陳國(guó)霆“精品”打造香港的“秋葉原”

梁正 思涵

來(lái)到繁華而熱鬧的深水埗

找到一家看似文具店的街鋪

若進(jìn)門(mén)之後再往店內(nèi)探索

赫然發(fā)現(xiàn)四周竟擺滿(mǎn)動(dòng)漫周邊

恍如置身於日本“秋葉原”

這是陳國(guó)霆先生事業(yè)的一部分

雖起源於一輛裝滿(mǎn)玩具的手推車(chē)

卻已發(fā)展至擁有多家分店

“精品”，不僅代表著他經(jīng)營(yíng)的商品

也濃縮了他年少的情懷，展現(xiàn)了動(dòng)漫的價(jià)值

優(yōu)品薈萃締盛事

2013年的某天，一家商店里的人群熙熙攘攘，正熱熱鬧鬧地舉行一次以往香港少有的開(kāi)倉(cāng)活動(dòng)。若路人駐足觀望，會(huì)發(fā)現(xiàn)入場(chǎng)的顧客以年輕人為主，他們或掃視貨架或拿起商品仔細(xì)端詳，仿佛探寶一般尋找自己的心儀之物。陳列在貨架上的，則是眾多製作精良的日本動(dòng)漫玩具，既有扭蛋、掛卡、手辦一類(lèi)收藏價(jià)值較高的硬周邊，也有文具、小飾品等一類(lèi)實(shí)用性較強(qiáng)的軟周邊。可見(jiàn)，這是一場(chǎng)屬於“二次元”的狂歡。

近二十年來(lái)，國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，受眾群體一次次地呈現(xiàn)出翻倍式增長(zhǎng)，並且?guī)?dòng)以玩具為主的周邊市場(chǎng)迅速崛起。香港有無(wú)數(shù)愛(ài)好動(dòng)漫的年輕人，他們對(duì)周邊的喜愛(ài)和希求給商家們帶來(lái)了啟發(fā)，批發(fā)和零售動(dòng)漫玩具的業(yè)務(wù)隨之在興起。前文提到的開(kāi)倉(cāng)活動(dòng)，便是由陳國(guó)霆先生以及“精品”公司團(tuán)隊(duì)精心策劃的一場(chǎng)行業(yè)盛事。

“動(dòng)漫玩具的愛(ài)好者多數(shù)是年輕人，他們可遵循自己的愛(ài)好而從事與之有關(guān)的工作。所以我各個(gè)分店的店長(zhǎng)都是年輕人，而且對(duì)動(dòng)漫玩具都有深入的研究，與客戶(hù)交流時(shí)十分專(zhuān)業(yè)。某次，我邀請(qǐng)各位店長(zhǎng)到倉(cāng)庫(kù)交流，他們到了現(xiàn)場(chǎng)後看到種類(lèi)豐富的商品，內(nèi)心皆感到震撼。已看過(guò)無(wú)數(shù)動(dòng)漫玩具的他們尚且都表現(xiàn)出驚訝，那其他顧客的反應(yīng)會(huì)不會(huì)更強(qiáng)烈？”陳國(guó)霆先生突發(fā)靈感，不如舉辦一次特賣(mài)活動(dòng)，讓顧客既能以實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到自己喜愛(ài)的動(dòng)漫玩具，又能增加商品的流通性，而且這在本地行業(yè)里鮮有先例，相信還能給“精品”帶來(lái)很好的宣傳作用。“後來(lái)，我們?cè)诙潭虄扇艿臅r(shí)間里，就策劃了一次開(kāi)倉(cāng)特賣(mài)活動(dòng)?！?/p>

陳國(guó)霆先生特意租下了一間兩千呎的新倉(cāng)庫(kù)，以便活動(dòng)當(dāng)天有足夠的空間展示商品以及接待客人，並做了多方面的前線籌備工作。有的分店同事在下班後也來(lái)到新倉(cāng)，給予熱心幫助，這群有著共同愛(ài)好的年輕人因此聚在一起，愉快地交流、合作，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作。不過(guò)陳國(guó)霆先生心中還是感到忐忑，畢竟自己過(guò)去只在動(dòng)漫展或玩具展上看到過(guò)周邊特賣(mài)，公司第一次舉辦開(kāi)倉(cāng)能否吸引大量的客人？

事實(shí)證明，這次活動(dòng)是成功的，不但收效顯著、盈利豐厚，而且引起了大眾的廣泛關(guān)注。短短5日里，到場(chǎng)約有8000人次，營(yíng)業(yè)額高達(dá)800多萬(wàn)，員工們雖然忙碌而辛苦，但都感到很開(kāi)心?？腿藗?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的選購(gòu)、對(duì)比，收獲了自己的心頭好，對(duì)“精品”的認(rèn)可度也更高了。陳國(guó)霆先生更因這個(gè)成果而明白了一個(gè)道理：無(wú)論有事前的顧慮，還是有事後的非議，只要自己用心做對(duì)了這件事，自然就能獲得回饋。

“舉辦開(kāi)倉(cāng)特賣(mài)，是公司在轉(zhuǎn)型做零售期間的一次重要嘗試，我們因此獲得了很多信息，對(duì)發(fā)展這個(gè)行業(yè)的信心也更足了，從此每一年都有舉辦同類(lèi)活動(dòng)。”日後，“精品”在結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、拓展全球化進(jìn)貨渠道等方面的嘗試，幫助公司實(shí)現(xiàn)了一次又一次的進(jìn)步，至此，陳國(guó)霆先生的這份事業(yè)，亦被打造成精品。

廿載沉淀鑄根基

“精品”分店設(shè)置於多處，商品儲(chǔ)備擺滿(mǎn)了倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)對(duì)接品牌獲得代理，如今陳國(guó)霆先生的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出連鎖店所擁有的佈局和風(fēng)格，公司發(fā)展亦日具規(guī)模。能把動(dòng)漫玩具做得更專(zhuān)業(yè)，源於他那與時(shí)俱進(jìn)的理念和開(kāi)闊的視野。這樣的成績(jī)，也許是他剛接觸玩具生意時(shí)未能想到的。

“我很小的時(shí)候，就看媽媽推著一輛小車(chē)在路邊售賣(mài)玩具，稍微長(zhǎng)大一點(diǎn)，也開(kāi)始幫著料理生意。就這樣經(jīng)過(guò)數(shù)年時(shí)間，我們有了積累，也開(kāi)了店鋪，生意慢慢做了起來(lái)。”從年少到成熟，陳國(guó)霆先生在與玩具生意相伴的過(guò)程中明白了“事業(yè)要一步步做出來(lái)，行動(dòng)了才能有結(jié)果”的道理。尤其是在這個(gè)過(guò)程中，他積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)接觸新鮮事物，並通過(guò)與顧客的互動(dòng)加強(qiáng)交流能力，對(duì)其日後組建團(tuán)隊(duì)、發(fā)展業(yè)務(wù)都帶來(lái)了很大的幫助。

早年，由於受條件和市場(chǎng)所限，陳國(guó)霆先生家里的生意除了出售玩具、文具，還批發(fā)節(jié)假日所需小裝飾，如圣誕的貼紙、鈴鐺等。所以每到節(jié)前，就會(huì)有連鎖店的採(cǎi)購(gòu)員，到他的店里批發(fā)走一大袋一大袋的小飾品，而這一類(lèi)商品的利潤(rùn)較低，需走量方有收益，有先見(jiàn)之明的經(jīng)營(yíng)者，往往會(huì)早早地探索其他發(fā)展途徑。

“動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)興起時(shí)，市面上的周邊種類(lèi)也越來(lái)越豐富，早年流行圣斗士、七龍珠等一類(lèi)玩具，到後來(lái)加入了海賊王、死神、鋼之煉金術(shù)師等，也有越來(lái)越多的品牌出現(xiàn)。”陳國(guó)霆先生表示，受動(dòng)漫影響的市民最早是“七零後”人群，他們這代人往往已經(jīng)步入盛年，購(gòu)買(mǎi)能力較強(qiáng)，若是對(duì)過(guò)去留有情懷之人，往往喜歡收集動(dòng)漫玩具。製作精良、收藏價(jià)值較高、甚至連包裝都被視為藏品一部分的產(chǎn)品也隨之誕生。意識(shí)到這一類(lèi)動(dòng)漫玩具的商業(yè)價(jià)值後，“精品”也隨即循序漸進(jìn)的改革開(kāi)始了。

與時(shí)俱進(jìn)續(xù)情懷

大概十年前，一方面有感於小飾品批發(fā)受網(wǎng)店沖擊、業(yè)務(wù)減少的情形，另一方面也看到動(dòng)漫玩具的產(chǎn)品種類(lèi)和品牌不斷增多，“精品”便從日本引入品牌，向香港、意大利、法國(guó)、泰國(guó)等地的客戶(hù)出售動(dòng)漫玩具。有的店鋪因有大量的周邊，仿佛日本電子產(chǎn)品、模型玩具、動(dòng)漫玩具聚集地“秋葉原”一般。一兩年後，陳國(guó)霆先生和哥哥一起管理公司時(shí)，“精品”已積累了大批客戶(hù)，在香港動(dòng)漫界也有了較高的知名度。

細(xì)分市場(chǎng)，接下來(lái)就要改良銷(xiāo)售模式了?？紤]到傳統(tǒng)門(mén)店會(huì)受限於街上人流，陳國(guó)霆先生和團(tuán)隊(duì)便增開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售路徑，設(shè)計(jì)了“精品”的專(zhuān)有網(wǎng)站，並在上面發(fā)佈推送新品、開(kāi)倉(cāng)特賣(mài)等消息，客人要是看到自己想買(mǎi)的商品，只需提前下定，待貨物運(yùn)到香港後再到實(shí)體店中領(lǐng)取即可，這既降低了商品積壓，也免除了客人來(lái)回店鋪諮詢(xún)的辛苦。

每年十月，是各品牌紛紛推出新品的銷(xiāo)售旺季，若推出了限量版，陳國(guó)霆先生就會(huì)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)調(diào)配的作用，以防止採(cǎi)購(gòu)擁擠的情況。此外，他預(yù)見(jiàn)到內(nèi)地客戶(hù)對(duì)動(dòng)漫玩具的需求量也很大，因此會(huì)在香港的倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)備適量商品，以備實(shí)體店展示之用。經(jīng)過(guò)陳國(guó)霆先生及公司同仁的努力，目前“精品”的分店多達(dá)九家，服務(wù)面包括深水埗、旺角、灣仔、將軍澳、元朗、天水圍、荃灣等地，便於各處動(dòng)漫愛(ài)好者前來(lái)訂購(gòu)商品。

“我們這一代看著動(dòng)漫作品長(zhǎng)大的，對(duì)喜歡的作品會(huì)有一種執(zhí)著，也有相應(yīng)的判斷能力和眼光，更可能在生活中加入相關(guān)的元素，例如在做設(shè)計(jì)和品牌的人，可能會(huì)加入動(dòng)漫的元素，而有的人也會(huì)投身動(dòng)漫玩具的行業(yè)，我現(xiàn)在就有客人嘗試製作原創(chuàng)動(dòng)漫品牌?！标悋?guó)霆先生預(yù)測(cè)，未來(lái)國(guó)內(nèi)從事動(dòng)漫玩具業(yè)務(wù)的方向大致有兩個(gè)，一是海外授權(quán)，二是原創(chuàng)。而無(wú)論前者後者，都會(huì)給行業(yè)注入更多活力。

動(dòng)漫行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，里面還有很多可以發(fā)掘的部分，若有志投身其中之人，能釋放思想，輔以行動(dòng)，將可創(chuàng)造無(wú)限可能。就如在公益方面，陳國(guó)霆先生採(cǎi)用以舊換新的方法，收集了許多玩具並捐獻(xiàn)給孤兒院。相信，在動(dòng)漫行業(yè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，他能獲得更多啟發(fā)，從而與“精品”同事一起，為大家喜愛(ài)的事業(yè)開(kāi)辟出更廣闊的天地。