履行國有企業(yè)責任 體現(xiàn)大型展館擔當

葛菁

《中外會展》：目前場館如何看待新冠肺炎疫情，在防疫工作中做了哪些調(diào)整和動作？

唐貴發(fā)：這個春節(jié)會展業(yè)的同行過得都不輕松，我們每天關心疫情防控的新聞報道，在家通過視頻會議成立了疫情防控工作領導小組，研究布置防疫工作。從1月24日（除夕當天）起，我們對整個國家會展中心（上海）紅線內(nèi)采取了準封閉式管理，進出登記、人員測溫、每日消毒一樣也不能少。

正是因為我們各項防控工作啟動比較迅速，與屬地政府部門的聯(lián)系溝通也非常緊密，所以復工非常順利，復工后馬上做了幾件事：

一是延遲2-3月份展覽會的檔期。按照上海市商務委的要求，我們通知2-3月份的展會主辦方延期舉辦，并統(tǒng)籌梳理好年中和下半年的檔期安排，盡可能滿足主辦方的延期舉辦需求。

二是減輕租賃企業(yè)經(jīng)營負擔。考慮到展會延期和春節(jié)假期延長、外來人員隔離等綜合因素將對中小型租戶帶來巨大的經(jīng)營壓力，國家會展中心（上海）作為國有企業(yè)，積極落實社會責任，對商業(yè)廣場和辦公樓內(nèi)的非國有中小型企業(yè)實施租金減免措施。

三是幫助租賃企業(yè)復工復產(chǎn)。幫助商業(yè)和辦公樓租戶做好復工申報，告知企業(yè)復工注意事項和疫情防控責任要求，并主動給復工的租戶發(fā)放必要的防控物資，幫助他們盡早安全的復工。

《中外會展》：針對展會延期或取消的情況，展館有何應對舉措？和展會主辦方做了哪些溝通工作？

唐貴發(fā)：從我們了解的情況看，展覽行業(yè)受疫情影響還是比較大的，春季的展覽會必須要延期，對主辦方和展館來說在檔期上、規(guī)模上、質(zhì)量上都會有較大影響。尤其對中小型展覽會來說，他們的抗風險能力是有限的。所以為了維護會展業(yè)來之不易的繁榮發(fā)展環(huán)境，盡可能減少優(yōu)質(zhì)會展項目的運營壓力，我們認為國家會展中心（上海）作為國有企業(yè)，有責任、有義務、有能力、有必要采取行動，為會展同行營造健康的發(fā)展環(huán)境。我們第一時間聯(lián)系上海主要展覽場館，率先提議開展行業(yè)自救，通過共享展館檔期信息，盡可能滿足延期展覽、會議得以舉辦，保護同行，把會展業(yè)損失降到最低。在上海市會展行業(yè)協(xié)會的指導下，國家會展中心（上海）聯(lián)合上海新國際博覽中心、世博展覽館、上海國際展覽中心共同發(fā)起倡議，號召會展業(yè)同行同舟共濟，做好疫情防控措施的同時，提供有力的檔期資源，優(yōu)化現(xiàn)場服務措施，維護好中小微會展企業(yè)的生存環(huán)境，爭取不讓一個受延期影響的展覽會因沒有檔期和場地而取消。

在妥善安排原有展會延期的基礎上，目前國家會展中心（上海）正在統(tǒng)籌梳理空余檔期情況，努力幫助在其他展館已經(jīng)沒有檔期的展會進館辦會?，F(xiàn)在已有多個知名展會在與我們接洽，這些展會都是首次與國家會展中心（上海）合作，因此我們也會更加重視，并且無條件地為這類展會提供平等服務，共同維護展覽市場整體穩(wěn)定，履行我們應盡的責任。

《中外會展》：對于疫情過后的展會集中舉辦，展館有何方案和規(guī)劃嗎？

唐貴發(fā)：我們將嚴格按照上海市的有關規(guī)定做好展覽會的復工工作，并且隨時與相關的業(yè)務指導部門保持溝通，隨時做好辦展的準備。疫情過后，展覽會的檔期的密度會更高，多個展會同期或交錯舉辦的頻次也會增加，這對我們的現(xiàn)場運營提出了新的要求。所以，趁2-3月份沒有展會，我們正加緊對設備設施進行維護保養(yǎng)，對內(nèi)部管理機制和服務舉措進行完善和優(yōu)化，服務團隊也會參與營銷業(yè)務，為后期現(xiàn)場運營出謀劃策，同時我們計劃引進非接觸式體溫測量設備，目的就是想在展覽會恢復舉辦后為大家提供更放心、更滿意的現(xiàn)場服務體驗。

《中外會展》：疫情是否影響了第三屆進博會的招展招商工作？請介紹一下第三屆進博會的籌備情況。

唐貴發(fā)：進口博覽局和國家會展中心作為承辦單位，在認真做好各項疫情防控工作的同時，正全力籌備第三屆進口博覽會，確保進博會相關籌備工作按期完成。目前，第三屆進口博覽會企業(yè)商業(yè)展招展工作正在順利推進，正通過電話、視頻會議、郵件等非接觸方式與展商開展業(yè)務接洽，并通過在線視頻“云簽約”的方式推進參展合同簽署落地。截至2月底，已簽約展覽面積已經(jīng)超過規(guī)劃面積的50%。報名參展企業(yè)超過1000家，總體招展進度比前兩屆同期更快。大部分進博會的參展商認為在中國政府堅強領導下，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，一定能夠戰(zhàn)勝疫情，特別是進口博覽會在下半年舉辦，將不會影響到展商參展。

《中外會展》：請具體談談疫情對貴展館乃至整個中國會展業(yè)帶來了哪些方面的沖擊？您預計此次疫情將對會展業(yè)的未來趨勢帶來哪些影響？

唐貴發(fā)：就上半年而言，新冠肺炎疫情給展覽行業(yè)帶來的影響是比較大的，打亂了原有的既定安排，也改變了行業(yè)特有的發(fā)展節(jié)奏，一些參展企業(yè)可能會消減參展預算，導致展覽規(guī)模增幅變緩等等，但是我依然認為這種影響是暫時的、有限的。會展行業(yè)同行應當正確看待這場“危機”，既要看到“?！钡牟焕绊?，提早研判、謹慎對待，也要看到新的“機遇”正在產(chǎn)生，迎合新的技術和理念，加快創(chuàng)新步伐，提高工作效率，趕上時代潮流。

今后，會展行業(yè)應更加重視應急突發(fā)事件和不可抗因素，進一步豐富和完善各類應急預案和合同條款，作為展館方在防范傳染性疾病方面應采取更加科學的預防措施。同時，會展行業(yè)也應該更加團結，國有會展企業(yè)更要講政治、體現(xiàn)擔當、積極作為，在行業(yè)中發(fā)揮好正面引領作用，促進行業(yè)合作和交流，共同維護會展行業(yè)來之不易的良好發(fā)展環(huán)境?？偠灾?，我依然對會展行業(yè)充滿信心。