江蘇潤(rùn)德：弘揚(yáng)工匠精神，追求卓越品質(zhì)
——訪江蘇潤(rùn)德物流科技有限公司總經(jīng)理王其良

文/本刊記者 張穎川

江蘇潤(rùn)德物流科技有限公司以“弘揚(yáng)工匠精神，追求卓越品質(zhì)”為發(fā)展理念，大力投入產(chǎn)品研發(fā)，致力于為客戶提供完美的裝卸貨與流水線運(yùn)轉(zhuǎn)解決方案，在追求高端品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更加關(guān)注客戶的個(gè)性化需求，通過(guò)不斷創(chuàng)新與改進(jìn)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

江蘇潤(rùn)德物流科技有限公司總經(jīng)理王其良

江蘇潤(rùn)德物流科技有限公司(簡(jiǎn)稱“江蘇潤(rùn)德”)創(chuàng)立于2017年，專注于提供貨物裝卸與物料輸送設(shè)備，在追求高端品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更加關(guān)注客戶的個(gè)性化需求。該公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和生產(chǎn)基地，憑借專業(yè)的設(shè)計(jì)以及精湛的加工工藝，其伸縮皮帶機(jī)、螺旋轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)、螺旋皮帶提升機(jī)等核心產(chǎn)品，深得快遞、電商等行業(yè)客戶好評(píng)，目前已在全國(guó)82個(gè)分撥中心，30個(gè)省/直轄市/自治區(qū)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，中通快遞、百世快遞、圓通快遞、德邦物流等企業(yè)都成為其忠實(shí)擁篤。

在江蘇潤(rùn)德總經(jīng)理王其良看來(lái)，公司成立短短幾年，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打造出屬于自己的一片天地，與企業(yè)始終堅(jiān)持“弘揚(yáng)工匠精神，追求卓越品質(zhì)”的發(fā)展理念密不可分。

強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)

近年來(lái)，我國(guó)物流裝備行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新理念、新模式、新業(yè)態(tài)和新技術(shù)持續(xù)涌現(xiàn)，逐漸呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和智能化等行業(yè)特點(diǎn)。對(duì)此，王其良頗有感觸。他表示，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為物流信息的跨地區(qū)即時(shí)傳遞提供了經(jīng)濟(jì)合理的解決方案，促使物流行業(yè)產(chǎn)生了革命性的變化；物流行業(yè)的自動(dòng)化起步較晚，隨著勞動(dòng)力資源緊缺、勞動(dòng)力成本增加、人工效率低下、管理成本偏高等一系列外部因素，需要大力推動(dòng)物流自動(dòng)化發(fā)展；另外，智慧物流已成為全行業(yè)共識(shí)，是物流裝備行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，也是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)力。

王其良認(rèn)為，物流裝備行業(yè)呈現(xiàn)出上述特點(diǎn)，很大程度上是由當(dāng)前強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求決定的：

一是快遞物流行業(yè)飛速發(fā)展的需要。近年來(lái)在電子商務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)電商與快遞物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，快遞量快速增長(zhǎng)，人工成本逐步上升，對(duì)物流裝備也提出了更高的要求，亟需速度快、效率高、穩(wěn)定性強(qiáng)的設(shè)備，來(lái)有效滿足電商企業(yè)小批量、多批次、周期短的訂單需求。

二是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)入技術(shù)大變革的新時(shí)代，物流裝備行業(yè)也進(jìn)入技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智慧物流時(shí)代，智能物流市場(chǎng)開啟快速增長(zhǎng)模式，要求物流裝備更加智慧化和柔性化。

三是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要。在物料裝卸領(lǐng)域，長(zhǎng)期以來(lái)自動(dòng)化程度相對(duì)較低，大多數(shù)裝卸作業(yè)仍然是依靠人力以及輔助工具，成為影響供應(yīng)鏈效率與物流成本的瓶頸環(huán)節(jié)，自動(dòng)裝卸和堆碼技術(shù)市場(chǎng)需求旺盛。但目前國(guó)內(nèi)自動(dòng)裝卸技術(shù)仍然處于起步階段，只能處理規(guī)格統(tǒng)一的產(chǎn)品，面臨著技術(shù)升級(jí)的需求；在物料輸送分揀領(lǐng)域，隨著自動(dòng)分揀技術(shù)日趨成熟，效率大幅提升，對(duì)貨車裝載設(shè)備的速度與穩(wěn)定性也提出更高的要求。

“在這樣的大環(huán)境下，物流裝備企業(yè)大有可為！”談到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，王其良飽含憧憬。“我們將緊隨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，大力投入產(chǎn)品研發(fā)，解決客戶面臨的物流難題?！?/p>

把握機(jī)遇推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)

王其良向記者介紹，江蘇潤(rùn)德緊緊把握市場(chǎng)需求，對(duì)原有產(chǎn)品的功能升級(jí)以及開發(fā)新產(chǎn)品，使設(shè)備可以和整個(gè)物流系統(tǒng)對(duì)接，提升系統(tǒng)整體效率。潤(rùn)德的核心產(chǎn)品主要包括：

（左圖）應(yīng)用于中通陜西咸陽(yáng)分撥中心的伸縮皮帶機(jī)

（右圖）分別應(yīng)用于圓通杭州分撥中心和中通義烏分拔中心的螺旋皮帶提升機(jī)

（1）伸縮皮帶機(jī)

江蘇潤(rùn)德研發(fā)部門學(xué)習(xí)借鑒了歐美等國(guó)家伸縮皮帶機(jī)的先進(jìn)原理，結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)需求進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，使得該公司生產(chǎn)的伸縮皮帶機(jī)技術(shù)更為成熟，可與國(guó)際一流伸縮皮帶機(jī)相媲美。目前，市場(chǎng)通用的伸縮皮帶機(jī)長(zhǎng)度多為5節(jié)7.5米，而潤(rùn)德研發(fā)生產(chǎn)的伸縮皮帶機(jī)最長(zhǎng)可達(dá)5節(jié)21米，且穩(wěn)定性、可靠性強(qiáng)，在業(yè)內(nèi)屬領(lǐng)先水平。

據(jù)了解，該公司生產(chǎn)的伸縮皮帶機(jī)主要應(yīng)用于快遞分撥中心以及大型倉(cāng)儲(chǔ)裝卸，適用于無(wú)托盤類貨物裝卸,如包裹、紙箱、輪胎等散貨；設(shè)計(jì)方面，伸縮皮帶機(jī)經(jīng)過(guò)有限元力學(xué)分析，結(jié)構(gòu)更合理，能夠經(jīng)受惡劣的裝卸環(huán)境，對(duì)所有可以動(dòng)的部件均采取安全防護(hù)，達(dá)到最新安全標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品符合人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)，操作方便，能夠降低勞動(dòng)強(qiáng)度，相比傳統(tǒng)裝卸方式，裝卸時(shí)間縮短50%。

（2）轉(zhuǎn)彎皮帶機(jī)

轉(zhuǎn)彎輸送是貨物輸送關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要應(yīng)用于分撥中心、立體倉(cāng)庫(kù)，對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性要求極高，出了故障整個(gè)物流中心都要癱瘓。因此，穩(wěn)定可靠就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要方向。隨著快遞行業(yè)包裹總量不斷攀升，對(duì)輸送效率提出更高要求，潤(rùn)德在普通轉(zhuǎn)彎皮帶機(jī)的基礎(chǔ)上推出高速轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)，并根據(jù)客戶需求提出定制化服務(wù)。目前在家具行業(yè)推出了大幅面轉(zhuǎn)彎皮帶機(jī)，輸送寬度達(dá)到2.8米。

（3）螺旋轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)

在研發(fā)高速轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)的同時(shí)，江蘇潤(rùn)德還在平面轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出螺旋轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)。據(jù)王其良介紹，開發(fā)該產(chǎn)品的初衷是，很多老場(chǎng)地和租賃場(chǎng)地很難更改布局，為了滿足使用要求，使一些空間受限的場(chǎng)地不用做整改就可以實(shí)現(xiàn)物料輸送。而且在使用過(guò)程中比斜坡更流暢，降低了堵件和包裹積壓的概率，使整個(gè)系統(tǒng)輸送效率大大提高。另外，該產(chǎn)品還可以連接不同平面的線體，為客戶節(jié)省了空間。

（4）螺旋皮帶提升機(jī)

快遞包裹集包后體積很大，而且都是軟包，體積和重量都是板鏈螺旋無(wú)法輸送的。江蘇潤(rùn)德開創(chuàng)了把螺旋皮帶機(jī)應(yīng)用到快遞行業(yè)的先河。在存放受限制、提升效率要求較高時(shí)，螺旋皮帶提升機(jī)是一個(gè)最佳的選擇。據(jù)介紹，這是一種連續(xù)、非間歇性的上下升降方式，可實(shí)現(xiàn)高速輸送50-200米/分鐘，可靠性強(qiáng)，貨物破損率低，可以節(jié)省空間、減少人力，是多層貨物輸送的最佳選擇方案，鏈條驅(qū)動(dòng)皮帶輸送設(shè)計(jì)可以輸送重載、大體積貨物。這是皮帶式提升方式相比板鏈提升方式的最大優(yōu)勢(shì)。

“產(chǎn)品研發(fā)是個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)要求都很嚴(yán)格，其中一環(huán)出了問(wèn)題，整個(gè)系統(tǒng)效率都會(huì)受到影響。因此對(duì)設(shè)備的穩(wěn)定性、可靠性要求更高。目前我們產(chǎn)品的定位主要是打造精品，力爭(zhēng)做到極致，使貨物裝卸、輸送速度更快，設(shè)備穩(wěn)定性更強(qiáng)，以更好地滿足客戶需求，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。這也是我們弘揚(yáng)工匠精神的一種具體體現(xiàn)?！蓖跗淞急硎尽?/p>

以供應(yīng)鏈理念強(qiáng)化客戶服務(wù)

當(dāng)然，在江蘇潤(rùn)德的世界觀里，工匠精神不只是對(duì)產(chǎn)品的精耕細(xì)作，它還是一套系統(tǒng)的解決方案，對(duì)產(chǎn)品的零部件供應(yīng)、生產(chǎn)過(guò)程、售后服務(wù)等都提出了新的挑戰(zhàn)。

王其良認(rèn)為，物流裝備企業(yè)弘揚(yáng)工匠精神，首先應(yīng)從供應(yīng)鏈視角出發(fā)看問(wèn)題，從來(lái)料加工、零配件采購(gòu)，到產(chǎn)品成型，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序都應(yīng)該做到嚴(yán)格管控。如零部件供應(yīng)，小到一顆螺絲、一個(gè)墊片，大到一只滾筒、一條皮帶，潤(rùn)德都嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題。

其次，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，確保生產(chǎn)過(guò)程可追蹤，持續(xù)改進(jìn)；同時(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高自動(dòng)化制造水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。

再者，強(qiáng)化增值性服務(wù)。在王其良看來(lái)，服務(wù)是產(chǎn)品的增值部分，僅僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，還應(yīng)該做好售后服務(wù)，只有這樣才能真正讓客戶滿意，以良好的口碑贏得更大的市場(chǎng)份額。

對(duì)于潤(rùn)德的服務(wù)專業(yè)性，王其良充滿自信，并做了詳細(xì)介紹：潤(rùn)德配備了專業(yè)的項(xiàng)目工程師，無(wú)論項(xiàng)目大小，接到訂單后都安排工程師到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，以保證產(chǎn)品與客戶現(xiàn)場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接；公司擁有一支資深的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能針對(duì)客戶的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，協(xié)助客戶正確選擇產(chǎn)品類型，確保所選產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)與實(shí)用；公司還擁有強(qiáng)大的安裝團(tuán)隊(duì)，秉承“設(shè)備故障先解決問(wèn)題，后定責(zé)任”的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，確?？蛻粼诎惭b使用過(guò)程中所遇到的任何問(wèn)題都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)得到回應(yīng)和解決。

“為客戶提高效率、降低成本是我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，產(chǎn)品的可靠性、操作簡(jiǎn)易、低維護(hù)成本是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今后，我們將持續(xù)弘揚(yáng)工匠精神，強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)，努力向智慧物流領(lǐng)域靠攏，竭誠(chéng)為客戶提供完美的裝卸貨設(shè)備與流水線運(yùn)轉(zhuǎn)解決方案，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。”王其良最后表示。