軟件實(shí)操類課程線上教學(xué)方法探究

何琦

為貫徹教育部教高廳〔2020〕2號(hào)文件、教育廳浙教防控辦函〔2020〕1號(hào)文件精神，響應(yīng)相應(yīng)工作要求，各大高校都迅速組織本校各專業(yè)部及廣大教師落實(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作。隨著各大教學(xué)平臺(tái)及資源開(kāi)放，直播及APP平臺(tái)的積極推廣，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必將與傳統(tǒng)教學(xué)共同發(fā)展，針對(duì)軟件實(shí)操類課程如何選擇教學(xué)平臺(tái)及工具，課程如何組織設(shè)計(jì)等問(wèn)題都亟待解決。因此，本文通過(guò)本學(xué)期線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)現(xiàn)狀，提出具體改進(jìn)措施，以期提高后期市政專業(yè)軟件課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成效。

一、軟件課程線上教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)

通過(guò)對(duì)參與學(xué)生的課后調(diào)研，83%的學(xué)生表示線上教學(xué)基本可以滿足課程學(xué)習(xí)需求，其中對(duì)直播環(huán)節(jié)調(diào)研結(jié)果顯示，63%的學(xué)生表示偏好直播課程中的課程視頻回看功能，40%偏好直播課程中全屏共享，集體問(wèn)題講解環(huán)節(jié)，35%學(xué)生表示喜好直播課堂中的互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置。通過(guò)將返校后期測(cè)驗(yàn)的結(jié)果與往期作對(duì)比，教學(xué)效果基本可以達(dá)到往期水平，有些班級(jí)甚至超過(guò)線下的表現(xiàn)，這很大程度上受到班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍和集體積極性的影響。對(duì)教學(xué)反饋的調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分學(xué)生還是較能接受線上教學(xué)模式，甚至比較喜好直播這種靈活多樣的形式。線上教學(xué)既有優(yōu)點(diǎn)又有不足，疫情期間，浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院線上教學(xué)正式運(yùn)行三個(gè)月，現(xiàn)針對(duì)實(shí)操類課程對(duì)線上教學(xué)情況做總結(jié)。具體體現(xiàn)在如下的幾個(gè)方面：

（一）線上教學(xué)優(yōu)點(diǎn)

1、課程整體設(shè)計(jì)更完整

通過(guò)各方交流與整理，實(shí)際上，網(wǎng)上教學(xué)對(duì)教師的要求明顯更高，需要在上課前對(duì)教學(xué)工具、教學(xué)資料等做充足的準(zhǔn)備。尤其對(duì)于軟件課程，前序準(zhǔn)備工作會(huì)更繁瑣，課程組織形式、課程流程、課程內(nèi)容等都需做重新調(diào)整，例如課前調(diào)查學(xué)生的設(shè)備持有情況，輔助學(xué)生完成相關(guān)軟件的安裝與調(diào)試，針對(duì)沒(méi)有電腦的學(xué)生安排其他代替作業(yè)。

由于缺少傳統(tǒng)教學(xué)的可視性，所以資源需要更多地進(jìn)行組織與呈現(xiàn)，同時(shí)需要避免資源重復(fù)率，放在平臺(tái)上的資源冗雜沒(méi)有頭緒是目前主要網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的問(wèn)題之一，學(xué)生沒(méi)有能力自行篩選或者進(jìn)行全部吸收，如果沒(méi)有良好的組織和設(shè)計(jì)，會(huì)嚴(yán)重影響課程教學(xué)效果。

2、打破師生關(guān)系壁壘，教學(xué)方法靈活多樣。

跟進(jìn)直播過(guò)程中，通過(guò)自我摸索、聽(tīng)課以及與其他老師的私下交流，漸漸熟悉了騰訊課堂軟件的功能以及操作流程。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打破了時(shí)間、空間、區(qū)域的局限性，在某些程度上，使師生互動(dòng)更頻繁，溝通更有效，線上直播更加靈活方便。除了一些實(shí)時(shí)在線答題工具以外，還可以抽選學(xué)生連麥進(jìn)行視頻對(duì)話，也可以連接某個(gè)學(xué)生電腦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，并可以根據(jù)學(xué)生的上課反饋及課后評(píng)價(jià)進(jìn)行教學(xué)方式的調(diào)整，調(diào)研結(jié)果表明，學(xué)生很喜歡騰訊課堂的回看功能，表示有助于學(xué)生課后的復(fù)習(xí)，與老師的聯(lián)系感更強(qiáng)烈，有不懂的問(wèn)題，可以通過(guò)回放進(jìn)行有針對(duì)性的再次學(xué)習(xí)。

（二）線上教學(xué)缺點(diǎn)

1、受平臺(tái)和軟件選擇影響較大

實(shí)施線上教學(xué)的首要難點(diǎn)就是資源平臺(tái)與直播軟件選擇。目前市場(chǎng)上資源和平臺(tái)太多，難免會(huì)出現(xiàn)選擇困難，前期準(zhǔn)備精力浪費(fèi)太多等問(wèn)題。教師應(yīng)該避免在學(xué)期間更換學(xué)習(xí)平臺(tái)的行為，前期準(zhǔn)備期間通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、釘釘、EV錄屏等軟件的學(xué)習(xí)，最終決定通過(guò)騰訊課堂直播的形式進(jìn)行授課，通過(guò)職教云平臺(tái)進(jìn)行課堂練習(xí)、測(cè)試、作業(yè)、討論、簽到等任務(wù)的布置，并以QQ群輔助教學(xué)。

2、整體教學(xué)進(jìn)度與成果把控較難

線上教學(xué)的最大問(wèn)題教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)還是受一定局限，網(wǎng)上課堂效果還是很大程度上依賴于學(xué)生自覺(jué)性。有些學(xué)生沒(méi)有設(shè)備，沒(méi)有攝像頭，很難完全對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)控，即使課堂時(shí)間內(nèi)設(shè)置一些監(jiān)管措施，例如隨機(jī)提問(wèn)、過(guò)程成果截圖、要求打開(kāi)攝像頭，但也難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生課堂狀態(tài)的實(shí)時(shí)控制。同理，教學(xué)成果分析也會(huì)受到影響，尤其是軟件類課程，課程期間就發(fā)生過(guò)部分學(xué)生直接使用他人作業(yè)的情況，考試也難以進(jìn)行合理公平的監(jiān)管。除了加大教師對(duì)的課堂監(jiān)管力度，還需要從課堂內(nèi)容或方法上激發(fā)學(xué)生的積極性讓他們主動(dòng)參與到教學(xué)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，教學(xué)才能夠真正起到作用。

三、實(shí)踐類課程線上教學(xué)改進(jìn)措施

根據(jù)線上教學(xué)情況分析，結(jié)合實(shí)際操作，提出以下措施：

（一）課程平臺(tái)+直播綜合利用

選擇一個(gè)平臺(tái)，再選擇一個(gè)直播軟件是目前比較有效的實(shí)施方案。兩者缺一不可，并且需要交叉使用。通過(guò)各平臺(tái)之間的對(duì)比，建議使用一個(gè)課程平臺(tái)+直播平臺(tái)的模式進(jìn)行線上授課，針對(duì)軟件實(shí)操課的特點(diǎn)，在授課期間和學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間合理安排任務(wù)點(diǎn)，輔助延伸課堂教學(xué)，使課程目標(biāo)更好地完成。

職教云平臺(tái)上設(shè)置作業(yè)時(shí)間，自動(dòng)管理學(xué)生上交情況，作業(yè)批改評(píng)分后，期末自動(dòng)生成作業(yè)部分總分，同時(shí)平臺(tái)上可以設(shè)置考核各項(xiàng)占比，例如考勤率、上課互動(dòng)次數(shù)及回答問(wèn)題得分、課堂測(cè)驗(yàn)得分等，而且平臺(tái)上課程資源的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)及提問(wèn)情況也可以被計(jì)人考核標(biāo)準(zhǔn)中，使教師和學(xué)生都可以清晰了解學(xué)生平時(shí)考核情況，避免不必要的糾紛。

職教云上資源還是僅做輔助教學(xué)作用，更多在課間使用相應(yīng)的互動(dòng)功能，手勢(shì)簽到、在線隨機(jī)抽人回答問(wèn)題，課堂通過(guò)直播形式呈現(xiàn)。經(jīng)過(guò)調(diào)研，89%的學(xué)生表示喜歡直播授課的形式，能有較強(qiáng)的參與感。所以，直播授課是彌補(bǔ)線上課程缺點(diǎn)不可或缺的部分，它可以適當(dāng)減輕學(xué)生自主學(xué)習(xí)的感覺(jué)，建立較良好的集體學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，能夠較好地約束學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間。

（二）課程內(nèi)容及考核環(huán)節(jié)精細(xì)化

線上教學(xué)不代表教師減負(fù)，相反需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力提前設(shè)計(jì)整體課程框架與內(nèi)容，因?yàn)樯倭嗣媸谕緩?，需要把更多隱藏的任務(wù)點(diǎn)組織安排在課程平臺(tái)上，做好“課前一直播一課后”三段式課程設(shè)計(jì)。直播過(guò)程中，勇于嘗試各類新功能，激發(fā)學(xué)生興趣，增加學(xué)生參與度，從而實(shí)現(xiàn)較良好的課程成果。

線上教學(xué)時(shí)需要將教學(xué)任務(wù)分解更細(xì)致。授課中，應(yīng)根據(jù)課程練習(xí)內(nèi)容將任務(wù)細(xì)分，進(jìn)行隨堂練習(xí)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)軟件提交，保證學(xué)生緊跟老師的思路。

合理規(guī)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。利用職教云軟件布置的測(cè)試、作業(yè)等都可以設(shè)置完成時(shí)間、評(píng)價(jià)方式、可重復(fù)提交的次數(shù)等，學(xué)生也可以看到學(xué)習(xí)情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，幫助他們及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況，教師也可以看到課堂分析數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而改進(jìn)自己的教學(xué)手段，提高教學(xué)水平。這些線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在今后的教學(xué)中可以繼續(xù)發(fā)揮作用。

另外，加強(qiáng)課堂監(jiān)管力度，將上課任務(wù)分階段進(jìn)行即時(shí)考核，例如道路章節(jié)，可以分為路面和路基，路面又可分為路面、路緣石、樹(shù)池等，其中路緣石軟件操作有自定義和參數(shù)化建立兩種，可以細(xì)化到路緣石案例講授完成后，馬上在平臺(tái)上交成果截圖并進(jìn)行評(píng)分。可以合理增加平時(shí)作業(yè)及階段化考核的比重，使學(xué)生將學(xué)習(xí)精力均勻分布，而不是到期末進(jìn)行突擊性學(xué)習(xí)。

（三）強(qiáng)調(diào)師生全程聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)多途徑互動(dòng)

線上互動(dòng)方式有很多種。可以分為直播授課期間和課后階段。如果選擇適當(dāng)?shù)姆绞?，可以提高學(xué)生的參與度與積極性，首先直播授課期間，有些較內(nèi)向的同學(xué)，在平時(shí)線下課堂里不敢提問(wèn)，但是在線上課堂可以通過(guò)截圖文字的形式來(lái)表達(dá)自己的問(wèn)題，同時(shí)，老師通過(guò)屏幕分享等方式，可以實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的答疑分享，相比線下課堂，提問(wèn)的積極性有明顯提高，良好有序的上課氛圍，不會(huì)覺(jué)得提問(wèn)非常難為情，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

例如課程中，注重與學(xué)生線上課程的全程聯(lián)系，更加強(qiáng)調(diào)與學(xué)生的互動(dòng)，除了PPT講解，其他互動(dòng)環(huán)節(jié)全程屏幕分享，包括簽到、提問(wèn)、答疑等環(huán)節(jié)。在討論組共同完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)，完成后直接平臺(tái)提交作業(yè)，使用頭腦風(fēng)暴功能，或者抽查學(xué)生在討論組發(fā)截圖。這樣學(xué)生在自行練習(xí)或思考的時(shí)候也能感受到大家在同步進(jìn)行同樣的工作任務(wù)。導(dǎo)學(xué)視頻放在課前或課后，課堂時(shí)間還是更多地進(jìn)行互動(dòng)和有針對(duì)性的進(jìn)行講解。針對(duì)一些需要敘述性的問(wèn)題，通過(guò)發(fā)起舉手功能，讓學(xué)生申請(qǐng)連麥回答問(wèn)題，或者抽選學(xué)生在討論組上發(fā)截圖，了解學(xué)生進(jìn)度。

作業(yè)方面，線上課堂后作業(yè)是反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行師生交流的主要途徑。每節(jié)課根據(jù)當(dāng)天課堂內(nèi)容布置適量線上作業(yè)，通過(guò)拍視頻、加自拍、截圖等方法提交作業(yè)，以防作業(yè)抄襲情況。職教云作業(yè)做時(shí)間限定，統(tǒng)一監(jiān)管。及時(shí)批閱學(xué)生提交上來(lái)的作業(yè)，課后做跟進(jìn)輔導(dǎo)。每次抽取少量時(shí)間對(duì)上次作業(yè)做相關(guān)講解。

由于軟件課程，會(huì)有很多學(xué)生在課外時(shí)間來(lái)提問(wèn)，做好相關(guān)記錄，必要時(shí)做定期的課后直播答疑。課前匯總學(xué)生課后及課堂內(nèi)疑問(wèn)，針對(duì)一些共性問(wèn)題，做統(tǒng)一講解。

課堂時(shí)間學(xué)生有問(wèn)題，可以讓學(xué)生直接截圖或文字發(fā)在討論組上，討論時(shí)間結(jié)束后，若發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生有共同問(wèn)題，討論組也可以進(jìn)行實(shí)時(shí)討論，營(yíng)造較積極的學(xué)習(xí)氛圍。

同時(shí)，應(yīng)該設(shè)置充足的激勵(lì)措施，增加老師存在感。例如在上課提問(wèn)期間，設(shè)置一些加分項(xiàng)，鼓勵(lì)學(xué)生多參與，評(píng)價(jià)作業(yè)的時(shí)候匿名進(jìn)行評(píng)價(jià)，消除學(xué)生的負(fù)面反抗情緒。多在作業(yè)批改時(shí)回復(fù)一些激勵(lì)性的語(yǔ)言，鼓勵(lì)學(xué)生積極完成任務(wù)。

（四）注重后期實(shí)踐內(nèi)容補(bǔ)強(qiáng)

加強(qiáng)返校后實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐教學(xué)。長(zhǎng)期的線上教學(xué)可能致使自覺(jué)性強(qiáng)的學(xué)生與無(wú)自律學(xué)生間產(chǎn)生巨大差異，應(yīng)做好回校后的學(xué)情反饋，做好返校后實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。線上教學(xué)仍有一些弊端，例如雖然有很多的方法可以來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)與學(xué)習(xí)成果，但仍不能完全替代傳統(tǒng)線上課程，尤其對(duì)于軟件實(shí)操類課程，例如機(jī)房教學(xué)時(shí)，練習(xí)時(shí)間內(nèi)，教師可以通過(guò)面對(duì)面的方式解答所有學(xué)生的問(wèn)題，并且可以快速掌握整體學(xué)生的進(jìn)度與問(wèn)題，合理調(diào)整內(nèi)容或督促學(xué)生練習(xí)，受學(xué)生個(gè)人影響較小。除了上述講述的一些方法外，返校后的補(bǔ)強(qiáng)措施也非常重要。

建議設(shè)置1-2周時(shí)間，對(duì)前序課程進(jìn)行鞏固與復(fù)習(xí)，檢查前期的課堂筆記，平緩過(guò)渡變化時(shí)期，保證整體課程的連貫性。

結(jié)語(yǔ)

線上教學(xué)任重道遠(yuǎn)，它是未來(lái)的必然的教學(xué)手段。作為教師，除了提升專業(yè)知識(shí)水平，面對(duì)現(xiàn)在市面上不同的課程輔助件及不同平臺(tái)，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)與嘗試新方法新方式，定期對(duì)比成效，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升自身業(yè)務(wù)水平。實(shí)操類課程應(yīng)更加注重師生的實(shí)時(shí)互動(dòng)，提供良好的答疑提升途徑，有效地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，應(yīng)該將線上教學(xué)的這些優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到日常課堂教學(xué)中，使教學(xué)效果得以更好的提升。