論高校圖書館智庫館員的崗位設置

趙雪巖

（哈爾濱商業(yè)大學圖書館，黑龍江 哈爾濱 150028）

1 智庫館員崗位設置的意義及必要性

隨著高校圖書館智庫建設與服務的快速發(fā)展，高校圖書館具備了智庫館員崗位設置的條件，所以設置智庫館員崗位、注重智庫服務人才隊伍建設成為當務之急。

高校圖書館圍繞用戶的需求，根據(jù)自身的建設規(guī)模及規(guī)劃、人力資源結構、館員的學歷情況及學科背景等設立智庫館員崗位不僅必要，而且具有極其重要的現(xiàn)實意義。

從圖書館方面來說，設置智庫館員崗位，給予智庫服務館員以確切的職位保障，不僅能夠促進圖書館人力資源的開發(fā)、使用和管理，而且也有利于智庫館員為用戶提供專業(yè)化、深入性的參考咨詢和精準性的知識服務，提高智庫服務水平，取得良好的智庫服務效果，更進一步說，智庫館員崗位的設置也促進了智庫館員嵌入式服務、參與到用戶信息產(chǎn)品的提供中，為高校圖書館進一步參與中國特色新型智庫建設與服務、向智庫機構轉型等創(chuàng)造了條件。

從用戶角度分析，高校圖書館設立專門的智庫館員崗位，發(fā)布智庫任職館員如學術背景、工作經(jīng)歷、主要職責和聯(lián)系方式等的具體信息，不僅方便智庫用戶及時、快速、準確地與圖書館工作人員進行直接聯(lián)系，解決用戶咨詢問題[1]，而且智庫館員能及時對智庫用戶個性化信息需求進行跟蹤，并按照用戶的需求，對該學科領域的最新科研動態(tài)、研究成果、實時要聞等前沿信息進行及時的分類、加工、重組和更新，使智庫用戶及時掌握自己研究領域的最新動態(tài)，從而滿足其對文獻信息資源的動態(tài)需求。

2 智庫館員崗位設置的原則

崗位設置是以職責為基礎的現(xiàn)代人力資源管理體系的重要組成部分，明確崗位設置的原則，是進行崗位設置實踐和操作的前提[2]。

2.1 必要性與需求性協(xié)調統(tǒng)一的原則

圖書館崗位的設置，是圖書館從工作需要和未來發(fā)展的角度全盤規(guī)劃的結果。從目前高校圖書館智庫建設與服務飛速發(fā)展的環(huán)境來看，高校圖書館設置智庫館員崗位是與時俱進的，是非常必要的。但如果從每個具體的高校圖書館來說，則要從圖書館的實際需求出發(fā)，具體情況具體分析。是否設置智庫館員崗位，在智庫服務中是安排專職館員還是兼職館員擔任智庫館員等，都要根據(jù)圖書館的服務需求而進行。智庫館員的崗位設置不能被泛化，也不能被濫用，要嚴格區(qū)分智庫館員崗位與其他崗位的不同，不能只為了時髦，而隨便設置智庫館員崗位。

2.2 穩(wěn)固性與靈活性相兼顧的原則

智庫館員崗位是依據(jù)圖書館的現(xiàn)實需求和未來發(fā)展而設置的，因此崗位的設置要遵循穩(wěn)固性與靈活性相結合的原則。崗位一旦設立，就要具有穩(wěn)固性，并確立用戶導向的服務規(guī)范，即詳細規(guī)定智庫館員在服務過程中應該實施的服務細則及具體的服務措施，服務規(guī)范應具有較強的操作性。但崗位工作人員的安排卻要具有靈活性，服務不同的用戶需要配備不同學科專業(yè)背景的智庫館員。也就說，崗位設置需要相對穩(wěn)定，但完善的崗位下還要進行崗位人員的工作細分，可依據(jù)具體服務內容及方式的變化而對崗位工作人員調整，并根據(jù)需要進行合理的人員流動，以出色完成不同用戶、不同內容的智庫服務工作任務。

2.3 長期性與階段性保持一致的原則

為智庫建設與研究提供信息資源支撐和知識服務保障，是高校圖書館今后的發(fā)展方向和重點工作之一，這是圖書館今后的一個長期發(fā)展和工作目標，但這個長期的目標又是由一個個短期的、階段性的目標構成的。因此，在智庫館員崗位設置及管理過程中既要規(guī)劃出長期目標的遠景，又要注重階段性目標的實現(xiàn)。即圖書館在為智庫館員崗位共同設定的總目標下，為每個智庫館員設定一條通過努力可以達到的目標，如服務于不同的智庫用戶，或參與智庫用戶階段性的課題研究等，并對不同階段的服務內容制定不同的工作目標和考核標準，完善激勵與考核評價機制，讓智庫館員在獲得成就感、歸屬感中，通過階段性個人的工作成績實現(xiàn)圖書館智庫服務的長遠目標。

3 智庫館員的職業(yè)發(fā)展前景展望

智庫服務是一種基于需求、基于知識、基于智慧的個性化的知識支撐、知識咨詢服務。只有具有圖書館學情報學研究基礎，具有信息分析能力、知識結構完備、學術研究能力強、善于溝通交流的復合型人才才能更好地擔任智庫服務館員工作。對于智庫館員潛在的職業(yè)發(fā)展，筆者認為，可能有以下幾種發(fā)展路徑。

3.1 成為圖書情報專家型館員

智庫館員以較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和知識素養(yǎng)在智庫服務中充分發(fā)揮圖書情報人員的學科服務和情報分析能力，承擔與情報相關的智庫研究任務，應用文獻計量學方法+競爭情報方法，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法等，提供基于智庫課題研究的情報全程跟蹤，將學科情報服務的能力轉化為智庫研究支撐的能力，助力智庫建設[3]。同時，智庫服務館員也在服務工作中將圖書情報學的知識理論與智庫建設的實踐相結合，完成了從圖書館傳統(tǒng)的采編借閱業(yè)務向新型圖書館所開展的知識咨詢、情報分析、數(shù)據(jù)管理和智庫服務等工作的轉變和升級，有望成為圖書情報專家型館員。

3.2 成為智庫專家型館員

當前，智庫服務和決策咨詢能力已成為高校圖書館員的新型服務能力。智庫館員可以結合圖書館的參考咨詢、情報研究和學科服務等融入智庫用戶研究團隊，參與到智庫用戶的課題策劃、項目論證、過程分析及成果發(fā)布等過程中。學術功底深厚和學術影響力較高的智庫館員通過承擔智庫課題項目研究和智庫成果的宣傳、推介和評價，有望成長為能夠參與決策咨詢工作的智庫專家。比如哈佛大學大衛(wèi)中心圖書室智庫館員Svetlana Rukhelman就是這樣的智庫專家。Svetlana Rukhelman不但負責圖書館事務，還承擔智庫相關課題的研究[1]。

3.3 成為政策研究專家型館員

智庫是以公共政策為研究對象，以影響政府決策為研究目標，以公共利益為研究導向，以社會責任為研究準則的專業(yè)研究機構[4]。智庫研究是國家戰(zhàn)略，智庫研究項目是從公眾的共同利益和社會需求出發(fā)的。一個智庫要想成功，必須做到執(zhí)行嚴格的政策研究[5]。而高校圖書館的智庫服務也就必須圍繞國家戰(zhàn)略去開展和深化，知曉國情政策，深入研究用戶的信息需求特點，是拓寬智庫服務渠道和提高服務質量的前提，也是智庫館員高質量智庫服務的重要依據(jù)。通過為智庫用戶等提供國內外相關政策、法規(guī)的文獻信息服務及研究，部分具備較強的政策研究能力的智庫館員將有機會成為優(yōu)秀的戰(zhàn)略研究和政策分析人才，成為政策研究專家型館員。

3.4 成為學科領域專家型館員

智庫是進行跨學科研究的機構[6]。高校智庫來源于學科，高校智庫大多以一流或重點、優(yōu)勢或特色學科為依托，一流學科支撐一流智庫的發(fā)展[7]。高校圖書館的智庫服務應該以學科為中心，以問題為導向，注重優(yōu)勢學科及交叉學科的研究與服務。因此，通過以學科為核心的智庫服務，部分具有自己的學科專業(yè)背景和學科理論基礎的智庫館員，在教學與科研融合、學科理論與智庫服務相結合的服務實踐中，學科理論得到系統(tǒng)地學習，跨學科的視野和學科研究能力得到培養(yǎng)，很有希望成為學科領域的專家型館員。

4 結語

隨著圖書館服務內容的不斷擴展，服務模式隨之發(fā)生變革。圖書館崗位的設置，要能適應時代的變化和用戶的需求。以任務和需求為中心原則，根據(jù)圖書館的任務需要、專業(yè)發(fā)展和現(xiàn)實可能性進行崗位設置，體現(xiàn)因事設崗、因需設崗[8]，使圖書館崗位設置的必要性和需求性協(xié)調發(fā)展、穩(wěn)固性與靈活性相互兼顧、長期性與階段性保持一致?？傊?，高校圖書館智庫館員崗位的設置，要在智庫館員角色定位的準確性、智庫館員培養(yǎng)的科學性、智庫服務的效率性和精準性上下功夫。