大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新管理

程 杰

1.陜西省土地工程建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 陜西 西安 710075

2.自然資源部退化及未利用土地整治工程重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 陜西 西安 710075

3.陜西地建土地工程技術(shù)研究院有限責(zé)任公司 陜西 西安 710075

4.陜西省土地整治工程技術(shù)研究中心 陜西 西安 710075；5.陜西省土地整治重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 陜西 西安 710075

1 大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)概述

信息，指音訊、消息、通訊系統(tǒng)傳輸和處理的對(duì)象，泛指人類社會(huì)傳播的一切內(nèi)容。人通過(guò)獲得、識(shí)別自然界和社會(huì)的不同信息來(lái)區(qū)別不同事物，得以認(rèn)識(shí)和改造世界。在一切通訊和控制系統(tǒng)中，信息是一種普遍聯(lián)系的形式。1948年，數(shù)學(xué)家香農(nóng)在題為“通訊的數(shù)學(xué)理論"的論文中指出：“信息是用來(lái)消除隨機(jī)不定性的東西”[1]。創(chuàng)建一切宇宙萬(wàn)物的最基本萬(wàn)能單位是信息。世界是由物質(zhì)組成的，物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)變化的，客觀變化的事物不斷地呈現(xiàn)出各種不同的信息。人們需要對(duì)獲得的信息進(jìn)行加工處理，并加以利用。信息必須要依附于客觀事物而存在。獲取后的信息通常是以文字、圖形、圖像、聲音、影視和動(dòng)畫(huà)等形式存在的。

大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)泛指巨量的數(shù)據(jù)集[2]，是指數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的信息。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)代表了新一代的技術(shù)架構(gòu)，這種架構(gòu)通過(guò)高速獲取數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行分析和挖掘，從海量形式各異的數(shù)據(jù)源中更有效地抽取出富含價(jià)值的信息。黨的十八屆五中全會(huì)明確提出實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》將實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略作為“十三五”時(shí)期堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、培育發(fā)展新動(dòng)力、拓展發(fā)展新空間的重要抓手。數(shù)據(jù)已成為國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，大數(shù)據(jù)是未來(lái)發(fā)展必然趨勢(shì)。

2 企業(yè)管理關(guān)鍵要素

企業(yè)一般是指以營(yíng)利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)等)，向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的具有法人資格的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求[3]。企業(yè)最為關(guān)鍵的管理主要有三個(gè)部分，一是人的管理，二是產(chǎn)品的管理，三是業(yè)務(wù)流程的管理。

人的管理：人才，是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展最核心的要素。尤其是企業(yè)，人才更加重要，企業(yè)的職能是“整合資源，創(chuàng)新價(jià)值，創(chuàng)造財(cái)富”。唯有人才，才能創(chuàng)造。產(chǎn)品的管理：產(chǎn)品是企業(yè)的根本。產(chǎn)品的管理主要是指一個(gè)產(chǎn)品或者產(chǎn)品線的產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品生命周期所采用的組織架構(gòu)管理。業(yè)務(wù)流程管理：是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。業(yè)務(wù)流程直接決定企業(yè)運(yùn)行效率。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的創(chuàng)新管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代，是一個(gè)信息收發(fā)極為迅速的時(shí)代，市場(chǎng)的變化，產(chǎn)品的供需，產(chǎn)品用戶群體都可以精準(zhǔn)判別。分析產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，必然要應(yīng)用大數(shù)據(jù)。此外，產(chǎn)品流程的提高，管控分析，也與數(shù)據(jù)息息相關(guān)。因此，企業(yè)的發(fā)展生存，在管理上，必然需要適應(yīng)時(shí)代新要求，創(chuàng)新管理思維與模式，與時(shí)俱進(jìn)。

一是管理思維創(chuàng)新。首先需要從意識(shí)上打破固有思維，主要體現(xiàn)在突破類同性而達(dá)到獨(dú)創(chuàng)性，實(shí)現(xiàn)思維新穎、方法先進(jìn)、觀念更新；突破單一性而達(dá)到多樣性，實(shí)現(xiàn)多角度、多層次，多側(cè)面管理；突破分離性而達(dá)到聯(lián)結(jié)性，實(shí)現(xiàn)時(shí)間、空間等相互關(guān)聯(lián)創(chuàng)新；突破孤立性而達(dá)到系統(tǒng)性，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析和處理“復(fù)雜性”問(wèn)題。另外，科技創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，因此突破固有的思維禁錮，鼓勵(lì)全域創(chuàng)新，從根本上轉(zhuǎn)變管理思想和觀念，抓住企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建全域創(chuàng)新體系也是管理思維創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。

二是決策模式創(chuàng)新。決策簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是提出分析，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程，是管理的核心，可分為戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策等。1911年泰勒在《科學(xué)管理原理》一書(shū)中提出了科學(xué)管理決策模式，以調(diào)查研究獲得的科學(xué)知識(shí)取代傳統(tǒng)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷[4]。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，不僅是政府和企業(yè)有大量數(shù)據(jù)，尤其是社會(huì)組織和個(gè)人都產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)的相互關(guān)聯(lián)對(duì)決策的影響極大，調(diào)查研究更加復(fù)雜。因此，從傳統(tǒng)單一的數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)換為大數(shù)據(jù)視角下的決策，轉(zhuǎn)變決策模式，尊重“數(shù)據(jù)”規(guī)律，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從時(shí)間尺度、組織模式、文化協(xié)調(diào)等方面，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，助推企業(yè)發(fā)展。

三是內(nèi)部運(yùn)行管理創(chuàng)新?！肮芾硎强茖W(xué)發(fā)展的保障”，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行管理是做好一切工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)高效率運(yùn)營(yíng)的前提。計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的快速發(fā)展也給企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行管理帶來(lái)了新的變革，視頻會(huì)議、電子審批等信息化手段提高了企業(yè)管理效能，提高了工作效率。

結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)了新技術(shù)變革與革新，對(duì)于企業(yè)而言，充滿了無(wú)限的機(jī)遇，也充滿巨大的挑戰(zhàn)。只有轉(zhuǎn)變觀念，勇于改革，創(chuàng)新管理模式，加強(qiáng)全域創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變決策模式，深挖大數(shù)據(jù)下的客觀規(guī)律，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行管理，提供工作效率，才能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展新要求。