實施差異化技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)品牌培育研究
——以龍溪股份為例

文/陳梅 （福建龍溪軸承（集團(tuán)）股份有限公司）

當(dāng)前國家鼓勵供給側(cè)改革的大背景下，機械零部件行業(yè)也面臨著產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級、開拓國際市場的有利時機，正是做好品牌培育的關(guān)鍵時機。

實施品牌戰(zhàn)略的實質(zhì)是差異化的競爭戰(zhàn)略落地，“技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)”過程應(yīng)作為制造業(yè)品牌培育的核心過程，并以此帶動品牌培育的利刃帶動其余過程的培育。

一、更新技術(shù)創(chuàng)新觀念，融入品牌培育理念 全面系統(tǒng)開展以客戶為中心的研發(fā)需求工程

國內(nèi)零部件制造業(yè)普遍存在加工能力強、自主技術(shù)創(chuàng)新能力弱的共性特點，具備一定的研發(fā)水平和良好的制造水平的中國零部件制造業(yè)期待走向世界，以市場需求為出發(fā)點的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)方向，即注重市場研究，強化同步開發(fā)的組合拳是成為一流企業(yè)的關(guān)鍵點。

（一）從戰(zhàn)略角度對市場研究、技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行全盤考慮

（二）主動識別和激發(fā)客戶

潛在需求，強化技術(shù)引領(lǐng)培育

“善于挖掘市場需求的另一種情況是引導(dǎo)并激發(fā)需求”，日本著名企業(yè)家、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫說，索尼公司通過開發(fā)新產(chǎn)品去引導(dǎo)消費者消費，激發(fā)他們的需求，這就是開拓市場” 。主動挖掘消費者的潛在需求，引導(dǎo)和創(chuàng)造需求，強化技術(shù)引領(lǐng)市場和品牌培育，提高顧客的讓渡價值，從而開拓新興的市場領(lǐng)域，是零部件制造業(yè)自主創(chuàng)新并走向頂尖水平的標(biāo)志，是提高品牌形象的主要路徑之一。

中國零部件制造業(yè)應(yīng)致力于突破坐商模式，實施全球化技術(shù)營銷，提升品牌的全球影響力。

龍溪股份針對關(guān)節(jié)軸承市場需求復(fù)雜多變的特點，打破職能化壁壘，整合營銷的管理策略（見圖1），構(gòu)建“市場拓展、品牌價值、技術(shù)研發(fā)、新領(lǐng)域運用”四方面的良性互動機制，較好地保證品牌戰(zhàn)略落地。

以“雙師型”（營銷師與工程師）營銷推動“技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)”為品牌培育的切入點，技術(shù)團(tuán)隊也深入主機用戶，協(xié)同設(shè)計，構(gòu)建以客戶為中心的開發(fā)，以差異化技術(shù)和首創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)造新的配套領(lǐng)域。通過把握創(chuàng)造性價值機會，提高顧客的讓渡價值使客戶對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知度、推薦度大為提高，真正做到以技術(shù)為媒介來進(jìn)行品牌傳播。

二、傾力差異化技術(shù)創(chuàng)新 熔鑄利器構(gòu)建核心優(yōu)勢

高效的差異化技術(shù)創(chuàng)新，需要完善技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)機制，以良好的內(nèi)生態(tài)環(huán)境，確保技術(shù)創(chuàng)新的效率性、效益性。

（一）完善技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)機制

（1）實施結(jié)構(gòu)化的并行研究開發(fā)流程，變革技術(shù)研發(fā)組織架構(gòu)，建立高端研發(fā)平臺。

人才是生產(chǎn)力的第一資源，因此，科學(xué)、結(jié)構(gòu)化的研究開發(fā)模式是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的前提。

龍溪股份結(jié)合項目時機改變傳統(tǒng)的接力式串行產(chǎn)品研發(fā)流程，代之以結(jié)構(gòu)化的研發(fā)管理流程，打造跨職能矩陣式的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)。

如圖1和圖2所示，本實施例中所提供的直筒結(jié)構(gòu)的建筑木模板組件，包括呈直筒結(jié)構(gòu)的膠合面板以及固定在其外側(cè)的等距離布置的木枋，木枋均與膠合面板的中心軸相平行，貫穿膠合面板的對拉螺桿兩端分別延伸至超過木枋的外側(cè)面，上述中的環(huán)形鋼筋緊箍抱緊設(shè)置在木枋的外側(cè)面上。

將技術(shù)研發(fā)從產(chǎn)品研發(fā)中分離出來，確保大量的技術(shù)問題與預(yù)研技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)之前就得到妥善解決，從而規(guī)避產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險，提高產(chǎn)品研發(fā)成功率。

拓展與強化技術(shù)資源，打造研發(fā)平臺。技術(shù)資源包括內(nèi)部研發(fā)平臺搭建和外部科研院所的合理借用。內(nèi)外平臺的綜合搭建，可以獲得人才、信息、學(xué)術(shù)能力的綜合優(yōu)勢，實現(xiàn)科研成果的快速轉(zhuǎn)化和發(fā)揮學(xué)術(shù)對企業(yè)研發(fā)的指引作用。

龍溪股份以關(guān)節(jié)軸承國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會秘書處單位、國家全國唯一關(guān)節(jié)軸承研究所國家級大師工作室等為平臺，積極實施“產(chǎn)學(xué)研”合作，集合國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域高等院校的頂尖人才對關(guān)鍵技術(shù)與技術(shù)難點進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，并聯(lián)合海外專家進(jìn)行專項技術(shù)攻關(guān)，將技術(shù)資源的利用平臺延伸到全球，打造創(chuàng)新勢能，極大地促進(jìn)了品牌的傳播，進(jìn)一步提高了品牌美譽度。

（二）改善研發(fā)信息化手段，完善技術(shù)創(chuàng)新管理機制，強化風(fēng)險管控

（1）信息化是研發(fā)技術(shù)平臺不可或缺的手段，是有效消除技術(shù)信息孤島的唯一途徑。龍溪股份通過對PDM 的二次開發(fā)、建立PLM系統(tǒng)等技術(shù)手段，進(jìn)行APQP、PPAP 等產(chǎn)品研發(fā)的流程管理，實現(xiàn)與用戶信息系統(tǒng)進(jìn)行對接。

（2）進(jìn)一步完善技術(shù)創(chuàng)新管理機制，強化風(fēng)險管控是提高技術(shù)研發(fā)成功率的保證機制之一。完善的技術(shù)創(chuàng)新管理機制，包括創(chuàng)新流程管理、創(chuàng)新知識管理，讓技術(shù)研發(fā)人員以高起點、少走彎路提高研發(fā)的科學(xué)性、實用性、效率性。

龍溪股份通過開展內(nèi)控建設(shè)項目，為研發(fā)設(shè)計提供完善的流程保證和行之有效的制度規(guī)范。不僅將產(chǎn)品設(shè)計評審作為產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險控制的有效手段之一，實現(xiàn)事前控制，還在規(guī)范的流程中通過積極引入國際先進(jìn)的設(shè)計理念與手段，將DMAIC（六西格瑪流程改善）、DMEDI（六西格瑪設(shè)計流程）、TRIZ 創(chuàng)新方法（發(fā)明問題的解決理論）應(yīng)用到產(chǎn)品的設(shè)計過程中，解決了大量的技術(shù)難題，形成諸多技術(shù)訣竅。

（三）強化知識產(chǎn)權(quán)管理，鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌地位

標(biāo)準(zhǔn)的制定已經(jīng)被視為企業(yè)做強的標(biāo)準(zhǔn)之一。“企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，既可以用作進(jìn)攻性武器，占領(lǐng)或獨占市場，也可以通過轉(zhuǎn)讓和許可從其他企業(yè)鏟平中獲取利益，還可以作為防御性武器，運用支持產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度并保持自己已占領(lǐng)的市場” 因此，強化專利管理，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定是制造業(yè)創(chuàng)新意識覺醒的重要體現(xiàn)之一。

隨著全國滾動軸承標(biāo)準(zhǔn)化委員會關(guān)節(jié)軸承分技術(shù)委員會在龍溪股份的掛牌成立，進(jìn)一步鞏固了行業(yè)龍頭地位?？偨Y(jié)、提煉關(guān)節(jié)軸承節(jié)點設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗，主持制定國家標(biāo)準(zhǔn)，代表中國參與關(guān)節(jié)軸承國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，提升國際話語權(quán)。

（四）開展標(biāo)桿管理，實現(xiàn)客戶升級，著力打造品牌

標(biāo)桿是組織用來尋找內(nèi)部或者外部最佳實踐的測量和分析工具?？茖W(xué)選擇標(biāo)桿，經(jīng)過與競爭對手對比分析，制定實施改進(jìn)計劃，選擇相應(yīng)的策略與措施，持續(xù)提高技術(shù)創(chuàng)新水平，不斷提高企業(yè)競爭力，獲得競爭優(yōu)勢，是實現(xiàn)品牌追趕的重要舉措。

在關(guān)節(jié)軸承發(fā)展領(lǐng)域，國際上以SKF、INA、RBC 三大關(guān)節(jié)軸承廠商為代表引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。龍溪股份從潤滑型關(guān)節(jié)軸承入手，瞄準(zhǔn)高端配套，逐步在國際配套領(lǐng)域中取代三大關(guān)節(jié)軸承廠商。由傳統(tǒng)的工程機械、重型汽車等行業(yè)向航空航天及軍工、新能源（風(fēng)電、光伏等）、高速鐵路等新興行業(yè)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)客戶群體質(zhì)的飛躍。

三、總結(jié)

品牌培育是一項長期的系統(tǒng)工程，建立品牌戰(zhàn)略并以品牌管理為核心，整合研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等綜合資源和能力，通過品牌培育管理體系進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，在核心關(guān)鍵過程中實現(xiàn)由被動到自覺、零散到系統(tǒng)的品牌管理方式轉(zhuǎn)變。

最終形成具備強烈品牌培育意識的技術(shù)創(chuàng)新觀念，著力技術(shù)創(chuàng)新體制，打造可持續(xù)的核心技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢是塑造工業(yè)品牌的重中之重。

對于那些目前已經(jīng)小有成績的國內(nèi)零部件企業(yè)，苦心經(jīng)營產(chǎn)品的同時，通過差異化技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而實現(xiàn)品牌培育，最終獲取更大利潤空間，需要在持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和品牌經(jīng)營中持續(xù)探索、改進(jìn)提高。