面向企業(yè)財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究

魏婷婷

摘 要 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”普及的必然發(fā)展趨勢(shì)。財(cái)務(wù)管理工作本身是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)工作，在“互聯(lián)網(wǎng)+”沖擊下，出現(xiàn)很多新的轉(zhuǎn)變?；诖?，本文論述建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的必然性，分析這項(xiàng)模式的積極作用，提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式給企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)的影響，進(jìn)而分析如何減輕其帶來(lái)的消極影響，提升財(cái)務(wù)管理水平。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式 財(cái)務(wù)管理

一、引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，致力于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，并取得了明顯成果，推動(dòng)了相關(guān)企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，很多企業(yè)都建立了子公司，以此占據(jù)更多的市場(chǎng)份額或擴(kuò)展企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域。這樣雖然增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益收入，但也加大了財(cái)務(wù)管理的難度。由于不同子公司之間溝通不及時(shí)，再加上需要對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)整和重置，因此財(cái)務(wù)上出現(xiàn)工作內(nèi)容重復(fù)、核算量增加等問(wèn)題，影響工作效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是新時(shí)期企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理的必然趨勢(shì)，對(duì)財(cái)務(wù)管理效率的提升有積極意義。

二、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必然性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式屬于近期新出現(xiàn)的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)的管理模式，是借助信息技術(shù)，將各個(gè)子公司和分屬單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到一起，由中心進(jìn)行記賬和報(bào)告的方式。該模式的應(yīng)用，可以保證財(cái)務(wù)工作的效率性，保證會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范性、統(tǒng)一性;同時(shí)，信息技術(shù)的應(yīng)用可以節(jié)省大量的人力成本。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)流程為核心，具有多樣化的實(shí)施動(dòng)機(jī)，保持市場(chǎng)化的視角，提供生產(chǎn)式和分布式服務(wù)，將組織管理、信息管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理等集中到一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全方位綜合管理。

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的趨勢(shì)下，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈，而且企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也更加多元，這意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)也增加。因此，企業(yè)需要探索更有效的財(cái)務(wù)管理模式，以提升經(jīng)營(yíng)和管理效益。而新時(shí)期，財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的本質(zhì)就是簡(jiǎn)化核算工作，借助先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析和處理，而其核心在于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是共享服務(wù)的延伸，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。另外，當(dāng)前企業(yè)不斷進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)，管理規(guī)模和層級(jí)不斷增加，使得各項(xiàng)制度的落實(shí)得不到保障。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施，可以優(yōu)化資源配置，使業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，使數(shù)據(jù)信息獲取標(biāo)準(zhǔn)化，使管理模式精簡(jiǎn)化，進(jìn)而可以提高工作處理效率，同時(shí)降低企業(yè)運(yùn)行成本。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

（一）積極影響

一是降低財(cái)務(wù)管理成本。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，需要較多的財(cái)務(wù)人員實(shí)施管理，尤其是對(duì)子公司的財(cái)務(wù)管理。企業(yè)需要安排財(cái)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和控制，而這就對(duì)財(cái)務(wù)人員數(shù)量和質(zhì)量提出了更高的要求。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，最直觀的表現(xiàn)就是減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，也減少了財(cái)務(wù)人員的數(shù)量，精簡(jiǎn)了財(cái)務(wù)崗位，這樣就明顯降低了人力成本。

二是提高內(nèi)部控制效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)于各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的開展有一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此工作的規(guī)范性較強(qiáng)，在業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息獲取、管理工作開展等方面都有嚴(yán)格的開展標(biāo)準(zhǔn)。這就可以加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的控制程度，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)工作的事前、事中和事后控制。在信息技術(shù)的輔助下，可以推動(dòng)各類信息在企業(yè)范圍內(nèi)的共享，避免出現(xiàn)信息孤島的問(wèn)題，保證企業(yè)對(duì)所有子公司的運(yùn)營(yíng)狀況了如指掌。同時(shí)在標(biāo)準(zhǔn)化流程的基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、審批、執(zhí)行和報(bào)銷等工作的系統(tǒng)化管理，還可以對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析。這樣一來(lái)，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)和各個(gè)下屬單位運(yùn)營(yíng)期間存在的問(wèn)題，并采取有效的控制措施進(jìn)行控制，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)因素的存在，以此提升內(nèi)部控制效率。

三是實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳遞。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中，企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的傳遞，基本上是靠各個(gè)級(jí)別的會(huì)計(jì)部門層層傳遞，信息傳遞速度較慢，還容易出現(xiàn)問(wèn)題，比如信息丟失、損毀。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施后，通過(guò)建立信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和中心，將財(cái)務(wù)信息集中到中心中，然后傳輸給需要信息的部門，這樣不僅可以提高信息傳輸效率，也保證安全性。比如ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，可以優(yōu)化信息傳遞流程，規(guī)范信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)，使得信息傳遞更加實(shí)時(shí)和透明。

四是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性。該模式的實(shí)施可以進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，提升管控質(zhì)量，將過(guò)去比較分散的流程和規(guī)劃進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，這樣可以提升財(cái)務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量和效率。另外，該模式的實(shí)施還可以加快新公司建立的速度，保證在總公司財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上劃分出新的分支，支撐新公司的開展，使新公司的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)與總公司對(duì)接，進(jìn)而降低財(cái)務(wù)管理成本，提升財(cái)務(wù)信息的利用率。

五是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，科學(xué)正確的決策關(guān)系到企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。而財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施可以幫助企業(yè)做出科學(xué)的決策，為企業(yè)財(cái)務(wù)開展預(yù)算管理和資金管理提供數(shù)據(jù)支持。另外，該模式的落實(shí)可以推動(dòng)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，可以規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)流程，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，借助信息技術(shù)的應(yīng)用提升數(shù)據(jù)信息的交流和溝通，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，減輕財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)。

（二）消極影響

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理也存在一定的消極影響。

一是降低服務(wù)意識(shí)和水平。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過(guò)程中，存在一些性質(zhì)上有差異的業(yè)務(wù)。而該模式的應(yīng)用是進(jìn)行流水化處理，雖然提高了工作效率，但也降低了部門之間的溝通頻率，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)一定機(jī)械化現(xiàn)象，弱化了整體員工的服務(wù)意識(shí)，降低了其服務(wù)水平。

二是不利于調(diào)動(dòng)工作人員積極性。該模式實(shí)施后，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了流程化和規(guī)范化，財(cái)務(wù)工作的機(jī)械化和自動(dòng)化水平不斷提升。這樣一來(lái)，財(cái)務(wù)人員對(duì)該模式的依賴性較強(qiáng)，直接使用軟件設(shè)備進(jìn)行操作，無(wú)法發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的主動(dòng)性，難以發(fā)揮他們的價(jià)值，進(jìn)而降低了積極性。

三是不利于企業(yè)的良性發(fā)展。因?yàn)樵撃Ｊ降母咝?，所以日常?cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)人員對(duì)其的依賴性較強(qiáng)，借助軟件自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣很多財(cái)務(wù)人員就不會(huì)再進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，直接按照軟件給出的結(jié)果進(jìn)行工作，無(wú)法保證其準(zhǔn)確性，導(dǎo)致部分信息出現(xiàn)誤差、錯(cuò)誤、遺漏等，影響企業(yè)發(fā)展。

四、減少財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的消極影響的有效應(yīng)對(duì)措施

（一）增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)

企業(yè)要保證所有部門和財(cái)務(wù)工作人員都明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的內(nèi)涵，掌握在該模式下自身的職責(zé)和義務(wù)，搞清楚工作內(nèi)容和范圍。企業(yè)要重視提升員工的財(cái)務(wù)共享服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到該模式的利弊之處，了解其對(duì)財(cái)務(wù)管理的改變，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)到其重要性。企業(yè)要積極組織各個(gè)部門之間的溝通和交流，避免全部借由信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)，要定期組織面對(duì)面會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的認(rèn)識(shí)。

（二）健全組織架構(gòu)

企業(yè)要保證所有部門都明確財(cái)務(wù)共享模式下自身的職責(zé)和義務(wù)，并做好財(cái)務(wù)部門和內(nèi)控部門的權(quán)責(zé)劃分，形成完整的內(nèi)控體系。在這里，財(cái)務(wù)部門需要在《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定與企業(yè)實(shí)際情況相配套的內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)崗位的監(jiān)督和檢查，控制和約束會(huì)計(jì)人員的工作行為，并實(shí)施科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，盡量規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保障企業(yè)財(cái)務(wù)安全。內(nèi)控部門需要制定合理的內(nèi)控制度和操作規(guī)程，完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)所有職能部門的內(nèi)部審計(jì)和檢查，并定期組織工作考核和評(píng)價(jià)工作。這些措施可以保證企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門恪盡職守，嚴(yán)格按照規(guī)定開展業(yè)務(wù)工作。

（三）優(yōu)化服務(wù)流程

企業(yè)需要結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在本企業(yè)的實(shí)施實(shí)際，對(duì)其流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。企業(yè)要對(duì)子公司反饋出的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合、歸納和統(tǒng)計(jì)，考慮子公司的財(cái)務(wù)狀況和當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)政策情況，制定科學(xué)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程。在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中，企業(yè)還要注意總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該模式下的財(cái)務(wù)管理工作狀況進(jìn)行反思，思考存在的問(wèn)題和不足。然后在此基礎(chǔ)上不斷地深入學(xué)習(xí)、交流、研究和討論，匯集全部員工的智慧提出進(jìn)一步優(yōu)化的對(duì)策，進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)，規(guī)范報(bào)銷、報(bào)賬、記賬、報(bào)稅等工作流程，提升子公司相應(yīng)業(yè)務(wù)單元的優(yōu)化水平，做好軟件和硬件準(zhǔn)備。

（四）加大內(nèi)部監(jiān)督力度

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)要重視內(nèi)部審計(jì)部門的落實(shí)，做好財(cái)務(wù)部門和內(nèi)控部門的權(quán)責(zé)劃分，形成完整的內(nèi)控體系，完善內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制，將審計(jì)部門的控制和監(jiān)督職能充分發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)要在《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定與企業(yè)實(shí)際情況相配套的內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，配備專業(yè)的內(nèi)審人才，強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)崗位的監(jiān)督和檢查，監(jiān)管內(nèi)控工作的開展和落實(shí)。企業(yè)也可以建立外部監(jiān)督機(jī)制，與內(nèi)部監(jiān)督共同協(xié)作，監(jiān)督內(nèi)控工作的執(zhí)行情況。企業(yè)要制約會(huì)計(jì)人員的工作行為，并實(shí)施科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，盡量規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保障企業(yè)財(cái)務(wù)安全。

（五）構(gòu)建需求化信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)還要重視FSSC（財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心）的建設(shè)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，建立專門服務(wù)FSSC的信息平臺(tái)，將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)分支系統(tǒng)集合到一起，比如財(cái)務(wù)、預(yù)算、報(bào)賬，實(shí)現(xiàn)總公司和子公司的信息共享，提高數(shù)據(jù)流、信息流和資金流的暢通度，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。加強(qiáng)對(duì)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)的監(jiān)督，明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)限，實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理制。另外，企業(yè)還要重視與其他企業(yè)之間的溝通和交流。尤其是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間要加強(qiáng)溝通，發(fā)揮該模式的優(yōu)勢(shì)，借助FSSC平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)、各個(gè)部門之間的溝通，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式交流，保證信息的實(shí)時(shí)共享和交流，并完善服務(wù)系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)處理效率。

五、結(jié)語(yǔ)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化改革的背景下，企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的難題，同時(shí)也面臨更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，企業(yè)需要積極打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的概念在我國(guó)各個(gè)大型企業(yè)中方興未艾，很多財(cái)務(wù)專業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展也不可避免地卷入這一全球性趨勢(shì)中。面對(duì)這一新興事物，如何看待其中蘊(yùn)含的挑戰(zhàn)與機(jī)遇是每個(gè)財(cái)務(wù)人員和大型企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以集中包括企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、信息系統(tǒng)、人力資源、法律、采購(gòu)等職能，借助該模式的應(yīng)用，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì);減少帶來(lái)的消極影響，加強(qiáng)帶來(lái)的積極影響，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，節(jié)約成本，進(jìn)而提升企業(yè)的整體財(cái)務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位為中交第四公路工程局有限公司）

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