濟(jì)南市第五人民醫(yī)院 山東 濟(jì)南 250000
近些年,基層醫(yī)院不斷引進(jìn)高端醫(yī)療設(shè)備,從而使醫(yī)院的整體醫(yī)療水平得到了提升。但醫(yī)療設(shè)備較高的維護(hù)成本使醫(yī)院認(rèn)識(shí)到設(shè)備技術(shù)保障工作的重要性。先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備能夠?yàn)榛鶎俞t(yī)院的臨床診療以及科研教學(xué)等帶來極大的促進(jìn)作用,能夠?qū)σ恍┨厥饧膊√峁┐_切的診斷依據(jù),而醫(yī)療設(shè)備的性能則決定了醫(yī)護(hù)人員的診斷準(zhǔn)確率,如果出現(xiàn)一定差錯(cuò),會(huì)給病人的及時(shí)治療以及人身安全帶來一定的隱患。因此,基層醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修管理與預(yù)防性維護(hù)工作必須能夠落實(shí)到位,針對(duì)這兩方面工作,本文將進(jìn)行具體分析。
1.1 技術(shù)維修人員發(fā)展情況
(1)基層醫(yī)院由于醫(yī)院的整體規(guī)??赡茌^小,導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程科的人員相對(duì)較少。而隨著這幾年臨床醫(yī)學(xué)工程科的進(jìn)一步發(fā)展,越來越多的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用耗材的引入,醫(yī)學(xué)工程科的工作內(nèi)容也得到了進(jìn)一步的豐富。由原來的只進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維修,又?jǐn)U展了醫(yī)療設(shè)備管理、相關(guān)醫(yī)用耗材采購等多種職能,已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)院中不能缺少的部門。但基層醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)療設(shè)備維修的人員流失情況卻在不斷加重。
1.2 醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀 隨著各種科技的發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備集成了大量先進(jìn)的技術(shù),從而能夠?qū)崿F(xiàn)更加精確、復(fù)雜的診療,與此同時(shí),醫(yī)療設(shè)備的維修難度也增大了。由于醫(yī)院的醫(yī)學(xué)工程人員可能對(duì)相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)知識(shí)短時(shí)間難以充分掌握,而第三方公司在維修過程中也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。此外,對(duì)于部分的專業(yè)醫(yī)療設(shè)備,生產(chǎn)的廠家數(shù)量較少,行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高,而使用這些醫(yī)療設(shè)備的用戶比較分散,從市場的結(jié)構(gòu)特性來看,形成了壟斷競爭。由于生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的廠家在配件以及耗材等方面實(shí)行壟斷競爭,或者在醫(yī)療設(shè)備中設(shè)置維修密碼,從而使行業(yè)的技術(shù)壁壘提高,導(dǎo)致基層醫(yī)院的維修渠道更少,維修成本更高。由于上述等諸多原因,使得目前的醫(yī)療設(shè)備整體維修難度較大、維修成本較高、維修負(fù)擔(dān)較重。
1.3 主要維修模式優(yōu)缺點(diǎn)分析 不同的維修模式有不同的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),具體如下:
(1)醫(yī)院自己維修:采用醫(yī)院自己維修的方式能夠降低成本并且更加方便,多數(shù)的醫(yī)療設(shè)備的故障維修難度相對(duì)較低,并且零件具備互換性,因此可以采用這種方式。但如果是大型的醫(yī)療設(shè)備或者??频尼t(yī)療設(shè)備,基層醫(yī)院缺乏相應(yīng)的人才與專業(yè)的工具導(dǎo)致醫(yī)院并不具備自己維修的能力,并且相較于院外修理,院內(nèi)維修的周期更長,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備的使用率下降,影響醫(yī)院部分科室的診療效率。
(2)第三方公司維修:通過第三方公司進(jìn)行維修的性價(jià)比最高,由于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年的維修經(jīng)費(fèi)是有限的,難以負(fù)擔(dān)起全部的醫(yī)療設(shè)備原廠維修費(fèi)用,而采用第三方公司維修的方式則能夠顯著的降低維修成本,但維修質(zhì)量難以保證。如果醫(yī)院選擇的第三方維修公司不夠正規(guī),維修人員操作出現(xiàn)失誤或者使用劣質(zhì)零件進(jìn)行維修,極有可能造成設(shè)備不可逆的損壞。出現(xiàn)這種情況原廠將不再提供維修服務(wù),從而導(dǎo)致設(shè)備不能快速投入使用,影響醫(yī)院的正常運(yùn)行。
(3)原廠維修:選擇醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修能夠保證設(shè)備維修的質(zhì)量,因?yàn)閺S家的工程技術(shù)人員大都經(jīng)過培訓(xùn),專業(yè)技能較強(qiáng),同時(shí)擁有足夠的檢測設(shè)備與零配件,因此能夠快速完成。但由于高端醫(yī)療設(shè)備處于壟斷狀態(tài),因此其維修價(jià)格高昂,會(huì)增加基層醫(yī)院的運(yùn)營負(fù)擔(dān)。
不同的維修方式特點(diǎn)不同,而不論哪一種維修模式,都不是最優(yōu)的方案。因此需要探索能夠兼顧維修經(jīng)費(fèi)與維修質(zhì)量的方案。
結(jié)合本院的實(shí)際情況,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)工作,對(duì)院內(nèi)的大型醫(yī)療設(shè)備制定有針對(duì)性的保養(yǎng)方案。對(duì)醫(yī)院所使用的每一臺(tái)大型都進(jìn)行單獨(dú)建檔、單獨(dú)記錄、有專門人員進(jìn)行負(fù)責(zé)、制定具體的維護(hù)方案。在每個(gè)月的月初,由專業(yè)的維修人員對(duì)整個(gè)醫(yī)院所有科室的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行巡檢,對(duì)在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決或者送修。此外,為了應(yīng)對(duì)緊急情況,建立起完善的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急處置預(yù)案,從而維持醫(yī)院的整體診療秩序不會(huì)受到太大影響。
2.1 做好設(shè)備使用前的培訓(xùn) 新的醫(yī)療設(shè)備達(dá)到醫(yī)院的科室之后,科室內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員和技術(shù)人員都需要對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行學(xué)習(xí),并安排專人進(jìn)行監(jiān)督,確保每個(gè)人掌握的知識(shí)都能達(dá)到要求,從而能夠熟練的完成設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及日常使用。
2.2 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度 對(duì)醫(yī)院制定的設(shè)備管理制度要嚴(yán)格執(zhí)行,要求相關(guān)的操作人員必須持證才能上崗。醫(yī)學(xué)工程科需要增加檢查的力度,監(jiān)督各個(gè)科室對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備的使用登記管理工作,對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備的日常管理進(jìn)行嚴(yán)格把控。
2.3 設(shè)備投入使用后,根據(jù)設(shè)備情況制定設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃 以CT為例,在每個(gè)季度都需要定期進(jìn)行日常保養(yǎng),具體工作如下:
(1)確保設(shè)備使用的大環(huán)境能夠達(dá)到要求,對(duì)房間內(nèi)的空調(diào)移機(jī)通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行檢查,排除設(shè)備運(yùn)行環(huán)境中可能存在的隱患。
(2)確保設(shè)備使用的小環(huán)境能夠達(dá)到要求,對(duì)設(shè)備的相關(guān)通風(fēng)散熱裝置進(jìn)行檢查,對(duì)設(shè)備中存在的灰塵以及污漬進(jìn)行清理。
(3)結(jié)合設(shè)備的實(shí)際特點(diǎn),對(duì)設(shè)備的連接部分以及傳動(dòng)部分等進(jìn)行保養(yǎng),在設(shè)備的使用記錄登記本上將工作內(nèi)容進(jìn)行記錄,同時(shí)在設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)本上進(jìn)行登記。
2.4 進(jìn)入故障高發(fā)期后的預(yù)防性維修 由于醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備使用時(shí)間在不斷增加,醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障的概率會(huì)逐漸增大,進(jìn)入故障高發(fā)期后,技術(shù)人員需要加大設(shè)備的巡檢頻率。預(yù)防性維修可以按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、維修的流程去執(zhí)行,不斷對(duì)流程中的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,從而促進(jìn)預(yù)防性維修的能力得到提升。
本文對(duì)基層醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并對(duì)不用維修模式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了介紹,在此基礎(chǔ)上提出以醫(yī)療設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)措施,對(duì)基層醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)管理工作有一定幫助。