高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行方式的重構(gòu)研究

李 君

(天津工業(yè)職業(yè)學(xué)院 天津 300400)

近年來(lái)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)供給側(cè)改革，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)日益加速，電子商務(wù)已成為社會(huì)發(fā)展的重要行業(yè)，由此產(chǎn)生的人才缺口當(dāng)下仍不能滿(mǎn)足，高素質(zhì)技術(shù)技能人才對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的供給尚不滿(mǎn)足需求，高職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的作用越來(lái)越得以凸顯，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中明確指出，職業(yè)教育是有別于普通教育的類(lèi)型教育，高職教學(xué)的特點(diǎn)是產(chǎn)教融合、校企合作，將實(shí)操技能教學(xué)貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程，因此，探索教學(xué)運(yùn)行方式對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施起到至關(guān)重要的作用。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)運(yùn)行對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的作用

現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)運(yùn)行首先是構(gòu)建“雙主體”的育人機(jī)制，采用校企雙方深度合作、協(xié)同育人的機(jī)理，輔以政府政策和監(jiān)督的參與，形成校企聯(lián)合招生、共同培養(yǎng)、工學(xué)交替、多元評(píng)價(jià)的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制。打破原有的學(xué)校教學(xué)管理和評(píng)價(jià)體系，以學(xué)生為中心，推進(jìn)校企深度合作、產(chǎn)業(yè)深度融合，將學(xué)校育人與社會(huì)育人結(jié)合，符合職業(yè)教育的本質(zhì)需求。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)教育教學(xué)運(yùn)行的成功經(jīng)驗(yàn)上，充分考慮我國(guó)職業(yè)教育國(guó)情，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，重視從根本上完善現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)運(yùn)行管理，突出人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展需求對(duì)接，為區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展提供高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行現(xiàn)狀

從高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行來(lái)看，整體參差不齊。有些院校照搬德國(guó)等先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)運(yùn)行模式，不符合我國(guó)職業(yè)教育國(guó)情；有些院校給頂崗實(shí)習(xí)或企業(yè)實(shí)踐冠上現(xiàn)代學(xué)徒制之名，不符合現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)目標(biāo)；還有一些院校形式上開(kāi)展了校企合作、學(xué)院工廠(chǎng)、企業(yè)導(dǎo)師引入等，但實(shí)際缺乏現(xiàn)代學(xué)徒制頂層設(shè)計(jì)和教學(xué)運(yùn)行管理的有效方案。這些流于形式、缺乏內(nèi)涵的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制對(duì)于現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展必將帶來(lái)阻力。

(一)現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作流于形式，深度不夠

現(xiàn)代學(xué)徒制的典型特征是雙主體育人，作為電子商務(wù)企業(yè)的一方由于利益關(guān)系不平等導(dǎo)致參與職業(yè)教育的動(dòng)力不足。校企共同育人，共建課程，共享實(shí)訓(xùn)基地的程度都不高，更多的校企合作形式表現(xiàn)在畢業(yè)班的訂單式培養(yǎng)，企業(yè)派出技師到學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)或者學(xué)生到企業(yè)參與崗前培訓(xùn)，學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)后便由企業(yè)招收，學(xué)生的操作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)需求時(shí)，便從事一些與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的商務(wù)助理、行政助理和儲(chǔ)備干部等職位，而美工、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電商運(yùn)營(yíng)、跨境電商操作等則安排有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的老員工來(lái)操作，學(xué)生很難接受到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的實(shí)踐崗位，造成了學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求脫節(jié)。

(二)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐課程質(zhì)量不高

受我國(guó)傳統(tǒng)高等教育的影響，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中理論課程較為成熟，實(shí)踐課程雖然占比不斷提升，基本可以占到總課時(shí)數(shù)的一半以上，但電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展快，平臺(tái)多樣，運(yùn)行方式不斷更新?lián)Q代，而教學(xué)運(yùn)行中，軟件仿真度不夠或升級(jí)不及時(shí)、教師的操作技能不能與電子商務(wù)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)指導(dǎo)教師沒(méi)有參與指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)操和實(shí)訓(xùn)或企業(yè)指導(dǎo)教師的教學(xué)方式學(xué)生不能完全適應(yīng)，造成了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐課程質(zhì)量不高。

(三)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行管理不完善

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量與實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行管理息息相關(guān)，高職學(xué)校有著較為完善的日常教學(xué)運(yùn)行體系，而開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制需要打破原有體系，涉及各部門(mén)方方面面的工作，一時(shí)間難以找出適合的辦法。電商企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)且不固定，企業(yè)師傅參與學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)也很難固定時(shí)間和地點(diǎn)，對(duì)學(xué)生實(shí)踐中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)關(guān)注和反饋。校企雙方各自的運(yùn)行管理制度，尚不能協(xié)調(diào)發(fā)展，使得現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行還不完善。

(四)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制師資力量不足

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制師資隊(duì)伍是由學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同組建。學(xué)校教師專(zhuān)業(yè)授課能力很強(qiáng)，但是缺乏一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較快，技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方式都是日新月異，學(xué)校教師知識(shí)更新不及時(shí)，講授的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用。企業(yè)師傅具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，但缺乏職業(yè)教育教學(xué)方法的應(yīng)用?，F(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行中，學(xué)校教師教授的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能較為陳舊，企業(yè)師傅由于教學(xué)方法和時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)常安排學(xué)生做一些客服或助理的工作，導(dǎo)致學(xué)生在企業(yè)獲得的實(shí)踐技能并不是專(zhuān)業(yè)核心技能。師資力量不足導(dǎo)致的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行效果較差。

三、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行思路

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是從事該專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，在探索現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)路徑中，需要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家成功的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)的職業(yè)教育國(guó)情，校企深度合作，共同開(kāi)發(fā)實(shí)踐課程并制定課程標(biāo)準(zhǔn)，校企共同組建現(xiàn)代學(xué)徒制師資隊(duì)伍，保障學(xué)生(學(xué)徒)的專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐操作教學(xué)，在教學(xué)運(yùn)行中，需要充分考慮崗位特點(diǎn)和實(shí)踐課程內(nèi)容，采取工學(xué)交替，雙場(chǎng)地教學(xué)等方式。

(一)教學(xué)組織體現(xiàn)校企“雙元”特質(zhì)

現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)運(yùn)行必須依賴(lài)學(xué)校和企業(yè)雙方主體，校企深度融合是必要條件。企業(yè)參與的深度和力度直接影響現(xiàn)代學(xué)徒制課程實(shí)施的質(zhì)量。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置需要圍繞核心崗位群，如：電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、美工、客服等。學(xué)校在遴選合作企業(yè)的時(shí)候需要充分考慮企業(yè)是否具有這些崗位，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀如何，是否有能力承擔(dān)實(shí)踐育人工作，企業(yè)師傅是否具有崗位中級(jí)以上職業(yè)資格等。企業(yè)在參與學(xué)徒制的時(shí)候也要對(duì)本企業(yè)進(jìn)行客觀評(píng)估，雙方確定合作后簽署校企合作協(xié)議，并與學(xué)生簽訂培養(yǎng)協(xié)議。

(二)校企共同制定實(shí)踐課程標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)踐課程帶有明顯的“雙元性”，是企業(yè)和學(xué)校經(jīng)過(guò)慎重教研，圍繞電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群職業(yè)能力需求開(kāi)發(fā)的課程，開(kāi)發(fā)過(guò)程中企業(yè)需要提出具體崗位的職業(yè)能力描述、學(xué)徒所需要掌握的操作技能、需要獲取的職業(yè)資格證書(shū)及證書(shū)獲取條件、課程內(nèi)容的初步設(shè)想等。學(xué)校需要站在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)立場(chǎng)，教研確定擬開(kāi)發(fā)課程的課程性質(zhì)、課程內(nèi)容、課程之間的內(nèi)在聯(lián)系。雙方確定大致意向后，共同制定教學(xué)計(jì)劃、擬定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、編排教材、確定教學(xué)運(yùn)行的具體問(wèn)題等。

(三)制定工學(xué)交替，校企雙場(chǎng)地教學(xué)運(yùn)行計(jì)劃

校企在踐行現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案時(shí)，做到協(xié)同一致，時(shí)間上做到“工學(xué)交替”而不是“工學(xué)接替”，可根據(jù)學(xué)校和企業(yè)的實(shí)際情況考慮1-3個(gè)月輪換一次；教學(xué)地點(diǎn)上學(xué)校安排多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室等，企業(yè)安排實(shí)踐教室、操作基地等。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目無(wú)大型機(jī)械設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，因此教學(xué)地點(diǎn)安排有一定的彈性空間。校企在制定教學(xué)運(yùn)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)保持口徑一致、嚴(yán)格管理，無(wú)論地點(diǎn)在哪都有“統(tǒng)一規(guī)劃、專(zhuān)人專(zhuān)管”，確保學(xué)生(學(xué)徒)的學(xué)習(xí)效率和安全保障。

(四)打造現(xiàn)代學(xué)徒制專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)師資的考驗(yàn)很大，建立一支校企專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、技術(shù)技能精良的師資隊(duì)伍是重中之重?，F(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)校精選電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)骨干教師參與現(xiàn)代學(xué)徒制的育人工作中，到合作企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，同時(shí)參與到學(xué)徒企業(yè)實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行的管理中；企業(yè)遴選中級(jí)以上優(yōu)秀技師作為師傅參與現(xiàn)代學(xué)徒制育人工作中，參與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師的教研活動(dòng)，參與課程的開(kāi)發(fā)和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，參與教材編寫(xiě)，同時(shí)學(xué)校應(yīng)給與企業(yè)師傅教育教學(xué)方法培訓(xùn)的支持。

四、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行方式重構(gòu)路徑

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)范圍涉獵廣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高等特點(diǎn)，因此重構(gòu)以專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)運(yùn)行要求企業(yè)和學(xué)校都保有創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校為學(xué)生提供多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地和配套軟硬件等設(shè)施，企業(yè)為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐崗位和師傅指導(dǎo)，使學(xué)生(學(xué)徒)在操作中掌握技能，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新。

(一)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，校企共建電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地

目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，90%的電子商務(wù)企業(yè)為中小企業(yè)，其崗位容量不大，開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制不能一次性收容大批學(xué)生，這時(shí)可以發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)校對(duì)接多個(gè)優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)企業(yè)，校企共同投入，共同育人，集中力量打造電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地，包括將電子商務(wù)項(xiàng)目搬到學(xué)校，建立“學(xué)校工廠(chǎng)”，將學(xué)生帶入企業(yè)實(shí)踐，進(jìn)入“企業(yè)教室”學(xué)習(xí)，人才培養(yǎng)基地同時(shí)可以為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)行業(yè)服務(wù)，成為電子商務(wù)共享人才服務(wù)中心。

(二)校企共建理實(shí)一體化課程

校企結(jié)合崗位需求共同制定人才培養(yǎng)方案，開(kāi)發(fā)理實(shí)一體化課程，學(xué)校專(zhuān)業(yè)理論課與企業(yè)實(shí)踐操作課應(yīng)是具有邏輯關(guān)聯(lián)、互補(bǔ)、銜接的課程。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程在進(jìn)入下一次工學(xué)交替的企業(yè)實(shí)踐操作中能夠發(fā)揮指導(dǎo)作用，學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐操作技能的提升對(duì)下一次的學(xué)校專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。例如《商品拍攝》這門(mén)課，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)了拍攝基礎(chǔ)和構(gòu)圖技巧，在企業(yè)實(shí)踐中可以進(jìn)行應(yīng)用，而拍攝的后續(xù)就是美工，學(xué)生實(shí)踐中遇到困惑回到學(xué)校帶著任務(wù)進(jìn)行《圖形圖像處理》專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)。學(xué)生考證所需的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)踐技能也要納入理實(shí)一體化課程中。

(三)完善現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)運(yùn)行制度

校企共同制定學(xué)生(學(xué)徒)管理制度，學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)學(xué)習(xí)需要簽訂協(xié)議，遵守學(xué)校和企業(yè)的規(guī)章制度；校企共同制定一系列學(xué)生(學(xué)徒)教學(xué)制度，學(xué)生必須按照規(guī)定完成學(xué)?；A(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)理論課的學(xué)習(xí)課時(shí)以及企業(yè)實(shí)踐操作技能的課時(shí)，并通過(guò)統(tǒng)一考核，方可達(dá)到畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；校企共同制定學(xué)生(學(xué)徒)頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議和規(guī)章制度，學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段由企業(yè)依據(jù)規(guī)定統(tǒng)一安排工作崗位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)給予考核評(píng)價(jià)，對(duì)于留用的學(xué)生由企業(yè)與其雙方簽訂就業(yè)協(xié)議。

(四)打造專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的專(zhuān)兼職師資隊(duì)伍

學(xué)校現(xiàn)代學(xué)徒制的授課教師必須具有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可提前安排到企業(yè)進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，在授課中可以經(jīng)過(guò)電子商務(wù)公司授權(quán)的前提下帶工作任務(wù)進(jìn)課堂，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體；企業(yè)指導(dǎo)教師要依據(jù)規(guī)定定期到學(xué)校參與教研活動(dòng)，可與學(xué)校教師結(jié)成一對(duì)一合作伙伴，隨時(shí)解決教學(xué)工作中的問(wèn)題。在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間段，學(xué)校應(yīng)派出專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行教學(xué)配合管理，同時(shí)學(xué)校教師有機(jī)會(huì)參與企業(yè)的工作任務(wù)，為企業(yè)提供技術(shù)支持。

電子商務(wù)現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)運(yùn)行需要依靠政策、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的共同努力，按照政策規(guī)定統(tǒng)一管理，統(tǒng)一教學(xué)，統(tǒng)一評(píng)價(jià)等，最終培養(yǎng)出能夠服務(wù)區(qū)域企業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。