復(fù)工復(fù)產(chǎn)路上,
廈航守護(hù)大家平安一路。
在疫情防控不松勁的關(guān)鍵時(shí)刻,企業(yè)復(fù)工潮也正式拉開序幕。廈門航空積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,在維持最低運(yùn)行成本前提下,盡力滿足企業(yè)包機(jī)需求,幫助政企單位快速實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
2月21日下午3點(diǎn)54分,第一架滿載著返崗福建職工的廈航包機(jī)從貴陽(yáng)起飛,平穩(wěn)落地廈門。緊接著,22日下午2點(diǎn)08分,廈航MF8438搭載著169名返崗旅客從筑城貴陽(yáng)起飛飛往廈門。航班上,富有創(chuàng)意的員工手繪冊(cè)、充滿正能量的手語(yǔ)舞和貼心細(xì)致的微服務(wù),讓旅客們感到非常溫暖。同天下午,廈航MF8260包機(jī)航班從蘭州中川機(jī)場(chǎng)起飛,載著142名返崗務(wù)工人員從甘肅飛往廈門。飛機(jī)上的務(wù)工人員來(lái)自廈門華瑛實(shí)業(yè)、科司特電子、蒙發(fā)利電子、百路達(dá)(廈門)工業(yè)等三十幾家企業(yè)和單位。此后,第四架、第五架、第六架等復(fù)工包機(jī)陸續(xù)從多地起飛,飛往福建,為廣大福建工作的旅客暢通復(fù)工返崗的空中道路。
在疫情當(dāng)前的復(fù)工大戰(zhàn)大考中,廈航全心全意守護(hù)旅客生命安全,同心同德做好疫情防控特殊航班保障任務(wù),全力做好祖國(guó)和人民的堅(jiān)實(shí)運(yùn)輸后盾。
廈航各地派駐機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)厝松缇?、工?huì)、園區(qū)、企業(yè)、高校等,為務(wù)工人員和學(xué)生的返程做好出行服務(wù)保障工作;運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)相關(guān)部門積極與民航局溝通協(xié)調(diào),提前申請(qǐng)航線航權(quán)、時(shí)刻等相應(yīng)審批工作,做好飛機(jī)、機(jī)組的準(zhǔn)備工作,確保高效實(shí)現(xiàn)加班、包機(jī)運(yùn)行。
2月以來(lái),廈航已針對(duì)返崗需求主動(dòng)恢復(fù)航班一千多班,特別是從西南、西北、東北等地飛往福建、浙江等地的航班,為廣大旅客暢通復(fù)工返崗的空中通路?!拔覀兂兄Z,飛行資源除疫情防控需要外,都將優(yōu)先向復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)需求傾斜!”廈航客運(yùn)營(yíng)銷委黨委書記陳蓉說(shuō)。
在主基地廈門市,廈航積極落實(shí)政企合作,主動(dòng)對(duì)接廈門總工會(huì),提供訂制化包機(jī)包座服務(wù),已陸續(xù)接受貴陽(yáng)、蘭州、成都、昆明等地?cái)?shù)十個(gè)包機(jī)包座事項(xiàng),有力地協(xié)助解決了當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)工業(yè)制造類企業(yè)的用工需求。
同時(shí),在洲際航線高昂的運(yùn)營(yíng)成本下,廈航積極履行社會(huì)責(zé)任,不計(jì)成本,堅(jiān)持廈門、福州兩地到歐美澳不斷航,只為滿足中國(guó)與其他各國(guó)間人員往來(lái)的需要,力保做到與各國(guó)和地區(qū)主要城市的通航。
復(fù)工開展期間,廈航通過(guò)官網(wǎng)、微信、頭條等官方平臺(tái)及其他媒體向全社會(huì)發(fā)布了包機(jī)包座聯(lián)系申請(qǐng)方式,由專人負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)高效便捷申請(qǐng)、首問(wèn)責(zé)任服務(wù),確?!跋氚鼨C(jī)能找得到人,有問(wèn)題能得到回復(fù)、有困難能一起想辦法”。
針對(duì)疫情期間乘機(jī),廈航嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范的防疫消毒措施,保證從“售票-值機(jī)柜臺(tái)-登機(jī)口-地面滑行-空中客艙-落地后”全流程嚴(yán)管控,并且組織精干機(jī)組、乘務(wù)組執(zhí)飛包機(jī)航班,還專門為所有復(fù)工復(fù)產(chǎn)旅客制作了乘機(jī)指南,并為旅客贈(zèng)送防疫保險(xiǎn),全力以赴為廣大旅客平安健康返崗保駕護(hù)航,確?!奥眯羞^(guò)程零感染”。
此外,廈航還可根據(jù)企業(yè)的特殊需要來(lái)提供定制服務(wù),包括幫助企業(yè)將包機(jī)返工人員通過(guò)大巴銜接至周邊城市。2月20日,廈航承接九牧廚衛(wèi)員工由昆明乘坐航班抵達(dá)廈門,員工們一落地,等候多時(shí)的廈航兩輛大巴車迅速接應(yīng),順利將他們送達(dá)泉州南安九牧工業(yè)園,空地銜接緊密,運(yùn)輸高效安全。
截止3月5日,廈航已累計(jì)承接復(fù)工復(fù)產(chǎn)包機(jī)包座航班167班,運(yùn)送來(lái)自貴陽(yáng)、昆明、蘭州、成都、重慶等多個(gè)城市的務(wù)工人員近兩萬(wàn)名。