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    “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下圖書(shū)館閱讀推廣的發(fā)展研究

    2020-03-11 18:58:06鄶媛媛
    科學(xué)與財(cái)富 2020年34期
    關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)館

    鄶媛媛

    摘 要:在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下,圖書(shū)館要樹(shù)立自己的服務(wù)品牌效應(yīng),將閱讀推廣工作建立在順應(yīng)讀者需求,滿(mǎn)足不同服務(wù)對(duì)象群體需求的前提下,將圖書(shū)館工作人員與館藏資源以及讀者進(jìn)行三方面有機(jī)的融合在一起,并在此基礎(chǔ)上對(duì)閱讀推廣模式進(jìn)行創(chuàng)新。這樣可以進(jìn)一步提高讀者對(duì)于數(shù)字資源與紙質(zhì)資源閱讀的需求,幫助讀者提高閱讀層次、閱讀效率,并以此提高圖書(shū)館所擁有的讀者數(shù)量。本文在詳細(xì)研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式的優(yōu)勢(shì)前提下,將圖書(shū)館閱讀推廣的可行性策略進(jìn)行了詳細(xì)和深入的研究。希望可以對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣工作提供幫助。

    關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;圖書(shū)館;閱讀推廣

    一、引言

    隨著社會(huì)信息科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,移動(dòng)終端設(shè)備的廣泛普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”思維給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)了多方面的變化。因此,信息傳播也呈現(xiàn)出多樣性、及時(shí)性、復(fù)雜性的特點(diǎn)。而圖書(shū)館作為全民閱讀的重要場(chǎng)所,它給社會(huì)民眾提供了重要的閱讀學(xué)習(xí)查找資料的場(chǎng)所,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,圖書(shū)館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的閱讀推廣模式進(jìn)行了改革和創(chuàng)新,將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與圖書(shū)館的閱讀推廣工作緊密的聯(lián)合在一起,共同的為圖書(shū)館館藏資源利用率的提升提供了有效的技術(shù)基礎(chǔ)。圖書(shū)館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),它最主要的工作內(nèi)容就是讀者服務(wù)和閱讀推廣,而閱讀推廣作為圖書(shū)館開(kāi)展工作的最重要的第一環(huán)節(jié),閱讀推廣在進(jìn)行開(kāi)展時(shí)所取得的成效,直接影響到圖書(shū)館日常管理工作的開(kāi)展,以及為讀者服務(wù)的質(zhì)量。閱讀推廣工作包括向讀者推薦新書(shū)、舉辦各種閱讀活動(dòng)和展覽活動(dòng)、為讀者提供各類(lèi)不同領(lǐng)域知識(shí)的演講與培訓(xùn)等等。而傳統(tǒng)的圖書(shū)館,在進(jìn)行閱讀推廣中,往往都是由圖書(shū)館人自己來(lái)完成整項(xiàng)工作,包括從活動(dòng)內(nèi)容的策劃、場(chǎng)地的布置、場(chǎng)地的選取、邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、向讀者介紹活動(dòng)內(nèi)容,以及活動(dòng)結(jié)束后的收尾工作等等,都是由圖書(shū)館人自己來(lái)完成的。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在各行業(yè)之間的深入,不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同組織與互聯(lián)網(wǎng)之間的跨界合作也越來(lái)越多,這不僅促進(jìn)了各行各業(yè)的繁榮與發(fā)展,同樣也促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代在社會(huì)時(shí)代當(dāng)中的發(fā)展進(jìn)程。因此,也有越來(lái)越多的社會(huì)學(xué)者和圖書(shū)館人意識(shí)到圖書(shū)館在做閱讀推廣時(shí),不能只單靠自身來(lái)完成所有的工作和服務(wù),也需要將“互聯(lián)網(wǎng)+”意識(shí)融入到圖書(shū)館的日常管理和閱讀推廣中,只有圖書(shū)館人意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”的模式是圖書(shū)館現(xiàn)階段發(fā)展以及未來(lái)發(fā)展的重要性,才能更好的對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有工作服務(wù)模式,以及未來(lái)發(fā)展找到一個(gè)有效的途徑。“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”可以幫助圖書(shū)館在改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型,以及服務(wù)質(zhì)量上都能得到有效的提高。因此加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”是現(xiàn)階段圖書(shū)館改變現(xiàn)有服務(wù)模式,現(xiàn)有推廣模式的有效探索。但是,在實(shí)際應(yīng)用中“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣這種模式在我國(guó)圖書(shū)館中的應(yīng)用和開(kāi)展并沒(méi)有達(dá)到有效的規(guī)模,也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的深入程度。當(dāng)前很多圖書(shū)館只是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維將,傳統(tǒng)的圖書(shū)館模式進(jìn)行創(chuàng)新,打造出全新的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)理念。但是所建設(shè)的數(shù)字圖書(shū)館也僅僅是保留在淺顯的建設(shè)層面,并沒(méi)有構(gòu)建出一套具有統(tǒng)一管理模式,健全而完善的運(yùn)行體系。因此,這種淺顯的構(gòu)建方式不僅沒(méi)有充分的體現(xiàn)出圖書(shū)館現(xiàn)有館藏資源的特點(diǎn)和圖書(shū)館為讀者服務(wù)的優(yōu)勢(shì),反而阻礙了圖書(shū)館各項(xiàng)功能的發(fā)展,甚至于會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館的日常管理工作與讀者日益變化的多元化閱讀需求相脫節(jié)。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館閱讀推廣工作具有現(xiàn)實(shí)的意義,也是圖書(shū)館改革、創(chuàng)新、與各行各業(yè)進(jìn)行跨界融合全方位提升讀者服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù)。

    二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀

    如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響了人們的生產(chǎn)生活和學(xué)習(xí),那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)終端設(shè)備就為人們帶來(lái)了新的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),并且目前人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用。以前,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)剛剛興起時(shí),人們都希望在自己家中、辦公單位可以安裝上網(wǎng)絡(luò)寬帶,這樣就可以隨時(shí)利用電腦進(jìn)行上網(wǎng)查找資料、瀏覽新聞、閱讀圖書(shū)、學(xué)習(xí)等等。但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,目前人們已經(jīng)不再是使用2G、3G網(wǎng)絡(luò),普遍所使用的4G網(wǎng)絡(luò),甚至我我已經(jīng)在開(kāi)發(fā)出來(lái)5G網(wǎng)絡(luò)了。雖然互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是給人們帶來(lái)上網(wǎng)的體驗(yàn),但是互聯(lián)網(wǎng)依托寬帶只能安裝在固定的場(chǎng)所,比如工作單位、家里、公共場(chǎng)所內(nèi)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)最大的差異就在于移動(dòng)二字上,它將網(wǎng)絡(luò)由原來(lái)的固定通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)和安裝盒進(jìn)行安裝的模式,改變成可以隨意行走,隨意使用的移動(dòng)模式。也就是說(shuō),讀者只要手中有移動(dòng)終端設(shè)備,可以連上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就可以享受隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。人們?cè)诶没ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)、生活的過(guò)程中,逐漸發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)了人們生活當(dāng)中,并且遍布在人們周?chē)?,真可謂是無(wú)處不在?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)給人們帶來(lái)的便捷服務(wù),已經(jīng)不再是查找資料,瀏覽新聞等等,更多的是幫助人們實(shí)現(xiàn)對(duì)于美好生活的體驗(yàn),以及對(duì)于未來(lái)生活的向往。而圖書(shū)館為了滿(mǎn)足讀者對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的需求,對(duì)于閱讀多樣化的需求,因此很多的社會(huì)學(xué)者和圖書(shū)館界的工作人員都對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館的服務(wù)和管理模式進(jìn)行了詳細(xì)的研究。比如,移動(dòng)圖書(shū)館、移動(dòng)閱讀機(jī)、微信圖書(shū)館、在線(xiàn)閱讀等。為了更好的調(diào)查我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館對(duì)于創(chuàng)新服務(wù)研究的現(xiàn)狀,筆者在中國(guó)知網(wǎng)上進(jìn)行了相關(guān)主題的搜索。筆者在中國(guó)知網(wǎng)內(nèi)利用高級(jí)搜索模式,同時(shí)在搜索框中選擇主題模式,并且輸入“互聯(lián)網(wǎng)+”和圖書(shū)館。通過(guò)搜索得出,截止到2020年11月17日,針對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”和圖書(shū)館共同研究的文章有5247條數(shù)據(jù),其中學(xué)術(shù)期刊論文有4500篇、學(xué)位論文有147篇、會(huì)議104篇、報(bào)紙36篇、圖書(shū)37部、科研成果兩篇、學(xué)術(shù)輯刊6篇、特色期刊415篇,由此也可以看出,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)模式,管理模式,以及未來(lái)發(fā)展具有很大的影響作用。而在對(duì)所有的文章數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分時(shí)可見(jiàn),對(duì)于下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的研究就有24條文章數(shù)據(jù),這些文章主要是將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟件特征與圖書(shū)館服務(wù)當(dāng)中所需要的下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了深刻的研究,并且在文章中對(duì)于下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)所應(yīng)具有的基本特征和建設(shè)的基本理念進(jìn)行了充分的討論,并且對(duì)于未來(lái)應(yīng)用途徑,以及在應(yīng)用的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,以及應(yīng)該注意的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明。而對(duì)于有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書(shū)館對(duì)于創(chuàng)新服務(wù)的研究,共有673條數(shù)據(jù)文章。大多數(shù)論文都將“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館作為一種思維模式,并以此來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新。還有的文章是以實(shí)際例子作為描述對(duì)象,通過(guò)這些例子來(lái)解釋?zhuān)绾文軌蛱岣邎D書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)水平,其中也有些文章是以新科技技術(shù)作為出發(fā)點(diǎn)來(lái)探討,在新技術(shù)模式下圖書(shū)館如何能夠做到技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、空間創(chuàng)新等等。用不同的服務(wù)創(chuàng)新模式來(lái)探討圖書(shū)館的服務(wù)體系和運(yùn)行模式。

    我國(guó)各大媒體也都爭(zhēng)相報(bào)道過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書(shū)館兩者之間的話(huà)題。2016年4月網(wǎng)易科技報(bào)道就曾經(jīng)以“發(fā)展至今,為何互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有干掉圖書(shū)館”為題提出了,隨著電子書(shū)的興起更多的人選擇使用電子設(shè)備來(lái)閱讀電子書(shū)籍,而隨著電子書(shū)籍和電子期刊的越來(lái)越多,以及人們獲取數(shù)字化信息的渠道越來(lái)越廣泛,民眾可以不用來(lái)到圖書(shū)館查找資料,可以直接在智能手機(jī)上就可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地的查找信息。同時(shí)當(dāng)民眾在閱讀的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的時(shí)候,也不需要讀者親自來(lái)到圖書(shū)館,只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以直接查詢(xún)到圖書(shū)館的館藏圖書(shū)。因此,很多人就會(huì)提出電子書(shū)籍和電子期刊,以及數(shù)字化信息獲取如此便捷,那么還需要有實(shí)體圖書(shū)館存在的意義嗎?通過(guò)調(diào)查實(shí)體圖書(shū)館仍然存在著優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)圖書(shū)館的職能是存儲(chǔ)圖書(shū)資源、傳播信息資源,而現(xiàn)在圖書(shū)館進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,變?yōu)榱藶槊癖娞峁W(xué)習(xí)、交流小組討論的場(chǎng)所。人們可以在圖書(shū)館當(dāng)中獲得更加良好、舒適、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。人民日?qǐng)?bào)也曾經(jīng)報(bào)道過(guò),在“圖書(shū)館越來(lái)越智慧”這一文中主要報(bào)道了,圖書(shū)館通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)、信息服務(wù),并且利用智慧的手段為讀者構(gòu)建出了一個(gè)全方位廣覆蓋、立體化的知識(shí)服務(wù)體系。同時(shí)以智慧服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn),將5G技術(shù)、人工智能技術(shù)等,可以提供生動(dòng)的模范化的應(yīng)用場(chǎng)景,搬到圖書(shū)館當(dāng)中,讓圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館體系建設(shè),這樣不斷縮小了,城鄉(xiāng)之間、群體之間的鴻溝。還有不少民眾在自己的微博當(dāng)中也提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書(shū)館之間的關(guān)系。例如在Rafael的微博當(dāng)中就曾經(jīng)刊載過(guò)“當(dāng)圖書(shū)館,遇上‘互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)容,并且該作者提出了圖書(shū)館“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施計(jì)劃的4個(gè)基本原則以及應(yīng)對(duì)措施。由此可以看出,社會(huì)民眾對(duì)于在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書(shū)館,如何更好的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)提升圖書(shū)館的服務(wù),以此能夠?yàn)樽x者提供一個(gè)新型的服務(wù)模式。最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)款整體服務(wù)水平的提高。

    三、“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式給圖書(shū)館帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)

    3.1降低圖書(shū)館資源管理成本的投入

    一直以來(lái),圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者,而主要的服務(wù)內(nèi)容就是為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的館藏資源。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不發(fā)達(dá)的時(shí)代,圖書(shū)館是需要采購(gòu)紙質(zhì)圖書(shū),然后免費(fèi)向讀者提供借閱服務(wù)。紙質(zhì)圖書(shū)不僅需要圖書(shū)館投入經(jīng)費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi),還需要圖書(shū)館提供必要的空間來(lái)儲(chǔ)存和擺放這些紙質(zhì)圖書(shū)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸深入,“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)在圖書(shū)館的日常運(yùn)營(yíng)管理中得到了有效地實(shí)施和應(yīng)用,圖書(shū)館不再只是向讀者提供紙質(zhì)的圖書(shū)資源,而是將電子資原和紙質(zhì)資源共同作為圖書(shū)館的館藏資源,免費(fèi)向讀者提供借閱服務(wù)。紙質(zhì)資源和電子資源各有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。電子資源最大的優(yōu)勢(shì)是花費(fèi)金額少、占用空間小、保存方便、閱讀不限時(shí)間和空間、可以給讀者提供自助借閱的操作模式、耗費(fèi)人力物力小等等,這樣就最大程度了降低了圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)成本。但是電子資源也有其劣勢(shì)的一面,電子資源需要讀者自己用電子設(shè)備完成閱讀,或者是自己到圖書(shū)館內(nèi)設(shè)置的閱讀機(jī)上去閱讀,不管是移動(dòng)終端設(shè)備還是閱讀屏,它都采用的是電子閱讀的方式,這就和人們常看手機(jī)、電腦一樣,盯著屏幕看時(shí)間長(zhǎng)了眼睛會(huì)感到不舒適,或者脊椎會(huì)感到不舒適。因此會(huì)對(duì)讀者造成一定的視疲勞和身體損傷。紙質(zhì)圖書(shū)作為傳統(tǒng)的閱讀模式,一直以來(lái)都受到人們的追捧,但是隨著電子資源的普及,以及移動(dòng)終端設(shè)備的廣泛使用,越來(lái)越多的讀者選擇用電子設(shè)備去閱讀電子資源。因此紙質(zhì)圖書(shū)在人們心中的地位逐漸降低。但是這不意味著電子資源會(huì)取代紙質(zhì)資源,紙質(zhì)資源還有它的優(yōu)勢(shì),比如紙質(zhì)資源更適合不會(huì)使用電子產(chǎn)品的老人以及兒童,尤其是電子設(shè)備會(huì)對(duì)視力造成損害,這讓很多家長(zhǎng)不愿意讓自己的孩子過(guò)多的接觸電子設(shè)備。而一些老人由于年紀(jì)大了,眼睛會(huì)變花,因此在看電子設(shè)備,時(shí)間長(zhǎng)了以后也會(huì)感覺(jué)不舒服,并且電子屏幕普遍比較小,字也比較小,很多老人都會(huì)看不清楚。而對(duì)于一些具有歷史意義且比較珍貴的資源,還都是通過(guò)紙質(zhì)資源的方式進(jìn)行發(fā)行、儲(chǔ)存以及供讀者閱讀。因此,圖書(shū)館在進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)的時(shí)候,會(huì)選擇紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)兩種資源都進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的方式,以保證為不同年齡段、不同需求的讀者提供更好的閱讀服務(wù)。因?yàn)閳D書(shū)館會(huì)將固定的經(jīng)費(fèi)去購(gòu)買(mǎi)兩種閱讀模式的資原,因此圖書(shū)館會(huì)降低一部分采購(gòu)紙質(zhì)圖書(shū)的經(jīng)費(fèi),這樣采購(gòu)紙質(zhì)圖書(shū)就會(huì)更有針對(duì)性的去選擇一些讀者需求的種類(lèi),而會(huì)用一部分錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)電子資源,因?yàn)殡娮淤Y源是以資源包的方式進(jìn)行銷(xiāo)售的,而且相對(duì)于紙質(zhì)圖書(shū)而言,電子圖書(shū)可以用更少的錢(qián)買(mǎi)更多的電子資源,這樣也保證了圖書(shū)館在有限的經(jīng)費(fèi)前提下購(gòu)買(mǎi)更多的館藏資源圖書(shū)。紙質(zhì)圖書(shū)需要圖書(shū)館工作人員到圖書(shū)出版商或者書(shū)店去采購(gòu),而采購(gòu)到圖書(shū)館的紙質(zhì)圖書(shū),也需要圖書(shū)館工作人員對(duì)于新書(shū)進(jìn)行加工、編目,并將加工好的圖書(shū)進(jìn)行上架,才能夠?qū)ψx者進(jìn)行外借服務(wù)。而電子圖書(shū)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)已經(jīng)由出版商進(jìn)行加工處理,通常都是以二維碼的方式為每一本書(shū)進(jìn)行處理,一個(gè)小小的二維碼就會(huì)代表一本圖書(shū),每一本圖書(shū)會(huì)單獨(dú)配置一個(gè)二維碼,讀者想要閱讀這本電子書(shū)籍的時(shí)候,只要用電子設(shè)備去掃描這個(gè)二維碼就會(huì)找到這本書(shū)的所有信息,并且閱讀書(shū)籍的內(nèi)容。因此,電子圖書(shū)的優(yōu)勢(shì),讓圖書(shū)館減少了不必要的空間上的投入,并且減少了圖書(shū)館工作人員的勞動(dòng)消耗。在“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式下,采用向讀者提供電子書(shū)籍的方式可以改變?cè)叙^藏知識(shí)資源展示和保存的單一方式,由原來(lái)的需要空間去展示和保存,改為只需要一臺(tái)電子借閱機(jī)就可以很好的向讀者展示館藏資源,以及對(duì)于這些電子書(shū)籍的管理。這是有效的降低了圖書(shū)館對(duì)于資源管理的成本,圖書(shū)館可以更好的向讀者推廣一些免費(fèi)的資源和一些比較低價(jià)的資源。

    3.2閱讀方式的新轉(zhuǎn)變

    長(zhǎng)期以來(lái),人們都是通過(guò)閱讀紙制書(shū)籍獲取知識(shí),在這個(gè)時(shí)期圖書(shū)館起到了重要的作用。圖書(shū)館為讀者提供圖書(shū)、報(bào)紙、雜志的借閱,讀者只要辦理借閱卡就可以免費(fèi)外借大量書(shū)籍。既滿(mǎn)足讀者對(duì)書(shū)籍的需求,又為讀者節(jié)省經(jīng)濟(jì)支出。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在圖書(shū)館中廣泛應(yīng)用,圖書(shū)館為讀者帶來(lái)的全新的閱讀體驗(yàn),傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式已經(jīng)逐漸被電子閱讀方式所取代。很多圖書(shū)不再只是出版紙質(zhì)版,也開(kāi)始為圖書(shū)館提供電子版本的圖書(shū),甚至有的書(shū)籍已經(jīng)不再出版紙質(zhì)圖書(shū),而是直接公開(kāi)發(fā)行電子圖書(shū)。為了與電子圖書(shū)相配套,圖書(shū)館也引進(jìn)了大量的電子閱讀器,這個(gè)閱讀器就像是一個(gè)小型移動(dòng)的圖書(shū)館一樣,里面裝了上千上萬(wàn)甚至上億本圖書(shū),但是這樣的一個(gè)閱讀器卻非常的小巧,非常節(jié)省空間,因?yàn)檠b在這個(gè)閱讀器里面的圖書(shū)不是真正的圖書(shū),而是這本書(shū)的一個(gè)代碼,這個(gè)代碼可以是二維碼,也可以是條形碼,只要這個(gè)代碼可以代表這本書(shū),并且可以通過(guò)這個(gè)代碼就能查找到這本書(shū)在后臺(tái)的信息數(shù)據(jù)就可以。這就意味著,在當(dāng)今的圖書(shū)館中,甚至是未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展中,很多圖書(shū)、報(bào)紙、雜志不會(huì)在以紙質(zhì)版的方式出現(xiàn)。目前,市面上有很多這樣的圖書(shū)閱讀器,比如超星電子圖書(shū)館、博看數(shù)字閱讀系統(tǒng)等等,這些閱讀機(jī)同時(shí)兼顧閱讀和下載的功能。這些閱讀系統(tǒng)在來(lái)到圖書(shū)館之前已經(jīng)被廠商的工作人員安裝了相應(yīng)的閱讀程序和圖書(shū)編碼,而這些閱讀機(jī)到到達(dá)圖書(shū)館后,圖書(shū)館的工作人員只要將與之相匹配的圖書(shū)館數(shù)據(jù)信息輸入到閱讀機(jī)即可。讀者利用閱讀機(jī)可以自助查找需要的圖書(shū)、報(bào)紙、雜志,找到書(shū)籍后,只要在屏幕上點(diǎn)擊這本書(shū),這本書(shū)就會(huì)像紙質(zhì)圖書(shū)一樣被打開(kāi),而且電子圖書(shū)還會(huì)根據(jù)讀者的需要對(duì)每頁(yè)電子書(shū)的頁(yè)面進(jìn)行擴(kuò)大或是縮小操作,當(dāng)讀者讀完這一頁(yè),只要用手在屏幕上輕輕一劃就可以翻到下一頁(yè)。如果讀者不方便在閱讀機(jī)上閱讀,需要把這本書(shū)下載在自己的移動(dòng)設(shè)備上,以便隨時(shí)隨地閱讀時(shí),就可以點(diǎn)擊這本書(shū)的代碼,并且用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行掃描,就可以下載到自己的設(shè)備上。當(dāng)讀者查找和閱讀完成后,就可以點(diǎn)擊“返回”按鈕,這樣就返回到首頁(yè)界面,別的讀者就可以繼續(xù)操作了。這種閱讀機(jī)有點(diǎn)類(lèi)似于手機(jī)閱讀的模式,都是通過(guò)借助電子設(shè)備完成閱讀和借閱圖書(shū),這樣就省去了讀者到圖書(shū)館內(nèi)查找和借閱圖書(shū),并且在看完后還得歸還圖書(shū)的復(fù)雜過(guò)程。不同點(diǎn)是,手機(jī)閱讀方式不需要讀者來(lái)到圖書(shū)館,自己在網(wǎng)上就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行操作,而閱讀機(jī)一般都安裝在圖書(shū)館或是公共場(chǎng)所的固定位置上,讀者想要查找或是借閱圖書(shū)必須到指定地點(diǎn)才能完成。這種新型的閱讀方式方便讀者選擇自己想要的書(shū)籍。

    3.3降低讀者閱讀成本的投入

    以前,讀者主要通過(guò)兩種方式來(lái)閱讀自己需要的圖書(shū)資源,第一種方式是到書(shū)店自己購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),這種方式需要讀者來(lái)到書(shū)店進(jìn)行挑選,挑選后進(jìn)行付款,才能將這本需要的圖書(shū)帶走進(jìn)行閱讀。第二種方式是讀者來(lái)到圖書(shū)館去借閱圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū),這種方式雖然不需要讀者額外的花費(fèi)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的錢(qián),但是到圖書(shū)館去查閱書(shū)目和閱讀的過(guò)程當(dāng)中,也會(huì)消耗一定的金錢(qián)和時(shí)間。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式下,讀者查找和閱讀書(shū)籍的方式變得更為便捷,讀者不需要自己來(lái)到圖書(shū)館,只需要擁有一部智能手機(jī)就可以在移動(dòng)圖書(shū)館APP軟件中或者在圖書(shū)館微信公眾號(hào)中,就能夠自行查找、檢索、閱讀自己喜歡的書(shū)籍,并且這種方式不受時(shí)間和空間的限制。傳統(tǒng)的借閱方式,需要讀者來(lái)到圖書(shū)館進(jìn)行借閱,而圖書(shū)館有開(kāi)館時(shí)間的限制。因此讀者必須在圖書(shū)館開(kāi)館的時(shí)間內(nèi)去借閱讀書(shū)。而使用手機(jī)APP軟件和圖書(shū)館微信公眾號(hào)的方式就可以讓讀者無(wú)論身處何地,無(wú)論在什么時(shí)間,都可以享受到圖書(shū)館所提供的閱讀服務(wù),并且以這種模式給讀者提供的電子書(shū)籍和電子資源的數(shù)目都是非常龐大的,讀者不需要再額外的付錢(qián),就可以看到海量的電子資源。雖然有一些圖書(shū)信息資源是收取一定費(fèi)用的,但是和購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍所花費(fèi)的錢(qián)相比較,這些付費(fèi)的電子資源還是相對(duì)便宜的。這種電子閱讀方式解決了讀者專(zhuān)門(mén)找時(shí)間、花費(fèi)金錢(qián),還要去特定的場(chǎng)所才能閱讀的局限性。從這一角度想“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式可以有效的降低讀者在閱讀方面的投入。

    3.4有助于提高讀者對(duì)于圖書(shū)館的滿(mǎn)意程度

    傳統(tǒng)的圖書(shū)館當(dāng)中,因?yàn)槭艿骄嚯x限制,很多讀者想要到圖書(shū)館去外借和瀏覽閱讀圖書(shū)卻因?yàn)榛ㄙM(fèi)在路程的時(shí)間太多而遏制了讀者來(lái)到圖書(shū)館來(lái)借閱和查找圖書(shū)。而圖書(shū)館由于受到經(jīng)費(fèi)的限制,并不能把每年新出的圖書(shū)都采購(gòu)到圖書(shū)館內(nèi)。圖書(shū)館因?yàn)槭艿浇?jīng)費(fèi)的限制,因此在采購(gòu)新書(shū)時(shí),只能根據(jù)讀者需要和館藏需要盡量多選擇一些圖書(shū)的種類(lèi)和數(shù)量。但是每年發(fā)行的圖書(shū)有上億種之多,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)年出版圖書(shū)世界第一、日?qǐng)?bào)發(fā)行量世界第一、電子出版物總量世界第二、印刷業(yè)總產(chǎn)值世界第三,出版大國(guó)名副其實(shí)。特別是數(shù)字出版,從無(wú)到有,逐步發(fā)展壯大,盡在2011年總銷(xiāo)售額已達(dá)1377億元。其中,人民教育出版社的份額最大。因?yàn)樵侔l(fā)中小學(xué)教材,其次是高等教育出版社每年大概27-30個(gè)億。再次是外語(yǔ)與教學(xué)研究出版社大概有23-28億。面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的圖書(shū),無(wú)論是規(guī)模大的國(guó)家圖書(shū)館或省級(jí)圖書(shū)館,還是小規(guī)模的市級(jí)圖書(shū)館、區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館,都會(huì)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的限制,而無(wú)法將這么龐大數(shù)量的圖書(shū)全部采購(gòu)到圖書(shū)館內(nèi)。因此,即使來(lái)到圖書(shū)館的讀者,也并不一定每次都會(huì)借閱到自己需要的圖書(shū),只能是根據(jù)圖書(shū)館所提供的館藏資源來(lái)被動(dòng)的去選擇自己需要的圖書(shū)。因此這就出現(xiàn)了有的讀者不愿意來(lái)到圖書(shū)館,而有一些愿意來(lái)到圖書(shū)館的讀者,卻因?yàn)轲^藏資源的限制無(wú)法制約到自己需要的圖書(shū)。長(zhǎng)此以往,就會(huì)降低圖書(shū)館在讀者心中的滿(mǎn)意程度。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館推廣工作在圖書(shū)館中的逐步深入,圖書(shū)館的館藏資源不再只能依靠購(gòu)買(mǎi)的紙質(zhì)資源,而是通過(guò)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的支持可以更好的為讀者提供更多種類(lèi),更全方位的閱讀服務(wù)。圖書(shū)館可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云存儲(chǔ)技術(shù)的支持將讀者借閱、瀏覽、查找資源過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并進(jìn)行詳細(xì)的分析,這樣可以全面更具體的掌握每一個(gè)個(gè)體讀者所具有的不同愛(ài)好和不同需求,以及閱讀習(xí)慣和查找習(xí)慣,通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的匯總的分析后,能夠讓圖書(shū)館更加了解讀者的個(gè)性化需求,這樣可以讓圖書(shū)館的工作人員更有針對(duì)性的為讀者提供個(gè)性化的推送服務(wù)方案。圖書(shū)館給讀者所提供的推送和推廣服務(wù),大多都是符合讀者閱讀習(xí)慣瀏覽特點(diǎn)借閱喜好相關(guān)的知識(shí)資源,這樣讀者可以更方便、更快捷的找到自己所需要的資源信息,從而提高讀者對(duì)于圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的滿(mǎn)意程度。圖書(shū)館還可以有條理、有目的的引導(dǎo)讀者,如何更有效的借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)尋找自己所需要的學(xué)習(xí)資源和信息資源,并對(duì)這些學(xué)習(xí)資源進(jìn)行深入的探討和研究,并且引導(dǎo)讀者如何利用碎片化的零散時(shí)間進(jìn)行高效的閱讀模式,讓讀者在生活當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)間去學(xué)習(xí)和掌握信息知識(shí),并從中學(xué)習(xí)到了更多可以提高自身素質(zhì)的知識(shí)。只有這樣,圖書(shū)館所提供的資源服務(wù)、讀者服務(wù)、閱讀服務(wù),才能夠更加滿(mǎn)足讀者對(duì)于多樣化的閱讀內(nèi)容和多種媒介的閱讀手段的需求,也能夠滿(mǎn)足現(xiàn)階段人們對(duì)于快節(jié)奏以及現(xiàn)代化應(yīng)用的需求?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”閱讀推廣工作幫助圖書(shū)館提高了讀者對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)的滿(mǎn)意程度,讓讀者更加體驗(yàn)到符合當(dāng)今時(shí)代人們對(duì)于學(xué)習(xí)、生活、工作,這種快節(jié)奏的特點(diǎn),更有助于讓圖書(shū)館在社會(huì)公益行業(yè)中形成良好的服務(wù)形象。

    3.5“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣有助于圖書(shū)館拓寬讀者群體

    圖書(shū)館主要的服務(wù)宗旨就是“為讀者服務(wù)”。因此,一個(gè)圖書(shū)館它所擁有的讀者數(shù)量也能夠從側(cè)面的反映出一個(gè)圖書(shū)館在為讀者服務(wù)的工作中,是否工作做的好,是否服務(wù)更能滿(mǎn)足讀者需求。因此,如何能夠確保圖書(shū)館在現(xiàn)有讀者心中的滿(mǎn)意程度,如果能夠吸引和開(kāi)發(fā)更多的潛在讀者是圖書(shū)館工作中的重要內(nèi)容。圖書(shū)館要有效的利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與圖書(shū)館現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行深度的融合,在保證現(xiàn)有讀者群體能夠體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)高效的閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)上,還要不斷的利用“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式開(kāi)展多樣化多模式的推廣工作,這樣才能夠吸引更多的讀者群體來(lái)到圖書(shū)館使用圖書(shū)館。因此,圖書(shū)館要利用好移動(dòng)圖書(shū)館終端APP,以及圖書(shū)館微信公眾號(hào)的功能,將圖書(shū)館的閱讀推廣工作能夠深入的延伸到廣大民眾中,讓現(xiàn)有讀者和潛在讀者都能夠體驗(yàn)到圖書(shū)館推廣工作和服務(wù)工作給讀者帶來(lái)的高效高質(zhì)量的服務(wù),讓更多的現(xiàn)有讀者成為圖書(shū)館的忠實(shí)讀者,讓潛在讀者轉(zhuǎn)化成為圖書(shū)館的忠實(shí)讀者。這樣才能用圖書(shū)館的服務(wù)來(lái)吸引讀者,讓讀者的需求促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展,這樣有助于提高圖書(shū)館館藏資源的利用率,更好的引導(dǎo)民眾進(jìn)行終身閱讀,最終實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的全民閱讀。

    3.6“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式有助于圖書(shū)館為讀者制定個(gè)性化推廣服務(wù)

    將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維引入到圖書(shū)館的閱讀推廣工作中,可以讓圖書(shū)館工作人員利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云存儲(chǔ)技術(shù),以及結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”模式應(yīng)用,來(lái)為讀者帶來(lái)更符合單獨(dú)個(gè)體讀者的個(gè)性化推廣服務(wù)。圖書(shū)館工作人員運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)讀者在來(lái)到圖書(shū)館進(jìn)行查閱、外借時(shí)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),以及通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館APP和圖書(shū)館微信公眾號(hào)進(jìn)行瀏覽、查閱、搜索信息的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析和處理可以更好的了解個(gè)體讀者在閱讀時(shí),他的閱讀喜好、瀏覽習(xí)慣、資源需求等等,再深入了解讀者的個(gè)人需求后,可以更有針對(duì)性的向個(gè)體讀者推廣相應(yīng)的閱讀信息服務(wù),并利用好移動(dòng)圖書(shū)館APP和圖書(shū)館微信公眾號(hào),主動(dòng)向讀者推送與其興趣愛(ài)好相類(lèi)似的信息資源和新書(shū)推廣。當(dāng)圖書(shū)館有新書(shū)上架、開(kāi)展活動(dòng)、舉辦培訓(xùn)和講座時(shí),可以更有針對(duì)性的向讀者推送其感興趣的推送服務(wù),這樣可以讓讀者更簡(jiǎn)便、更快捷的了解與自己喜好相符合的新書(shū)活動(dòng)、講座、培訓(xùn)等等。這樣可以讓讀者對(duì)于閱讀興趣的培養(yǎng),閱讀行為的培養(yǎng)可以保持在一個(gè)持續(xù)性的狀態(tài)中。圖書(shū)館工作人員可以根據(jù)讀者在信息過(guò)程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)結(jié)果,將個(gè)體讀者進(jìn)行有針對(duì)性的分類(lèi),將眾多讀者進(jìn)行相似閱讀性質(zhì)的分類(lèi),比如針對(duì)于喜歡閱讀語(yǔ)言類(lèi)小說(shuō)的讀者,可將他們分為休閑閱讀型讀者,這類(lèi)讀者主要是利用自己的閑暇時(shí)間閱讀一些內(nèi)容比較輕松愉快,以閱讀小說(shuō)、觀看視聽(tīng)資源為主的讀者群體;將一些主要借閱與學(xué)習(xí)相關(guān)的閱讀內(nèi)容,比如四六級(jí)英語(yǔ)考試、考研,以及各個(gè)職稱(chēng)報(bào)考相關(guān)的群體讀者,歸納為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)型讀者群體。這類(lèi)群體大多具有年齡段的明顯區(qū)分,比如大學(xué)生群體主要是以借閱一些與考級(jí)類(lèi)相類(lèi)似的書(shū)籍,比如四六級(jí)書(shū),計(jì)算機(jī)應(yīng)用書(shū)籍等等。而一些低年級(jí)學(xué)生群體主要都會(huì)借一些課外讀物,或是與課內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)書(shū)籍;將專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),主攻方向比較明顯的讀者群體歸類(lèi)為主攻方向型讀者群體,比如考研群體、報(bào)考注冊(cè)會(huì)計(jì)師群體、報(bào)考建筑類(lèi)群體、醫(yī)藥工作方面的讀者群體等等,這些群體讀者有很明顯的專(zhuān)業(yè)和主攻方向的劃分。圖書(shū)館對(duì)廣大讀者進(jìn)行清晰的讀者群體歸類(lèi),可以讓圖書(shū)館更好的制定更有針對(duì)性,更具有個(gè)性化的知識(shí)資源推送服務(wù)方案,也可以對(duì)這些群體當(dāng)中的讀者進(jìn)行創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)群體的方式,將具有相同相似業(yè)務(wù)方向主攻類(lèi)型閱讀傾向的讀者進(jìn)行聚集,為不同類(lèi)的讀者群體給他們搭建一個(gè)相互交流,相互學(xué)習(xí),相互溝通的群體平臺(tái),讓這些讀者在這個(gè)群體平臺(tái)當(dāng)中可以找到興趣愛(ài)好,閱讀方向,專(zhuān)業(yè)主攻方向相類(lèi)似的讀者朋友。這樣在讀者群體當(dāng)中,讀者可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好與群體當(dāng)中的群友進(jìn)行討論研究,以及相互之間解決問(wèn)題,以達(dá)到共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,資源共享的目的。圖書(shū)館還要制定與推廣服務(wù)相配套的服務(wù)評(píng)估與服務(wù)反饋工作,只有健全的推廣服務(wù)體系,才能保證圖書(shū)館再向讀者進(jìn)行知識(shí)服務(wù)推廣時(shí),能夠更好的達(dá)到讀者的滿(mǎn)意度。圖書(shū)館也可以定期向讀者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,讓讀者對(duì)于圖書(shū)館閱讀推廣工作進(jìn)行評(píng)估和反饋。讀者認(rèn)為圖書(shū)館在閱讀推廣服務(wù)當(dāng)中做的不好,做的不到位的方面和問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式,向圖書(shū)館工作人員提出來(lái),同樣當(dāng)讀者有更好的意見(jiàn)和建議的時(shí)候,也可以通過(guò)這種評(píng)估和反饋機(jī)制向圖書(shū)館提出來(lái)。只有圖書(shū)館和讀者雙方都能夠以積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)圖書(shū)館的閱讀推廣工作,才能讓圖書(shū)館在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中,將閱讀推廣工作做得更好,為讀者提供更具有個(gè)性化人性化的推送服務(wù)。

    四、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下圖書(shū)館閱讀推廣的可行性策略

    4.1完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

    藏書(shū)量是指一個(gè)圖書(shū)館館內(nèi)所有圖書(shū)數(shù)量的總和。一般情況下,傳統(tǒng)圖書(shū)館的藏書(shū)量都是由紙質(zhì)圖書(shū)組成,一個(gè)圖書(shū)館的藏書(shū)量是多少會(huì)影響這個(gè)圖書(shū)館的規(guī)模,大型圖書(shū)館或是省級(jí)市級(jí)公共圖書(shū)館藏書(shū)量會(huì)多一些。而圖書(shū)館為了增加本館的藏書(shū)量就會(huì)購(gòu)買(mǎi)大量圖書(shū),這些圖書(shū)到館后還會(huì)由圖書(shū)館工作人員進(jìn)行加工、上架以及日常管理和維護(hù),這都需要圖書(shū)館投入大量的人力、物力和財(cái)力。這些圖書(shū)館的藏書(shū)還需要通風(fēng)、干燥的空間進(jìn)行存放和流通。因此,圖書(shū)館如果想要保證紙質(zhì)圖書(shū)的全面性和完整性就需要很多的經(jīng)費(fèi)。每一個(gè)圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)都是有限的,因此,在采購(gòu)圖書(shū)時(shí)就無(wú)法保證購(gòu)買(mǎi)所有的圖書(shū),這就導(dǎo)致文獻(xiàn)、圖書(shū)資源無(wú)法得到及時(shí)的更新,而有的書(shū)籍雖然已經(jīng)采購(gòu)了,但是也不一定會(huì)得到讀者的歡迎,很多圖書(shū)因?yàn)橥饨枇可偕踔潦菦](méi)有人借,就成為了“死書(shū)”。這都是給圖書(shū)館帶來(lái)了極大的負(fù)擔(dān),造成金錢(qián)、空間、人力的大量浪費(fèi)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)與圖書(shū)館的融合,信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋憷?、高效率傳輸,給圖書(shū)館帶來(lái)了新的發(fā)展方向,信息的快速傳播和移動(dòng)終端設(shè)備的加入,使得隨時(shí)隨地閱讀成為一種常見(jiàn)的閱讀方式。讀者只需要在自己的移動(dòng)設(shè)備上下載移動(dòng)圖書(shū)館或是其他APP軟件,就可以將在線(xiàn)閱讀自己喜歡的書(shū)籍,也可以將自己需要的圖書(shū)下載到移動(dòng)設(shè)備上?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在各行各業(yè)顯現(xiàn)出來(lái),圖書(shū)館也要進(jìn)一步加快數(shù)字化進(jìn)程,對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資料的管理方式進(jìn)行改革,最大限度的將原本紙質(zhì)的圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化處理。這樣讀者在查找圖書(shū)文獻(xiàn)時(shí),就不用到書(shū)庫(kù)中一本一本的找,只需要在圖書(shū)管理系統(tǒng)中對(duì)圖書(shū)的名稱(chēng)或是作者等信息進(jìn)行檢索,就會(huì)找到這本書(shū)的資源,讓讀者用最少的時(shí)間就可以看到自己需要的書(shū)籍,有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料在查閱方面的不足,讓更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館,利用圖書(shū)館。圖書(shū)館還要不斷更新、完善計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備,保證快速、廣泛、暢通和多元化信息交流通道。硬件設(shè)施的保障,使讀者隨時(shí)隨地閱讀的需求在移動(dòng)終端得以實(shí)現(xiàn),便捷、高效的讀者個(gè)性化閱讀服務(wù),滿(mǎn)足了更多讀者的多元化閱讀需求。圖書(shū)館還要對(duì)館內(nèi)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,建立專(zhuān)門(mén)的信息數(shù)據(jù)庫(kù),要將每一位讀者的所外借的圖書(shū)信息進(jìn)行分類(lèi),這樣圖書(shū)館工作人員可以更好的掌握讀者的閱讀傾向,以便工作人員可以更準(zhǔn)確的為讀者介紹相關(guān)圖書(shū),更有效的提升圖書(shū)館的服務(wù)水平。為了讓圖書(shū)館的館藏資源更好的流通,讓更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館、多讀書(shū),真正實(shí)現(xiàn)信息資源的高效利用,工作人員可以設(shè)置專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)服務(wù),可以針對(duì)讀者的需求和問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),也可以對(duì)讀者的閱讀感想進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這樣既能提高圖書(shū)的利用率和流通率,讓書(shū)在讀者心中“活起來(lái)”,有能提升讀者的閱讀水平。

    4.2堅(jiān)持以人為本確定讀者的中心地位

    圖書(shū)館在進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式的進(jìn)程中,一定要確立讀者在圖書(shū)館服務(wù)和日常管理工作中的中心地位,堅(jiān)持以人為本的原則,將為讀者服務(wù),為讀者解決問(wèn)題,作為圖書(shū)館推廣工作中的重中之重。圖書(shū)館可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)作為技術(shù)支持,并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)充分而全面的將讀者的需求,讀者的閱讀習(xí)慣進(jìn)行深層次的了解和掌握。圖書(shū)館工作人員可以利用讀者最常用的社交軟件,比如微信、QQ、微博等,來(lái)了解讀者的個(gè)人信息、借閱習(xí)慣、閱讀需求、借閱情況、使用電子設(shè)備情況等等。圖書(shū)館通過(guò)以上技術(shù)和讀者使用社交軟件的情況來(lái)尋找和探索讀者與讀者之間在閱讀需求、查找習(xí)慣、外借圖書(shū)種類(lèi)之間的共性和差異性。這樣才能將圖書(shū)館再進(jìn)行閱讀推廣工作的過(guò)程中、將推廣活動(dòng)和推廣的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的策劃和安排,以此增強(qiáng)讀者對(duì)于圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)和閱讀推廣活動(dòng)的吸引力,并以此來(lái)激發(fā)讀者的閱讀興趣和讀者潛在的閱讀能力。圖書(shū)館還可以根據(jù)讀者在閱讀推廣活動(dòng)、培訓(xùn)、講座,以及對(duì)于圖書(shū)館相關(guān)類(lèi)型的活動(dòng)中的關(guān)注度,尋找和掌握讀者的真實(shí)目的和真實(shí)動(dòng)機(jī)。通過(guò)對(duì)讀者真實(shí)想法和動(dòng)機(jī)的了解,可以制定出更加科學(xué)而可行性比較強(qiáng)的鼓勵(lì)機(jī)制,這種鼓勵(lì)機(jī)制可以包括精神上的激勵(lì)和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。可以單一的從精神上的激勵(lì)或是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行選擇,也可以同時(shí)將精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)雙管齊下的模式,共同給讀者帶來(lái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。圖書(shū)館進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的最終目的是要激發(fā)讀者參與到圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀推廣服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)中,讓讀者不僅僅是個(gè)人參與到圖書(shū)館的閱讀推廣中,還要從精神層面去關(guān)注,去深入的了解活動(dòng)的內(nèi)容,進(jìn)而幫助圖書(shū)館向自己的家人和朋友去推廣活動(dòng)內(nèi)容和閱讀服務(wù)中。爭(zhēng)取讓能夠參與到圖書(shū)館閱讀服務(wù)中的每一位讀者,都能夠成為圖書(shū)館的一個(gè)宣傳者,可以將自身的閱讀體驗(yàn)和閱讀感受傳播到身邊的人,感染到身邊的人,這樣可以讓更多的人參與到圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)中。圖書(shū)館人還要意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下圖書(shū)館與圖書(shū)館之間,圖書(shū)館與實(shí)體書(shū)店之間還是存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的,還是需要圖書(shū)館積極努力的尋找圖書(shū)館的服務(wù)發(fā)展方向,根據(jù)圖書(shū)館自身的館藏特色和服務(wù)內(nèi)容去制定和開(kāi)展主題鮮明、形式多樣、種類(lèi)繁多的服務(wù)推廣工作,這樣才能夠提高讀者的滿(mǎn)意程度和在讀者心中樹(shù)立良好的服務(wù)形象。而圖書(shū)館與圖書(shū)館之間,圖書(shū)館與實(shí)體書(shū)店之間存在的競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就在于讀者數(shù)量的多少,誰(shuí)擁有了更多的讀者人數(shù),誰(shuí)能夠給讀者提供更優(yōu)質(zhì)的推廣服務(wù),誰(shuí)能夠更抓住讀者的需求,將推廣工作走進(jìn)讀者的心理,誰(shuí)才能在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭,站穩(wěn)腳跟。而讀者作為競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中各方爭(zhēng)搶的對(duì)象讀者主要的滿(mǎn)足感和滿(mǎn)意程度都來(lái)自于讀者,在圖書(shū)館的服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)感受中,因此圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣工作時(shí),一定要將讀者的閱讀體驗(yàn)和閱讀感受作為服務(wù)工作開(kāi)展的重中之重,要從細(xì)微入手,從小節(jié)入手抓住讀者的心理需求和閱讀需求,并在此基礎(chǔ)上給讀者提供全方位,高質(zhì)量,高效率的閱讀推廣服務(wù)體驗(yàn),這樣才能夠在讀者心中留下良好的感受。圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)中,可以將閱讀推廣服務(wù),不要限于圖書(shū)館范圍內(nèi)的區(qū)域范圍內(nèi),可以走出圖書(shū)館,將閱讀推廣工作與移動(dòng)閱讀終端設(shè)備進(jìn)行融合合作,將這些移動(dòng)閱讀終端設(shè)備放置在人口流量比較密集,交通比較便利的公共區(qū)域內(nèi),這樣可以讓讀者更方便、更快捷的體驗(yàn)到移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)給人們帶來(lái)的知識(shí)資源??梢愿玫匾龑?dǎo)讀者利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行閱讀的模式,真正的為實(shí)現(xiàn)全民閱讀提供了有效的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支持,讓讀者真正體驗(yàn)到了隨時(shí)隨地就能夠獲取信息資源、圖書(shū)瀏覽、信息查找、閱讀資料的體驗(yàn)。

    4.3“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣推進(jìn)圖書(shū)館跨界合作

    “互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀模式是圖書(shū)館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與圖書(shū)館展開(kāi)的閱讀推廣工作進(jìn)行跨界合作,但是圖書(shū)館的閱讀推廣工作不能僅僅止步于“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣,也不能僅僅止步于在圖書(shū)館范圍內(nèi)所展開(kāi)的跨界合作,而是要將跨界的模式走出圖書(shū)館走向社會(huì),不斷的通過(guò)實(shí)踐和活動(dòng)來(lái)推進(jìn)圖書(shū)館與各個(gè)行業(yè)的跨界融合,這樣才能夠促進(jìn)圖書(shū)館在讀者服務(wù)、閱讀推廣上達(dá)到不斷的創(chuàng)新改革和升級(jí),并且圖書(shū)館還要借助社會(huì)各界團(tuán)體、各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)組織來(lái)提升圖書(shū)館在閱讀推廣工作的進(jìn)度,向社會(huì)各界爭(zhēng)取更多的跨界合作機(jī)會(huì)和服務(wù)推廣工作支持。通過(guò)將社會(huì)上各個(gè)團(tuán)體組織、各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行整合,使得這些組織可以統(tǒng)一起來(lái),達(dá)到與圖書(shū)館相互協(xié)調(diào)、相互配合相、互溝通的模式共同為讀書(shū)館推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣的體系建設(shè)中。圖書(shū)館可以與這些團(tuán)體組織進(jìn)行通力合作,并形成長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系,這樣可以共同制定圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展方案。圖書(shū)館還可以跨區(qū)域與其他城市的圖書(shū)館進(jìn)行館際間的合作,這樣就可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館運(yùn)用最少的經(jīng)費(fèi)來(lái)達(dá)到資源共享推廣服務(wù)模式共建的體系,以此來(lái)達(dá)到圖書(shū)館自身和相互合作的圖書(shū)館之間達(dá)到互利共贏、資源共享、互通有無(wú)、共同進(jìn)步、共同發(fā)展的局面。同時(shí),圖書(shū)館還要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,積極主動(dòng)的與社會(huì)上盈利性機(jī)構(gòu)進(jìn)行跨界合作,比如實(shí)體書(shū)店、圖書(shū)出版商、電子閱讀機(jī)廠商等等,通過(guò)與這些行業(yè)機(jī)構(gòu)的跨界合作,能夠讓圖書(shū)館改變?cè)械膫鹘y(tǒng)閱讀紙質(zhì)圖書(shū)的方式,將電子圖書(shū)這種新媒體的閱讀方式引入到圖書(shū)館的日常服務(wù)推廣中。只有圖書(shū)館借住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能有效的與各行各業(yè)進(jìn)行深度融合。通過(guò)圖書(shū)館與不同行業(yè)之間的進(jìn)行跨界合作,才能夠讓圖書(shū)館在閱讀推廣服務(wù)中可以為讀者提供全方位的、多種閱讀載體、個(gè)性化、復(fù)雜化的閱讀需求,才能更好的滿(mǎn)足讀者對(duì)于現(xiàn)代化社會(huì)多樣化閱讀模式的需求。

    4.4做好數(shù)據(jù)采集與分析,提升推送內(nèi)容的質(zhì)量

    圖書(shū)館在給讀者推送圖書(shū)時(shí),不能填鴨式的把館內(nèi)圖書(shū)全都推薦給讀者,因?yàn)?,讀者沒(méi)有能力和時(shí)間把每一本圖書(shū)進(jìn)行挑選和甄別,這就需要圖書(shū)館工作人員做好前期工作,將每一位讀者的需求、閱讀傾向調(diào)查清楚,并記錄保存。同時(shí),也要把館內(nèi)的信息資源進(jìn)行分類(lèi),以便可以更快、更準(zhǔn)確的為讀者推送圖書(shū)。這就需要圖書(shū)館建立規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)閱覽制度,構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)資源及電子書(shū)籍文獻(xiàn)等,要將文獻(xiàn)、信息資源的代表性、全面性、關(guān)聯(lián)性等進(jìn)行融合。圖書(shū)館在給讀者推送信息資源時(shí),也不要只是單一的用文字的方式進(jìn)行推送,這種白紙黑字的方式多余死板,讀者不愛(ài)看,而是要有效的利用互聯(lián)網(wǎng)和對(duì)媒體的方式,將具有特色的圖片、flash動(dòng)畫(huà)、視頻、音頻等多種媒介方式加入到推送信息中,讓推送方式和內(nèi)容更豐富多彩,讓讀者看到更具有趣味性、觀賞性和多樣性的推送信息,這種全新的視覺(jué)沖擊,才能吸引更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館,而愛(ài)上閱讀。

    實(shí)物都是有兩面性的,互聯(lián)網(wǎng)也不例外,雖然互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)了豐富多彩的視聽(tīng)盛宴,也給人們的生活帶了很多方便,讓人們工作、生活和學(xué)習(xí)更加便捷,但是互聯(lián)網(wǎng)的弊端也不能忽視?;ヂ?lián)網(wǎng)因?yàn)閺V泛性和共享性的特點(diǎn),使得很多黃、賭、毒的信息資源也充斥在互聯(lián)網(wǎng)中,這些危害社會(huì)和人們心靈的毒瘤一定要引起圖書(shū)館管理員的重視,管理員在推送鏈接和分享的時(shí)候,一定要將這些“毒瘤”嚴(yán)厲清除,為讀者營(yíng)造一個(gè)和諧清朗、積極向上的閱讀空間?;ヂ?lián)網(wǎng)是圖書(shū)館閱讀推廣的技術(shù)依托,因此,網(wǎng)絡(luò)的安全至關(guān)重要,只有做好網(wǎng)絡(luò)安全管理,才能給讀者一個(gè)綠色、放心的閱讀空間,讓讀者在查找信息資料時(shí),可以放心使用每一個(gè)搜索出來(lái)結(jié)果。

    4.5多種方式打造圖書(shū)館服務(wù)品牌

    圖書(shū)館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),一直以來(lái)都是社會(huì)提供正能量的知識(shí)傳播場(chǎng)所,為社會(huì)民眾提供海量的信息資源。而圖書(shū)館發(fā)展至今已經(jīng)不再是一個(gè)標(biāo)志性的建筑,而更應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)的品牌。圖書(shū)館工作人員也要意識(shí)到品牌效應(yīng)給圖書(shū)館現(xiàn)階段的閱讀推廣和未來(lái)的發(fā)展都起到了重要的作用。因此,圖書(shū)館人要將服務(wù)品牌當(dāng)做圖書(shū)館重要的無(wú)形資產(chǎn)。因此,如何將服務(wù)品牌這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行有效的推廣是保證圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要手段和首要任務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣工作中,圖書(shū)館可以借助現(xiàn)代化的各種媒介和傳播手段去推廣和宣傳圖書(shū)館的服務(wù),將圖書(shū)館的品牌效應(yīng)逐漸深入到讀者的心里。圖書(shū)館可以利用現(xiàn)代化的高科技手段推廣圖書(shū)館的閱讀服務(wù)工作,比如可以拍攝宣傳片、微電影、小視頻、攝影等等。通過(guò)微電影、宣傳片、小視頻等方式將“互聯(lián)網(wǎng)+”與閱讀推廣工作加入到宣傳片當(dāng)中,以有聲圖像、有影視頻的方式向社會(huì)大眾來(lái)介紹圖書(shū)館的全景,以及各個(gè)借閱室、自習(xí)室、閱讀室等場(chǎng)所的現(xiàn)狀,并且還可以向大眾介紹圖書(shū)館現(xiàn)有的服務(wù),包括常規(guī)的借閱服務(wù)和一些特色服務(wù)、圖書(shū)館發(fā)展的歷史背景,還可以通過(guò)視頻的方式更詳細(xì)的向民眾介紹圖書(shū)館的豐富的館藏資源。通過(guò)這種形象而生動(dòng)的宣傳模式,將整個(gè)圖書(shū)館展示出來(lái),讓讀者更能夠直觀的看到、清楚的認(rèn)識(shí)到,深入的了解到圖書(shū)館的館藏資源情況、服務(wù)情況、圖書(shū)館的內(nèi)涵和文化等等,以此來(lái)為圖書(shū)館打造良好的服務(wù)品牌,在讀者樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)。以此來(lái)加深圖書(shū)館在人們心中的印象,并改變讀者對(duì)圖書(shū)館原有服務(wù)模式和整體面貌的印象,以此來(lái)推進(jìn)圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的順利進(jìn)行。圖書(shū)館還可以在社會(huì)民眾廣泛使用普及率比較高的多媒體平臺(tái)上進(jìn)行宣傳,比如抖音APP、快手APP等等,圖書(shū)館可以在這些APP軟件上開(kāi)通圖書(shū)館自己的賬號(hào),以此來(lái)上傳圖書(shū)館的宣傳片和宣傳視頻,并且可以通過(guò)置頂?shù)姆绞阶尭嗟纳鐣?huì)大眾看到圖書(shū)館的小視頻宣傳片。同時(shí),圖書(shū)館不能只上傳和錄制一次圖書(shū)館的宣傳片,而要定期根據(jù)圖書(shū)館服務(wù)和現(xiàn)有館藏資源變化情況進(jìn)行重新錄制圖書(shū)館宣傳片的短視頻,并且在APP軟件上進(jìn)行更新。這樣才能保證人們?cè)诳炊兑?、刷快手的時(shí)候能夠看到最新更新的圖書(shū)館宣傳片,這樣才能更好的了解到圖書(shū)館最新的動(dòng)態(tài)開(kāi)展的活動(dòng)、舉辦的講座等等。只有在讀者關(guān)注圖書(shū)館,了解圖書(shū)館的前提下,才能夠讓讀者更多的參與到圖書(shū)館的活動(dòng)閱讀推廣中,并且在活動(dòng)中逐漸培養(yǎng)對(duì)于閱讀以及閱讀推廣活動(dòng)的興趣,并獲得知識(shí)的積累和素質(zhì)的提升。這樣才能夠讓圖書(shū)館的忠實(shí)讀者成為圖書(shū)館服務(wù)品牌的代言人和發(fā)言人。由一個(gè)讀者感染到他身邊的親朋好友,再由這些親朋好友進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)大他們的親朋好友,這樣才能夠讓圖書(shū)館的讀者群體數(shù)量逐漸增多,圖書(shū)館服務(wù)的范圍逐漸擴(kuò)大。因此,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,采用多種媒體方式打造圖書(shū)館良好的服務(wù)品牌是圖書(shū)館擴(kuò)大讀者群體,提高服務(wù)質(zhì)量,推廣圖書(shū)館服務(wù)品牌的有效方式。

    4.6圖書(shū)館實(shí)體服務(wù)與閱讀網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)并舉,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下立體化推廣

    隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在不同領(lǐng)域的深入和應(yīng)用,很多品牌的銷(xiāo)售模式也發(fā)生了天翻地覆的變化,傳統(tǒng)只能在實(shí)體店里營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)改變,越來(lái)越多的品牌將目光放在了網(wǎng)上銷(xiāo)售這種營(yíng)銷(xiāo)模式,同樣的一種商品既在實(shí)體店里面銷(xiāo)售,又可以在網(wǎng)店上銷(xiāo)售,甚至有的商家只在網(wǎng)店上銷(xiāo)售商品,并沒(méi)有實(shí)體店,消費(fèi)者可以根據(jù)需要和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣自主選擇購(gòu)買(mǎi)方式。這種網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的方式打破了不在同一城市、購(gòu)物受局限、價(jià)格有差異的困境,顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),可以到實(shí)體店去試用在購(gòu)買(mǎi),也可以直接在網(wǎng)上瀏覽商品信息后直接購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)上銷(xiāo)售省去了店鋪?zhàn)饨?、水電費(fèi)、工人工資等費(fèi)用,因此,很多網(wǎng)上的商品相對(duì)于實(shí)體店中的商品在價(jià)格上更加便宜,也為顧客節(jié)省了去商場(chǎng)以及來(lái)回路上的大量時(shí)間。在這種大背景下,圖書(shū)館也要順應(yīng)這種趨勢(shì),跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的浪潮,積極制度改革和發(fā)展的方針和政策。圖書(shū)館在傳統(tǒng)借閱的基礎(chǔ)上,加大線(xiàn)上服務(wù)的力度,讓線(xiàn)上線(xiàn)下這兩種模式都運(yùn)用起來(lái)。線(xiàn)下閱讀只要還是以傳統(tǒng)的的閱讀方式為主,在鼓勵(lì)讀者進(jìn)行紙質(zhì)閱讀及文獻(xiàn)借閱的基礎(chǔ)上,圖書(shū)館可以舉辦各種各樣的閱讀活動(dòng),比如專(zhuān)家見(jiàn)面會(huì)、讀者交流會(huì)、詩(shī)詞朗誦、知識(shí)競(jìng)賽、書(shū)畫(huà)展 等,積極鼓勵(lì)讀者加入到閱讀活動(dòng)中,既能提高圖書(shū)館的利用率、讓讀者進(jìn)一步感受閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣讓更多的讀者愛(ài)上閱讀,又能讓讀者把閱讀后的感想和評(píng)論說(shuō)出來(lái)與大家一起分享和交流,也讓更多的人參與到閱讀中來(lái)。線(xiàn)上閱讀受到越來(lái)越多讀者的歡迎,也是圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展必不可少的主要職能,讀者可以利用QQ、微信、微博與圖書(shū)館工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)距離交流,圖書(shū)館工作人員可以通過(guò)現(xiàn)代化溝通工具為讀者服務(wù),了解他們的需求,并盡可能去滿(mǎn)足讀者的需求。讀者也可以用圖書(shū)館微信公眾號(hào)、APP軟件等直接進(jìn)入圖書(shū)館的智能信息系統(tǒng)中,查找文獻(xiàn)資源、電子書(shū)籍、視頻、音頻等多種形式的網(wǎng)絡(luò)信息資源。圖書(shū)館也可以為讀者制定私人服務(wù),在軟件系統(tǒng)中設(shè)置制定服務(wù)的等級(jí),并根據(jù)不同的等級(jí)為讀者開(kāi)放不同的瀏覽和外借通道。真正的實(shí)現(xiàn)讀者在家就可以進(jìn)行線(xiàn)上查詢(xún)、外借圖書(shū),以及線(xiàn)上閱讀。線(xiàn)上、線(xiàn)下并舉的閱讀模式,實(shí)現(xiàn)了立體化的閱讀推廣新方式。

    4.7打造高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍

    無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如何快速,自動(dòng)化建設(shè)如何智能,歸根結(jié)底,圖書(shū)館在管理和服務(wù)中最重要的還是人員建設(shè)。怎樣加強(qiáng)圖書(shū)館管理隊(duì)伍、提高工作人員的素質(zhì)、確保人才隊(duì)伍不流失,讓工作人員的業(yè)務(wù)水平和思想建設(shè)都跟得上圖書(shū)館發(fā)展的腳步,這都是圖書(shū)館在建設(shè)和發(fā)展中提高服務(wù)質(zhì)量、確保推廣效果、提高圖書(shū)館使用率的重要手段。只有圖書(shū)館整體人員隊(duì)伍的素質(zhì)得到提升,才能保證圖書(shū)館軟件系統(tǒng)不被黑客入侵,讀者的個(gè)人信息得到很好的保護(hù);保障圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的儲(chǔ)備更加完整和全面,圖書(shū)館的閱讀推廣才能有效的實(shí)施。圖書(shū)館要制定行之有效的方針和政策,加強(qiáng)對(duì)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng),讓培養(yǎng)方式不是口頭上說(shuō)說(shuō),而是落實(shí)到每一位工作人員上,形成一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃和體現(xiàn)。圖書(shū)館要本著以人為本的工作態(tài)度,不僅要將讀者作為圖書(shū)館服務(wù)工作的主體,還要將圖書(shū)館的工作人員作為圖書(shū)館工作服務(wù)的引導(dǎo)者。這就需要圖書(shū)館要擁有一支高素質(zhì)、高能力、專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)的工作人員隊(duì)伍,因此,需要圖書(shū)館加強(qiáng)自身人員隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員引進(jìn)的力度,并且在做人才招聘時(shí)不能只專(zhuān)注于圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)、檔案專(zhuān)業(yè)、信息專(zhuān)業(yè)等人才的招聘,還要將計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、數(shù)字化專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)等方面的人才也進(jìn)行招聘,讓更多具有高素質(zhì)、高能力的綜合性人才加入到圖書(shū)館人才隊(duì)伍的建設(shè)當(dāng)中。只有這樣才能讓圖書(shū)館擁有一只專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)覆蓋面廣、市場(chǎng)敏銳度高的人才隊(duì)伍,這樣圖書(shū)館在進(jìn)行讀者閱讀推廣的過(guò)程中,才能將推廣工作做到深層次的探討、理論與實(shí)踐相結(jié)合、重點(diǎn)問(wèn)題仔細(xì)研究、創(chuàng)新開(kāi)展推廣工作等等。加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)主要是為了避免將一些與圖書(shū)館所需要專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力低、學(xué)歷低、綜合素質(zhì)差的人員招募到圖書(shū)館工作的人才隊(duì)伍建設(shè)中,因?yàn)槿绻屵@些人混入到圖書(shū)館工作中,一定會(huì)影響圖書(shū)館現(xiàn)有工作模式的進(jìn)程,也會(huì)阻礙圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展,讓圖書(shū)館的閱讀推廣工作無(wú)法順利而高效的進(jìn)行下去。同時(shí),還要針對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓工作人員無(wú)論是圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí),還是閱讀推廣都得到有效的提高。只有工作人員熟練的掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動(dòng)化和數(shù)字化知識(shí),才能為讀者提供更快速、更安全、更及時(shí)有效的推送信息服務(wù)。要讓圖書(shū)館工作人員的業(yè)務(wù)能力與現(xiàn)階段信息技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀和讀者對(duì)于圖書(shū)館閱讀服務(wù)的要求相匹配,要讓圖書(shū)館工作人員的思想理念,業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐工作能力與社會(huì)接軌。只有在圖書(shū)館工作人員專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)不斷提高,不斷前進(jìn)的前提下,才能夠讓每一位在圖書(shū)館工作的工作人員將自己當(dāng)做閱讀的引導(dǎo)者,讓每一位圖書(shū)館工作人員可以很好的掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,以及各種軟件平臺(tái)上的應(yīng)用系統(tǒng)。這樣才能夠充分的引導(dǎo)讀者實(shí)現(xiàn)高效的閱讀。此外,圖書(shū)館工作人員還要自己做好榜樣示范作用,圖書(shū)館工作人員身處于群書(shū)之中,瀏覽圖書(shū)和借閱圖書(shū)就會(huì)比其他讀者要更為方便。因此,圖書(shū)館工作人員要做到自己博覽群書(shū),并將自身作為一個(gè)榜樣,以自己的行為去引導(dǎo)讀者多去看書(shū)、多去閱讀。并且圖書(shū)館工作人員還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以及手機(jī)端的各種閱讀軟件,比如微博、微信,利用這些軟件可以讓圖書(shū)館工作人員自己閱讀完圖書(shū)后,就可以將自己的閱讀感受、閱覽效果、對(duì)于這本書(shū)的見(jiàn)解,以及在閱讀過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題,都可以通過(guò)分享的方式發(fā)布在社交平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,這樣更能夠激發(fā)讀者對(duì)于閱讀的興趣與讀者產(chǎn)生共鳴,還可以以自身的體驗(yàn)和對(duì)于這本書(shū)的了解去引導(dǎo)讀者如何更好更有效的閱讀圖書(shū)。

    五、結(jié)束語(yǔ)

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善,人們?cè)谏a(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)中方方面面已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),它給人們帶來(lái)的巨大影響無(wú)法估量。而圖書(shū)館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),如果還是固步自封,只為讀者提供傳統(tǒng)的服務(wù)方式,那么圖書(shū)館的發(fā)展會(huì)趕不上時(shí)代發(fā)展的腳步,勢(shì)必會(huì)被時(shí)代所淘汰。“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣工作是圖書(shū)館近期工作以及未來(lái)工作發(fā)展的方向,它是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,并且在這個(gè)過(guò)程中還要不斷的對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新,在工作中要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到問(wèn)題的原因,并且及時(shí)的解決問(wèn)題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代給當(dāng)今社會(huì)人們的各個(gè)方面都帶來(lái)了改變,不僅讓人們?cè)谏a(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)各個(gè)方面有了全新的體驗(yàn)機(jī)遇和挑戰(zhàn),還讓各個(gè)企業(yè)也通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)了新的收益,和新的發(fā)展模式。圖書(shū)館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)更要將“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣的模式,有效的運(yùn)用在圖書(shū)館的日常管理和對(duì)讀者服務(wù)當(dāng)中,讓讀者體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)且高效的借閱服務(wù),提高讀者對(duì)于圖書(shū)館的滿(mǎn)意度,讓越來(lái)越多的讀者更愿意走進(jìn)圖書(shū)館,參與到閱讀和平時(shí)舉辦的活動(dòng)中來(lái)。要在深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行詳細(xì)的研究和探討,并且在實(shí)踐中找到適合本圖書(shū)館發(fā)展可行性策略和工作發(fā)展的方向,圖書(shū)館要有效的利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維將閱讀推廣工作深入到社會(huì)的各個(gè)角落,不僅可以幫助和引導(dǎo)讀者提高閱讀效率,提升閱讀水平,最終實(shí)現(xiàn)全民閱讀。因此,互聯(lián)網(wǎng)與圖書(shū)館的結(jié)合,給圖書(shū)館閱讀推廣工作帶來(lái)了新的生機(jī)和力量。

    (中共遼寧省委黨校(遼寧行政學(xué)院 遼寧省社會(huì)主義學(xué)院)? 遼寧? 沈陽(yáng)? 110000)

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