各省區(qū)市網(wǎng)信部門全力以赴為做好疫情防控提供有力服務(wù)、支撐和保障

面對新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢，全國網(wǎng)信系統(tǒng)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要部署要求，將疫情防控作為當(dāng)前最重要的任務(wù)，牢固樹立“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”，結(jié)合本職工作，多措并舉、迅速行動，狠抓各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力服務(wù)、支撐和保障。

湖北

在長江云平臺開設(shè)“眾志成城抗疫情”專欄，與各市州融媒體平臺和縣級融媒體中心聯(lián)動貫通，在120個云上系列推送。疫情發(fā)生以來，長江云融媒體平臺用戶數(shù)日均增長19.6萬，日均瀏覽量2700萬。開設(shè)“湖北權(quán)威發(fā)布”網(wǎng)上平臺，相關(guān)信息在湖北省主要媒體和各市縣重點(diǎn)新聞網(wǎng)站置頂首發(fā)，在商業(yè)平臺同步展示，最大范圍觸達(dá)群眾。加強(qiáng)重大政策解讀，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，設(shè)立輿情回應(yīng)工作組，建立網(wǎng)上回應(yīng)工作機(jī)制，走好網(wǎng)上群眾路線。針對群眾就診難、確診難、住院難，醫(yī)療物資保障不足，社會捐款分配等關(guān)切問題，及時向涉事地方、部門核實(shí)督辦并指導(dǎo)回應(yīng)，全省交辦、回應(yīng)、落實(shí)信息辦結(jié)3200余條。做好基層一線防疫知識科普，傳播科學(xué)防疫知識，增強(qiáng)公眾衛(wèi)生意識。

云南

突出特色優(yōu)勢，打通民族地區(qū)防疫“最后一公里”。西雙版納州委網(wǎng)信辦組織錄制傣族、哈尼族、布朗族、拉祜族、基諾族等多民族語的疫情科普知識短視頻，通過抖音、快手等平臺廣泛傳播，引導(dǎo)基層群眾消除恐慌、增強(qiáng)防護(hù)；怒江福貢縣委網(wǎng)信辦將《云南省出臺10條特殊醫(yī)療保障報銷政策》《普通大眾如何自我防范新型冠狀病毒引起的肺炎》等政策、信息錄制成傈僳文音頻在當(dāng)?shù)毓娞柤熬W(wǎng)站發(fā)布，方便傈僳族群眾理解、傳播相關(guān)信息。臨滄市發(fā)布用傣語、佤語譯制的防控新型冠狀病毒感染提示視頻，并通過當(dāng)?shù)毓娞柤熬W(wǎng)站等渠道向邊疆少數(shù)民族群眾推廣。多種做法齊上陣，促進(jìn)了打通少數(shù)民族地區(qū)鄉(xiāng)村接受權(quán)威信息和疫病知識的“最后一公里”，成為云南省疫情防控宣傳的特色亮點(diǎn)。

福建

1月27日，福建網(wǎng)信辦發(fā)布“致福建省網(wǎng)民的一封信”，號召全省網(wǎng)民共同助力疫情防控工作，24小時內(nèi)總閱讀量超過500萬次。組織開展對網(wǎng)上黑客利用“冠狀病毒”等疫情熱門字樣制造傳播木馬病毒的預(yù)警和處置，加強(qiáng)對衛(wèi)生防疫、定點(diǎn)醫(yī)院等網(wǎng)站的安全防護(hù)和監(jiān)測，及時處置相關(guān)木馬病毒及漏洞事件。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)輿情研究基地和互聯(lián)網(wǎng)辟謠平臺的作用，針對網(wǎng)傳 “莆田超市、市場全部關(guān)門”“東山要封城”等不實(shí)信息，發(fā)布各類辟謠回應(yīng)信息100余條，確保屬地網(wǎng)上信息安全。此外，組織新浪微博、今日頭條、抖音等商業(yè)平臺發(fā)起“疫情防控 福建在行動”“全民攜手抗疫情”“福州24小時”等話題和視頻類專題。截至目前，相關(guān)話題總閱讀量達(dá)9.2億。

遼寧

組織各級各類網(wǎng)站、新媒體平臺在首頁首屏開設(shè)“抗擊疫情 遼寧在行動”專題專欄，會同遼寧省衛(wèi)健委制作“我們在一起，打贏這一仗——抗擊疫情遼寧在行動”專題，開設(shè)微話題，及時集納反映全國及遼寧抗擊疫情的工作舉措、動態(tài)信息、感人故事以及遼寧各界群眾的理解支持和積極行動，集聚正能量，傳遞最強(qiáng)音。在人民網(wǎng)推出記錄遼寧首批援助湖北醫(yī)療隊(duì)醫(yī)護(hù)人員經(jīng)歷和感受的融媒體產(chǎn)品“前線日記”；在抖音平臺推出反映遼寧醫(yī)療隊(duì)醫(yī)護(hù)人員事跡的短視頻；制作推出27幅“抗擊疫情 遼寧在行動”系列人物海報。由遼寧省委宣傳部、沈陽音樂學(xué)院聯(lián)合制作的公益歌曲《我要你平安歸來》，上線半天時間點(diǎn)擊量便達(dá)6000余萬人次。多種信息和產(chǎn)品占據(jù)了網(wǎng)民“朋友圈”，為抗擊疫情營造了良好輿論環(huán)境。

山東

1月24日，山東網(wǎng)信辦發(fā)出通知，要求各市各網(wǎng)站在春節(jié)期間重點(diǎn)圍繞倡導(dǎo)健康生活方式、公共衛(wèi)生知識普及，少聚集少外出、云聚會電子拜年以及不信謠不傳謠等內(nèi)容，積極創(chuàng)作疫情防控解讀類網(wǎng)評作品。當(dāng)晚，齊魯網(wǎng)創(chuàng)作推出《過個健康年！新型冠狀病毒如何嚴(yán)防嚴(yán)控？50秒動漫視頻告訴你》《打贏抗擊病毒防控戰(zhàn)，做好自己很重要》等網(wǎng)評作品。連日來，山東省重點(diǎn)新聞網(wǎng)站以及大眾日報客戶端、“齊魯壹點(diǎn)”客戶端及各市新聞網(wǎng)站以快評、時評、漫評等多種形式先后創(chuàng)作刊發(fā)多篇優(yōu)秀網(wǎng)評作品，傳遞“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的正能量聲音，動員社會各界和廣大網(wǎng)民積極參與到堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中來。

廣西

廣西網(wǎng)信辦積極組織全區(qū)衛(wèi)健、疾控系統(tǒng)和主流新聞媒體及時發(fā)布衛(wèi)生健康、市場監(jiān)督、交通運(yùn)輸、應(yīng)急、公安、教育等部門出臺的各項(xiàng)嚴(yán)防嚴(yán)控禁令及辟謠信息，壯大權(quán)威聲音。如玉林市委網(wǎng)信辦協(xié)同市公安局發(fā)布《關(guān)于依法依規(guī)堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的通告》，引導(dǎo)網(wǎng)民群眾不信謠不造謠不傳謠。貴港市網(wǎng)信辦針對在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)群眾反映的疫情防控問題，如網(wǎng)民舉報村民不戴口罩在村口聚集、舉報聚集打牌行為、某村鎮(zhèn)市場菜價貴等信息進(jìn)行收集整理，及時向防疫指揮部報告、協(xié)調(diào)部門處理回應(yīng)；針對網(wǎng)友關(guān)心的“為什么確診病例突然增多”“如何對密切接觸者采取措施”等問題，利用縣級融媒體中心平臺等發(fā)布權(quán)威信息，及時進(jìn)行回應(yīng)。

江西

江西省發(fā)揮全媒體矩陣優(yōu)勢，堅(jiān)持全媒體發(fā)布、移動端優(yōu)先，從1月26日開始，以江西頭條客戶端和大江網(wǎng)微信公眾號為龍頭，文明江西、信息日報、九江頭條、贛州頭條、萍鄉(xiāng)頭條等38個APP同步上線、同頻共振的矩陣平臺及時發(fā)聲、聯(lián)動發(fā)聲、共同發(fā)聲，迅速上線了“抓謠記——江西疫情實(shí)時辟謠”頻道，針對各種不實(shí)消息，第一時間進(jìn)行辟謠。截至2月6日，發(fā)布《自來水需靜置兩小時？謠言!》《贛州小南門區(qū)域?yàn)橐邊^(qū)？謠言!》《南昌紅谷灘衛(wèi)東花園居民毆打隱瞞去過武漢人員的家屬？警方發(fā)聲了》《辟謠!昨天朋友圈瘋傳一張照片，畫面上的快艇不是從九江小池過來的》等省內(nèi)各地各類辟謠信息40余篇，澄清事實(shí)，凈化網(wǎng)絡(luò)。

吉林

強(qiáng)化網(wǎng)上正面宣傳的聲勢和實(shí)效，突出宣傳疫情防控工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和感人事跡，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺講好抗擊疫情的“吉林故事”，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民堅(jiān)定防控疫情的信心和決心，凝聚強(qiáng)大正能量；突出做好全省各地各部門防控疫情的有力措施和典型做法網(wǎng)上宣傳報道，及時發(fā)布吉林省疫情情況通報、相關(guān)通知及防疫科普知識等，指導(dǎo)并鼓勵省內(nèi)新聞網(wǎng)站、新聞單位，依托抖音、快手、H5等多種形式展開宣傳，著力營造打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的良好網(wǎng)上輿論氛圍；積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社會組織作用，組織會員創(chuàng)作反映疫情防控一線感人事跡的原創(chuàng)歌曲《心永遠(yuǎn)在一起》和《青年志愿者》，極大鼓舞了廣大群眾戰(zhàn)勝疫情的信心。

江蘇

江蘇各網(wǎng)絡(luò)媒體不斷創(chuàng)新形式，在抗擊疫情相關(guān)內(nèi)容報道方面多手段并用，策劃推出H5、短視頻、動態(tài)海報、手繪漫畫等一系列優(yōu)秀作品，通過暖心的話語向網(wǎng)友傳遞積極樂觀的精神力量。一方面，用創(chuàng)意表達(dá)愛和希望。充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)作生產(chǎn)一批具有人文關(guān)懷的新媒體產(chǎn)品，“交匯點(diǎn)”客戶端推出“2020，記住愛”系列九宮格，被網(wǎng)友稱贊“溫馨而有力”；中國江蘇網(wǎng)開設(shè)“抗疫‘聲’援”專欄，用音樂為抗擊疫情助力；現(xiàn)代快報網(wǎng)制作視頻《武漢，等你打開城門，與我相見》，其中一句“熱干面加油”在網(wǎng)上刷屏。另一方面，用服務(wù)提升傳播效果。通過網(wǎng)絡(luò)公益、線上預(yù)約、線上學(xué)習(xí)、有獎問答、在線直播等多種方式，滿足疫情期間網(wǎng)民的精神文化需求。

天津

在抗擊疫情期間，依托新媒體創(chuàng)新形式，讓創(chuàng)作溫暖更多人，《干貨|天津“福爾摩斯”上央視，小區(qū)防疫這樣做》作品引發(fā)刷屏效應(yīng)。為平復(fù)人們恐慌心理，推出《天津網(wǎng)民的一首拜年詞〈西江月〉》《此生無悔入津門，天津，給力!》《“戰(zhàn)時機(jī)制”下的天津：一座突然較真的城市》《我從“紅區(qū)”歸來》等文章，串起抗擊疫情的動人篇章，為全市打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提振信心。同時，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體管理，積極落實(shí)主體責(zé)任、主管責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，重拳打擊涉疫情防控謠言；依托“天津辟謠”矩陣，及時發(fā)布權(quán)威信息；依法處置傳播疫情違法信息的網(wǎng)站、平臺；約談微信公眾號、網(wǎng)站8家，關(guān)閉違法違規(guī)賬號3個，移送公安機(jī)關(guān)相關(guān)線索10條，致力于營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

2月6日下午，江蘇省委網(wǎng)信辦召開全省疫情防控網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)專題視頻會議。

新疆

夯實(shí)安全基礎(chǔ)，做到“三個強(qiáng)化”。一是強(qiáng)化重點(diǎn)保障。對疆內(nèi)承擔(dān)信息發(fā)布任務(wù)的重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站及重要行業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)測、隱患通報，組織技術(shù)支撐隊(duì)伍提供技術(shù)支援，確保及時應(yīng)對風(fēng)險隱患。二是強(qiáng)化信息通報。指導(dǎo)自治區(qū)衛(wèi)健委、新疆醫(yī)科大學(xué)和自治區(qū)醫(yī)療保障局等衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)確定網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)絡(luò)員，建立信息通報渠道，定時通報門戶網(wǎng)站安全及重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，對需要技術(shù)支撐的單位開展現(xiàn)場技術(shù)救援或提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)。三是強(qiáng)化應(yīng)急處置。加強(qiáng)對屬地重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站和醫(yī)療系統(tǒng)門戶網(wǎng)站的巡查監(jiān)測，明確流程，強(qiáng)化安全防護(hù)措施，確保穩(wěn)妥應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。

山西

山西全省網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺開設(shè)“抗擊肺炎”等專題專欄。疫情發(fā)生以來，各新聞網(wǎng)站和新媒體單位圍繞做好各市各部門防治疫情舉措成效網(wǎng)上宣傳、疫情防控科普知識網(wǎng)上宣傳、山西馳援湖北典型事跡的網(wǎng)上宣傳、群眾關(guān)切熱點(diǎn)問題的網(wǎng)上引導(dǎo)開展工作。黃河新聞網(wǎng)在首頁首屏設(shè)置“山西：眾志成城、抗擊疫情”專題；山西新聞網(wǎng)開設(shè)“眾志成城 迎戰(zhàn)疫情”專題，設(shè)防控要聞、山西在行動等欄目，集納全省疫情防控重點(diǎn)工作。與此同時，各單位還制作《山西抗“疫”這七天，都是好樣的》《三哥開著吊車奔赴火神山，四弟駕著鏟車駛向雷神山》等融媒體產(chǎn)品，制作《滾蛋吧 病毒君》《除了擔(dān)當(dāng)這一面，山西還有很多面》等微視頻，及時準(zhǔn)確報道各部門權(quán)威信息，廣泛傳播健康知識和防控知識，不斷增強(qiáng)群眾自我防范意識和社會信心。