林海
突如其來的新冠肺炎疫情,讓中國、亞洲乃至世界卷入一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。有人向生而來,有人奔危而去;有人在一線治病救人,有人在后方守望相助。在中國的大江南北、城市鄉(xiāng)村,居家也是戰(zhàn)斗,出門佩戴口罩,不去人多的地方,成為人們的行為自覺。
對于非常時期的中國抗“疫”,安利全球CEO潘睦鄰(Milind Pant)給予了積極的評價,他說了三個“相信”:相信中國一定能取得疫情防控的最終勝利,相信疫情不會改變中國經(jīng)濟增長的基本面和長期向好的趨勢,相信中國市場依然具有巨大潛力?;诖耍怖绹偛吭?1世紀(jì)20年代的“開局年”,堅定地推行“CHINA FIRST——中國優(yōu)先戰(zhàn)略”。
記者了解到,2020年1月23日,武漢正式封城,防疫前線缺乏相關(guān)物質(zhì)的消息牽動了億萬顆心。當(dāng)日,安利立刻響應(yīng),經(jīng)與武漢相關(guān)部門溝通,緊急從廣州生產(chǎn)基地調(diào)撥總價值100萬元的防疫通用物資,包括7200瓶抗菌洗手液、7200瓶濃縮多用途清潔劑、40臺空氣凈化器,經(jīng)捐贈物資綠色通道,于1月26日運抵武漢,供各定點醫(yī)院使用。
對于非常時期的中國抗“疫”,安利全球CEO潘睦鄰(Milind Pant) 給予積極評價。
隨著疫情發(fā)展,得知前線急需大批抗菌、消毒等物資,而安利此類產(chǎn)品已經(jīng)因熱銷斷貨。在危急情勢下,安利(廣州)生產(chǎn)基地生產(chǎn)防疫物資的生產(chǎn)線于1月28日復(fù)工,安利人克服種種困難,組織供應(yīng)鏈、生產(chǎn)及物流等各部門晝夜接力,生產(chǎn)線實行倒班制,24小時運轉(zhuǎn),優(yōu)先為疫區(qū)安排產(chǎn)能。1月31日,安利再度向武漢市慈善總會緊急捐贈了第二批通用防疫物資,包括60000瓶抗菌洗手液、54000瓶濃縮多用途清潔劑、12250個噴霧瓶、550臺空氣凈化器,總價值1000萬元。這批產(chǎn)品生產(chǎn)完成后第一時間發(fā)往武漢,由武漢市防疫指揮部和武漢市慈善總會統(tǒng)一調(diào)配,供武漢市民生服務(wù)部門及火神山、雷神山兩家醫(yī)院使用,為抗擊疫情做出了努力。
“疫情是人類的共同敵人,在流行病防治中,國際社會更需要加強合作?!迸四类徴f。談到中國抗擊疫情工作,他表示:“中國政府果斷動用一切資源和手段,組織救援力量、修建應(yīng)急醫(yī)院,集中收治病患,科學(xué)恢復(fù)生產(chǎn),有效控制疫情蔓延,值得高度贊賞。中國的這些措施,讓國際社會增加了對中國和世界經(jīng)濟的信心?!?/p>
安利中國不僅已經(jīng)連續(xù)17年成為安利全球最大的市場,近年來,安利中國還是安利全球創(chuàng)新轉(zhuǎn)型最為領(lǐng)先的市場。面對疫情對生產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生的一些影響,譬如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品遞送等,潘睦鄰表示:“這不會改變中國經(jīng)濟長期向好的發(fā)展態(tài)勢,也不會影響我們對中國市場的信心?!碑?dāng)下,安利要求各分公司認(rèn)真遵守各地防疫要求,在取得當(dāng)?shù)卣S可的前提下,盡快恢復(fù)部分產(chǎn)能,落實各項生產(chǎn)經(jīng)營場所消毒和從業(yè)人員安全防護措施,集中力量生產(chǎn)有助于防疫的產(chǎn)品,如家居護理產(chǎn)品、個人護理產(chǎn)品、紐崔萊保健品、空氣凈化器等。同時,盡最大努力統(tǒng)籌全球供應(yīng)鏈資源,優(yōu)先保證疫區(qū)供應(yīng)。
安利防疫物資緊急配送。
潘睦鄰說,“CHINA FIRST——中國優(yōu)先戰(zhàn)略,是安利美國總部去年提出的,它表明,未來安利全球的戰(zhàn)略重心正快速向中國市場遷移。它不會受這次疫情的影響。安利美國總部已經(jīng)做好全部準(zhǔn)備,將竭盡全力幫助中國市場渡過難關(guān)?!?h3>保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)
當(dāng)前的中國抗“疫”,已經(jīng)取得階段性勝利,各地各單位正陸續(xù)復(fù)工,市場對各類防疫用品、食品藥品需求激增。安利公司響應(yīng)國家市場監(jiān)督管理總局的要求,科學(xué)有序復(fù)工,保障商品的價格穩(wěn)定、質(zhì)量安全和市場供應(yīng)。
潘睦鄰介紹,“自1月28日位于廣州的生產(chǎn)基地陸續(xù)復(fù)工,到2月10日全面復(fù)工,目前產(chǎn)能恢復(fù)到平時產(chǎn)能的約80%,主要還受制于部分上游材料供應(yīng)商的復(fù)工復(fù)產(chǎn)約束,預(yù)計3月中上旬有望完全恢復(fù)原有產(chǎn)能利用率,3至5月,廣州生產(chǎn)基地有望超越平日生產(chǎn)狀態(tài)。”他還表示,在疫情防控期間,安利將保障商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷。他還特別感謝了復(fù)工期間,相關(guān)地方政府部門協(xié)調(diào)了急需的生產(chǎn)原料,如包裝材料等。
據(jù)了解,位于廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的安利生產(chǎn)基地,執(zhí)行網(wǎng)格化防疫管理機制,制訂完備的應(yīng)急預(yù)案,按物理功能區(qū)和職能分工,將所有生產(chǎn)基地的人群劃分到最小數(shù)量單元,各單元之間盡量完全隔離,包括入門打卡、生產(chǎn)和用餐。一旦發(fā)現(xiàn)疑似情況,立即隔離特定人群,將影響范圍最小化。對于經(jīng)營場所,安利主動在全國193個設(shè)有體驗實體的城市停辦線下活動,嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣髲?fù)工,所有店鋪開放區(qū)域,每天將定期消毒,員工每天測量體溫,確保健康上崗。進入店鋪的消費者均需檢查體溫,并為未佩戴口罩的顧客提供一次性備用口罩。
安利生產(chǎn)線員工提前復(fù)工。
安利公司還要求營銷人員嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤酪咭?guī)定,不要人群聚集、要規(guī)范產(chǎn)品宣傳。得益于安利近年來在數(shù)字化方面的變革和突破,目前的銷售額,超過九成是在線上完成的。公司鼓勵營銷人員利用數(shù)字化矩陣參與培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)、與顧客溝通。線上銷售,可以最大程度地降低人員聚集,防控疫情,同時滿足市場和消費者需求。
疫情防控期間,安利公司堅守誠信原則,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”,保障防疫用品、商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷,眾志成城,同全國人民一道,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
當(dāng)前,“健康中國”已成為國家戰(zhàn)略,2018年中國膳食營養(yǎng)補充劑總體市場規(guī)模超過了4600億元,成為全球第二大膳食營養(yǎng)補充劑消費市場。潘睦鄰分析,疫情過后,人們的健康意識和健康消費一定會大幅提升,大健康產(chǎn)業(yè)將迎來黃金時期。安利充分看好中國大健康產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,未來將通過扎實的研發(fā)實力和嚴(yán)格的科學(xué)實證檢測,讓產(chǎn)品迭代更快,推出更契合消費者需求的、個性化、定制化的產(chǎn)品。
“中國市場規(guī)模之大、潛力之深、范圍之廣、活力之盛,始終領(lǐng)先全球,我們堅信中國市場未來可期,也會繼續(xù)投資中國、深耕中國市場?!迸四类徴f。