我國高校信息管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究
——基于中外教學(xué)模式的比較

劉煥成，梁斯佳

(鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 信息管理學(xué)院，河南 鄭州 450046)

一、引 言

信管管理專業(yè)的畢業(yè)生走向社會后，必須要具有熟練的實(shí)際動(dòng)手操作能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識運(yùn)用到工作中。為了提高信管專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，就要加強(qiáng)信息管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。2017年國務(wù)院在印發(fā)的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，踐行知行合一，將實(shí)踐教學(xué)作為深化教學(xué)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富實(shí)踐育人的形式，廣泛開展社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等社會實(shí)踐活動(dòng)，深化學(xué)生對書本知識的認(rèn)識。加強(qiáng)勞動(dòng)教育，充分發(fā)揮勞動(dòng)綜合育人功能。在2019年中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《中國教育現(xiàn)代化2035》里指出，要加快發(fā)展新興學(xué)科、交叉學(xué)科，要發(fā)展中國特色世界先進(jìn)水平的優(yōu)質(zhì)教育，要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)方式，推行啟發(fā)式、探究式、參與式、合作式等教學(xué)方式以及走班制、選課制等教學(xué)組織模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。

二、信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的需求分析

(一)信管專業(yè)人才的社會需求

大數(shù)據(jù)時(shí)代信息管理教育的外部環(huán)境發(fā)生著各種變化[1]，信管人才的培養(yǎng)也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。第三方研究機(jī)構(gòu)麥可思研究院發(fā)布的《2019年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》(就業(yè)藍(lán)皮書)顯示，2018年“信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)”行業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)比例相比于2014年增長2個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，社會對信息類人才的需求逐年增長，具有信息獲取、分析、處理能力的畢業(yè)生在就業(yè)市場受到青睞?！癈IO”“信息系統(tǒng)審計(jì)師”“企業(yè)信息管理師”這些信管專業(yè)高級人才，更是信息化建設(shè)中的急需人才。[2]

(二)信管專業(yè)人才實(shí)踐能力的需求

首先，從學(xué)科屬性來說，信管專業(yè)作為交叉學(xué)科，培養(yǎng)出既懂管理又能用理論指導(dǎo)實(shí)踐的數(shù)據(jù)分析與管理人才是其在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)[3]。其次，從社會對于信管專業(yè)人才的用人要求來說，大數(shù)據(jù)時(shí)代的大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和增長迅速的海量數(shù)據(jù)集對數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、科學(xué)模型、運(yùn)算系統(tǒng)等技術(shù)提出了更高的要求[4]。最后，從教育的角度來看，大數(shù)據(jù)的發(fā)展突破了以往信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的領(lǐng)域和科學(xué)技術(shù)范式，這就對以前信管專業(yè)的人才培養(yǎng)定位和教學(xué)計(jì)劃等產(chǎn)生了沖擊[5]。大數(shù)據(jù)技術(shù)既是信管專業(yè)教育的內(nèi)容，也是信管專業(yè)教育的工具。因此在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，可以應(yīng)用學(xué)習(xí)分析技術(shù)優(yōu)化信管專業(yè)的教育教學(xué)效果[6]。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各類相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的發(fā)展為信管專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供了教育基地。高校應(yīng)該增強(qiáng)與實(shí)踐基地的聯(lián)系，在嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上，豐富實(shí)踐教學(xué)合作單位的類型，除了相關(guān)的研究所、政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位外，也應(yīng)增加與相關(guān)新型企業(yè)的合作，使學(xué)生利用實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會開闊視野，加強(qiáng)對自己專業(yè)以及以后從事工作的認(rèn)識。

三、國內(nèi)外信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式現(xiàn)狀對比分析

(一)國外信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

國外信管專業(yè)教學(xué)改革開始較早，在實(shí)踐教學(xué)方面有許多可供借鑒之處。學(xué)者肖希明等指出，iSchool的實(shí)踐教學(xué)體系主要包括：通過課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，通過學(xué)術(shù)科研項(xiàng)目提高學(xué)生研究能力，通過實(shí)習(xí)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，通過多樣化的社團(tuán)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力等[7]。美國開設(shè)信管專業(yè)的高校都十分重視學(xué)生的實(shí)踐，幾乎所有的高校都把頂點(diǎn)課程作為必修課程，通過短期的企業(yè)實(shí)習(xí)、無償服務(wù)等實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用性項(xiàng)目，使學(xué)生能夠整合所學(xué)領(lǐng)域的知識和技能，并充分利用這些知識和技能來解決實(shí)際問題[8]。

北卡羅來納大學(xué)和美國環(huán)保局合作開展實(shí)習(xí)項(xiàng)目，每年會為學(xué)生提供8-10個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會；雪城大學(xué)信息研究院為學(xué)生提供了與世界多個(gè)國家的學(xué)科交流機(jī)會；伊利諾伊大學(xué)、北卡羅來納大學(xué)、雪城大學(xué)等12所學(xué)校合作開設(shè)了網(wǎng)上信息科學(xué)項(xiàng)目，允許學(xué)生從網(wǎng)上選修其他大學(xué)的信息類相關(guān)課程[9]。

卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(以下簡稱“CMU”)認(rèn)為有意義的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以幫助學(xué)生將所學(xué)的理論與實(shí)踐有效地聯(lián)系起來。因此在CMU，信息系統(tǒng)的學(xué)生將會走出課堂，通過校內(nèi)和校外的工作機(jī)會獲得切實(shí)的技能；學(xué)生與政府、社區(qū)、非營利組織合作，在項(xiàng)目中為客戶解決實(shí)際問題，磨煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力；學(xué)生們將會通過實(shí)習(xí)建立有意義的聯(lián)系，包括得到全職工作的機(jī)會；鼓勵(lì)學(xué)生把在課堂上學(xué)到的新知識應(yīng)用到沉浸式的活動(dòng)、研討會和學(xué)生俱樂部中。在大三的時(shí)候，信息專業(yè)的學(xué)生將參與一個(gè)小組合作，通常是為一個(gè)非營利、慈善或教育組織的客戶設(shè)計(jì)一個(gè)可操作的信息系統(tǒng)解決方案。雖然許多項(xiàng)目都是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行的，但是學(xué)生團(tuán)隊(duì)經(jīng)常有機(jī)會與其他州或其他國家的客戶和隊(duì)友一起工作。實(shí)習(xí)有利于學(xué)生們接觸到未來工作的領(lǐng)域，也有助于豐富簡歷和建立持久的職業(yè)聯(lián)系。

(二)國內(nèi)信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

1978年，中國人民大學(xué)率先成立經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)，20世紀(jì)80年代初清華大學(xué)試辦管理信息系統(tǒng)專業(yè)。1998年國家通過專業(yè)目錄調(diào)整將5個(gè)相關(guān)專業(yè)的名稱統(tǒng)一為“信息管理與信息系統(tǒng)”。隨著信管專業(yè)的發(fā)展，目前國內(nèi)有幾百所高等院校設(shè)置該專業(yè)，但由于各院校專業(yè)背景不同，所以在課程內(nèi)容和教學(xué)范圍上也會有所不同。本文通過對國內(nèi)7所專業(yè)排名較前的院校的信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃的調(diào)查，找出這幾所院校在實(shí)踐教學(xué)方面比較有特色的部分，分析國內(nèi)的信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀。

清華大學(xué)的信管專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)具有國際化的視野，能夠掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商務(wù)活動(dòng)規(guī)律，能夠有效地開發(fā)和運(yùn)用信息技術(shù)及商務(wù)分析方法，從而能優(yōu)化管理、引領(lǐng)創(chuàng)新的復(fù)合型人才，即“具備堅(jiān)實(shí)的數(shù)理基礎(chǔ)，必要的信息技術(shù)技能、扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力、系統(tǒng)的管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)思維”的人才。[10]從清華大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方案上看，清華大學(xué)設(shè)計(jì)了“學(xué)術(shù)訓(xùn)練或企業(yè)實(shí)踐”的特色實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐實(shí)習(xí)大多安排在假期，不占用學(xué)期的課時(shí)，在時(shí)間安排上較為合理。

中國人民大學(xué)的“綜合設(shè)計(jì)”實(shí)踐教育包括針對大一學(xué)生開展的編程集訓(xùn)，對高年級學(xué)生進(jìn)行社會研究與創(chuàng)新訓(xùn)練，即學(xué)生在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成不少于 5000 字的社會研究報(bào)告；或者通過參加“千人百村調(diào)研”“大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”、學(xué)科競賽等項(xiàng)目直接申請社會研究與創(chuàng)新訓(xùn)練學(xué)分；以及鼓勵(lì)學(xué)生參與社會實(shí)踐與志愿服務(wù)。中國人民大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)注重學(xué)生與社會的聯(lián)系，社會實(shí)踐成為實(shí)踐教學(xué)的主要部分。[11]

華中科技大學(xué)不僅為學(xué)生設(shè)計(jì)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，還為課外活動(dòng)與社會實(shí)踐增設(shè)了課外學(xué)分。其中包括思政課社會實(shí)踐、本科生學(xué)術(shù)論壇、本科生校際交流等9項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，社會實(shí)踐內(nèi)容較為豐富。[12]

天津大學(xué)除了安排教學(xué)實(shí)踐，還設(shè)置了創(chuàng)新與研修類實(shí)踐?？蛇x內(nèi)容有“IT項(xiàng)目綜合案例分析”“領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力”“客戶關(guān)系管理”“創(chuàng)業(yè)管理”等跨學(xué)科選修課，“學(xué)科競賽”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”“科研實(shí)踐”等學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐計(jì)劃。[13]天津大學(xué)信管專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)較為重視學(xué)生在科研項(xiàng)目上的實(shí)踐，為學(xué)生提供了許多參與科研項(xiàng)目的機(jī)會。

中山大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是通過《程序設(shè)計(jì)》《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》《數(shù)據(jù)庫》《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》《管理信息系統(tǒng)》《信息檢索》等課程，培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用管理科學(xué)、信息技術(shù)、信息處理等方法與工具，進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施和管理。在《信息管理研究方法與前沿》課程中就明確提出，要訓(xùn)練學(xué)生掌握基本的科研方法，了解信息管理學(xué)學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)向，具備國際化視野。[14]中山大學(xué)更注重學(xué)生在程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理方面的實(shí)踐技能，實(shí)踐教學(xué)多以課程實(shí)驗(yàn)為主。

哈爾濱工業(yè)大學(xué)在第一至第三學(xué)年每學(xué)年都安排文化素質(zhì)講座和專家教育講座，要求學(xué)生掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理等方面的方法、技術(shù)與工具。要求學(xué)生具有一定的信息系統(tǒng)和信息資源開發(fā)利用的能力。[15]哈爾濱工業(yè)大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)多以認(rèn)識學(xué)習(xí)為主，并且課時(shí)較少。

武漢大學(xué)將實(shí)踐教學(xué)分為“大類平臺課程的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)”和“專業(yè)必修課程的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)”兩部分。大類平臺課程的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)包括Python 語言、數(shù)據(jù)庫原理、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、社會調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析等實(shí)驗(yàn)課程。專業(yè)必修課程的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)包括畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)，以及各專業(yè)的必修課程中的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`。[16]

(三)問題分析

我國設(shè)置信管專業(yè)的本科院校眾多，由于不同院校的專業(yè)背景不同，造成了這些學(xué)校的信管專業(yè)具有不同的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)。一些學(xué)?；蚱乩碚摱鲆暳藢?shí)踐，或缺少完善的實(shí)踐教學(xué)體系，或缺乏實(shí)踐教學(xué)資源。許多專業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，只教學(xué)生基本技能,培養(yǎng)不出全面的創(chuàng)新人才[17]。也有學(xué)者指出，目前信管專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)存在單科訓(xùn)練導(dǎo)致的綜合技術(shù)能力不強(qiáng)、“技術(shù)+管理”綜合訓(xùn)練不足、實(shí)習(xí)基地難以發(fā)揮作用、實(shí)踐教學(xué)普遍缺乏全面的監(jiān)控考評機(jī)制這四個(gè)大方面的問題[18]。目前許多高校信管專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式比較單一，缺少實(shí)際項(xiàng)目實(shí)踐，在模塊教學(xué)和模擬教學(xué)上也沒有相關(guān)的培養(yǎng)計(jì)劃，高校之間教學(xué)聯(lián)系不多。

通過以上對于國內(nèi)外高校信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀的比較，可以發(fā)現(xiàn)國外高校在實(shí)踐教學(xué)中更注重讓學(xué)生走出學(xué)校，以實(shí)踐作為學(xué)生和對口專業(yè)之間的橋梁，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中接觸到以后要從事的行業(yè)，參與專業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目和科研。讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中鍛煉與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力，在真實(shí)的項(xiàng)目中鍛煉專業(yè)技能。

四、信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革建議

綜上所述我們可以發(fā)現(xiàn)，信管專業(yè)要培養(yǎng)具有良好的溝通能力和專業(yè)實(shí)踐能力的綜合性人才，首先要在實(shí)踐過程中立足于擴(kuò)寬學(xué)生的知識面，接受不同的信息，聽到不同的觀點(diǎn)；其次需要讓學(xué)生在實(shí)踐中加深對專業(yè)知識的把握和應(yīng)用，使他們在走出校園后能更好地適應(yīng)工作或者在更高層次深造。

信管專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要有三個(gè)去向：考研，到企業(yè)中去，考公務(wù)員或事業(yè)編。因此信管專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是具有一定的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)應(yīng)用能力，能在企事業(yè)單位、IT行業(yè)、其他行政或科研單位從事信息化咨詢、建設(shè)、信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)的應(yīng)用型復(fù)合人才。在實(shí)踐教學(xué)過程中，應(yīng)注重學(xué)生以下能力的培養(yǎng)。

(一)分小組教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力

教師準(zhǔn)備好基礎(chǔ)教學(xué)的材料，將教學(xué)內(nèi)容分成幾個(gè)部分，分配給各個(gè)小組，要求小組成員分工完成相應(yīng)內(nèi)容，其中包括演講稿、PPT、講義、作業(yè)以及相應(yīng)的參考資料。通過查閱資料，加入自己對知識的理解，其間老師也可以給予一些相應(yīng)的指導(dǎo)。最后在課堂上每個(gè)小組要給大家講解他們的模塊，這期間其他小組的同學(xué)們可以提出問題，大家一起討論。課后針對此次課的內(nèi)容要留幾個(gè)思考題給大家，以供下次課交流使用。各小組匯報(bào)完自己的任務(wù)后，每人手里有一張?jiān)u分表，對各組的作業(yè)成果打分，這其中包括他們的PPT完成情況，內(nèi)容敘述是否詳盡，這些分?jǐn)?shù)將作為平時(shí)成績計(jì)入最后的期末成績。通過這種分小組形式的實(shí)踐教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生的合作精神；提高了學(xué)生的參與度，有助于他們了解更新的學(xué)科內(nèi)容，同時(shí)提升了學(xué)生的自學(xué)能力。在質(zhì)疑和反駁中學(xué)生們會看見更多與自己不同的觀點(diǎn)，并在辯論中尋找造答案。每次課題小租成員的分工需要有所差別，這樣每位同學(xué)都能夠鍛煉自己的表達(dá)能力，熟練掌握PPT制作方法，鍛煉了他們的檢索能力和信息篩選的能力。

(二)注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力

老師可以在信息檢索、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等實(shí)踐課程中設(shè)置一些錯(cuò)誤內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這樣可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有助于他們走向職業(yè)生涯后克服困難，自主學(xué)習(xí)。

設(shè)置一個(gè)周期，每周期結(jié)束后學(xué)生們要總結(jié)自己遇到的問題，將自己的解決方法以匯報(bào)的形式講解給大家。這樣每個(gè)同學(xué)都學(xué)到了別人的方法，也了解了別人遇到的困難，這對于同學(xué)們擴(kuò)展自己的知識面和養(yǎng)成發(fā)散式思維方式是很有幫助的。

(三)融合其他學(xué)科知識,豐富學(xué)生的知識面

習(xí)近平主席在亞信第五次峰會上的講話中提道：“封閉的空間只會四處碰壁，開放的道路才會越走越寬?！睂?shí)踐教學(xué)的改革也應(yīng)該向著開放的方向發(fā)展。信息管理專業(yè)要培養(yǎng)的就是創(chuàng)新性的綜合人才，這不僅僅要求教師要有全面的專業(yè)知識和一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也要求學(xué)生具備自主接受更多不同信息的能力，讓他們學(xué)習(xí)不同學(xué)科的綜合性知識，避免信息“窄化”，擁有靈活的思維方式以及開闊的眼界。

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校企聯(lián)合，鼓勵(lì)學(xué)生在寒暑假或者課余時(shí)間，走到企業(yè)中去，提前了解、適應(yīng)以后可能會接觸到的工作。這樣除了鍛煉學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力之外，也可以讓學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

(四)注重培養(yǎng)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，提高專業(yè)技能

“授人以魚不如授人以漁”，相比于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)更有意義。實(shí)踐教學(xué)最重要的目標(biāo)是讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法和專業(yè)技能，以便他們更好地走向未來的職業(yè)生涯，更快適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。筆者認(rèn)為信管專業(yè)教學(xué)應(yīng)該緊跟行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注行業(yè)前沿知識，教會學(xué)生最新的數(shù)據(jù)挖掘、信息分析的方法。信管的畢業(yè)生在畢業(yè)以后大多從事數(shù)據(jù)分析或者擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理等，所以提前接觸這些方法可以讓學(xué)生在走入職業(yè)生涯的時(shí)候更順手。

每個(gè)老師可以帶幾個(gè)學(xué)生參與他的項(xiàng)目，可以把數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)分析的工作交給學(xué)生。學(xué)生在參與項(xiàng)目過程中就會自學(xué)一些可視化方法及網(wǎng)絡(luò)分析方法。在參與老師的項(xiàng)目或者課題過程中，學(xué)生耳濡目染，更有利于他們?nèi)轿幌蚪處煂W(xué)習(xí)。建議學(xué)生不定期更換指導(dǎo)教師，以便兼收并蓄，豐富知識來源。