STEAM教育簡介

STEAM是源于美國的一種教育理念，該理念起源于20世紀(jì)80年代美國理工教育滑坡導(dǎo)致人才短缺而提出的STEM（即科學(xué)、技術(shù)、工程與數(shù)學(xué)學(xué)科的教育融合戰(zhàn)略）。20世紀(jì)90年代研究者在看到人文藝術(shù)對(duì)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的優(yōu)勢后，STEM融入了藝術(shù)而被稱為STEAM。2015年美國頒布了《2015年STEM教育法（2015）》，界定了現(xiàn)有各項(xiàng)STEM教育計(jì)劃的法律。STEAM教育理念目前已經(jīng)推廣到除中國外例如新西蘭、韓國、英國、芬蘭、以色列等國家，也可稱為以美國為首的一種國際教育理念。

STEAM教育理念以學(xué)生為中心，以人格培養(yǎng)、綜合發(fā)展、國際化意識(shí)為教育目標(biāo)，全面提升學(xué)生的綜合創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力。該理念打破了傳統(tǒng)的單學(xué)科知識(shí)教育，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科融合學(xué)習(xí)、交互式溝通協(xié)作、創(chuàng)新成果導(dǎo)向式教育模式。讓高等教育學(xué)生在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中同時(shí)了解科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)和數(shù)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，適應(yīng)全球化發(fā)展趨勢對(duì)創(chuàng)新人才的需求。

STEAM 教育的核心思想包括：學(xué)生是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的核心、跨學(xué)科融合的學(xué)習(xí)內(nèi)容、基于項(xiàng)目/問題/情景的學(xué)習(xí)活動(dòng)形式、溝通和表達(dá)的交互形式、創(chuàng)新成果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)目標(biāo)等五大核心思想。旨在讓學(xué)習(xí)者在體驗(yàn)與創(chuàng)作過程中提高設(shè)計(jì)與解決問題能力、溝通協(xié)作與表達(dá)的能力以及創(chuàng)新素養(yǎng)。[2]

二、STEAM教育理念與人力資源管理創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)的契合分析

（一）培養(yǎng)理念和內(nèi)容契合分析

多學(xué)科融合角度全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合創(chuàng)新實(shí)踐能力是STEAM教育理念的關(guān)鍵。人力資源管理學(xué)科本身就是結(jié)合管理科學(xué)、信息技術(shù)、心理學(xué)、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等綜合性學(xué)科，學(xué)生通過對(duì)科學(xué)理論知識(shí)的理解，結(jié)合學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)技術(shù)和方法，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)等邏輯思維方式，提出對(duì)實(shí)踐工作及過程等的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)能力的提高，其人才創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)目標(biāo)與STEAM教育理念不謀而合。

（二）課程設(shè)計(jì)契合分析

STEAM教育提倡立足于時(shí)代和社會(huì)生活背景，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)世界的緊密融合與創(chuàng)新。STEAM多采用“基于項(xiàng)目設(shè)計(jì)”的理念，圍繞“明確的結(jié)果和模糊的任務(wù)”展開定義，通過多元化學(xué)科融合的探索性教學(xué)模式設(shè)計(jì)來解決實(shí)際生活中的復(fù)雜問題。STEAM 存在著科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)和數(shù)學(xué)之間的跨學(xué)科交疊，具有天然的跨學(xué)科性、情境性、實(shí)踐性、協(xié)作性、實(shí)證性特點(diǎn)。[3]

人力資源管理學(xué)科是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，課程各環(huán)節(jié)項(xiàng)目內(nèi)容直接對(duì)接企業(yè)相關(guān)人力資源管理崗位實(shí)際工作。該專業(yè)的學(xué)生除了要掌握本專業(yè)的核心知識(shí)以外，還需要完成經(jīng)濟(jì)學(xué)類、統(tǒng)計(jì)學(xué)類、營銷學(xué)類、心理學(xué)類、外語類等知識(shí)的拓展，同時(shí)還需要掌握ERP、計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化、模擬仿真實(shí)驗(yàn)操作等技能，隨著國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的支持，很多高校還添加了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)競賽及課程。人力資源管理學(xué)科的整體課程設(shè)計(jì)與STEAM有高度的契合。

三、基于STEAM教育理念的“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

（一）課程介紹

“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程是人力資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)核心課程，該課程通過對(duì)組織崗位分析與設(shè)計(jì)，運(yùn)用工作分析相關(guān)理論和方法來收集、整理、分析組織內(nèi)各崗位的信息，撰寫工作分析報(bào)告，并把其結(jié)果應(yīng)用于招聘與選拔、員工培訓(xùn)、薪酬與績效等模塊的課程。該課程實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)，有助于學(xué)生的綜合能力提升。

由于該課程的專業(yè)性、實(shí)踐性、應(yīng)用性要求高，如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生會(huì)覺得教學(xué)過程枯燥，缺乏學(xué)習(xí)的興趣，很難掌握和理解抽象理論，從而使學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際工作內(nèi)容應(yīng)用脫節(jié)。因此，本課程需要教師有較高的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)能力，多角度調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、理論與實(shí)踐應(yīng)用性，提升學(xué)生的各方面能力素養(yǎng)。

（二）基于STEAM理念的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

1.基于STEAM的“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程體系構(gòu)建

基于STEAM教育理念，根據(jù)人力資源管理學(xué)科的特點(diǎn)，本研究結(jié)合筆者多年對(duì)“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)課程體系與STEAM教育理念展開融合設(shè)計(jì)，如下圖所示。

“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程在融合了STEAM教育理念后，除了原有的對(duì)科學(xué)理論知識(shí)的傳授之外，更側(cè)重于學(xué)生跨學(xué)科知識(shí)的交融，側(cè)重于對(duì)學(xué)生管理藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通分享、實(shí)踐創(chuàng)新等能力素養(yǎng)的全方面提升。

圖1 基于STEAM的“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程體系

2.基于STEAM的“組織設(shè)計(jì)與工作分析”多維教學(xué)模式構(gòu)建

傳統(tǒng)教學(xué)模式，主要側(cè)重于教師的“教”，忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；學(xué)生機(jī)械式地被灌輸相關(guān)理論知識(shí)，死記硬背地完成考試任務(wù)，卻產(chǎn)生了與企業(yè)需求脫節(jié)，理論結(jié)合實(shí)踐能力差等問題。傳統(tǒng)教學(xué)模式忽視了學(xué)生的潛在能力，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，阻礙了學(xué)生的創(chuàng)新思維。

圖2 基于STEAM的“組織設(shè)計(jì)與工作分析”多維教學(xué)模式構(gòu)建

本課程在課程體系與STEAM的融合基礎(chǔ)上，徹底打破傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式，建立了多維創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，如圖2所示。

基于STEAM教學(xué)理念下的多維教學(xué)模式構(gòu)建，徹底顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)模式，重視從教學(xué)不同階段、角色、內(nèi)容、收獲以及學(xué)生素養(yǎng)等多角度綜合提高學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。

課程教學(xué)主要分為三個(gè)階段，即課前、課內(nèi)和課后。課前部分主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，除預(yù)習(xí)教材內(nèi)容，也可利用各種文獻(xiàn)資料和網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資源查找崗位相關(guān)資料和案例等。保證學(xué)生順利開展模擬企業(yè)工作分析、熟悉角色擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫粌?nèi)容與職責(zé)、了解實(shí)踐調(diào)研企業(yè)背景等。

課內(nèi)學(xué)習(xí)是學(xué)生掌握基本科學(xué)知識(shí)和技能的重要途徑，本階段采用教師引導(dǎo)下的學(xué)生學(xué)習(xí)為主，除基本理論知識(shí)技能傳授外，也重視重要技能的實(shí)操訓(xùn)練。例如組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)、制作工作日志、訪談問卷、完成PAQ與MPDQ問卷、JEM計(jì)算實(shí)操、要素計(jì)點(diǎn)法的模擬應(yīng)用設(shè)計(jì)、TTAS特質(zhì)卡、海氏崗位評(píng)價(jià)法的應(yīng)用計(jì)算等。工作分析流程是個(gè)系統(tǒng)過程，教學(xué)中會(huì)有針對(duì)性的采用案例分析、模擬實(shí)踐和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)等方式，引導(dǎo)學(xué)生按流程完成每項(xiàng)任務(wù)。本階段在提升學(xué)生的技術(shù)能力的同時(shí)，也提升了學(xué)生應(yīng)用該技術(shù)能力解決問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生把學(xué)到的技能應(yīng)用在模擬企業(yè)和實(shí)地調(diào)研中，為課后工作的開展做好計(jì)劃。

課后學(xué)生根據(jù)老師給出的實(shí)踐項(xiàng)目要求，分組開展實(shí)地企業(yè)工作分析調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果撰寫工作分析報(bào)告，以小組為單位采用PPT及視頻制作等方式分享和展示調(diào)研成果。該階段，以學(xué)生實(shí)踐、老師指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、企業(yè)輔助調(diào)研為主。本階段，學(xué)生需要與企業(yè)建立合作關(guān)系展開調(diào)研、利用電腦完成符合流程的工作分析報(bào)告，需要制作精美的PPT與分享視頻，還要合理流暢的表述團(tuán)隊(duì)實(shí)踐過程中的感受、存在的問題及改進(jìn)的方向。本階段不僅能提升學(xué)生的綜合能力，也能通過實(shí)踐提升學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。

（三）教學(xué)方法

1.“虛-實(shí)”混合式項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目結(jié)合性是STEAM教育一大特點(diǎn)，即通過項(xiàng)目與生活及實(shí)踐工作的互聯(lián)，通過提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的探索、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，進(jìn)而提高學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力?！敖M織設(shè)計(jì)與工作分析”課程本身實(shí)踐性較強(qiáng)，最適合啟動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)法。為了能讓學(xué)生全面理解課堂知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用，本課程采用了實(shí)地調(diào)研真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目與模擬虛擬企業(yè)項(xiàng)目的混合式教學(xué)法。企業(yè)實(shí)地工作分析調(diào)研不僅能調(diào)動(dòng)學(xué)生的知識(shí)探索性與趣味性，也讓學(xué)生真正把項(xiàng)目與生活和工作聯(lián)系在一起，提高學(xué)生對(duì)實(shí)踐工作的深入體會(huì)。但是受時(shí)間和空間的限制，能接受學(xué)生實(shí)地工作分析調(diào)研的公司類型與規(guī)模會(huì)存在一定的局限性，這將影響學(xué)生對(duì)部分知識(shí)的深度和廣度的理解和應(yīng)用，而模擬虛擬企業(yè)能彌補(bǔ)這方面不足，學(xué)生可以充分發(fā)揮想象，自擬團(tuán)隊(duì)，從模擬企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期開始設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)圖，開展團(tuán)隊(duì)崗位分配，每個(gè)成員分別模擬該企業(yè)的某個(gè)獨(dú)立崗位，并有針對(duì)性地對(duì)該崗位開展崗位分析，制作該崗位的工作說明書，并匯總共同完成模擬企業(yè)的工作分析報(bào)告。最后所有團(tuán)隊(duì)共享和展示全部項(xiàng)目成果，總結(jié)實(shí)踐存在的不足和改進(jìn)方案，為今后的學(xué)習(xí)和工作指明方向。教師將跟進(jìn)學(xué)生的整個(gè)項(xiàng)目與教學(xué)模塊的結(jié)合，指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生帶著問題主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探索，全面提升學(xué)生的綜合能力。

2.案例教學(xué)方法

案例教學(xué)法源于20世紀(jì)初的美國，是一種行之有效的啟發(fā)式教學(xué)方法。案例教學(xué)具有動(dòng)態(tài)性與開放性的特征，將真實(shí)而特定的管理情景帶入課堂，通過學(xué)生自己閱讀、思考和分析，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)提出自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生獲得較真實(shí)的管理感受。案例分析的內(nèi)容形式多樣，可以是視頻、音頻、圖像、文字等混合應(yīng)用，不僅能提升案例展示效果，也能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。案例教學(xué)還能有效地彌補(bǔ)學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力?！敖M織設(shè)計(jì)與工作分析”課程采用案例教學(xué)，不僅能加深學(xué)生對(duì)于目前忽視工作分析而出現(xiàn)的各種社會(huì)問題的認(rèn)知，重視工作分析的工作流程，也能提升學(xué)生用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際案例問題的判斷能力和應(yīng)變能力等。案例分析在實(shí)施過程中，可以采用分組討論、頭腦風(fēng)暴等方法，提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力，提高合作解決問題的能力。但是“思考”和“討論”并不能代替“行動(dòng)”，案例教學(xué)提出的觀點(diǎn)或方案只能停留在理論上和紙面上，實(shí)踐教學(xué)與案例教學(xué)的融合更能加大學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力提升。

3.角色扮演法

角色扮演法是讓學(xué)生扮演教師有目的設(shè)計(jì)的某個(gè)情景中的人物，引發(fā)學(xué)生的態(tài)度體驗(yàn)和行為反應(yīng)，輔助學(xué)生理解和掌握相應(yīng)知識(shí)內(nèi)容的一種教學(xué)方法?！敖M織設(shè)計(jì)與工作分析”課程教學(xué)中，為了能讓學(xué)生更深入地理解某崗位的調(diào)查分析，可以采用角色扮演的方式，讓學(xué)生扮演某個(gè)模擬企業(yè)的目標(biāo)崗位，課后多方面查找和了解該崗位的工作職責(zé)和內(nèi)容等，為后期開展崗位調(diào)研和撰寫工作分析報(bào)告打下基礎(chǔ)。崗位調(diào)研方式多樣，常見的訪談?wù){(diào)研時(shí)，也可以利用角色扮演，開展工作分析專家與崗位任職人員間的模擬訪談，通過師生點(diǎn)評(píng)讓學(xué)生獲得該技能的更深體驗(yàn)和收獲。

4.課程考核

“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程雖然實(shí)踐性內(nèi)容較多，但是作為專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，其重要的理論知識(shí)及應(yīng)用是不容忽視的重點(diǎn)，需要通過傳統(tǒng)的閉卷考核方式對(duì)學(xué)生知識(shí)的掌握進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。然而組織設(shè)計(jì)與工作分析方法應(yīng)用部分的技能要求較高，要素計(jì)點(diǎn)法、JEM、TTAS、海氏評(píng)價(jià)法等，這些方法因?yàn)榕c組織的薪酬績效考核、員工培訓(xùn)、招聘與選拔等有很大的關(guān)聯(lián)性，是人力資源管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握的重要技能，這些技能需要通過設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)算等方式完成，對(duì)學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)也很重要，需要在平時(shí)成績中按一定比例賦分。工作分析報(bào)告的撰寫與企業(yè)調(diào)查分享展示工作是判定學(xué)生對(duì)本門課程的整體掌握情況，也是對(duì)學(xué)生工作的態(tài)度、寫作能力、辦公軟件應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力等的重要判別途徑，也需要在平時(shí)成績中賦分。所以該課程的考核較適合采用期末閉卷考試占50%，平時(shí)考核50%的比例分配。平時(shí)成績中對(duì)于組織設(shè)計(jì)與工作分析方法的技能考核占20%，工作分析報(bào)告的撰寫與企業(yè)調(diào)查分享展示共占20%，其余10%為學(xué)生的出勤與平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)。

四、結(jié)束語

人才的培養(yǎng)要與時(shí)代的進(jìn)步、技術(shù)的變革緊密結(jié)合起來。STEAM教育理念現(xiàn)在已經(jīng)受到很多國家教育界的推崇，其人才培養(yǎng)的理念、內(nèi)容和設(shè)計(jì)與人力資源管理學(xué)科有很高的契合度，并能彌補(bǔ)現(xiàn)有教學(xué)模式中的實(shí)踐性差、創(chuàng)新應(yīng)用能力不足等諸多問題。本研究以“組織設(shè)計(jì)與工作分析”課程為創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)改革研究對(duì)象，提出了融合STEAM教育理念的多維教學(xué)模式，對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)科學(xué)知識(shí)的理解、技能的實(shí)踐應(yīng)用，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通藝術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、問題的探索與解決能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、系統(tǒng)邏輯思維能力等的多維度提高，都有很好的教學(xué)效果。