城與事

借口罩

滕文榮（安徽蕪湖，國(guó)企職員）

鼠年的春節(jié)注定是終身難忘的。那天一早，就聽(tīng)到“咚咚”的敲門(mén)聲，我正在納悶：這時(shí)會(huì)是誰(shuí)來(lái)敲門(mén)？

妻子開(kāi)門(mén)一看，原來(lái)是隔壁鄰居張先生。張先生在市內(nèi)一家保險(xiǎn)公司工作，朝九晚五，我們雖是隔壁鄰居，卻也只是點(diǎn)頭之交。張先生敲門(mén)是跟我家借口罩……

還沒(méi)等我做出反應(yīng)，妻子就大方地送了一包10個(gè)給他。我心底有點(diǎn)莫名的火大了：雖是鄰居，可我們的交情并不深?？谡诌@可是非常時(shí)期的非常物資，出手就是一包10個(gè)，未免太大方了吧？我家住六樓。幾年前小區(qū)建成，隔壁人家差不多跟我們同時(shí)搬過(guò)來(lái)住，夫妻二人，兒子上小學(xué)。這幾年，大家不相往來(lái)很少走動(dòng)，各自安好。今天貿(mào)然上門(mén)，開(kāi)口就是借抗疫物資——口罩。我很不爽。

鄰居千謝萬(wàn)謝后走了。妻子便告訴我：“張先生父母現(xiàn)在仍在鄰城的小鎮(zhèn)上生活。張先生還有個(gè)弟弟在蘇州工作生活。父母今年來(lái)蕪湖過(guò)年，過(guò)兩天弟弟一家也趕來(lái)團(tuán)聚。”看來(lái)他們家是真有需求。

猝不及防的疫情讓我平靜的生活亂了節(jié)奏。家里的口罩不多，也是單位同事見(jiàn)我勻給我的，出去買(mǎi)菜甚至小區(qū)里散步都得戴口罩，可家里口罩大多借給了敲門(mén)求助的張先生。我抱怨妻子：“咱自己家口罩也不多不夠用，我還要天天下現(xiàn)場(chǎng)，你還那么窮大方，以為自己慈善總會(huì)??？”妻見(jiàn)我不高興也不搭腔。百無(wú)聊賴(lài)的日子仿佛特別地難熬。咱自家的口罩也捉襟見(jiàn)肘了，晚上一家人吃著飯，我正在網(wǎng)上預(yù)訂口罩和防護(hù)用品，均稱(chēng)要一星期之后才能到貨……這時(shí)，又有了敲門(mén)聲。這回是張先生的妻子。她提著袋子，說(shuō)在蘇州的弟弟知道爸媽沒(méi)有口罩，托他開(kāi)藥店的同學(xué)送了一大包100只過(guò)來(lái)?！爸来蟾缣焯煲鋈スぷ鳎龊梅雷o(hù)很重要……”打開(kāi)張妻送來(lái)的袋子，里面有兩包醫(yī)用口罩，還有2瓶酒精，讓我驚喜的是竟然還有一只透明的醫(yī)用護(hù)目鏡，這可是我急需的。忽然間，我一時(shí)語(yǔ)塞，覺(jué)得自己有些尷尬。送走張妻后良久，我才低聲對(duì)妻子說(shuō)了句：“不好意思……”

發(fā)熱門(mén)診醫(yī)生發(fā)熱了

侯蔚琳（上海，醫(yī)生）

春節(jié)前，我們發(fā)熱門(mén)診突然轉(zhuǎn)來(lái)一位新冠肺炎疑似者。我套上防護(hù)服，進(jìn)入層流病房采集患者生命特征一手?jǐn)?shù)據(jù)，并安撫其焦慮情緒。

接下來(lái)的幾天，就醫(yī)人數(shù)持續(xù)攀升。一天下來(lái)，光喊號(hào)喉嚨就啞了。經(jīng)常是下午兩點(diǎn)，護(hù)士長(zhǎng)出去告訴掛號(hào)者，醫(yī)生還沒(méi)吃午飯。滿滿一房間的患者竟立刻安靜下來(lái)，急忙為我讓了一條“路”出來(lái)。我覺(jué)得這是醫(yī)患之間互相體諒的心靈之“橋”。短短幾步路，卻是由最為可貴的人心鋪成的。當(dāng)時(shí)場(chǎng)面非常感人，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。我低下頭，迅速“過(guò)橋”去扒幾口飯，又回來(lái)為患者看病。

某晚下班到家，喉嚨嘶啞疼痛，聲音完全發(fā)不出來(lái)了。父親說(shuō)趕快量個(gè)體溫看看。當(dāng)看到38.1攝氏度時(shí)，心里咯噔一下。母親立刻給全家戴上口罩。我被隔離到了家里的單間。次日一早，朝著女兒遠(yuǎn)遠(yuǎn)揮手道別，讓孩子爸爸把她帶去奶奶家。只是沒(méi)想到，從出生到現(xiàn)在沒(méi)怎么離開(kāi)過(guò)身邊的女兒，這一別竟是一個(gè)月。很長(zhǎng)一段時(shí)間里，與女兒視頻都是她和我都憋著淚，掛斷之后才敢哭。好在體溫第二天復(fù)原。說(shuō)實(shí)話，咳得睡不著覺(jué)、腹瀉出現(xiàn)時(shí)是會(huì)有心理壓力的。唯家人、同事的支持是我最大的動(dòng)力。查了胸部CT沒(méi)有肺炎，很快便恢復(fù)健康，再次投入工作。

只是母親在去年12月腎病發(fā)作，大大小小手術(shù)、拔管子需經(jīng)歷五六場(chǎng)。沒(méi)想到第一場(chǎng)手術(shù)剛過(guò)，疫情便開(kāi)始了。我在前線奮斗時(shí)，母親肚子里、背后留置的管子都時(shí)時(shí)煎熬著她。感謝泌尿科的仲醫(yī)生，精心手術(shù)，耐心答疑，讓我解除了后顧之憂。晚上下班回到家里，我為手術(shù)期間不能動(dòng)彈的母親擦身，洗頭，換藥，熬藥……

上海啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)之后，我們發(fā)熱門(mén)診成為“戰(zhàn)疫”最前線。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，全院的兄弟科室都來(lái)人支援我們，給發(fā)熱門(mén)診減輕了一些壓力，也讓我們能更迅速鑒別疑似新冠患者。隔離病房建立后，我們的疑似會(huì)診隔離流程更加完善。醫(yī)院里出了一批又一批醫(yī)護(hù)人員馳援武漢，支援公衛(wèi)中心。每一次離別都?jí)褢鸭ち遥恳痪浔Ｖ囟季拘牟灰?。然而，我仍能看到勝利曙光。?jiān)持，堅(jiān)持，讓我們?cè)賵?jiān)持一段時(shí)日！

巴西疫囧

柏代華（上海，外企高管）

客服經(jīng)理臉上的笑容漸顯僵硬，我的心也慢慢發(fā)毛。這是巴西桑托斯郵輪碼頭，MSC接待大廳里人頭攢動(dòng)。兩萬(wàn)公里外的新型冠狀病毒疫情氣勢(shì)洶洶，在此看似了無(wú)聲息，只是女經(jīng)理手上的一紙疫情查詢(xún)表透出一絲不祥。

三個(gè)選項(xiàng)第一條：你以往30天是否去過(guò)中國(guó)？我們是12天前出國(guó)的，敢打馬虎眼嗎？于是填表。

女經(jīng)理盯著打鉤處沉吟片刻，說(shuō)要請(qǐng)示上級(jí)。半小時(shí)后過(guò)來(lái)問(wèn)我已經(jīng)托運(yùn)的行李箱顏色，顯然是要退還行李了。明知登船無(wú)望，我還是語(yǔ)氣平和地爭(zhēng)辯：“我們之間有合同，在沒(méi)有不可抗力的情況下，你們無(wú)權(quán)單方面終止合同?！彼酚薪槭碌睾宓溃骸皠e急，我們還在積極爭(zhēng)取滿意的結(jié)果?！?/p>

我不由暗嘆郵輪公司的精妙策略。查詢(xún)表謊稱(chēng)30日內(nèi)去過(guò)中國(guó)者仍可能登船，只需醫(yī)生復(fù)查;已經(jīng)尋找退還行李箱了，卻胡編還在和船長(zhǎng)協(xié)商。前者預(yù)防有人隱瞞不報(bào)，后者避免過(guò)激反應(yīng)。為避免局面惡化，隱瞞真相有時(shí)也是無(wú)奈之舉。當(dāng)然說(shuō)謊也得推敲字眼，you may（仍可能登船），而不是you can（可以登船），給足盼頭卻不留把柄。我問(wèn)有幾人被拒，她答，就你們兩位。

氣雖不順，理性猶在。“鉆石公主”號(hào)郵輪因疫情困在日本港灣。郵輪公司聞風(fēng)喪膽，換誰(shuí)都不會(huì)手軟，寧可錯(cuò)殺，絕不漏網(wǎng)。疫情蔓延至此，郵輪若不落實(shí)對(duì)策，一旦出事，大批游客追究其是否勤勉盡責(zé)，舉證其過(guò)，面臨的賠償罰款怕是個(gè)天文數(shù)字了。

我仔細(xì)看了一遍女經(jīng)理遞上的拒絕登船告知書(shū)，匆匆簽字確認(rèn)收悉。她不停地叨叨“太對(duì)不起了”卻面無(wú)愧疚之色?！澳阒皇欠蠲惺?，無(wú)需道歉?！闭f(shuō)罷我拉著行李箱往外疾走。郵輪大廳夾在一大片海運(yùn)碼頭中間，既無(wú)公交也沒(méi)出租。攔下最后一輛送完登船客準(zhǔn)備離港的出租車(chē)，吩咐司機(jī)往市區(qū)開(kāi)，同時(shí)手機(jī)打開(kāi)攜程網(wǎng)，立即訂房。

入住酒店后松了口氣，再喝口水定定神，開(kāi)始為10天之后的第二段旅程發(fā)愁。巴西語(yǔ)言不通安全堪憂，因此預(yù)定了旅游公司的跟團(tuán)游，包括伊瓜蘇瀑布和亞馬遜雨林。

念及魔鬼，魔鬼駕到。美國(guó)銷(xiāo)售代理緊急郵件告知，母公司頂層下令，凡來(lái)自或過(guò)境中國(guó)不足21日者不得參團(tuán)。掐指一算，至啟程日2月15號(hào)我們出國(guó)整20天，少了一天。禍不單行，這下成雙了，反倒踏實(shí)。當(dāng)即回電：15日除接機(jī)和入住酒店并無(wú)任何活動(dòng)，不妨變通一下，我們另訂酒店自行入住，16日上午再入團(tuán)。既不違反禁令，也不影響行程。代理回復(fù)既快又硬：合同約定15日啟程，不是16日，歉難確認(rèn)。我想，合同規(guī)定經(jīng)雙方同意是可以更改的呀，真是一根筋??！

一怒之下言語(yǔ)中便夾槍帶棒：高度贊賞貴司嚴(yán)守合同的契約精神。我們既不想強(qiáng)求合同變更，也不愿引起團(tuán)友不安。但公司禁令不是國(guó)家法規(guī)，不屬于不可抗力，旅游公司單方面撤約須全額退款并酌情補(bǔ)償。

觸及利益時(shí)美國(guó)人一向不傻，周一中午旅游公司欣然確認(rèn)，同意我們自行訂房入住，16日入團(tuán)，退還15日一晚房費(fèi)180美元。這幾乎是實(shí)際房費(fèi)的兩倍，安撫求和意愿彰顯。

我這頭得了便宜還不賣(mài)乖，借機(jī)一泄多日積怨：謝謝郵件，同意貴司提議。我三天前的提議貴司未能第一時(shí)間確認(rèn)，在我花錢(qián)耗時(shí)另做安排之后才姍姍接受，令人沮喪！代理小姐忙作辯解，對(duì)不起，這場(chǎng)疫情來(lái)得太猛，平生第一遭啊，公司上下全都暈了！

是啊，疫情猝不及防，類(lèi)似突發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)。借列寧之妙喻，兩個(gè)人在打架，你能分得清哪一拳是對(duì)的哪一拳是錯(cuò)的？慢出拳可哀，出錯(cuò)拳可諒，多一點(diǎn)寬容就能少一些焦灼。