企業(yè)工商管理信息化建設不足及解決對策

甄鳳彩

摘 要：工商行政管理機構承擔著有效監(jiān)督管理秩序和確保經濟秩序正常運行的職責。針對當前我國經濟社會出現高速發(fā)展，各種經濟成分并存且不斷增多，市場經濟規(guī)模持續(xù)擴大的現狀，工商管理過程中引入先進的信息化技術，已經成為必然之舉。本文試分析實施過程中面臨的實際情況及如何解決加以分析探討。

關鍵詞：工商管理;信息化建設

一、工商管理中引入信息技術工作現狀

工商管理部門引入信息技術，總體來看，可以用取得的成績可觀，但也存在具體問題來概況。其主要表現在以下方面。

（一）在信息化體系建設規(guī)劃方面仍然較為滯后

目前，我國的工商信息化建設仍處于起步階段，主要是各地發(fā)展不平衡現象較明顯。在政策層面，系統(tǒng)化規(guī)劃較早，但實際推進中監(jiān)督乏力，”苦樂不均“現象仍存在，發(fā)達地區(qū)明顯優(yōu)于邊遠地區(qū)。此外，從規(guī)劃過程而言，短期目標高于長遠性目標規(guī)劃，且實現路徑缺乏，致使長期性目標很難實現，拖了工商管理信息化建設總體目標的后腿，從質量還是效率方面產生不良性影響。

（二）工商管理在信息化建設方面尚缺乏科學統(tǒng)一的標準

從實際狀況而言，當前工商管理方面存在的問題包括：系統(tǒng)開發(fā)期限仍然比較短、精細化程度需要提高等;文檔的開發(fā)和應用管理上深度不足，應持續(xù)改進，阻礙了信息化建設工作的后續(xù)開展。另外，僅從短期化信息化建設的角度而言，這種標準不夠科學且缺乏的現狀也依然存在，其結果是使得具體建設中，因各地情況有所差異，整體上體現出一定的隨意性和自由性。這對于建設全國統(tǒng)一性的工商管理系統(tǒng)造成一定的影響，同樣需要進行改進。

（三）工商管理信息化還應該提升網絡安全水平

網絡安全雖然從國家層面是給予了高度重視的，但形勢仍然不容放松和樂觀，總體是安全隱患依然存在。如：對常見數據進行綜合分析能力不足、在有效防護病毒方面的功能亟需加強等。此外，工作人員未能規(guī)范操作帶來的不安全因素也是造成當前系統(tǒng)中存在安全隱患的主要原因之一。

（四）工商管理的信息化建設水平還需要加以持續(xù)性改進

工商管理工作引入信息化建設，使其工作當中的技術含量有所提升。目前來看，軟件公司承擔了軟件開發(fā)和維護的主要任務，這使工商管理人員對其有了一定的依賴性。其結果是工作人員應用系統(tǒng)軟件時有諸多不便，對于有序高效開展工商管理工作帶來了不利影響。為此，工商管理部門應該采取多種形式，加大工作人員的培訓力度，提高他們的系統(tǒng)應用知識水平和技能，以避免軟件出現問題后，對正常開展工作造成不利影響。對于軟件開發(fā)商自身與工商管理人員來說，由于處在不同的崗位，其看同一問題也存在不同的視角;前者具有軟件開發(fā)和技術工作方面的特長，但對工商管理工作實際缺乏深入了解。而工商管理人員則反之。這種現象造成了軟件開發(fā)中不可避免地存在著漏洞和不足，使軟件整體價值有所降低，亟需在實際工作中不斷加以改進和升級。

二、提高工商管理信息化建設水平的有效措施和途徑

針對在當前工商管理信息化工作的現狀，我們應該采取針對性解決措施，多措并舉，以有效提升工商管理水平。

（一）從規(guī)劃統(tǒng)籌的源頭抓起堅持高起點介入

即，在工商管理信息化建設上，要堅持高起點，首先要規(guī)劃統(tǒng)籌上加強。進行系統(tǒng)化設計以及開展規(guī)劃時，既需要考慮硬件條件，也要考慮軟件條件，更要將所需要的資金投入通盤考慮進去。對于設計具體環(huán)節(jié)，要堅持深入調研了解當地實際，做到因地制宜，切不可想當然，要立足于實事求是基本要求，抓好統(tǒng)籌規(guī)劃和建設，最終使工商管理信息化建設工作有的放矢，與當地發(fā)展要求同頻共振。在設計過程中，還要以持續(xù)性改善和優(yōu)化工商管理信息化建設為目標，盡力將微觀和宏觀兩個層面有機結合起來。

（二）從配套基礎設施建設抓起堅持打牢工作基礎

兵馬未動，糧草先行。建設完善配套的基礎設施，是有效開展實施工商管理信息化建設的前提和基礎，更是重要的先決條件。對此，要在充分考慮實際工作中，工商部門承擔的職責，做到先突破重點難點問題，在此基礎上，加強與此密切相關的各部門和各系統(tǒng)的溝通和聯(lián)系，爭取更多部門和單位的支持，加快基礎設施建設，為順暢推進工商管理信息化建設工作打牢基礎。

（三）在網絡安全建設管理方面入手打破壁壘

在工商管理信息化建設中，網絡安全建設是十分重要的一個，也是亟需突破的壁壘。為此，工商管部門應將引進先進技術和應用先進技術作為一個重點加以突破，為實現優(yōu)質服務提供有效保證。工商管理工作中大量聚集信息，信息安全是重中之重，因此，要及時引入安裝效果好、功能強的防護系統(tǒng)，及時清理網絡垃圾，提高前運行效率，同時，還要加強工商管理人員的業(yè)務培訓，努力提升他們的規(guī)范化操作水平，避免人為原因造成系統(tǒng)故障。

（四）要通過不斷抓好技術創(chuàng)新提升服務效率和質量

工商管理信息化建設的過程同時也是一個不斷進行技術創(chuàng)新的過程，以促進其高效使用進而提升服務效率和質量。工商部門要逐步獨立，擺脫在系統(tǒng)開發(fā)方面對于專業(yè)性軟件公司依賴性，減少其壟斷性。在這方面，應該突出重點，一手抓人才培養(yǎng)，一手抓好理論與實踐工作的結合。具體來說，就是在軟件開發(fā)過程中，注意融合工商管理職責及遇到的具體問題，實現有重點地開展信息化建設方面的技術創(chuàng)新，最終加快完成工商管理信息化建設工作。

三、結語

綜合以上所述，飛速發(fā)展的信息化技術為新時期的工商管理工作提出了新要求和新挑戰(zhàn)。為使工商管理信息化建設真正能更好地服務于企業(yè)，需要我們工商管理部門進一步認清當前實際工作中的不足，并采取針對性解決措施，以適應形勢發(fā)展的需要，真正做到與時俱進。

參考文獻：

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