錢明誠：朗盛秉承“質(zhì)·臻”理念

張延陶

在新冠肺炎疫情防控關(guān)鍵時期，深耕中國的朗盛第一時間做出了響應(yīng)。

朗盛生產(chǎn)的銳控TM消毒劑曾被廣泛應(yīng)用在SARS以及2015年肆虐沙特阿拉伯和韓國的MERS疫情中。而此次的新型冠狀病毒COVID-19和SARS、MERS彼此高度相似，屬于同一個冠狀病毒家族。疫情發(fā)生后，朗盛中國立刻向德國總部提出申請，向武漢市部分醫(yī)院及其周邊疫情嚴(yán)重的城市捐贈1噸朗盛銳控TM消毒劑，用于支持疫情防控工作。

該申請很快得到了朗盛德國總部及其全球員工的大力支持。在供應(yīng)和物流資源很緊張的情況下，“我們位于英國的工廠優(yōu)化產(chǎn)能，完成捐贈所需的消毒劑生產(chǎn)任務(wù)。在朗盛全球員工的共同努力下，該批消毒劑已于2月16日運抵湖北。按照1：100的使用比例，1噸朗盛銳控TM消毒劑可稀釋成10萬升消毒液使用?！崩适喬珔^(qū)總裁錢明誠告訴《英才》記者。

此次疫情的發(fā)生凸顯了公共信任對于企業(yè)的重要性。它是企業(yè)的護城河，能確保出現(xiàn)突發(fā)事件時，企業(yè)的處理措施、溝通信息能得到有效的推進和理解。

錢明誠告訴《英才》記者，公共信任建立在企業(yè)平時的一舉一動、一點一滴的行為之上。企業(yè)戰(zhàn)略要平衡經(jīng)濟、生態(tài)和社會三方面的需求，即“益于企業(yè)、益于社會”。朗盛已將公共信任融入到日常的經(jīng)營理念之中。

疫情當(dāng)下，社會各界紛紛合力抗疫，也因此涌現(xiàn)出一批令人尊敬的企業(yè)。他們都有著什么樣的特質(zhì)呢？

錢明誠認為一家令人尊敬的企業(yè)最重要的三個關(guān)鍵詞是品質(zhì)、責(zé)任和創(chuàng)新。

品質(zhì)是一家企業(yè)的生存之本。比如朗盛秉承的“質(zhì)·臻”理念，即生產(chǎn)高性能的產(chǎn)品，實現(xiàn)對客戶的承諾。如果說品質(zhì)是對客戶負責(zé)，那么責(zé)任是對企業(yè)、行業(yè)甚至社會可持續(xù)發(fā)展負責(zé);而創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的基石，朗盛以此為化工行業(yè)注入非凡活力。

通過產(chǎn)品創(chuàng)新，朗盛持續(xù)地為全球客戶提供高質(zhì)量、綠色環(huán)保的產(chǎn)品，贏得客戶信任，擴大市場份額。通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，朗盛迅速拓展了特殊化學(xué)品的產(chǎn)品種類，在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的同時，提升了利潤的穩(wěn)定性。