郟縣自然資源局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助推高質(zhì)量發(fā)展

劉軍紅 李丹

“真是太謝謝你們啦，公司急等著抵押登記辦理貸款，沒(méi)想到你們能夠開(kāi)辟綠色通道，加班給我們辦理手續(xù)，只用2個(gè)多小時(shí)就辦好了?！苯?，平頂山市美伊金屬制品有限公司的代表將一面印有“高效規(guī)范辦實(shí)事，熱情貼心為企業(yè)”的錦旗，送到郟縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口，高興地說(shuō)道。

近年來(lái)，郟縣自然資源局堅(jiān)持以企業(yè)群眾滿(mǎn)意為最終目標(biāo)，深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，樹(shù)立“用心、用情、親商、愛(ài)商”的企業(yè)服務(wù)理念，不斷完善企業(yè)溝通機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方法，簡(jiǎn)化辦事流程，提高登記效率，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力支撐。

為全力以赴做好企業(yè)用地保障服務(wù)工作，該局在建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審和土地供應(yīng)上，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，優(yōu)化審批流程，并積極協(xié)調(diào)、溝通，壓縮供地時(shí)間。同時(shí)，和用地意向企業(yè)對(duì)接，在掛牌公告、企業(yè)報(bào)名、簽訂成交確認(rèn)書(shū)、簽訂出讓合同、下發(fā)用地批文等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到主動(dòng)服務(wù)、提前告知提示，真正做到讓企業(yè)少跑路、好辦事、不添堵。

該局為保障用地需求，破解指標(biāo)難題，通過(guò)拆舊復(fù)墾、補(bǔ)充耕地等措施，先后完成指標(biāo)入庫(kù)3.1萬(wàn)畝，指標(biāo)價(jià)值40多個(gè)億。積極報(bào)批土地，2019年，共報(bào)批增減掛鉤15個(gè)批次面積4800畝，有力保障了黃道工業(yè)園區(qū)、廣天高檔鐵鍋園區(qū)、薛店工業(yè)區(qū)垃圾處理等項(xiàng)目用地需求。嚴(yán)格執(zhí)行土地招拍掛制度，全年共出讓土地20宗面積1120畝，上繳出讓收入7.1780億元。

該局堅(jiān)持以民為本，提高不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)水平，一般不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)由7個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日辦結(jié)，建成了不動(dòng)產(chǎn)交易稅收登記綜合受理窗口。設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記與“水電氣暖、電視、網(wǎng)絡(luò)”聯(lián)辦窗口，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時(shí)，同步辦理水電氣暖、電視、網(wǎng)絡(luò)等過(guò)（立）戶(hù)業(yè)務(wù)的改革目標(biāo)。

為提高便民水平，該局探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，推出微信公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)官方網(wǎng)站，開(kāi)通自助查詢(xún)和掃碼自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)，并依托電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向銀行和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)放專(zhuān)網(wǎng)申請(qǐng)端口、開(kāi)通“郟縣不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺(tái)”。通過(guò)微信公眾號(hào)、河南政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上預(yù)約、受理、預(yù)審、查詢(xún)辦理進(jìn)度等多項(xiàng)便民功能，達(dá)到了“一網(wǎng)通辦、一次辦妥、集成服務(wù)”的便民目標(biāo)。

同時(shí)，該局還開(kāi)展多樣化便民利企服務(wù)，向社會(huì)作出“當(dāng)天業(yè)務(wù)，當(dāng)天受理”的服務(wù)承諾，推出了6種創(chuàng)新服務(wù)：上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、實(shí)名預(yù)約、綠色通道、EMS免費(fèi)郵寄證書(shū)、定期回訪，并創(chuàng)建了4個(gè)服務(wù)機(jī)制，即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制，深受企業(yè)好評(píng)。

為強(qiáng)化落實(shí)，該局將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入重點(diǎn)督查和考核內(nèi)容，組織督查人員，采取實(shí)地督查、明察暗訪等方式對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，助推重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)在郟縣落地生根。

“下一步，我們將繼續(xù)秉持以人民為中心的服務(wù)理念，強(qiáng)作風(fēng)、抓管理、提效能，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提高工作效率和服務(wù)水平，用更短的時(shí)間、更快的速度、更好的質(zhì)量為廣大企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！编P縣自然資源局負(fù)責(zé)人表示。

（作者單位：郟縣自然資源局）

300斤酒精送“家人”

2月3日，民權(quán)縣南華國(guó)土所工作人員張紅驅(qū)車(chē)將300斤醫(yī)用酒精送到了民權(quán)縣自然資源局，而她的丈夫王涵則是該局雙塔國(guó)土所的所長(zhǎng)。

“我弟弟從外地進(jìn)了一批醫(yī)用酒精，考慮到酒精不好購(gòu)買(mǎi)，我們夫妻便商量送來(lái)一些。王涵從大年初二就去鄉(xiāng)里抗擊疫情，今天委托我把酒精送來(lái)了?，F(xiàn)在正式上班了，多給辦公場(chǎng)所消消毒，兄弟姐妹們就安全一些，單位就是咱家，我們就是其中的一分子。”張紅一邊幫忙從車(chē)上往下搬酒精，一邊說(shuō)著捐贈(zèng)這批酒精的初衷。（段根華/攝影報(bào)道）