中國聯(lián)通深化改革和加速轉(zhuǎn)型的可行性研究

摘 要 本文根據(jù)聯(lián)通公司的歷史及現(xiàn)狀，結(jié)合我國國情，借企業(yè)混改、5G到來之際，從天時、地利、人和的角度展開具體分析，提出深化改革、加速轉(zhuǎn)型的必要性，最后對改革提出幾點(diǎn)建議，希望能夠給相關(guān)部門和行業(yè)以啟示。

關(guān)鍵詞 混合所有制 中國聯(lián)通 5G

互聯(lián)網(wǎng)5G時代逐漸進(jìn)入了人們的生活。5G即第五代移動通信技術(shù)的簡稱，主要是用來承接之前的通信技術(shù)的一種新型互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)。5G技術(shù)給所有企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，競爭有愈演愈烈的態(tài)勢，例如鐵塔公司的獨(dú)立。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，共享經(jīng)濟(jì)時代的來臨，各家運(yùn)營商不得不站在同一起跑線上，互相之間已無秘密可言。通信行業(yè)的幾大巨頭，聯(lián)通、移動、電信已成了中國通信領(lǐng)域的“控制者”，并且各種業(yè)務(wù)的競爭已經(jīng)到了白熱化的階段?？梢灶A(yù)見的是，誰最終掌握了5G的主動權(quán)，誰就將是最后的“贏家”。本文主要通過聯(lián)通公司的三大維度，談?wù)劼?lián)通的發(fā)展現(xiàn)狀，并針對不同問題提出相應(yīng)的改進(jìn)意見。

第一，時間發(fā)展的維度。通信基礎(chǔ)建設(shè)的宏大規(guī)模，為企業(yè)的改革提供了前提。4G通信已基本覆蓋，5G通信也已在全國多處建設(shè)。截至2019年6月，中國擁有通信鐵塔187萬座，而美國僅有20萬座，隨著5G的到來，差距還會越來越大。

國家政策的迫切要求。當(dāng)前的貨幣戰(zhàn)爭需要盡快實(shí)現(xiàn)一卡多能的業(yè)務(wù)，聯(lián)通公司率先試水，CBSS跨域服務(wù)正式商用，開啟了跨域時代大幕。所有這些功能都是通過以通信公司為節(jié)點(diǎn)的交易平臺來實(shí)現(xiàn)的，聯(lián)通公司完全可以用一張手機(jī)卡就完成各種業(yè)務(wù)及需求。因此，未來的通信企業(yè)改革應(yīng)順應(yīng)時代要求，完成這個時代的歷史使命。

企業(yè)轉(zhuǎn)型時不我待。下一個時代，自動化、定量化和個性化會成為社會生產(chǎn)的主要特征。如恒河沙數(shù)的智能終端將遍布這個世界。這些智能終端采集和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，經(jīng)由數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)的手段加工分析，能夠提供方方面面完全個性化的服務(wù)。電信行業(yè)是少有的幾個不必收集大量新數(shù)據(jù)就能在大數(shù)據(jù)方面取得成功的行業(yè)之一。

谷歌、百度等大公司都已經(jīng)在中國投入巨資打造強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，這等于我國民眾的生活、娛樂、工作等數(shù)據(jù)掌握在了外國人手里，這就要求我們深化改革，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，掌握控制權(quán)。

第二，地理因素的維度。聯(lián)通公司擁有其他企業(yè)無法擁有的巨大的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。截至2018年底，寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入用戶規(guī)模8065.7萬戶，固定電話用戶規(guī)模5647.1萬戶，4G用戶2.16億戶。聯(lián)通與電信的網(wǎng)絡(luò)遍及全國各省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至直達(dá)各村落。強(qiáng)大的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)通在硬件方面的強(qiáng)項(xiàng)，還有可以給各個用戶提供全面服務(wù)的軟件平臺。中國擁有13億緊密團(tuán)結(jié)在一起的人口，被評為世界上最安全的國家，擁有世界上最大的消費(fèi)群體。

第三，人事制度安排的維度。聯(lián)通公司一直秉持黨領(lǐng)導(dǎo)一切的方針，黨支部遍布公司上下，使黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮，充分貫徹執(zhí)行黨中央的決議決策，堅決維護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)。聯(lián)通公司具有悠久的歷史及不可復(fù)制的企業(yè)文化，造就了這個企業(yè)的極大潛力。

2015年中國聯(lián)通公布在職員工人數(shù)為231299人，擁有龐大的人才儲備。聯(lián)通支付得到了市場與用戶的認(rèn)可，用戶規(guī)模攀升至1.5億，旗下沃錢包客戶端躋身金融支付領(lǐng)域APP排名前十，在專業(yè)機(jī)構(gòu)評選中獲得了“中國金融科技最具影響力品牌獎”等獎項(xiàng)。

通過對時間、地理位置和人為因素的分析，可以得出結(jié)論：近幾年將會是中國聯(lián)通公司綜合混改的最佳時機(jī)。因此，聯(lián)通公司更應(yīng)該憑借當(dāng)前改革的潮流，深化改革，爭取重新煥發(fā)過去20世紀(jì)90年代的生命力。

經(jīng)過綜合分析，得出了企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性：

第一，企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然性。大數(shù)據(jù)是對計算機(jī)科學(xué)、電機(jī)工程、通信、應(yīng)用數(shù)學(xué)和認(rèn)知科學(xué)發(fā)展的一個綜合考量。面對大數(shù)據(jù)時代的來臨，我們應(yīng)該有所作為，因?yàn)槠湟呀?jīng)占據(jù)了家庭的客廳和臥室。如果我們的思維方式還停留在摩爾時代做硬件賣產(chǎn)品的定位上，那么我們就會失去一次絕好的轉(zhuǎn)型機(jī)會。[1]

企業(yè)轉(zhuǎn)型是聯(lián)通公司亟須實(shí)現(xiàn)的一步，使企業(yè)由粗放型營銷主導(dǎo)的服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)為科研型、基礎(chǔ)型、生活型平臺?？h級公司具體負(fù)責(zé)建立縣域生活平臺，形成涉及縣域生活、生產(chǎn)方方面面的操作平臺。市級公司負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域生活平臺的建設(shè)，建立健全全市相應(yīng)的大數(shù)據(jù)，為縣一級公司提供建設(shè)指導(dǎo)與支撐。省級公司是所有鏈條中最重要的節(jié)點(diǎn)，是集科研、生產(chǎn)、營銷為一體的綜合性單位，由于地理優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，需要為縣市公司提供后臺支撐、營銷指導(dǎo)。我們可以設(shè)想，鐵塔公司、通信基礎(chǔ)建設(shè)是人體骨骼，通信公司、通信運(yùn)營商是動脈血管，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民政府是大腦，用戶是遍布全身的器官，網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)站等是人體的神經(jīng)元，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)就是人體的血液。正是各方面的緊密融合，才能發(fā)揮出巨大的能量。

這是一個自下而上、由末端細(xì)胞逐步匯集組成的超級智能體系，一切的宗旨是為人民服務(wù)，一切以引領(lǐng)科技為企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。

第二，企業(yè)面對5G時代機(jī)遇的可行性?？苹秒娪安皇菈?，是導(dǎo)演為順應(yīng)大眾心中的向往而進(jìn)行的創(chuàng)造，是對未來生活的預(yù)判。隨著科技的發(fā)展，科幻電影中許多對生活與生產(chǎn)的想象都已成為現(xiàn)實(shí)。因此，日新月異的時代要求我們必須拋棄以往的陳舊觀念、舊的思想束縛，逐步實(shí)現(xiàn)人民現(xiàn)代化生活中的科幻夢。

互聯(lián)網(wǎng)接入的設(shè)備將會實(shí)現(xiàn)立體化、擬人化，即我們坐在家里就可以真正實(shí)現(xiàn)周游世界、遠(yuǎn)程上課、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。[2]通信縮短了世間的距離，再無閉塞角落，網(wǎng)絡(luò)增加了人們認(rèn)識世界的方式。通信公司正處于互聯(lián)網(wǎng)世界、信息時代、智能時代的大門前，迫切需要正確的引導(dǎo)，奔向光明的未來。

第三，網(wǎng)絡(luò)安全的必須性。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的世界，也是與人息息相關(guān)的真實(shí)世界。聯(lián)通公司是實(shí)體公司，具有強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所建網(wǎng)絡(luò)的抗風(fēng)險能力是其他網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)無法比擬的。其是虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體社會的連接紐帶，是虛擬用戶與實(shí)名用戶的具體反映，具有強(qiáng)大的物理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，面對外來干擾有強(qiáng)大的物理控制系統(tǒng)，對用戶有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為后盾，可以減少銀行類風(fēng)投危險，為虛擬網(wǎng)銀提供實(shí)體貨幣保障。

網(wǎng)絡(luò)掌握在正義者手里就是天堂，在邪惡者手里就是地獄。因此，聯(lián)通公司作為網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與真實(shí)民眾之間的橋梁，需要承擔(dān)更重要的擔(dān)子，必須轉(zhuǎn)型，成為國防的堅強(qiáng)盾牌，成為中華民族屹立世界的強(qiáng)大基石。聯(lián)通公司是國計民生的重要基礎(chǔ)性服務(wù)平臺，既有涉及人民生活的綜合性服務(wù)平臺，又有國家安全的基礎(chǔ)性平臺。

第四，企業(yè)人員思想觀念轉(zhuǎn)變的必要性。在未來我們可以看到，大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能工具就如同自來水和電這樣的資源，由專門的公司提供給全社會使用。

聯(lián)通公司未來的發(fā)展定位是以流量為基礎(chǔ)的綜合性服務(wù)平臺，語音通話流量與生活中涉及的流量的比重將逐步縮小，應(yīng)該改變現(xiàn)有的無限量流量政策，按流量計費(fèi)，實(shí)行階梯計費(fèi)，使用戶既能享受應(yīng)有的優(yōu)惠政策，又能給公司帶來效益。制定、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)“最后一公里”計劃，建立企業(yè)黃頁，成為企業(yè)在網(wǎng)上的引擎，帶動流量，充分發(fā)揮藍(lán)海戰(zhàn)略。用戶只需點(diǎn)擊，就可以輕松等待物品上門。而通信公司、通信運(yùn)營商就是這諸多角色的連接點(diǎn)，為網(wǎng)站與用戶之間建立連接渠道，充分發(fā)揮動脈血管效應(yīng)。中國是仁孝治國的儒制國家，百善孝為先。在中國，60歲以上老人占比將近五分之一，養(yǎng)老市場將是巨大的升值空間。老年人對新事物有天然抵觸，這就需要我們轉(zhuǎn)變當(dāng)前的營銷思維觀念，圍繞老人的身體醫(yī)療、心理醫(yī)療，建立網(wǎng)上醫(yī)療通道。以此類推，可以將貧困地區(qū)兒童教學(xué)引入正規(guī)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，開展互動視頻教育，徹底解決扶貧教育問題。

聯(lián)通公司必須在這幾方面加大改革力度。其一，與政府配合實(shí)現(xiàn)一卡多能或一卡多職，加大與企事業(yè)單位的基礎(chǔ)建設(shè)投入，形成強(qiáng)大的大動脈功能。其二，針對用戶的大數(shù)據(jù)，有針對性地提供服務(wù)，量身定做匹配的資源及套餐服務(wù)。其三，充分發(fā)揮黃海戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、無死角;像階梯電價一樣，實(shí)施按流量計費(fèi)。其四，盡快聯(lián)合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)建立大數(shù)據(jù)庫，建立中國專有的數(shù)據(jù)庫。其五，建立強(qiáng)大的防火墻，防止機(jī)密泄露;利用強(qiáng)大的物理通信基礎(chǔ)體系，成為國防及國計民生的屏障。其六，恢復(fù)聯(lián)通與電信的融合，整合資源，避免浪費(fèi)。

（作者單位為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司遼陽市分公司）

[作者簡介：吳修權(quán)，男，遼寧遼陽人，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)管理。]

參考文獻(xiàn)

[1] 吳軍.智能時代——大數(shù)據(jù)與智能革命重新定義未來[M].中信出版集團(tuán)出版社，2019.

[2] 蔡湫雨. VR時代：虛擬現(xiàn)實(shí)改變未來商業(yè)和生活[M].中華工商聯(lián)合出版社，2018.