張理濤
(山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)葛溝灌區(qū)水利管理服務(wù)中心,山東 臨沂 276029)
水利工程職員較多,每天產(chǎn)生的工作信息也較多,不僅包括人事調(diào)動(dòng)、應(yīng)聘信息、財(cái)物報(bào)告等,還包括水流量檢測(cè)數(shù)據(jù)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、水流生態(tài)檢測(cè)數(shù)據(jù)、輪組工作狀態(tài)信息、設(shè)備檢修信息、設(shè)備工作日志記錄信息等,大量的信息及人員管理,對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)人員存在不小的負(fù)擔(dān)。此外,水利工程硬件設(shè)備較多,工作環(huán)境較為惡劣且復(fù)雜,部分危險(xiǎn)的崗位甚至?xí)?duì)員工的生命安全產(chǎn)生危險(xiǎn),但為了保障機(jī)輪組的正常運(yùn)作,檢修人員不得不隨時(shí)跟蹤檢查硬件設(shè)備的工作狀態(tài),而工作效率及質(zhì)量卻普通較低,再加上水利工程公益大于利益,所以部分檢修人員的工資水平也較低。鑒于此,有必要加強(qiáng)信息技術(shù)在水利工程中的應(yīng)用,促進(jìn)水利工程的全面管理。
信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值主要是體現(xiàn)在安全性高、工作效能強(qiáng)、信息保真率強(qiáng)、管理優(yōu)化程度高等。
針對(duì)一些危險(xiǎn)的工作場(chǎng)所,如高壓場(chǎng)所,如果檢修人員親自深入可能面臨觸電的風(fēng)險(xiǎn),而信息技術(shù)的應(yīng)用可以避免這一情況。信息技術(shù)的應(yīng)用可以以機(jī)械代替人力,通過(guò)各類(lèi)傳感器及時(shí)傳感工作區(qū)的溫度、電壓強(qiáng)度、電流大小等信息,微機(jī)監(jiān)測(cè)完成后,根據(jù)自動(dòng)檢測(cè)結(jié)果,設(shè)定檢測(cè)方案,能極力地保障檢修人員的人身安全。對(duì)于其他類(lèi)型職員,如輪組安裝人員等,信息技術(shù)的運(yùn)用還可以幫助方案制定人員規(guī)劃出科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨竅1]。
信息技術(shù)的核心是以機(jī)械替代人力,通過(guò)中央處理器及各類(lèi)算法、傳感終端等構(gòu)建龐大的信息采集、傳輸、處理系統(tǒng),可靠性強(qiáng)、精準(zhǔn)度高,可以多個(gè)處理器同時(shí)工作,任務(wù)并行完成能力強(qiáng),也可以規(guī)避主觀偏差風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)備的智能化、自動(dòng)化,節(jié)省大量人力,增強(qiáng)工作效能。
隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展,信息保真性能得到大幅度增強(qiáng),工作人員可以借助電子信息設(shè)備保存、傳輸信息。相比人工可能存在的記錄錯(cuò)誤、轉(zhuǎn)述錯(cuò)誤,信息技術(shù)所帶來(lái)的高效率、高質(zhì)量,無(wú)疑是具備變革性的事物,能對(duì)水利工程中的各項(xiàng)工作起到至關(guān)重要的輔助價(jià)值。
水利工程在編人員較多,無(wú)論是建設(shè)人員還是運(yùn)營(yíng)人員,涉及的單位或部門(mén)較煩瑣,除了要考慮部門(mén)之間的協(xié)調(diào),部門(mén)內(nèi)部的人事命令、任務(wù)分配、職責(zé)界定、效能評(píng)價(jià)等也都會(huì)產(chǎn)生大量的管理人員、管理信息,如果單純依賴(lài)基礎(chǔ)管理層的作用,則水利工程所需要的在編人員之龐大,將極大地壓縮企業(yè)利潤(rùn),導(dǎo)致職員的基本薪資大幅度下降。由于人員的高度密集,治安管理問(wèn)題也慢慢凸顯,這對(duì)工作人員來(lái)說(shuō),都是不利的[2]。
除了應(yīng)用領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)人才、信息系統(tǒng)規(guī)劃等都會(huì)對(duì)信息技術(shù)在水利工程中的應(yīng)用效果產(chǎn)生較多的影響,在將信息技術(shù)運(yùn)用于水利工程中時(shí),應(yīng)當(dāng)予以全面考量。
不同的應(yīng)用領(lǐng)域,信息技術(shù)的應(yīng)用方式可能會(huì)存在較大差異,一般來(lái)說(shuō),信息技術(shù)在水利工程中應(yīng)用領(lǐng)域主要包括三大部分:一是職員后勤保障領(lǐng)域;二是職員業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域;三是機(jī)械設(shè)備運(yùn)作狀態(tài)管理領(lǐng)域。在不同領(lǐng)域,信息技術(shù)的應(yīng)用方式、應(yīng)用價(jià)值可能會(huì)存在較大的差異,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)充分把握信息技術(shù)的特點(diǎn),對(duì)需要信息化改進(jìn)的崗位進(jìn)行信息化管理。
(1)從職員后勤保障領(lǐng)域來(lái)看,水利工程職員龐大,很多職員長(zhǎng)期駐扎于水利工程周邊,此類(lèi)人員的后勤管理對(duì)后勤保障部門(mén)來(lái)說(shuō),存在較大程度的考驗(yàn)。無(wú)論是職員的用水用電問(wèn)題,還是職員食宿衛(wèi)生問(wèn)題,都需要后勤保障部門(mén)進(jìn)行妥善管理。在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí),首先,需要對(duì)住宅區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題予以解決。除了借助工作熱線及時(shí)報(bào)備水利工程實(shí)際狀況,部分職員也可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),也可以與家人聯(lián)系,消除羈旅在外的孤寂心理。其次,針對(duì)職員生活必需品,對(duì)員工申請(qǐng)信息應(yīng)及時(shí)響應(yīng),避免在一線工作職員中滋生怠惰氣息。最后,職員報(bào)備的堤壩近況等,應(yīng)予以充分保存,便于隨時(shí)跟蹤堤壩等的工作狀態(tài)。例如,由于部分水利工程需要長(zhǎng)期野外駐扎管理人員,對(duì)于此類(lèi)人員,若不能充分保障其合理生活需求、精神需求,且在替班人員、替班頻率不能沖抵長(zhǎng)年工作的孤寂時(shí),往往會(huì)造成部分野外工作人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。對(duì)于此種情況,即便可以用電子信息設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的檢查,但部分設(shè)備仍需要人工排障,一些部位也需要人工檢修。鑒于此,運(yùn)用信息技術(shù)及時(shí)了解職員需求,滿(mǎn)足職員的精神娛樂(lè)需求,無(wú)疑存在較強(qiáng)的價(jià)值。(2)從職員業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域來(lái)看,不同水利工程,職員的業(yè)務(wù)會(huì)存在一定程度的差異。例如,防洪工程與水利水電工程在業(yè)務(wù)工作上往往存在一定程度的差異,但無(wú)論是哪一種,對(duì)水利工程實(shí)現(xiàn)信息化管理,都可以盡可能地保證工作效率和工作質(zhì)量,因而,有必要在水利工程中的關(guān)鍵崗位或安全容易受到威脅的崗位實(shí)行信息化管理,確保水利工程業(yè)務(wù)工作的展開(kāi)能夠得到較好的質(zhì)量保障、效率保障。(3)從機(jī)械設(shè)備運(yùn)作狀態(tài)的角度來(lái)看,機(jī)械設(shè)備是水利工程能夠發(fā)揮作用的關(guān)鍵。如果只是單純的鋼筋混凝土堤壩工程,可能只需要明確堤壩的使用期限,定期進(jìn)行維護(hù)即可,但對(duì)于較為復(fù)雜的水利工程,如灌溉、水電、航運(yùn)等功能的工程,機(jī)械設(shè)備是否運(yùn)作正常意味著工程的效果是否能夠得到充分的發(fā)揮,但由于水利工程建設(shè)區(qū)域水流量較大,諸多危險(xiǎn)的場(chǎng)所并非人力可以涉足。鑒于此,可以使用電子信息設(shè)備,對(duì)于需要監(jiān)視、數(shù)據(jù)檢測(cè)的部位進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)采集,這就對(duì)電子設(shè)備的耐用性、抗干擾性、穩(wěn)定性等提出較高要求,需要切實(shí)保證此類(lèi)硬件設(shè)備的工作質(zhì)量。
信息技術(shù)人才是信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的重要支撐,是保證信息設(shè)備能夠充分發(fā)揮效果的關(guān)鍵所在,因而,企業(yè)在構(gòu)架信息網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)當(dāng)綜合考慮到相關(guān)人才的配置。一般來(lái)說(shuō),人才隊(duì)伍構(gòu)建主要包括專(zhuān)業(yè)人才招聘、老員工培訓(xùn)兩個(gè)方法,前者需要適應(yīng)工作環(huán)境,招聘成本較高,但工作能力較強(qiáng);后者適應(yīng)周期短,使用成本低,但是培訓(xùn)周期長(zhǎng),工作能力參差不齊,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要選拔各種類(lèi)型人才。同時(shí),為了充分保障人才隊(duì)伍工作質(zhì)量,有必要確定人才管理制度,明確獎(jiǎng)懲條例、晉升條例、考核條例、培訓(xùn)條例等。
例如,公司轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求量龐大,在短期招聘成本較少時(shí),可以通過(guò)培訓(xùn)老員工解決遣散費(fèi)、信息化員工需求問(wèn)題。為了確保此類(lèi)員工能緊跟公司發(fā)展節(jié)奏,還可以依托獎(jiǎng)懲條例,激勵(lì)員工進(jìn)取的動(dòng)力,取得較好的工作效率和工作質(zhì)量;依托晉升條例,激勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)內(nèi)部的和諧性、向心力??己藯l例可以作為晉升和獎(jiǎng)懲的參考依據(jù),不僅要求職員自發(fā)地約束自身行為,加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí),還可以清退不適合公司需要的員工;培訓(xùn)條例可以建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),讓職員能夠努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識(shí),不斷沉淀自我,給予工作團(tuán)隊(duì)較高的活力。
信息系統(tǒng)的規(guī)劃是確保信息化能夠發(fā)揮整體效果的關(guān)鍵所在,因而,在構(gòu)建信息系統(tǒng)的過(guò)程中,需要確定統(tǒng)一規(guī)劃的基本前提,并在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行分階段或是先框架后主體的建設(shè)順序,確保信息系統(tǒng)的整合性、兼容性,規(guī)避信息化不均勻?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娲嬖跀?shù)據(jù)失真等狀況。在分階段建設(shè)的過(guò)程中,除考慮建立工作小組之外,在財(cái)政支持、預(yù)算報(bào)告、采購(gòu)方案、質(zhì)量檢驗(yàn)、人員訓(xùn)練、效果評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié),都需要多加重視。不僅需要龐大的資金支持,使用者更需要將資金用到刀刃上,用到實(shí)處,確保采購(gòu)的機(jī)械設(shè)備滿(mǎn)足一定需求,相關(guān)職員應(yīng)具備較高職業(yè)素養(yǎng),能熟練使用這些機(jī)械設(shè)備。在信息系統(tǒng)構(gòu)架完畢后,還應(yīng)當(dāng)對(duì)構(gòu)架的信息系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),確保構(gòu)架的信息設(shè)備能夠切實(shí)地運(yùn)用于水利工程部門(mén)中。
例如,公司構(gòu)建的信息系統(tǒng)存在較好的整體性時(shí),不同部門(mén)之間的職員在交換資料時(shí),不需要轉(zhuǎn)化資料格式,或是安裝不同軟件,在同一個(gè)工作系統(tǒng)中,快速地共享資料,能較為有效地增強(qiáng)工作效率和工作質(zhì)量,在數(shù)據(jù)的保真效果上也能得到較好的效果。在具體構(gòu)架上,豐富的資金是確保信息系統(tǒng)可靠的基本前提,預(yù)算報(bào)告是確保信息系統(tǒng)構(gòu)建能夠循序漸進(jìn)進(jìn)行的關(guān)鍵,質(zhì)量檢驗(yàn)、人員訓(xùn)練可以最大化地保證信息系統(tǒng)的完整性,效果評(píng)價(jià)是對(duì)信息系統(tǒng)和水利工程磨合情況進(jìn)行檢驗(yàn)的關(guān)鍵,對(duì)信息系統(tǒng)的進(jìn)一步完善具有較好的影響作用。
水利工程職員眾多,工作量較大,部分工作對(duì)職員的安全存在一定的威脅性,鑒于此,可以利用信息技術(shù),使用機(jī)械替代人工。一方面,能切實(shí)保障工作質(zhì)量、工作效率,規(guī)避主觀偏差風(fēng)險(xiǎn);另一方面,能避免部分人員遭遇安全威脅。在運(yùn)用信息系統(tǒng)時(shí),一般需要從信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域、信息技術(shù)人才、信息系統(tǒng)規(guī)劃三方面進(jìn)行綜合考量。