發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會優(yōu)勢 開展職工技能競賽
——河北省唐山市財貿(mào)金融工會的調(diào)查

□河北省唐山市總工會

為全面掌握全市金融、餐飲、商貿(mào)、快遞、洗染等行業(yè)（企業(yè)）的職工隊伍技能素質(zhì)狀況，就如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會優(yōu)勢，大力開展技能競賽，提升職工技能素質(zhì)等問題，河北省唐山市財貿(mào)金融工會利用兩個月的時間深入基層，通過召開座談會、走進企業(yè)車間、班組等的形式，展開了專題調(diào)研。

一、職工隊伍現(xiàn)狀

截至目前，唐山市財貿(mào)金融系統(tǒng)有各類企業(yè)工會組織35個，覆蓋金融、餐飲、商貿(mào)、快遞、洗染等行業(yè)（企業(yè)），職工24152人。其中，技術工人15300人，占職工總數(shù)的63 %的，這些技術工人分布在金融、石化等產(chǎn)業(yè)；系統(tǒng)共有7600余名職工獲得高級工以上職業(yè)資格證書，其中，高級技師380余人。有8500余名技術工人文化程度不高，主要從事餐飲、快遞、商貿(mào)等技術含量低的工作。以上數(shù)據(jù)說明，技能人才人數(shù)偏少，高級技師占技術工人的比例僅為2.5%。

二、開展技能大賽和勞動競賽情況

近年來，唐山市財貿(mào)金融各級工會組織注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，著力打造勞動技能競賽平臺，升級創(chuàng)新創(chuàng)造活動平臺，拓展技能提升工作平臺，有效激發(fā)了廣大職工建功立業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，該系統(tǒng)共組織各類勞動技能競賽300余場次，這些競賽，有全市性的，行業(yè)系統(tǒng)性的，也有企業(yè)內(nèi)部自行組織的，還有財貿(mào)工會與協(xié)會、學校等聯(lián)合組織的，參與職工達3萬余人次；系統(tǒng)12735人次職工投入到各種主題演講、征文、知識競賽、大培訓、大比武、大練兵活動中。80%的職工學歷、技術水平上了臺階。11462人次掌握了新技術、新知識。培訓出1000余名各層級的服務標兵、技術能手和職業(yè)道德先進。2萬余名職工參加以全面提高服務質(zhì)量、工作能力為重點的各類賽事，涌現(xiàn)出1000余名各類各層級創(chuàng)新能手、標兵、先進集體。主要做法是——

行業(yè)性勞動競賽形式多樣。聯(lián)合市商務局、人行唐山市中心支行等五部門、聯(lián)合市地方金融監(jiān)督管理局在系統(tǒng)內(nèi)具有服務性質(zhì)的金融、餐飲、商貿(mào)等窗口行業(yè)及所屬職工和唐山市31個銀行業(yè)金融機構(gòu)中開展勞動競賽活動，吹響了“提升服務質(zhì)量、助力復工復產(chǎn)、推動高質(zhì)量發(fā)展”的勞動競賽號角，按下了加快復工復產(chǎn)、奪取雙勝利的“快進鍵”。競賽分前期準備、宣傳發(fā)動、組織實施、鞏固提高、全面總結(jié)等階段進行，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基石，為開展勞動競賽提供不竭源動力。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，金融、餐飲、商貿(mào)等8個行業(yè)1.2萬余人次職工參加到提升服務質(zhì)量勞動競賽活動中，1.5萬余名銀行業(yè)職工參與到“春雨金服”勞動競賽之中。唐山百貨大樓集團、中國石化唐山分公司、唐山鴻宴飯莊、宏中攝影等單位“大培訓、大學習”“比服務質(zhì)量、比服務效能”“攝影化妝”等的主題競賽活動火熱開展，參賽職工人數(shù)突破5400人次，全員參賽率突破90%，勞動競賽覆蓋面再創(chuàng)新高。

多層級技能大賽影響深遠。近年來，唐山市財貿(mào)金融工會多層次、多角度、多渠道參加全國、省、市各層級技能競賽，一批職工技術狀元、崗位能手紛紛涌現(xiàn)，有效提高職工業(yè)務技能素質(zhì)，為職工成長成才搭建發(fā)展平臺。首先組織市級競賽：主動加強與相關行業(yè)協(xié)會、社會團體的聯(lián)系，努力搭建職工競賽平臺，讓各行業(yè)職工在競爭中脫穎而出、在實踐中歷練成長。近年來，先后與市人力資源和社會保障局、市洗染行業(yè)協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會等單位（行業(yè)）組織舉辦了“迎世園”唐山市餐飲行業(yè)職工職業(yè)技能大賽、唐山市第十四職工職業(yè)技能大賽超市收銀員競賽、“中國銀行杯”唐山市銀行業(yè)職工職業(yè)技能大賽、唐山市第十八屆職工職業(yè)技能大賽洗染織補工競賽、唐山市第十八屆職工職業(yè)技能大賽毛皮加工工競賽、第十九屆唐山職工職業(yè)技能大賽廚師（中式烹調(diào)）競賽。在此基礎上他們還選拔培訓優(yōu)秀人才參加了由省總工會等九部門主辦的2019年中國技能大賽河北省職工職業(yè)技能（洗染織補工、毛皮加工）大賽，在個人和團體上均獲得佳績。尤其是洗染織補工種 ，選送的5名選手中有4名進入河北省大賽前十名，省第一、二名全花落唐山市，市總工會榮獲團體一等獎。在省賽中獲得第二名的選手王玉玲又被選送參加全國洗染織補工大賽，且取得了個人第二名的好成績；2019年組織了洗染行業(yè)皮革保養(yǎng)、去漬技術、前臺服務、服裝熨燙4個工種的比賽，并優(yōu)中選優(yōu)，參加河北省洗染協(xié)會與省金融和服務業(yè)工會組織的洗染職工大賽，均取得優(yōu)異成績；其次參加省級競賽：2019年11月26日—28日，選派4名職工積極參與省金融系統(tǒng)職工職業(yè)技能競賽中的單指單張點鈔、傳票錄入的比賽，唐山市民生銀行選手戴靜媛獲得大賽點鈔第一名，個人全能第三名的好成績，財貿(mào)工會獲得團體三等獎和優(yōu)秀組織獎。2020年9月17日，由唐山市財貿(mào)金融工會和唐山市洗染行業(yè)協(xié)會組織選拔培訓的4名洗染行業(yè)皮革護理工選手代表唐山市參加了由河北省金融和服務業(yè)工會、河北省商業(yè)聯(lián)合會共同舉辦的2020年河北省第六屆洗染（皮革護理）職工職業(yè)技能大賽。唐山洗染人王煥龍以精湛技藝演繹著工匠精神，充分展示了洗染行業(yè)的優(yōu)秀形象，在11個地市48名參賽選手中技壓群雄，摘得桂冠，勇奪個人第一名。另外，唐山代表隊獲得團體第二名，唐山市財貿(mào)金融工會獲得優(yōu)秀組織獎的好成績。多層級職業(yè)技能競賽拓寬了職工技能提升通道，通過多工種、多輪次的職工技能競賽鋪就職工成長成才“高速路”。

“三型”創(chuàng)新工作室成效凸顯。堅持通過競賽活動培育和選樹先進典型，用典型激勵和推動競賽活動廣泛深入持久推進。唐山市財貿(mào)金融工會根據(jù)等行業(yè)（企業(yè)）特點、生產(chǎn)任務、工作條件差異，以及生產(chǎn)、技術、管理問題的不同，充分發(fā)揮勞模（職工）創(chuàng)新工作室?guī)ь^人的特長，因企不同，因人制宜，打造“三型”創(chuàng)新工作室的一個縮影，為職工創(chuàng)新創(chuàng)造條件。一是“研發(fā)”型創(chuàng)新工作室。根據(jù)金融行業(yè)特色，以科技研發(fā)引領業(yè)務發(fā)展，將金融服務和品牌影響力根植于教育、醫(yī)療、財政、公積金、司法、民生繳費等多個領域，為企業(yè)創(chuàng)造價值；二是“服務”型創(chuàng)新工作室。結(jié)合商貿(mào)企業(yè)特點，積極探索現(xiàn)代化、智能化發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，按照行業(yè)特色經(jīng)營定位，開發(fā)線上推廣、線下引流，促進線上流量與線下銷量互為互動，實現(xiàn)線上引流到線下實體店的融合發(fā)展，這種“一站購物”不僅營造了方便顧客購物的賣場環(huán)境，還提升了企業(yè)知名度和影響力；三是“傳承”型創(chuàng)新工作室。充分發(fā)揮國家級烹飪技能大師作用，在唐山市多年的餐飲文化積淀和技藝傳承中，對經(jīng)營的菜點工藝進行改進、創(chuàng)新和傳承，其中以“中華老字號百年名菜”最為知名，培養(yǎng)更多高級技師、高級烹調(diào)師，一起把冀東菜發(fā)揚光大。截至目前，唐山市財貿(mào)金融工會以勞動模范、金牌工人等先進人物姓名命名的創(chuàng)新工作室達到25個，其中市級以上7個，幫助企業(yè)解決技術難題900余項，推出創(chuàng)新成果300余個，職工提合理化建議10萬余條，創(chuàng)效達7300余萬元。通過創(chuàng)新工作室的引領帶動作用，廣泛匯集職工科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)效的智慧力量，產(chǎn)生了良好的示范效應。

三、存在的主要問題

通過堅持開展勞動和技能競賽活動，得到了企業(yè)的支持和職工的歡迎，對提升職工技能素質(zhì)和推動企業(yè)發(fā)展起到了積極地促進作用，初步建立了企業(yè)和職工的雙贏的良性發(fā)展格局。雖然取得了一些成效，但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，也仍然存在著一些不容忽視的問題，主要是：

1．思想認識不到位。開展勞動競賽的主要目的是激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，但是一些企業(yè)的負責人認為勞動競賽不會給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益；還有些人認為勞動競賽就是按上級工會的要求，將通知轉(zhuǎn)發(fā)到車間、班組，缺少了宣傳、督導、組織等的環(huán)節(jié)，經(jīng)常處于應付狀態(tài)，使勞動競賽處于尷尬位置。因此，勞動競賽從一定意義上講應該是促進企業(yè)發(fā)展的載體，而在一定意義上講有時卻變成了企業(yè)的負擔。

2．有些參賽職工積極性偏低。據(jù)調(diào)查，近幾年，工會舉辦技能大賽的通知下發(fā)后，有的單位按照相關要求將通知轉(zhuǎn)發(fā)下去，但是一些小微型企業(yè)職工參加的愿望不高。

3．企業(yè)高技能人才培養(yǎng)難度大。調(diào)研顯示，一名技術工人從進入企業(yè)到熟悉大部分設施、設備及相關的技術環(huán)節(jié)約需3-5年時間，但要成為高技能人才一般需8-10年的時間。經(jīng)與餐飲行業(yè)協(xié)會、商聯(lián)會的內(nèi)部企業(yè)的調(diào)查、了解，近幾年社會上招收的高職畢業(yè)生不到3個月離開企業(yè)的約占30%，在企業(yè)干滿3年的而且一直在技術崗位的僅40%。近3年招收的高職畢業(yè)生愿意一直在一線從事技術崗位工作的不足10%。

四、幾點建議

1．豐富勞動競賽內(nèi)涵。一是圍繞中心比效益。圍繞企業(yè)中心任務，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、勞動效率，促進企業(yè)發(fā)展為目標，通過技術攻關、技術研發(fā)等主題突出的多種競賽形式，切實為企業(yè)發(fā)展做貢獻；二是立足崗位比技能。主要圍繞建設一流職工隊伍為目標，結(jié)合職工崗位職責要求，開展崗位練兵、師徒幫教等活動；三是推動學習比創(chuàng)新。繼續(xù)以“創(chuàng)新工作室”為平臺，把職工的小革小改與高端研發(fā)有機結(jié)合，開展企業(yè)技術革新、技術攻關、技術協(xié)作等活動，真正提高企業(yè)整體的核心競爭力。

2．創(chuàng)新勞動競賽形式。要靈活多樣，調(diào)研顯示，勞動競賽的重心應放在組織具有較強吸引力、針對性強、成效顯著的競賽活動上，把職工的奉獻精神釋放出來?？梢猿浞掷眯虅趧颖Ｗo平臺，市總微信平臺等媒介，通過互聯(lián)網(wǎng)微信答題、車間、班組等挑戰(zhàn)對抗賽、搶答賽的形式，利用奪標、奪魁、奪星等的方式，分階段、分步驟、臺階式融合于競賽活動中，實現(xiàn)多層次、多類型，多領域，形成從生產(chǎn)到管理、從單項到綜合各個環(huán)節(jié)的競賽格局。

3．擴大學技練功覆蓋面。為了避免“為比武而比武”，建議各級工會在開展職工技術比武競賽活動時要打破常規(guī)，建議相關部門明確規(guī)定：拒絕高技術人員及管理人員的技術尖子參加，而是廣泛號召普通員工甚至是新到崗協(xié)議工參加，改變一往“尖子打擂”老套路，突出技術比武的“群眾性”，極大促進一線職工整體素質(zhì)的提升。通過讓普通員工廣泛參與，使一般職工得到鍛煉的機會；通過比武活動培養(yǎng)出一批批技術精英和能工巧匠，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。時下，技術比武已經(jīng)成為各級單位發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才、培養(yǎng)人才，激勵職工崗位成才的有效手段。在開展技術比武活動中應當不斷拓寬比武平臺，讓更多的普通職工參與其中，感受競技魅力、享受學習快樂、增強自信、激發(fā)求知欲，從而實現(xiàn)自我突破及人生跨越的重要轉(zhuǎn)變。這樣才能有效提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進企業(yè)人才隊伍建設的良性發(fā)展。

4．加大技能培訓，縮短參加各等級技能鑒定年限。建議政府等相關部門出臺相關文件，文件內(nèi)體現(xiàn)縮短參加各等級技能鑒定年限。如把過去許多老職工3-5年接觸到的技能，讓高職畢業(yè)生在半年之內(nèi)都實操一遍，提高實操能力。這樣工作滿3年，實操能力較強的高職畢業(yè)生直接參加高級工技能鑒定，再過2年參加技師評審，再過3年參加高級技師評審，每一階段都進行有針對性的技能強化訓練。同時，建立和完善以崗位績效工資為主體的工資體系，提高高技能人才薪酬水平，打通高技能人才成長通道。