警花護(hù)航 情暖古田

福建上杭縣委文明辦

在福建上杭縣古田的大街小巷，有一支平均年齡只有27歲、清一色靚麗女警組成的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，她們或治安巡邏、校園護(hù)送，或處警救助、法制宣傳。2019年，這支團(tuán)隊(duì)被中宣部授予全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)、被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)授予全國三八紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)，還獲得中華全國總工會(huì)頒發(fā)的全國五一巾幗獎(jiǎng)狀。

這就是古田派出所在閩西紅色革命圣地上成立的唯一一支女警巡邏服務(wù)隊(duì)。別看這些“霸王花”年紀(jì)輕輕，可她們已成為古田老百姓心中的“守護(hù)使者”。

為扎實(shí)推進(jìn)踐行新時(shí)代文明實(shí)踐平安志愿活動(dòng)，傳承紅軍一心為民的優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行人民公安為人民的初心和使命，在古田會(huì)議精神的引領(lǐng)下，古田派出所適時(shí)成立了這支女警巡邏服務(wù)隊(duì)，開拓創(chuàng)新服務(wù)民生新舉措。由這支警花隊(duì)伍打造的“情暖古田 圣地護(hù)航”志愿服務(wù)項(xiàng)目，堅(jiān)持用誠心服務(wù)古田百姓、用愛心服務(wù)務(wù)工人員、用熱心服務(wù)外地游客“三大服務(wù)”理念，積極履行護(hù)校安園、調(diào)解幫扶、防范宣傳、暫住登記、法治宣傳、維護(hù)權(quán)益、秩序維護(hù)、救助服務(wù)、義務(wù)講解的“九項(xiàng)職責(zé)”，成為古田家喻戶曉的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

每年，古田會(huì)議會(huì)址都會(huì)迎來400多萬游客前來瞻仰。針對(duì)許多游客因預(yù)約不到講解員而感到遺憾的情況，女警們熟背景區(qū)講解詞，在巡邏間隙主動(dòng)擔(dān)當(dāng)義務(wù)講解員，指引參觀路線、住宿等，成為游客最便捷的“活地圖”；她們還將敞篷巡邏車內(nèi)的設(shè)施作了部分改造，增添了便民服務(wù)箱，箱內(nèi)擺放著急救藥箱、便民雨傘、針線包、便民服務(wù)卡、服務(wù)指南等，以解決游客的燃眉之急；依托會(huì)址警務(wù)室，設(shè)立慈善茶屋，為游客提供免費(fèi)茶水、臨時(shí)充電等服務(wù)。這些細(xì)心周到的服務(wù)，不僅給游客帶來極大的方便，也使游客感受到革命圣地的溫暖。

為方便群眾，女警巡邏隊(duì)設(shè)立移動(dòng)警務(wù)站，為邊遠(yuǎn)山區(qū)、困難群眾上門辦證，到工地、工廠為外地務(wù)工人員采集暫住人口信息，發(fā)放便民服務(wù)卡，接受相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢；開展掃黑除惡、電信詐騙、涉麻制毒等安全防范、政策法規(guī)宣傳活動(dòng)，用耐心和誠心化解群眾的疑難糾紛。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日辦證、旅館業(yè)住宿證明等問題，女警巡邏隊(duì)創(chuàng)建了古田派出所智慧警務(wù)，涵蓋網(wǎng)上預(yù)約、電

子住宿證明、地圖導(dǎo)航等功能模塊，群眾進(jìn)入派出所微信公眾號(hào)，就能預(yù)約辦證、申請(qǐng)住宿證明，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，為“人民滿意派出所”錦上添花。

節(jié)假日，她們組織紅土義警開展法制宣傳、權(quán)益維護(hù)、道德講堂等活動(dòng)，提升群眾的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)，警民同心同力共同創(chuàng)造社會(huì)治安治理人人有責(zé)的濃厚氛圍；通過宣傳欄、電子屏幕、微信群、公眾號(hào)，讓黨的創(chuàng)新理論和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想“飛入尋常百姓家”。

迄今為止，女警巡邏隊(duì)服務(wù)轄區(qū)群眾10萬余人次，救助群眾千人次，上法制課百余場(chǎng)次，服務(wù)學(xué)生6000余人次，參與安全保衛(wèi)工作1000余場(chǎng)次，為景區(qū)游客義務(wù)講解6000余批72萬余人……

在古田這片紅土地上，女警巡邏隊(duì)不忘初心，砥礪前行，用愛耕耘著這片紅土地，用心溫暖著革命老區(qū)。

點(diǎn)評(píng)“情暖古田 圣地護(hù)航”志愿服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新性——

思想引領(lǐng)強(qiáng)信心。主題學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、每日朗讀一篇紅色經(jīng)典、每周一次政治理論學(xué)習(xí)、每月一堂微課等系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，讀原著，學(xué)原文，悟原理；通過開展“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大培訓(xùn)”、上黨課、主題演講比賽、撰寫心得體會(huì)，將新思想學(xué)深悟透，內(nèi)化于心，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)理論自信。

群策群力聚民心。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，常態(tài)化開展“三問三求”系列活動(dòng)，即“問政于民，求發(fā)展之策；問計(jì)于民，求創(chuàng)新之舉；問需于民，求和諧之道”，發(fā)揚(yáng)蘇區(qū)干部“夜打燈籠訪貧農(nóng)”的好作風(fēng)，堅(jiān)持開展“駐村夜訪”，傾聽、征集群眾對(duì)公安工作的意見建議，積極作出回應(yīng)。

以民為本暖人心。時(shí)刻把人民群眾放在心上，從人民群眾關(guān)心的事情做起、從讓人民群眾滿意的事情做起。

警民融合筑同心。堅(jiān)持“警力有限，民力無窮”的理念，建立校園文明督導(dǎo)隊(duì)、紅土四小員隊(duì)伍，教育引導(dǎo)青少年兒童學(xué)法、懂法、用法、宣法。

堅(jiān)定不移守初心。9年來，女警巡邏服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們換了一茬又一茬，但為民服務(wù)的初心始終如一。