發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作用做好青年人才穩(wěn)定工作

劉國(guó)棟

摘 要：中原油田房地產(chǎn)管理中心黨委組織部門做為人才之家，應(yīng)發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的積極作用，充分尊重青年人才的個(gè)性特點(diǎn)和心理訴求，有針對(duì)性地開展工作，增強(qiáng)企業(yè)青年人才人才的幸福感，為人才的穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

關(guān)鍵詞：人文關(guān);心理疏導(dǎo);青年人才;穩(wěn)定

黨的十九大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！边@一重要論述彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，為新形勢(shì)下思想政治工作創(chuàng)新指明了方向。在新時(shí)期、新常態(tài)下，黨委組織科做為人才之家，應(yīng)發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的積極作用，充分尊重青年人才的個(gè)性特點(diǎn)和心理訴求，有針對(duì)性地開展工作，增強(qiáng)企業(yè)青年人才人才的幸福感，為人才的穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

1關(guān)注合理訴求，是保障企業(yè)青年人才幸福指數(shù)的前提

1.1掌握青年人才思想動(dòng)態(tài)

在中原油田一線工作的青年人才由于工作環(huán)境艱苦、缺少親情關(guān)愛、工作壓力大等原因，極易產(chǎn)生孤獨(dú)、恐慌、焦慮、憂郁的心里狀況，如不采取有效措施進(jìn)行疏導(dǎo)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)給青年人才的身心健康帶來(lái)嚴(yán)重影響。油田房地產(chǎn)管理中心團(tuán)委聯(lián)合中心工會(huì)以“讓青年人才更健康，讓企業(yè)更高效”為工作目標(biāo)，長(zhǎng)期堅(jiān)持“青年人才訪問接待日”制度，定時(shí)、定點(diǎn)開門辦公，專門傾聽青年人才的意見，現(xiàn)場(chǎng)解疑釋惑。長(zhǎng)期采取問卷調(diào)查、組織座談、談心走訪、專題調(diào)研、設(shè)置意見箱、建立微信群等方式，搭起與青年人才溝通的平臺(tái)。堅(jiān)持按月梳理匯總、按季綜合分析、按年實(shí)施考評(píng)，注重青年人才思想動(dòng)態(tài)的傾向性和潛在性，暢通下情上達(dá)、上情下傳的溝通渠道。及時(shí)掌握青年人才真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)，了解青年人才所思、所想、所盼、所怨，把解決思想問題與實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使青年人才更加氣順心齊，激發(fā)青年人才共建和諧的新活力。

1.2引導(dǎo)青年人才自我解壓

正面教育法，突出榮辱觀教育，幫助青年人才知榮辱、辨是非，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。開展法制教育，引導(dǎo)青年人才自覺做到知法、懂法、守法、用法。開展責(zé)任意識(shí)教育，培植青年人才的敬業(yè)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和大局意識(shí)。情感體驗(yàn)法，從青年人才的生活實(shí)際出發(fā)，積極開展“心靈之旅、親情之旅、生涯之旅”為主題的體驗(yàn)活動(dòng)，引導(dǎo)青年人才自主思考、自我尋找困擾自身情緒問題的解決辦法，正確處理工作和生活中的負(fù)面情緒，保持良好心態(tài)。溝通對(duì)話法，在領(lǐng)導(dǎo)與青年人才之間建立和諧的交往關(guān)系，采用“面對(duì)面”的方式，與青年人才進(jìn)行心與心的交流，引導(dǎo)大家學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，科學(xué)調(diào)適心理，營(yíng)造寬松的心理氛圍。自我教育法，引導(dǎo)青年人才聯(lián)系自己的思想、工作和生活實(shí)際，通過自我激勵(lì)、自我調(diào)節(jié)、自我管理和自我修養(yǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自我、完善自我的目的。有利于促進(jìn)青年人才健康工作、愉快生活。

1.3關(guān)注青年人才成長(zhǎng)需求

企業(yè)青年人才工作積極性和工作態(tài)度的好壞是影響企業(yè)能否創(chuàng)新創(chuàng)效、健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。組織應(yīng)多角度關(guān)注青年人才的需要，想方設(shè)法溫暖他們的心甜。針對(duì)獨(dú)闖油田、且在外部市場(chǎng)工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，常年在外漂泊、居無(wú)定所，更無(wú)緣結(jié)識(shí)心儀的女孩。結(jié)婚成家便成了他們最大的煩心事。針對(duì)這一情況，我們借助油田組織的單身青年人才聯(lián)誼會(huì)，為他們提供一個(gè)交友的平臺(tái)，幫助他們解決婚戀問題，穩(wěn)定青年人才的心態(tài)。積極為有潛力的年輕青年人才搭建施展才能的舞臺(tái)，充分發(fā)揮他們的才智和潛能，在工作上施加必要的壓力，促進(jìn)其健康快速成長(zhǎng)。對(duì)在工作崗位上取得優(yōu)異成績(jī)，表現(xiàn)突出的，在外培、評(píng)優(yōu)、晉職等方面給予特別照顧。針對(duì)有一技之長(zhǎng)，愛動(dòng)腦、勤專研，做出重大貢獻(xiàn)的，可以為其建立工作室，并以其姓名命名，有責(zé)任也有動(dòng)力，以此來(lái)激勵(lì)青年人才為企業(yè)奮斗終生。

2實(shí)施溫情行動(dòng)，是提高企業(yè)青年人才幸福指數(shù)的關(guān)鍵

2.1加強(qiáng)和諧建設(shè)

始終按照“心貼心、面對(duì)面、實(shí)打?qū)崱钡墓ぷ饕?，注重發(fā)揮親情管理效能，用誠(chéng)心、愛心、熱心把青年人才的情感、思想、行為緊緊維系在“小家”建設(shè)上，讓青年人才切實(shí)感受到“家”的溫暖。人們常說(shuō)：一個(gè)人在工作的幾十年時(shí)間里，與工友、同事在一起的時(shí)間，比和家人在一起的時(shí)間還要長(zhǎng)?？梢娗嗄耆瞬胖g的和睦相處、互相關(guān)心的重要性。我們從點(diǎn)滴關(guān)愛入手，著重建好青年人才健康檔案、青年人才生日檔案和困難青年人才家庭檔案，定期為青年人才進(jìn)行健康查體，舉辦生日宴會(huì)，印發(fā)青年人才健康知識(shí)手冊(cè)等，適時(shí)開展“愛心幫扶”活動(dòng)。扎實(shí)開展“五清楚、六必訪、七必談”活動(dòng)，切實(shí)解決好青年人才在生活、學(xué)習(xí)、工作中的困難，讓大家感受到“家”的溫暖。

2.2強(qiáng)化心理疏導(dǎo)

心理健康比生理健康更重要。青年人才只有保持平靜的情緒，才能有敏銳的智慧和愉悅的心情，才能干好工作。加強(qiáng)心理健康教育，引導(dǎo)青年人才學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)，正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)幫助處理。我們積極開展了EAP幫扶活動(dòng)，及時(shí)疏導(dǎo)青年人才心理壓力和不良情緒，充分傳遞組織的人文關(guān)懷。不定期舉辦“認(rèn)識(shí)自我，快樂生活”知識(shí)講座，通過理論講座和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)讓青年人才進(jìn)一步了解了心理健康對(duì)于自身及家庭的重要性，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己心理問題和進(jìn)行自我減壓的方法，讓青年人才保持了與工作角色相匹配的積極心理和陽(yáng)光心態(tài)。

2.3滿足文化需求

健康豐富的精神文化生活能夠起到幫助青年人才舒緩心情、調(diào)整心態(tài)、滋養(yǎng)心靈的“潤(rùn)滑劑”和“減壓閥”作用。面對(duì)青年人才多方面、多層次、多樣化的精神文化需求，積極拓展活動(dòng)載體，開展小型多樣、豐富多彩、群眾喜聞樂見的文體活動(dòng)。鼓勵(lì)組建球類、棋牌類、音樂舞蹈類等興趣小組，發(fā)揮單項(xiàng)文體協(xié)會(huì)的積極作用。定期開展讀書交流、書美影展、乒羽籃賽等活動(dòng)，圍繞元旦、五一、十一、春節(jié)等重大節(jié)日，適時(shí)開展影響力大、參與面廣、趣味性強(qiáng)的文體活動(dòng)，給青年人才提供展示才華、交流情感、鍛煉能力的機(jī)會(huì)和空間。

3建立長(zhǎng)效機(jī)制，是提升企業(yè)青年人才幸福指數(shù)的保證

3.1建立組織保證機(jī)制

要樹立黨政工團(tuán)、齊抓共管、活動(dòng)共融，資源共享，整體工作“一盤棋”，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于日常管理、文化建設(shè)及思想政治工作各個(gè)方面。要探索建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)交流溝通，及時(shí)幫助青年人才解決思想情緒和心理健康方面的問題。譬如與青年人才開展“一對(duì)一”的談心工作，在工作方面要多給表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和肯定，在生活方面要多關(guān)注青年人才的心里健康問題，隨時(shí)開展青年人才談心活動(dòng)，隨時(shí)掌握青年人才的所思所想及工作、生活困難，盡最大努力幫助解決困難問題。

3.2建立人文關(guān)懷機(jī)制

將人才培訓(xùn)工作納入人文關(guān)懷工作范疇，關(guān)注青年人才的成長(zhǎng)與發(fā)展需求。在企業(yè)整體架構(gòu)上，將企業(yè)發(fā)展愿景與各類人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)通道建設(shè)結(jié)合起來(lái)，逐步完善技能培訓(xùn)與晉升相結(jié)合的工作機(jī)制，建立多層次、多樣化的青年人才培訓(xùn)體系。創(chuàng)新青年人才思想動(dòng)態(tài)分析制度，采用心理測(cè)量手冊(cè)等科學(xué)的測(cè)評(píng)方法，定期對(duì)企業(yè)青年人才的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，系統(tǒng)分析影響青年人才心理健康的原因。防止不良心態(tài)積累惡變，營(yíng)造良好的社會(huì)心理環(huán)境。

3.3建立疏導(dǎo)應(yīng)急機(jī)制

大力推廣EAP幫扶計(jì)劃，在青年人才壓力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系調(diào)適、情緒管理、工作與生活平衡、婚戀關(guān)系和親子教育等方面開展心理健康服務(wù)，解決青年人才及家庭心理和行為問題，提高青年人才工作業(yè)績(jī)和生活質(zhì)量。在重大事件、敏感時(shí)期，如新到崗大學(xué)生、干部的進(jìn)退留轉(zhuǎn)等情況下的心理適應(yīng)性，要對(duì)青年人才整體心理狀況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和心理評(píng)估，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)預(yù)警和調(diào)試，避免不良心態(tài)積累惡變，幫助青年人才在潛移默化中達(dá)到心理和諧。

總之，房地產(chǎn)管理中心通過加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這一有力措施，能最大限度地滿足青年人才合理訴求，充分昭示出尊重青年人才的感情和態(tài)度，融洽各級(jí)管理者與青年人才的關(guān)系，調(diào)動(dòng)青年人才的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成青年人才關(guān)注企業(yè)發(fā)展、企業(yè)關(guān)愛青年人才的良好態(tài)勢(shì)，有力地促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)高效健康發(fā)展及人才穩(wěn)定。

（河南省濮陽(yáng)市中原油田房地產(chǎn)管理中心? 河南? 濮陽(yáng)? 457001）