解憂雜貨鋪

宋思佳 牛秋月 黃浩毓 范文倩 王琳智

摘 要：本文依據(jù)對遼東學(xué)院南校區(qū)532名學(xué)生心理健康狀態(tài)的調(diào)查數(shù)據(jù)，建立一個大學(xué)生的心理健康交流平臺，使同學(xué)們能夠宣泄不良情緒，使有需求的同學(xué)及時地得到幫助，積極有效地預(yù)防各種心理疾病的發(fā)生，提高遼東學(xué)院大學(xué)生心理健康教育效果與水平;節(jié)約心理老師分散指導(dǎo)的時間，提高了心理咨詢的效率。用微信小程序這種當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂見的形式實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+心理教育”和“團(tuán)體心理咨詢”的心理咨詢模式就是我們項目的創(chuàng)新所在。

關(guān)鍵詞：解憂雜貨鋪;遼東學(xué)院;心理健康;交流平臺

一、項目立項依據(jù)

（一）國內(nèi)外現(xiàn)狀分析

2018年世界衛(wèi)生組織（WHO）提出：目前，心理疾病正呈現(xiàn)越來越年輕化的趨勢，比如在國內(nèi)的抑郁癥患者中，大學(xué)生所占比例正在逐年增加。世界衛(wèi)生組織曾提出，1/4的中國大學(xué)生承認(rèn)有過抑郁癥狀，而學(xué)業(yè)、人際、戀愛、家庭以及就業(yè)壓力正成為大學(xué)生心理疾病的誘發(fā)原因。由此看出，心理疏導(dǎo)和心理咨詢對大學(xué)生的心理疾病的預(yù)防顯得尤為重要。

但從治療角度看，國內(nèi)也存在不少問題尚需解決。一方面，藥物治療聯(lián)合心理咨詢是目前較為理想的治療方式，但心理咨詢的費(fèi)用較為昂貴，效果也很難立竿見影，長期的時間和經(jīng)濟(jì)投入，并非所有人都能夠承受。大學(xué)生難以支付其高昂費(fèi)用，因為找不到可以傾訴的對象，缺乏支持系統(tǒng)，變得消極怠惰，甚至逐漸走向毀滅。

目前幾乎所有大學(xué)都已經(jīng)建立了屬于自己學(xué)校的心理健康教育中心，但能給同學(xué)們提供自我宣泄、自我測試和診斷以及免費(fèi)的專業(yè)心理咨詢等功能的交流平臺卻少之又少。

綜上所述，我們參考那些比較成功的學(xué)校，建立屬于我們遼東學(xué)院學(xué)生自己的心理健康交流平臺，為有需要的同學(xué)們解憂排愁。

（二）項目研究與開發(fā)

在如今的校園里，大學(xué)生的心理問題越來越嚴(yán)重，自殺傾向也大量增加，并且隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)心理健康交流平臺將會越來越被學(xué)生們所認(rèn)可。在申請項目之前，我們在遼東學(xué)院南校區(qū)做了一個小范圍的問卷調(diào)查，通過對532位同學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全部同學(xué)都曾有過負(fù)面情緒，其中80.16%的學(xué)生的負(fù)面情緒一般多甚至很多，且80.54%的學(xué)生很少或從沒做過心理狀態(tài)方面的測試，也僅僅只有26.07%的學(xué)生非常了解抑郁癥，說明抑郁癥的相關(guān)知識還需要多加學(xué)習(xí)認(rèn)知，防治抑郁癥工作的宣傳和推廣行動不容小覷。85%的學(xué)生對遼東學(xué)院現(xiàn)有的心理測試網(wǎng)頁幾乎不了解;高達(dá)92.63%的學(xué)生認(rèn)為需要專門建立一個本學(xué)校的心理健康交流平臺;86.22%的學(xué)生需要心理健康交流平臺設(shè)立心理咨詢室和解憂樹洞的版塊;84.29%的學(xué)生認(rèn)為在平臺建立樹洞展開匿名討論交流對舒展心情有幫助;86%的學(xué)生認(rèn)為心理在線咨詢和樹洞傾吐心聲的版塊重要性占比較大，因此我們也會從這兩方面著重入手，建立學(xué)生喜愛的心理健康交流平臺。

與此同時，我們還和學(xué)校的心理健康教育教研室的老師們進(jìn)行了充分的溝通，他們非常支持我們的項目設(shè)計，他們認(rèn)為，有了我們的平臺的幫助，會極大地提高教研室的工作效率和效果。他們非常愿意把現(xiàn)在的每周一到周五下午13：30-16：30的在咨詢室里的見面輔導(dǎo)改成見面輔導(dǎo)與網(wǎng)上輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，義務(wù)為同學(xué)們提供幫助。

二、項目描述

（一）研究目標(biāo)

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)在大學(xué)生在各個方面承受的壓力日益加大，因此心理問題也越來越多，越來越普遍。本項目主要針對遼東學(xué)院在校大學(xué)生常見的心理問題。解憂雜貨鋪為同學(xué)們提供一個便捷、安全的心理健康交流平臺，使同學(xué)們通過該平臺，能夠宣泄不良情緒，及時地得到來自同學(xué)、老師和其他專業(yè)人士的幫助，積極有效地預(yù)防各種心理疾病的發(fā)生，提高遼東學(xué)院大學(xué)生心理健康教育效果與水平。

（二）創(chuàng)新點

遼東學(xué)院目前僅有一個只能為學(xué)生做心理測試的網(wǎng)頁（gzedu.com.cn），而且這個網(wǎng)頁只有在對學(xué)生進(jìn)行心理測試的時候開放，測試的結(jié)果學(xué)生本人也無法查看。同時還需要同學(xué)留下自己的聯(lián)系方式;目前學(xué)校心理健康教育教研室為同學(xué)們提供的心理咨詢服務(wù)主要有兩種方式，一是每周一到周五下午13：30-16：30在南北校區(qū)的心理咨詢室見面咨詢;另一種方式是心理老師和同學(xué)互加微信。第一種方式會使很多有心理顧慮的同學(xué)難于走進(jìn)心理咨詢室而得不到及時的心理輔導(dǎo);第二種方式極大地增加了心理老師的工作量，而且對于同學(xué)們普遍面臨的共性問題還要一一進(jìn)行指導(dǎo)，浪費(fèi)了老師們很多寶貴時間。針對上述問題，“解憂雜貨鋪”小程序進(jìn)行了以下幾點創(chuàng)新：

首先，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+心理教育”。

其次，實現(xiàn)了“團(tuán)體心理咨詢”的心理咨詢模式。

再次，用微信小程序這種當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂見的形式，方便快捷，樂于被同學(xué)們所接受。

（三）研究內(nèi)容

項目研究的內(nèi)容是開發(fā)“解憂雜貨鋪”微信小程序。小程序設(shè)計如下圖所示：

平臺首界面最中心的位置是解憂雜貨鋪的圖片，代表了平臺的目標(biāo)和意義。平臺上方橫向設(shè)置首頁、心理百科、中心概況、新聞動態(tài)、咨詢預(yù)約、特色活動等六個版塊。而下方縱向排列編者寄語、心理咨詢室、咨詢團(tuán)隊、公告欄、咨詢留言、愛笑會議室、心理百科、信息快報、心理測試、心理咨詢預(yù)約、解憂樹洞等十一個欄目。

首頁可以查看平臺頁面概覽，直觀表現(xiàn)了平臺的內(nèi)容分類。中心概況是介紹本平臺設(shè)立背景條件原因等方面。新聞動態(tài)更能讓學(xué)生了解學(xué)校發(fā)生的大事小情以及有關(guān)大學(xué)生心理方面的最新消息和新聞報道。咨詢預(yù)約是指在心理咨詢師下班的情況下，預(yù)約在線咨詢的時間。而特色活動則是和學(xué)校以及社會等一起舉辦的活動概況。

平臺的欄目依次為：

1.解憂樹洞：它是我們大學(xué)生匿名討論的地方，通過在這里傾訴煩惱，可以為自己的問題找到解決辦法，舒緩心情，降低其發(fā)生心理問題和心理疾病的風(fēng)險。

2.愛笑會議室：是由我們的大創(chuàng)團(tuán)隊每天在線更新的搞笑段子和視頻，可以給同學(xué)們帶來歡樂、放松心情。

3.心理測試：通過在線測試專業(yè)的心理測試題，同學(xué)們可以簡單判斷自己的心理狀況，根據(jù)測試結(jié)果使有抑郁情緒和悲觀消極怠惰和有其他心理問題的同學(xué)提早發(fā)現(xiàn)，提早預(yù)防。

4.心理百科：通過此欄目介紹的心理學(xué)專業(yè)知識和典型案例，使同學(xué)們認(rèn)識、了解并關(guān)注與大學(xué)生緊密相關(guān)的心理疾病，結(jié)合在線測試，對自己進(jìn)行初步的心理診斷，重視自己的心理狀態(tài)。

5.咨詢團(tuán)隊由我校心理健康教育教研室的專業(yè)心理咨詢老師構(gòu)成，他們是我們學(xué)校的《大學(xué)生心理健康教育》課程的任課教師，負(fù)責(zé)全校所有專業(yè)的《大學(xué)生心理健康教育》課程的教學(xué)工作，他們對于當(dāng)代大學(xué)生面臨的各種心理問題和心理疾病有著深入的研究和豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗，他們非常愿意在線為同學(xué)答疑解惑，立志于把同學(xué)們的心理問題和心理疾病消滅在萌芽狀態(tài)中。

最下方有遼東學(xué)院南北校區(qū)心理咨詢室的聯(lián)系電話及心理咨詢地點。

（四）后期運(yùn)營

1.小程序測試

小程序試運(yùn)營前期，我們組內(nèi)人員對其進(jìn)行了測試。發(fā)現(xiàn)了其中的不足，如：心理測試題不夠標(biāo)準(zhǔn)、咨詢室地址電話不夠完善。針對以上問題，老師和組員們統(tǒng)一修改后并提交審核。

2.小程序推廣

審核成功后，我們與南北校心理健康咨詢室老師取得了聯(lián)系，并達(dá)成了共識。正值2020屆新生入校，他們在教授心理健康課程的同時將小程序推薦給了新生，引來一大波關(guān)注度。這使我們的小程序得以推廣從而也減輕了老師們的工作量。我們的后臺有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如下圖所示，能讓我們直觀地看到每日同學(xué)使用小程序的增長量。

3.小程序運(yùn)營

小程序開始運(yùn)營，同學(xué)們在咨詢留言區(qū)向心儀的老師預(yù)約以后的心理疏導(dǎo)時間，目前有南校的王春霞老師、肖征老師和北校的王濤老師為同學(xué)們提供線上服務(wù)，我們也將擴(kuò)大教師規(guī)模，募集更多的志愿者加入我們的行列。樹洞板塊里，同學(xué)們積極踴躍地發(fā)言討論，敞開心扉，體現(xiàn)了我們本次項目的價值。等我們畢業(yè)以后，我們也會將小程序的管理權(quán)限移交給學(xué)校的心理社團(tuán)，使我們的小程序可以沿用下去。

三、總結(jié)

本項目主要面向遼東學(xué)院在校大學(xué)生普及常見的心理知識，傳遞快樂，當(dāng)他們面對課程學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)發(fā)展、人際交往、戀愛、原生家庭、求職擇業(yè)等問題時，為所引發(fā)的焦慮、緊張、沮喪、痛苦、憂郁等不良情緒提供一個宣泄的空間;為同學(xué)們判斷自己的心理狀態(tài)提供一個簡單易行的在線測試的渠道;為所產(chǎn)生的發(fā)展性、適應(yīng)性和障礙性等各種心理問題提供一個紓解的通道;為預(yù)防和預(yù)測焦慮癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)衰弱、抑郁癥等心理疾病提供一個有效的途徑;為學(xué)校的心理健康教育教研室的心理指導(dǎo)老師們提供一個更有效地為有需要的同學(xué)提供心理咨詢與輔導(dǎo)幫助的平臺，提高我校大學(xué)生心理健康教育水平，實現(xiàn)學(xué)校的“大學(xué)生心理健康教育服務(wù)”的指導(dǎo)目標(biāo)。本項目在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時代背景下立足于遼東學(xué)院大學(xué)生心理健康教育的實際，為有效地提高遼東學(xué)院大學(xué)生心理健康教育的效率與效果提供一個便捷有效的平臺，從而保證遼東學(xué)院的同學(xué)們的心理得到積極有效的指導(dǎo)，健康發(fā)展。

本論文為遼東學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)省級項目解憂雜貨鋪——遼東學(xué)院心理健康交流平臺（項目編號：S202011779018）的結(jié)題論文

（遼東學(xué)院）