基于承包商管控平臺(tái)的“一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)

摘 要：“一站式服務(wù)”系統(tǒng)基于承包商管控平臺(tái)建設(shè)實(shí)施，通過開發(fā)承包商培訓(xùn)系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)承包商人員安全教育培訓(xùn)、考試以及門禁授權(quán)的“一站式服務(wù)”管理，進(jìn)而縮短承包商入廠時(shí)間、提高入廠效率，為公司的安全風(fēng)險(xiǎn)管理提供技術(shù)支撐。

關(guān)鍵詞：一站式服務(wù);承包商管控平臺(tái);培訓(xùn);考試;門禁授權(quán)

1 “一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)建設(shè)背景

隨著公司承包商管控平臺(tái)的建設(shè)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了承包商人員的資質(zhì)審核、門禁授權(quán)、人臉識(shí)別入門、施工作業(yè)統(tǒng)計(jì)的線上統(tǒng)一管理，但是安全教育培訓(xùn)及考試還在線下進(jìn)行，培訓(xùn)、考試及門禁授權(quán)需要承包商人員分別在多個(gè)部門完成，周期長且過程繁瑣。尤其是公司2020裝置大檢修需要大量承包商現(xiàn)場施工，疫情防控期間又無法對(duì)承包商人員集中進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，因而加強(qiáng)疫情防控的同時(shí)，確保裝置大檢修承包商人員安全入廠成了亟需解決的問題?；诖朔N情況，公司提出了承包商人員“一站式服務(wù)”管理思路，即培訓(xùn)、考試、及門禁授權(quán)通過系統(tǒng)間集中集成，全部線上完成，提高承包商人員的入廠滿意度和管理人員的工作效率。

2 “一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)概述

“一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)基于公司承包商管控平臺(tái)，秉承其嚴(yán)把“準(zhǔn)入、許可、監(jiān)控”三關(guān)的工作主線，擴(kuò)展增加了安全教育培訓(xùn)系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，同時(shí)支持培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)長記錄回傳，達(dá)標(biāo)后進(jìn)行考試，考試成績集成至承包商管控平臺(tái)，合格人員根據(jù)承包商入廠信息自動(dòng)進(jìn)行門禁系統(tǒng)授權(quán)，實(shí)現(xiàn)承包商人員“一站式”入廠，在把好“準(zhǔn)入關(guān)”的同時(shí)，提高了承包商人員的入廠效率和管理人員的工作效率。

3 “一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)功能

“一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)系統(tǒng)主要分為培訓(xùn)及考試兩個(gè)系統(tǒng)，培訓(xùn)系統(tǒng)主要功能為課件管理、類別管理、在線學(xué)習(xí)、培訓(xùn)記錄、準(zhǔn)入流程狀態(tài)查詢及平臺(tái)資料，考試系統(tǒng)以題庫管理及在線考試系統(tǒng)為主，分別提供給管理人員及承包商使用。

3.1培訓(xùn)系統(tǒng)

一站式培訓(xùn)系統(tǒng)主要功能分為課件管理、在線學(xué)習(xí)，用于承包商人員培訓(xùn)，承包商人員可以直接使用外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)支持手機(jī)端和PC端，管理人員及承包商人員根據(jù)需要自行訪問。

3.1.1課件管理

課件管理主要功能是維護(hù)（上傳、修改、刪除）課件的視頻及相關(guān)信息。課件按照內(nèi)容區(qū)分類別，區(qū)分作業(yè)部，包括名稱、類型、內(nèi)容、類別、作業(yè)部、作業(yè)類別、是否必看、大小、時(shí)長、上傳人、上傳時(shí)間等主要信息，管理人員可通過查看視頻培訓(xùn)記錄進(jìn)行考試人員數(shù)量分析，以便做出決策。

3.1.2 類別管理

對(duì)課件類別、作業(yè)類別進(jìn)行管理。目前類別分為事故警示、石化制度、冠狀病毒、職業(yè)危害、個(gè)體防護(hù)、入場教育。作業(yè)類別分為七大高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)及其它。

3.1.3 在線學(xué)習(xí)

承包商人員在手機(jī)端掃二維碼打開瀏覽器，錄入身份證號(hào)，觀看視頻。系統(tǒng)對(duì)身份證號(hào)在承包商管控平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證，在手機(jī)端播放視頻并記錄時(shí)間等必要信息，展示個(gè)人視頻觀看記錄，系統(tǒng)同時(shí)提供PC端在線學(xué)習(xí)。

3.1.4培訓(xùn)記錄

為便于決策及管理，系統(tǒng)提供兩個(gè)界面給管理人員使用，可以查詢、導(dǎo)出培訓(xùn)記錄。支持按時(shí)間段對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行累計(jì)，明細(xì)展示詳細(xì)的培訓(xùn)信息，如姓名、身份證號(hào)、累計(jì)觀看數(shù)量、必看視頻數(shù)量、累計(jì)觀看時(shí)長、是否合格、培訓(xùn)有效期（自培訓(xùn)合格后半年），開始觀看時(shí)間、最后一次觀看時(shí)間等;也可導(dǎo)出人員培訓(xùn)清單，包含姓名、身份證號(hào)、觀看視頻名稱、觀看視頻時(shí)長、觀看結(jié)束時(shí)間等記錄信息。

3.1.5 入場流程狀態(tài)及平臺(tái)資料查詢

提供手機(jī)瀏覽器查詢界面，告知承包商準(zhǔn)入流程步驟及未通過準(zhǔn)入原因，通過導(dǎo)航查詢考試時(shí)間及地點(diǎn);同時(shí)提供平臺(tái)資料，供承包商人員查詢考試題庫及系統(tǒng)使用方法。

3.2 考試系統(tǒng)

3.2.1 題庫管理

題庫按照作業(yè)部本部題庫和公共題庫進(jìn)行分類，提供添加、刪除、修改、查詢等維護(hù)功能，支持多種題型，管理員可按業(yè)務(wù)需求進(jìn)行試題管理。

3.2.2 在線考試

承包商人員進(jìn)入考場后，根據(jù)考試終端PAD上的提示進(jìn)行考前人臉驗(yàn)證操作，通過后輸入身份證信息，進(jìn)入系統(tǒng)應(yīng)用PAD進(jìn)行在線考試;考中對(duì)主管作業(yè)部及施工作業(yè)部合并題考試，多次申請(qǐng)合并一次考試;考試后對(duì)合格人員進(jìn)行門禁自動(dòng)授權(quán)。

4 “一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)集成架構(gòu)

“一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)與承包商管控平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互，并與門禁系統(tǒng)間接集成?？傮w架集成構(gòu)圖如下：

4.1培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互

承包商人員登錄一站式培訓(xùn)系統(tǒng)觀看課件視頻進(jìn)行培訓(xùn)，系統(tǒng)記錄每個(gè)人觀看的視頻時(shí)長、各視頻觀看狀態(tài)，并反饋至承包商管控平臺(tái)。

4.2考試系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互

承包商管理人員登錄承包商管控平臺(tái)，查看通過審核并且培訓(xùn)完成的人員，指定時(shí)間、地點(diǎn)，批量預(yù)約考試。

4.3承包商管控平臺(tái)數(shù)據(jù)交互

承包商管控平臺(tái)根據(jù)承包商人員考試成績及人員施工基本信息，完成門禁系統(tǒng)自動(dòng)授權(quán)。

5 “一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)應(yīng)用效果

5.1 “一站式”培訓(xùn)考試，承包商人員培訓(xùn)方式更加靈活方便

“一站式”培訓(xùn)變現(xiàn)場為手機(jī)APP，承包商人員只需在APP完成相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)長即可，不用再到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，培訓(xùn)方式更加靈活、方便、快捷。

5.2 “一站式”培訓(xùn)考試，企業(yè)承包商管理人員工作強(qiáng)度降低

通過實(shí)施承包商人員“一站式”培訓(xùn)考試，各部門安全管理人員不用再組織本部門承包商零散分散的線下培訓(xùn)，而是全部由線上完成，管理人員只需要根據(jù)培訓(xùn)情況預(yù)約考試即可?？荚囈灿稍瓉淼母髯鳂I(yè)部自行組織管理變更為公司級(jí)分散預(yù)約集中考試管理的方式進(jìn)行，管理人員工作強(qiáng)度降低的同時(shí)，節(jié)約了各作業(yè)部分散組織的人力成本。

5.3 “一站式”培訓(xùn)考試，縮短承包商入廠時(shí)間，提高入廠工作效率

承包商人員的資質(zhì)審核、安全教育培訓(xùn)全部依托承包商管控平臺(tái)和“一站式服務(wù)”線上完成，考試合格后自動(dòng)根據(jù)系統(tǒng)間集成接口進(jìn)行授權(quán)，不用再線下多部門審核、培訓(xùn)，縮短了入廠時(shí)間，提高了工作效率。

5.4“一站式”培訓(xùn)考試，間接集成人臉識(shí)別，承包商準(zhǔn)入更加嚴(yán)格

“一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)將考試合格的承包商人員身份信息通過承包商管控平臺(tái)、門禁系統(tǒng)與?？等四樧R(shí)別系統(tǒng)集成，入門時(shí)通過人臉數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)“人事對(duì)應(yīng)”、“人證合一”的目標(biāo)，杜絕了尾隨、借證等安全隱患，承包商人員準(zhǔn)入更加嚴(yán)格。

6 結(jié)論

基于承包商管控平臺(tái)的“一站式服務(wù)”管理系統(tǒng)，以承包商身份信息為主線，與多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)承包商人員入場施工前的安全教育培訓(xùn)、考試，并自動(dòng)進(jìn)行門禁授權(quán)。系統(tǒng)基于承包商管控平臺(tái)與多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，無縫銜接，實(shí)現(xiàn)承包商人員全流程管理，真正做到承包商管控流程“系統(tǒng)外無業(yè)務(wù)，體系外無管理”，提高管理人員工作效率和承包商人員入廠效率的同時(shí)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

作者簡介：

郭科躍（1980年1月25日）女，漢，天津大港人，本科，高級(jí)工程師，就職于天津石化公司信息檔案管理中心，研究方向?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的建設(shè)實(shí)施、技術(shù)支持與深化應(yīng)用。

（天津石化公司信息檔案管理中心? 天津? 300270）