100分和100次

●曾鵬宇

一

兩年前，小何大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了一家公司上班。因?yàn)槭切氯?，他被安排到基層的崗位，每天干的都是瑣碎的事?/p>

開(kāi)始還好，幾個(gè)月后小何就有點(diǎn)兒不開(kāi)心了，說(shuō)自己比很多人都能吃苦而且還兢兢業(yè)業(yè)，可為什么領(lǐng)導(dǎo)看不到？后來(lái)他忍不住跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下自己的想法，沒(méi)想到反而被調(diào)去看倉(cāng)庫(kù)。那倉(cāng)庫(kù)夏天熱冬天冷，忙的時(shí)候忙死，閑的時(shí)候閑死。小何覺(jué)得自己的職業(yè)生涯特別不順。

小何所在的公司是我以前所在單位的供應(yīng)商，有一次我們聯(lián)合做活動(dòng)，正好小何被派來(lái)負(fù)責(zé)活動(dòng)物品的發(fā)放。我去倉(cāng)庫(kù)看過(guò)他一次，活動(dòng)物品堆積如山，小何和幾個(gè)志愿者正在對(duì)接物品的領(lǐng)取和發(fā)放，他忙得滿(mǎn)頭大汗，飯也顧不上吃。

活動(dòng)做完，小何過(guò)來(lái)跟我訴苦。于是我問(wèn)他，你覺(jué)得自己應(yīng)該做什么工作？

小何說(shuō)，至少干點(diǎn)技術(shù)含量高一點(diǎn)兒的，能學(xué)到東西的，現(xiàn)在這工作，真的什么都學(xué)不到。

我說(shuō)：“你只有把前一份工作做到極致，換工作才有意義，你覺(jué)得自己做到了嗎？”小何說(shuō)：“看倉(cāng)庫(kù)那樣的工作，我當(dāng)然做到了極致?！?/p>

我特別直接地告訴他：“不，你并沒(méi)有做到?！?/p>

他很納悶地問(wèn)我：“為什么？”

我說(shuō)：“那天活動(dòng)我去看你，發(fā)現(xiàn)物品A數(shù)量比較少，你們放在離門(mén)口很近的地方；物品B數(shù)量很多，你們放在比較遠(yuǎn)的里面?？墒穷I(lǐng)取物品B的人遠(yuǎn)比領(lǐng)取物品A的多，結(jié)果你們光是來(lái)來(lái)回回去拿物品B的時(shí)間就花了很多。你覺(jué)得這樣的安排合理嗎？”

小何想想說(shuō)：“是送貨的人送來(lái)的時(shí)候就那么放的，如果重新碼放，要花很多時(shí)間……”

我說(shuō)：“送貨的人不懂，但你是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理的人，你應(yīng)該懂。除了物品碼放領(lǐng)取，你們一共7個(gè)人，負(fù)責(zé)領(lǐng)物的4個(gè)，負(fù)責(zé)看管的3個(gè)，負(fù)責(zé)領(lǐng)物的忙死，后面負(fù)責(zé)看管的卻能閑死，這樣的人力安排你也覺(jué)得合理嗎？”

小何有點(diǎn)兒不服氣地說(shuō)：“這是領(lǐng)導(dǎo)安排的?！蔽胰滩蛔⌒α耍骸霸勰懿荒軇e有委屈就是自己的，有問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的？對(duì)，是領(lǐng)導(dǎo)安排你來(lái)負(fù)責(zé)這塊兒，那你就有責(zé)任把每一個(gè)人安排妥當(dāng)，是否需要輪換，是否需要增補(bǔ)人手，都應(yīng)該是你提出來(lái)。你卻只知道自己做事，對(duì)這里面的環(huán)節(jié)不動(dòng)腦子，你真覺(jué)得自己做到極致了嗎？”

我繼續(xù)說(shuō)：“你真的別看不上看倉(cāng)庫(kù)這個(gè)工作，倉(cāng)庫(kù)里的物品是什么？其實(shí)就是錢(qián)！這里面的活兒的確辛苦，但領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)讓不放心的人到這里工作，是不是鍛煉你我不知道，但能不能把這看成鍛煉的機(jī)會(huì)就是你自己的事了?！?/p>

小何點(diǎn)了點(diǎn)頭沒(méi)再說(shuō)話(huà)，一個(gè)月后他依然辭職了。

二

我剛踏入職場(chǎng)的時(shí)候，有整整一年的時(shí)間都在做特別瑣碎的基礎(chǔ)性工作，無(wú)非是信息搜集、資料整理。

當(dāng)時(shí)有一起實(shí)習(xí)的小伙伴，沒(méi)多久就選擇了離開(kāi)，我卻一直留了下來(lái)。有人說(shuō)不枯燥嗎？我說(shuō)不枯燥，因?yàn)橛泻芏嘧约翰欢臇|西。

第一周上班，編輯看見(jiàn)我起的標(biāo)題就笑：你是新華社出來(lái)的嗎？這么明顯的“新華體”。如果你是讀者，會(huì)愛(ài)看嗎？

第一次采訪(fǎng)，稿子被領(lǐng)導(dǎo)打回來(lái)無(wú)數(shù)次，我問(wèn)她為什么，她說(shuō)：你這是寫(xiě)給自己看的，不是寫(xiě)給我們的讀者看的。

第一次參加大型活動(dòng)，我寫(xiě)了一篇特別熱血沸騰的稿子，被同事批評(píng)主觀(guān)情緒太多：你的冷靜和客觀(guān)在哪里？

你看，就這么一件現(xiàn)在看起來(lái)很簡(jiǎn)單的工作，掰成一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)看，都存在這樣那樣的問(wèn)題。

職業(yè)生涯起步那幾年，真的就是這樣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程——發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)問(wèn)題，然后彌補(bǔ)，然后提高。然后再發(fā)現(xiàn)，再?gòu)浹a(bǔ)，再提高。

當(dāng)時(shí)帶我的是一位非常嚴(yán)肅認(rèn)真的領(lǐng)導(dǎo)，她批評(píng)人時(shí)從來(lái)都不遮著掩著，很多人都特別怕她，因?yàn)樗偱u(píng)人。有一次我被批評(píng)后，雖然心悅誠(chéng)服但也有些不爽，就特別認(rèn)真地跟她談這個(gè)問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)，你總是批評(píng)我們，就不怕打擊我們的積極性嗎？

她的回答我至今記得：如果你做得足夠好，我自然不會(huì)批評(píng)你。另外批評(píng)你并不等于否定你，就算是否定，我的否定對(duì)你來(lái)說(shuō)也不可怕，外界的否定才可怕！

盡管我早已不跟她共事，但是后來(lái)十多年的職業(yè)生涯證明，她的話(huà)是對(duì)的。

那段起步的日子教會(huì)我兩件事：第一，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)；第二，從細(xì)節(jié)中尋找做成事情的關(guān)鍵。第一點(diǎn)會(huì)讓你更敏感，考慮更周全。第二點(diǎn)則能讓你完成從量變到質(zhì)變的進(jìn)化。

但是現(xiàn)在大多數(shù)人做事，第一點(diǎn)尚且做不到，就更別提第二點(diǎn)了。每個(gè)人都知道盡全力做事，但是很少有人注意細(xì)節(jié)，勤動(dòng)腦子。他們并沒(méi)有把一件事做到100分，而只是把一件事重復(fù)做了100次。而且，即使做了100次，他們也沒(méi)有總結(jié)過(guò)這100次之間的差異。

不僅如此，稍微碰到一點(diǎn)兒挫折或者來(lái)自外界的質(zhì)疑，他們就會(huì)選擇放棄。

不過(guò)這樣也好，這樣我們這種人才能最終勝出。