胡艷明
冬日下午的西安南城,西安美術(shù)學(xué)院附近的一家咖啡館里。
幾位學(xué)生模樣的客人躺在椅子上,抱著柯爾鴨在順毛、拍照,或者將鴨子放在臂彎里玩手機(jī)、打游戲。來咖啡館不僅是喝咖啡或閑聊,還可以和寵物互動,擼貓擼狗早過時了,現(xiàn)在可以擼鴨,這大概是現(xiàn)在年輕人時髦的放松方式之一。
柯爾鴨算是今年的“網(wǎng)紅”,它們有著雪白的羽毛,黃色的嘴巴和腳蹼、黑色的眼睛,再加上圓滾滾的體形,非??蓯?。店里除了柯爾鴨,還有兩只迷你豬在地上漫步。
這家咖啡店店主是在西安讀書的19歲重慶妹子,目前讀大二,在國慶節(jié)前后她們冒出開店的想法之后,花一個半月的時間就將這家咖啡店開了起來。
今年中秋節(jié)前后,胡清影去成都旅游時看到一家擼鴨的店鋪,她想擼鴨的愿望沒有實(shí)現(xiàn),排隊(duì)的人太多了。
自己開一家?回到西安之后,胡清影和好朋友楊里涵說了這個想法。
一拍即合。楊里涵說,如果要做,我們要快一點(diǎn)。西安還沒有這樣的店,如果開起來,可能是西安第一家。
那就做西安第一家吧!兩位女生商量,12月之前要做起來,否則熱度可能會下降,效果也可能不甚理想。此時已經(jīng)到了國慶節(jié)前后,兩位沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,仿佛在追趕著時間,開始了準(zhǔn)備工作。
她們馬上對西安的市場情況、寵物咖啡的歡迎程度等進(jìn)行了調(diào)查,撰寫了可行性報(bào)告,在此基礎(chǔ)上,完成了投資計(jì)劃書。之后,開始向家人和周邊朋友“拉投資”,“讓投資者了解這是什么項(xiàng)目、是否可行等,這些內(nèi)容及規(guī)劃都寫在了投資計(jì)劃書里。包括后續(xù)的合作計(jì)劃也寫在了計(jì)劃書里?!睏罾锖f。
10月中旬,在做計(jì)劃、拉投資的同時,她們把開店的主角——柯爾鴨和小香豬買了回來。“因?yàn)橹皼]養(yǎng)過,也是想積累一下養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
柯爾鴨是今年的網(wǎng)紅,但是同時也滋生了品質(zhì)良莠不齊的市場。因?yàn)橹耙卜浅O矚g這種寵物,且身為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,兩位00后當(dāng)然知道初期買鴨子如何避雷。比如,售賣商家是否能夠提供檢驗(yàn)檢疫手續(xù);確保買到手的寵物是否是商家宣傳時說的品種。楊里涵說,她們買柯爾鴨的時候足夠謹(jǐn)慎,委托了朋友去現(xiàn)場看,保證買回來的鴨子的美貌和健康程度。
這些準(zhǔn)備到位之后,她們將店址選在了西安美術(shù)學(xué)院旁邊。對于選址,她們說,考慮到主要針對的是大學(xué)生和年輕人群,所以選擇了對應(yīng)的商圈,且店鋪的環(huán)境不錯,完全達(dá)到初期要求。而在裝修上,考慮到用戶體驗(yàn)問題,她們購買了中古風(fēng)格家具、高質(zhì)量的綠色植物,給顧客好的體驗(yàn)感。而且,鴨子還有專門的“形象設(shè)計(jì)師”,聘請了專業(yè)的插畫師來設(shè)計(jì)鴨子的形象,繪制鴨子的全家福、logo等。
“多虧身邊的家人和朋友的幫助,我們也是鼓起了很大的勇氣做這件事?!眱晌慌仡櫝跗跍?zhǔn)備階段時感慨道。
“想擼一擼價值過萬的柯爾鴨嗎?想抱一抱超迷你的小香豬嗎?全國首家沉浸式擼鴨店我們來了!”11月20日,Aiya哎鴨鴨店正式開門迎客了。
擼鴨店在開店初期吸引到不少客人,尤其以大學(xué)生為主?!澳壳盁岫韧Ω?,我們也不介意,還希望可以更高一點(diǎn)?!睏罾锖χf。不過,現(xiàn)在剛剛開業(yè)一個月,還沒有收回成本。
除了兩位老板,店里雇了一名店長,兩名全職員工,還招聘了若干兼職人員。店鋪也開通了官方公眾號、微博、抖音等賬號,也登陸了大眾點(diǎn)評。
這些相對成熟的模式是怎么做到的?“在做的過程當(dāng)中,每天不斷地找問題,找漏洞,一有空就想有沒有什么漏掉的,還差什么,不斷地討論、爭執(zhí),討論得出結(jié)果?!眱晌慌嬖V記者,比如說衛(wèi)生問題,鴨子是直腸動物,會邊走邊排泄糞便,吃進(jìn)去就會拉,產(chǎn)生糞便比較多,擔(dān)心客人會介意衛(wèi)生問題。商量后,保證店員每人攜帶一只小豬包,里邊備齊所有的清潔工具,當(dāng)有糞便或者不衛(wèi)生的地方立馬清理,確保店鋪保持干凈。
而且,店鋪定期消毒、清潔、除臭?!翱腿嗽诳Х葟d聞到不好的味道體驗(yàn)感也不好,所以我們想了很多辦法保證衛(wèi)生?!睏罾锖f。
兩位00后老板對目前客流量比較滿意,只是工作日客流量會相對少一些。兩位老板正在做新奇的策劃,來吸引新的客流。
當(dāng)然,兩人也會有分歧,有很多想法不一致。楊里涵說,但是她倆都清楚,爭執(zhí)的主要目的是想讓店更好,爭執(zhí)之后,會達(dá)到雙方都滿意的效果。如果單方面聽一個人的,不會讓這個店能兼顧到這么具體的細(xì)節(jié)?!拔覀儌z都是重慶女生,我脾氣急,她脾氣暴。我們倆經(jīng)常吵架、爭執(zhí),雖然吵架但會很快和好。矛盾都不是不可調(diào)和的,也不會冷戰(zhàn)幾天,可能一轉(zhuǎn)眼的工夫就和好了?!睏罾锖f。
當(dāng)問到有沒有對未來運(yùn)營的規(guī)劃時,楊里涵想了想說,對于以后運(yùn)營以及營業(yè)額現(xiàn)在還沒有太具體的目標(biāo)。
采訪中記者了解到,現(xiàn)在兩位女生都很忙碌,而且,兼顧學(xué)業(yè)比較辛苦。上課的時候在學(xué)校,其他的時間在店里。她們期待著等運(yùn)營順暢,在店里的時間會更少一些?!案杏X每天都在上班,休息的時間少,但是生活更充實(shí)一些?!睏罾锖f。
開店不久,12月初,西安市兩位大學(xué)生開“鴨咖”的新聞就上了網(wǎng)。30萬元啟動資金、00后、在校大學(xué)生……這些噱頭足夠在互聯(lián)網(wǎng)世界獲得關(guān)注。
網(wǎng)友們褒貶不一?!拔覀儺?dāng)時的××計(jì)劃怎么就放棄了呢”“同樣都是00后……”有的同齡人表示羨慕;但是“家里有錢”“誰家隨便能拿出30萬”的評論也不少?!皩τ诰W(wǎng)上的輿論,她們也有心理壓力,希望大家善良一點(diǎn)。”楊里涵和胡清影的朋友在評論里憤憤不平地為朋友辯白。
當(dāng)事人也未太受困擾?!翱吹叫侣劊X得對我們有誤解。但是一人之力沒法抗衡輿論的導(dǎo)向,不過也還好。我們都被吐槽,相互安慰一下就好了?!睏罾锖f。她們很清醒,主要是要把事情做好。
她們說,上了大學(xué),課余時間豐富起來。另外,到了大二開始思考以后做什么,以及現(xiàn)在做什么可以解決自給自足的問題。不否認(rèn)以學(xué)業(yè)為重,但是現(xiàn)在社會也鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),大學(xué)本來就是小社會,大學(xué)畢業(yè)也要進(jìn)入社會。
而且她們足夠努力,比如目前店里有12款飲品,5種甜品,甜品是她們和外面甜品店談的合作,兩位女生設(shè)計(jì)的款式,甜品店根據(jù)要求做出甜品款式。她們試了很多家,試了不同的口味、造型,最后才敲定。
談及同齡人,兩位女生說,肯定有很多比我們更厲害的00后,我們只是盡到了最大的努力,想做得最好。不想碌碌無為,想要變得更好。兩位女生說,她們都是不甘平庸的性格,做一件事情就去做到最好。