成癮性消費(fèi)要適度

離不開的甜食、囤不完的鞋子、刷到停不下來的APP……這些容易讓人迷戀、依賴、欲罷不能的產(chǎn)品，近年來相繼興起，有人將這種令人“上癮”的商業(yè)形態(tài)概括為“癮性經(jīng)濟(jì)”。2019年上半年，短視頻月人均使用時長同比繼續(xù)上漲8.6%，超過22小時。凡此種種，勾勒出“癮性經(jīng)濟(jì)”的輪廓。

從物質(zhì)成癮到技術(shù)沉迷，“癮性經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)，雖說是終端消費(fèi)者的主動選擇，但追根溯源，離不開供給端技術(shù)的不斷驅(qū)動。

腦神經(jīng)科學(xué)這樣解釋上癮的神經(jīng)機(jī)制：通過連續(xù)不斷刺激大腦神經(jīng)元中的多巴胺分泌，致使多巴胺制造的匱乏感綁架了人們的大腦，出現(xiàn)強(qiáng)迫行為?；谒惴ㄟ壿嫷纳缃幻襟w、直播和短視頻平臺，正是熟練掌握了這套機(jī)制，不斷打造出讓人上癮的品牌和產(chǎn)品。通過數(shù)據(jù)分析用戶行為，制造和推送迎合不同個體興趣的內(nèi)容，從而不斷刺激用戶大腦中的多巴胺，牢牢鎖住用戶的注意力，“讓人根本停不下來”。

值得關(guān)注的是，技術(shù)驅(qū)動成癮的廣度和深度還在不斷拓展。借由大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行成癮式營銷，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中被廣泛應(yīng)用。統(tǒng)計顯示，目前，僅是“猜你喜歡”這樣的推薦機(jī)制就已經(jīng)應(yīng)用在超過1萬個精細(xì)的消費(fèi)場景，技術(shù)正在編織出一張覆蓋生活各個角落的網(wǎng)絡(luò)。此外，也有不少互聯(lián)網(wǎng)科技公司正在展開神經(jīng)科學(xué)測試，以尋找讓人們上癮的最佳手段。就在前不久，特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克宣布“腦機(jī)接口”研究取得突破性進(jìn)展，芯片直連大腦的科幻式“黑科技”，留給人們無盡的想象空間，而這樣的技術(shù)會給人們的生活帶來什么樣的影響，還需要我們?nèi)ニ伎肌?/p>

（作者韓鑫，選自《人民日報》2019年8月30日，有刪改）

簡評

技術(shù)的運(yùn)用不僅要瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)價值，更要把握社會價值?！鞍a性經(jīng)濟(jì)”背后一個更值得思考的問題，或許是在技術(shù)不斷進(jìn)步的當(dāng)下，如何更好地挖掘技術(shù)的價值，讓“癮性經(jīng)濟(jì)”適度理性。就此而言，既需要相關(guān)部門的指導(dǎo)和規(guī)范，也有賴于企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中進(jìn)行道德考量，肩負(fù)社會責(zé)任。