“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案文化傳播的“立”“困”與“建”

張炎培

檔案工作是為了實(shí)現(xiàn)檔案信息的社會利用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，每個人都成為了傳播媒體。因此，檔案文化呈現(xiàn)出傳播主體社會化的趨勢。實(shí)現(xiàn)檔案文化的有效傳播，既可以促進(jìn)檔案信息資源的全民共享，又可以實(shí)現(xiàn)檔案文化的有效建立。所以，將豐富的檔案文化充分體現(xiàn)出內(nèi)容價值和文化價值，才能更加充分地體現(xiàn)檔案本身就是文化一部分的社會價值。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案文化傳播的“立”

（一）內(nèi)容的輕量性和多元性

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展進(jìn)步讓公眾從原本的深閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)闇\閱讀，公眾已經(jīng)習(xí)慣快速閱讀的方式。與傳統(tǒng)的閱讀方式相比，網(wǎng)絡(luò)有著輕量、高效的傳播特點(diǎn)，在此情況下，檔案文化的內(nèi)容需要從以往的冗長轉(zhuǎn)變?yōu)檩p量，就是為了迎合大眾的實(shí)際閱讀需求變化。如今，人們在生活節(jié)奏不斷加快的背景下，閱讀方式以及需求出現(xiàn)變化是必然的。以往檔案文化多數(shù)是以文字為主要載體，圖片處于輔助地位，形式比較單一。但在互聯(lián)網(wǎng)支持下的檔案文化，則是要從單一轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣箼n案文化的結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，同時也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的革新。對檔案文化來說，如果依舊用以往的傳播方式，在內(nèi)容上沒有實(shí)現(xiàn)革新和突破，那么就會導(dǎo)致受眾有所損失。其實(shí)針對檔案文化的實(shí)際傳播來說，不斷拓展傳播的內(nèi)容，可以起到更強(qiáng)的教育價值以及文化價值，對受眾來說需要這種多元化的文化內(nèi)容。比如為紀(jì)念建黨95周年，上海市檔案局與上海電視臺拍攝制作了《上海記憶》系列微電影，共8集，每集8分鐘，采用公眾樂于接受的方式和易于理解的語言，收到了良好效果。

（二）平臺的開放性和豐富性

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案文化的高速傳播，而是借助于網(wǎng)絡(luò)的豐富性和開放性，使檔案文化可以進(jìn)行更加深入的資源建設(shè)，達(dá)到檔案文化可以更好服務(wù)社會，并與一些民生工作充分結(jié)合起來為目的。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與檔案文化的深度融合，可以將檔案文化分別呈現(xiàn)在PC端和移動端。目前來看，諸多的機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺。因此檔案文化借助各類網(wǎng)絡(luò)平臺，就可以拓展出更多的傳播渠道。比如微信公眾號，在現(xiàn)階段的媒體平臺中更有著一定的代表性，其優(yōu)勢就在于強(qiáng)大的用戶粘性以及互動性，一旦傳播出去用戶就會在內(nèi)容的刺激下產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)和轉(zhuǎn)載的行為。對檔案文化來說，借助這樣龐大的優(yōu)勢，不僅可以讓檔案文化的內(nèi)容更加豐富，而且可能使傳播的能力更強(qiáng)，速度更快。當(dāng)然在網(wǎng)絡(luò)平臺上檔案文化的傳播形式也更加多樣化。不僅僅是文字，其他的各類信息都可以呈現(xiàn)出來。信息在網(wǎng)絡(luò)上有非常強(qiáng)的傳播效果，閱讀量甚至可以成千上萬。

對于檔案文化，如果實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)上的全面開放，一些網(wǎng)站上專門為大眾開辟了一個工作者模塊，任何公眾是可以進(jìn)行一些信息更改的，如美國國家檔案館在網(wǎng)站上專門開辟“公民檔案工作者”模塊，可以對其中的一些資料以及圖片進(jìn)行注釋和標(biāo)簽，并可以針對自己接收到的一些檔案文化進(jìn)行評論，撰寫一些文章。相比而言，國內(nèi)在這方面的建設(shè)還處于比較落后的局面。西方國家在檔案文化方面建立的線上傳播渠道更加多樣化，同時也是與社會上的各個方面充分結(jié)合起來，讓大眾可以對檔案文化有更加廣泛的關(guān)注，使大眾在檔案文化的實(shí)際傳播中有更強(qiáng)的參與感。如今，檔案文化往往可以在較短時間內(nèi)出現(xiàn)在各類社交媒體上，人們對檔案文化有著更多的接收渠道，也有更高的主動性。這種情況下，原本參與到檔案文化閱讀中的人，轉(zhuǎn)眼間就會成為信息發(fā)布的主體。因此，如今檔案文化在實(shí)際傳播中，傳播的主體已經(jīng)發(fā)生了根本上的變化。隨著這種變化的產(chǎn)生，對檔案文化來說有著積極的影響，檔案文化可以在社會上形成更大的影響力。因此，日后檔案文化的整體傳播渠道會變得更加多樣化，主體的多樣化也將更加繁雜，在網(wǎng)絡(luò)以及社交媒體的支持下，各主體可以實(shí)現(xiàn)廣泛的互動和交流。

（三）主客體的交互性以及及時性

以往檔案文化是大眾單向接受的時代，如今在互聯(lián)網(wǎng)時代下，客體也可以在檔案文化中實(shí)現(xiàn)共享以及交流，與主體之間互動更加頻繁，信息傳遞更加及時。如今來看，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳播的主體及時進(jìn)行信息的傳播，已經(jīng)在其中減少了很多流程?？腕w則可以更加快捷地實(shí)現(xiàn)信息的接收，讓檔案文化實(shí)現(xiàn)短時間內(nèi)的快速傳播。很多時候以往的一些媒體方式，信息的發(fā)布需要經(jīng)過一系列的流程，雖然是在內(nèi)容的真實(shí)性上要更強(qiáng)，也是經(jīng)過專業(yè)人士處理，但是往往已經(jīng)不具備及時性，與人們現(xiàn)階段的信息需求是不符合的。如上海市閔行區(qū)檔案局在2016年“國際檔案日”之際進(jìn)行線上互動，市民可通過“上海閔行”微信公眾號，但其實(shí)當(dāng)時的“上海閔行”微信公眾號并未真正體現(xiàn)出互動的功能，市民在“上海閔行”微信公眾號上發(fā)表評論，但并未得到管理人員的及時反饋，導(dǎo)致“上海閔行”微信公眾號并未真正發(fā)揮出傳播檔案文化的實(shí)際作用，事實(shí)證明“上海閔行”微信公眾號正是因?yàn)榻换バ砸约凹皶r性不足。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案文化傳播的“困”

（一）檔案文化傳播的開放性和安全性之間的矛盾

檔案文化的信息在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)更加快速和廣泛的傳播，使檔案文化得到更加深入的挖掘以及開發(fā)。這種情況下信息化建設(shè)成為檔案文化進(jìn)一步發(fā)展的方向，尤其是數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，更是為檔案文化提供了諸多的信息資源?，F(xiàn)階段黨校的檔案文化已經(jīng)在不斷加快網(wǎng)站建設(shè)以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)，部分檔案已實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字化的檔案文化建設(shè)。但是在不斷實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的同時，很多的問題也隨之暴露出來，部分文化成果未實(shí)現(xiàn)全文數(shù)字化，意味著在互聯(lián)網(wǎng)時代仍有一些因素在阻礙著檔案文化的高效傳播。如信息化建設(shè)以及數(shù)字化傳播帶來的安全隱患，這也是諸多機(jī)構(gòu)有所顧忌的主要因素。如今處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，檔案文化不能僅僅關(guān)注傳播的速度以及效率，最關(guān)鍵的還是安全性，檔案文化的安全保障是從檔案文化的生成一直到傳播各個環(huán)節(jié)開展的。一方面是檔案文化涉及到的管理人員、媒體管理者以及信息技術(shù)工作者，他們都應(yīng)具備極強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)以及安全意識。另一方面則是檔案文化涉及到的一些內(nèi)容是有隱私性的，這些隱私性的檔案文化，出于安全的考慮是無法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的。檔案文化如何在安全性以及開放性之間進(jìn)行合理的處理，是需要特別關(guān)注和解決的問題。

（二）“二位一體”傳播模式?jīng)_擊了檔案文化的真實(shí)性

“二位一體”是指互聯(lián)網(wǎng)時代導(dǎo)致檔案文化出現(xiàn)的主客體之間的角色變化，主客體皆為在檔案文化中占據(jù)主動性的參與者。因此可以說已經(jīng)沒有什么絕對的主客體區(qū)別，每個人在檔案文化的面前都可以成為主體，互聯(lián)網(wǎng)上的每個人都是傳播者，也是接收者。所以檔案文化的主客體已經(jīng)比較模糊，是無法進(jìn)行準(zhǔn)確辨別的，同時也影響到檔案文化內(nèi)容的可信性以及真實(shí)性。檔案文化是否具備真實(shí)性，主要是在于信息的真?zhèn)?。若是大眾成為了檔案文化的傳播者，這個時候難免會有一些個體，處于自身某些需求的考慮，會在檔案文化方面進(jìn)行一定程度上的虛構(gòu)，這也是如今所有網(wǎng)絡(luò)信息都要面對的問題。如何確定接收到的網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性是一道難題。而檔案文化在實(shí)際的傳播中，是否有一些人對其中的信息進(jìn)行了更改，也是難以保證的，只要是其中有任何的更改或者是增刪，都會使檔案文化的可信性以及真實(shí)性受到一定程度上的影響。而大眾在網(wǎng)絡(luò)上接收到的信息，是沒有太多的手段去識別真假的，這也是一個難題。

（三）大眾的價值觀影響了檔案文化的可信性

檔案文化是否具備可信性，在于其中的內(nèi)容與反映出來的客觀情況是否吻合。檔案文化不斷借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)廣泛的傳播，大眾的價值觀以及立場在很多時候?qū)n案文化的信息可信性造成一定的影響，在這樣的局面下如何讓檔案文化呈現(xiàn)出的信息更加具備可信性，也是一個難點(diǎn)所在。早上八點(diǎn)到九點(diǎn)，這一時間一般都是上班族或者大學(xué)生在上班上課的路上，以現(xiàn)在人們的習(xí)慣大多數(shù)都在低頭看手機(jī)。中午十二點(diǎn)左右，午飯前后人們會在手機(jī)上瀏覽一些內(nèi)容，也是人們網(wǎng)購的密集時段，這時推送一些打折之類的商品信息比較有利。晚八點(diǎn)以后一般是晚飯后，人們稍微娛樂后準(zhǔn)備睡覺，這一時段大家心情是比較愉快的，結(jié)束了一天的忙碌，推送各類信息都比較合適，人們閱讀內(nèi)容也會比較細(xì)致，對于促銷類的消息是比較容易接受的，一些情感類例如雞湯這樣的文章也會有比較好的閱讀量。大眾價值觀念一直都是對媒體傳播造成影響的直接因素，在檔案文化傳播方面，也需要注重對大眾因素的考慮?，F(xiàn)階段大眾價值觀呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，這就導(dǎo)致在檔案文化傳播中，自身內(nèi)容的選取會受到一定程度上的限制。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案文化傳播的“建”

（一）檔案重構(gòu)，兼顧開放性和安全性

檔案重構(gòu)就是在不改變原本檔案實(shí)質(zhì)以及記錄信息的基礎(chǔ)上，對檔案史料展開適當(dāng)?shù)恼虾头治?，產(chǎn)生的有吸引力以及創(chuàng)意的內(nèi)容價值。檔案文化的傳播一直以來是以內(nèi)容為王，內(nèi)容需要符合大眾的實(shí)際需求，才可以實(shí)現(xiàn)迅速的傳播，在檔案中記錄著個人、城市、組織以及社會的變化，形成的個人記憶以及城市記憶的重要組成部分，借助檔案的重構(gòu)，讓檔案文化的開放性以及安全性得到有效的維護(hù)和兼顧。這就需要檔案部門通過主題策劃、概念策劃、事件策劃以及創(chuàng)意展覽的方式，對檔案資源進(jìn)行有效的重構(gòu)，然后從公眾的文化需求角度出發(fā)，建設(shè)有一定新聞價值和吸引力的檔案文化，可以激發(fā)起媒體以及公眾的興趣，在檔案重構(gòu)的基礎(chǔ)上，對檔案的共享以及安全保護(hù)建設(shè)全新的機(jī)制，讓檔案文化可以實(shí)現(xiàn)更加健康的傳播。檔案文化傳播中安全性的問題是值得重視的，在對檔案文化傳播內(nèi)容進(jìn)行編輯以及傳輸中，技術(shù)上的問題要進(jìn)行優(yōu)化，同時在檔案文化傳播中，保持內(nèi)容的開放性，這樣可以讓更多的用戶參與到內(nèi)容的傳播以及查閱中，同時，相關(guān)部門一定要建立檔案文化傳播的安全機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)檔案文化的健康傳播，維護(hù)檔案文化傳播資源的穩(wěn)定性。

（二）跨界融合，提升檔案文化真實(shí)性

檔案文化之所以會在真實(shí)性上暴露出諸多問題，是因?yàn)闄n案文化的主客體已經(jīng)比較模糊，在這種局面下每個人可以成為內(nèi)容的發(fā)布者。因此檔案文化的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的真實(shí)性是有待商榷的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，各個行業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)深度融合，檔案部門也可以與其他的行業(yè)和部門之間建立深度的合作關(guān)系，形成優(yōu)勢互補(bǔ)以及資源共享，這樣可以讓檔案文化的傳播影響力得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。比如借助微信平臺，可以讓企業(yè)用戶之間建立強(qiáng)關(guān)系。人際關(guān)系可以分為強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系，強(qiáng)關(guān)系下人們的交往更密切，趨同性更多，維系感情的是極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)情感，信任度更高。微信平臺實(shí)際上更像是一種私人圈子，用戶之間的信息傳遞，實(shí)際上是封閉的，用戶之間要想實(shí)現(xiàn)交流，只有互為好友，而微信公眾號的群發(fā)消息也要用戶事先關(guān)注才能接收，借助微信平臺，企業(yè)可以對信息進(jìn)行傳遞，用戶的接受率要比其他的平臺更高，對口碑的打造非常有幫助。如今智慧城市逐漸凸顯，檔案部門可以借助互聯(lián)網(wǎng)，與各類社交媒體以及媒體部門建立長期的合作機(jī)制，讓檔案文化通過跨界融合實(shí)現(xiàn)更加廣泛的傳播，各個領(lǐng)域共同對檔案文化進(jìn)行宣傳，提升檔案文化的權(quán)威性以及真實(shí)性?？缃缛诤鲜腔谫Y源共享的基礎(chǔ)上建立的機(jī)制，如今來看檔案部門需要改變以往的工作理念，在檔案的公開以及共享方面，對可共享的信息與不可共享的信息進(jìn)行明確的區(qū)分。

（三）科學(xué)互動，提升檔案文化可信性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，文化傳播的一個重要特點(diǎn)就是互動。聯(lián)網(wǎng)可以為檔案部門與公眾之間建立一個雙向互動的渠道，在內(nèi)容上，檔案部門可以將一些珍貴的和可公開的檔案進(jìn)行發(fā)布，也可以發(fā)布一些自己挖掘出來的有價值的話題，推送給大眾。大眾的價值觀以及立場在很多時候會對檔案文化的信息可信性造成一定的影響，建立科學(xué)的互動機(jī)制，可以讓檔案工作更加透明化，也會讓檔案工作的方式得到進(jìn)一步的優(yōu)化。比如信息的質(zhì)量將決定用戶的認(rèn)可程度。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的信息讓用戶有了大量的選擇，要想繼續(xù)用微信公眾號廣告?zhèn)鞑ブ械目诒疇I銷，就要了解哪些信息是值得被用戶討論的，通常趣味性以及娛樂性強(qiáng)的信息是必備的。如今多數(shù)的公眾號發(fā)布的信息都是枯燥無聊的，帶有非常濃厚的營銷色彩，例如新品發(fā)布，開業(yè)酬賓等主題。這些信息中帶有非常濃烈的商業(yè)性元素，在眾多信息中并不起眼并且容易引起用戶反感，難以與用戶之間產(chǎn)生精神層面的共鳴。在這種局面下，檔案部門可以建立多元化的媒體信息傳播形式，并與外界之間建立緊密的互動機(jī)制。如今檔案文化的互動交流較為薄弱，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對社交媒體的應(yīng)用，在內(nèi)容上增強(qiáng)互動性，與公眾之間實(shí)現(xiàn)零距離的溝通，進(jìn)而讓檔案文化更加透明和可信。

總之，互聯(lián)網(wǎng)背景下檔案文化面臨著新的傳播局面，新技術(shù)使檔案文化具備了更加多樣化的傳播渠道和方式，也提升了檔案文化的豐富性和及時性。檔案文化是社會文化中重要的部分，新時期對檔案文化來說是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我們要積極迎合互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢，找到檔案文化傳播的新發(fā)展方向。

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（作者單位：中共青海省委黨校）