何小軍,劉章恒,趙海彬
(深圳市建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心,廣東 深圳 518000)
檢測機構(gòu)檢測儀器設(shè)備是檢測工作中最重要的組成部分之一,做好設(shè)備管理工作,保證檢驗檢測設(shè)備正??煽剡\行,是檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及檢測工作質(zhì)量的重要保證。運用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G 等信息技術(shù)手段對檢測機構(gòu)儀器設(shè)備進行全生命周期管理,可以保證檢測工作質(zhì)量,以提高檢測機構(gòu)工作效率、控制管理風(fēng)險、降低管理成本、推動檢測機構(gòu)智能化管理,對檢測機構(gòu)管理具有十分重要的意義。
傳統(tǒng)的設(shè)備管理方式大多數(shù)靠人工記錄臺賬[1],設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)、維護、保養(yǎng)、報廢等記錄工作均靠人工,這對于設(shè)備數(shù)量極少,規(guī)模極小的檢測機構(gòu)來說管理問題不大,但是對于大中型檢測機構(gòu)來說,就存在極大的問題。特別是近年來,一方面各機構(gòu)軟硬件設(shè)施投入加快,設(shè)備設(shè)施數(shù)量急劇增加,型號種類也越來越多,設(shè)備價值也越來越高,另一方面,由于檢驗檢測工作精細(xì)化管理和合規(guī)管理要求越來越嚴(yán)格,人工管理存在的效率低下、差錯率高、管理漏洞大等問題就特別突出。因此,落后的管理方式最終將導(dǎo)致管理成本增加,檢測機構(gòu)運營風(fēng)險加大等情況。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G 等技術(shù)發(fā)發(fā)展應(yīng)用,利用這些先進技術(shù)建立一個基于設(shè)備全生命周期管理的信息管理系統(tǒng)就非常必要。這樣的系統(tǒng)建設(shè)有利于提高工作效率,并且將大大提高內(nèi)部管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化,降低管理成本,促進檢測機構(gòu)智能化、信息化發(fā)展[2]。
B/S、微信小程序等技術(shù)已較為成熟,B/S 模式是目前軟件開發(fā)使用最普遍的模式之一,Java 語言在開發(fā)系統(tǒng)的安全性和可移植性方面都有獨到之處。微信小程序等輕應(yīng)用具有使用方便的特性,且可以與企業(yè)微信等通訊工具賬號互通互聯(lián),將 web 端的大部分功能基本上可以在移動端實現(xiàn),使得用戶有較佳操作體驗等特點,是近年來移動辦公輕應(yīng)用的新趨勢[3]。利用這些技術(shù)開發(fā)建設(shè)信息系統(tǒng),對推動實現(xiàn)檢測機構(gòu)儀器設(shè)備的全生命周期管理,實現(xiàn)資源信息共享、提高資產(chǎn)利用率、保障實驗設(shè)備的定期檢定、校準(zhǔn)及維保,從而保證檢測工作質(zhì)量,降低實管理成本具有十分重要的意義。
該系統(tǒng)主要采用分層架構(gòu)思想,在保證信息安全和系統(tǒng)可擴展性前提下,設(shè)計了展現(xiàn)層,應(yīng)用層,業(yè)務(wù)層,數(shù)據(jù)層,基礎(chǔ)設(shè)施層如圖 1 所示。用戶操作主要集中于展現(xiàn)層,展現(xiàn)層的操作界面一方面是網(wǎng)頁客戶端,其次就是企業(yè)微信客戶端。
圖1 基礎(chǔ)設(shè)施層架構(gòu)圖
根據(jù)本機構(gòu)內(nèi)部設(shè)備管理的各流程和節(jié)點,系統(tǒng)主要功能模塊設(shè)計了設(shè)備采購、設(shè)備驗收、設(shè)備出入庫管理、設(shè)備臺賬、設(shè)備使用管理、設(shè)備量值溯源、設(shè)備盤點、設(shè)備維修、設(shè)備報廢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、供應(yīng)商管理等主要功能模塊。
設(shè)備采購管理主要分為設(shè)備采購申請及設(shè)備采購過程管理等。設(shè)備采購申請主要用于系統(tǒng)用戶進行各類物資(含設(shè)備)的申請采購功能。采購管理功能主要為采購審批管理及具體經(jīng)辦流程的流轉(zhuǎn)登記操作。
檢驗檢測設(shè)備不同于普通的物資采購。根據(jù)內(nèi)部管理程序,設(shè)備采購?fù)瓿芍笥刹少彶块T、設(shè)備管理部門、設(shè)備使用部門相關(guān)人員對設(shè)備進行驗收,含商務(wù)和技術(shù)驗收。商務(wù)驗收時所有的相關(guān)附件材料(如出廠合格證、說明書、質(zhì)保書等)及過程材料(校準(zhǔn)/檢定證書、其它技術(shù)或商務(wù)說明文件等)均以電子版附件上傳驗收歸檔。技術(shù)驗收部分根據(jù)內(nèi)部管理程序包含技術(shù)要求登記、計量設(shè)備首次檢定/校準(zhǔn)、非計量設(shè)備功能性檢查,技術(shù)指標(biāo)符合要求的設(shè)備方能進行驗收等。功能操作示例如圖 2~3 所示。
設(shè)備出入庫管理主要包含入庫管理、出庫管理及庫存管理。設(shè)備入庫時進行資產(chǎn)登記,生成全生命周期內(nèi)的唯一性的二維碼標(biāo)簽。該編碼集成了設(shè)備出廠編號,內(nèi)部檔案號,內(nèi)部資產(chǎn)(財務(wù))管理編碼以及存量設(shè)備以往各階段獨自形成的編碼。同時,該二維碼可以用企業(yè)微信小應(yīng)用進行掃碼進行進一步的各種功能操作。如查看設(shè)備關(guān)鍵信息,以及使用過程中的各種出入庫登記等管理。出庫時根據(jù)申請人需求將新采購的設(shè)備出庫劃撥具體保管人。庫存管理可查看所有設(shè)備的庫存信息,并設(shè)置庫存數(shù)量預(yù)警。
圖2 設(shè)備驗收環(huán)節(jié)設(shè)備的基本信息頁面
圖3 設(shè)備驗收環(huán)節(jié)相關(guān)附件展示頁面
設(shè)備臺賬可以詳細(xì)查看設(shè)備全生命周期的全部信息。主要包含,申請采購及驗收信息,維修記錄,量值溯源記錄,使用登記/運行記錄,期間核查記錄,保管及存放位置信息等,功能操作示例如圖 4 所示。
圖4 設(shè)備臺賬展示頁面
人、機、料、法、環(huán)是影響檢驗檢測結(jié)果的重要要素。對于檢測機構(gòu)管理來說,儀器設(shè)備使用登記屬于高頻且重要的行為,對追溯檢驗檢測結(jié)果有著十分重要的意義。為減輕日常設(shè)備使用登記大量且重復(fù)性工作,對于實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集的設(shè)備,系統(tǒng)用接口對接方式自動獲取設(shè)備運行使用信息,并自動關(guān)聯(lián)當(dāng)前設(shè)備用于的受檢樣品/項目,且可按需生成設(shè)備運行記錄,對于檢驗檢測人員則只需登陸數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)開始檢測外,無需做任何其它動作,即可實現(xiàn)設(shè)備運行智能記錄,用戶可實現(xiàn)無感登記操作,如圖 5 所示。
圖5 自動獲取設(shè)備使用信息
對于未采用自動采集的設(shè)備,采用手機一鍵掃碼方式進行日常領(lǐng)用、使用、歸還管理。由于手機均實名綁定,因此可據(jù)此按需自動形成設(shè)備出入庫記錄、領(lǐng)用記錄、設(shè)備運行記錄等,同時設(shè)備動態(tài)信息與內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)檢測數(shù)據(jù)及報告信息自動相關(guān)聯(lián),如圖 6 所示。
圖6 移動端設(shè)備掃碼出庫登記
“人、機、料、法、環(huán)”5 個主要素中:機(儀器設(shè)備)、料(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、消耗性材料)和環(huán)(環(huán)境條件)都涉及到量值溯源問題。日常管理中,對于“機”“料”“環(huán)”的管理既要符合客觀實際,也要符合新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(2016 年)、《CNAS 檢驗機構(gòu)能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(CNAS-CL01∶2018)以及內(nèi)部管理規(guī)定中對量值溯源的要求。
設(shè)備量值溯源管理主要包含量值溯源計劃、設(shè)備檢定/校準(zhǔn)、非計量設(shè)備功能檢查管理等功能模塊,功能操作示例如圖 7~8 所示。
圖7 移動端設(shè)備檢定列表
圖8 移動短設(shè)備檢定詳情
通過掃描二維碼、照片上傳、GPS 定位等方式進行線上線下或單點多點同時對設(shè)備庫存的快速盤點。單點盤點保留按傳統(tǒng)方式進行專人負(fù)責(zé)的方式。多點同時盤點,則將傳統(tǒng)的繁重的盤點任務(wù)分解到個人,每一個人只需掃描設(shè)備二維碼按系統(tǒng)引導(dǎo)即可快速完成自己名下資產(chǎn)或設(shè)備的盤點,大大提高了盤點工作效率。
設(shè)備維修管理包含設(shè)備維修申請、實施、驗收及維修評價等過程。
設(shè)備報廢管理主要包含報廢申請、實施等過程,報廢流程結(jié)束后相關(guān)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)與財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息關(guān)聯(lián)。設(shè)備完成報廢后,其生命周期結(jié)束,該設(shè)備的相關(guān)信息將進入另外的數(shù)據(jù)庫予以管理。
通過在關(guān)鍵設(shè)備上安裝 GPS 定位芯片,同時借助 GIS 技術(shù)進行地圖展示。根據(jù)設(shè)備管理過程中產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,自定義生成各類報表,進行可視化展示,最終為決策提供數(shù)據(jù)支持。功能示例如圖 9 所示。
圖9 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析展示
由于設(shè)備種類眾多,設(shè)備供應(yīng)商的數(shù)量和維修保養(yǎng)涉及的機構(gòu)也較多,為方便快捷地查閱各供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)及服務(wù)情況,系統(tǒng)內(nèi)各階段與供應(yīng)商選擇有關(guān)聯(lián)的部分均有供應(yīng)商評價信息采集。在本模塊,可將采集到的各階段供應(yīng)商的資料進行分類展示,并定期通過線上或其他形式對供應(yīng)商進行評價并輸出評價報告。
通過企業(yè)微信小程序?qū)⑾到y(tǒng) PC 端的主要功能通過企業(yè)微信端操作,實現(xiàn)移動辦公。企業(yè)微信小程序賬號與內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間互聯(lián)互通,設(shè)備管理系統(tǒng)內(nèi)個人工作提醒信息均在企業(yè)微信及綁定的個人微信端進行消息實時推送,功能操作示例如圖 10~11 所示。
圖10 移動端設(shè)備管理功能頁面
圖11 微信信息推送頁面
結(jié)合本機構(gòu)設(shè)備管理實際,按照新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(2016 年)、《CNAS 檢驗機構(gòu)能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(CNAS-CL01∶2018)以及內(nèi)部管理規(guī)定要求,基于 B/S 架構(gòu)與企業(yè)微信小程序模式開發(fā)的設(shè)備與資產(chǎn)綜合管理系統(tǒng),具有如下特色。
系統(tǒng)實現(xiàn)了設(shè)備從申請、采購、驗收、使用、量值溯源、維保到最終報廢的全生命周期管理[4]。
檢驗檢測設(shè)備是檢測機構(gòu)的主要生產(chǎn)工具,管理過程中涉及不同專業(yè)業(yè)務(wù)、檢測質(zhì)量控制、財務(wù)、固定資產(chǎn)管理等各方面,各獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)雖然均有相關(guān)的設(shè)備或資產(chǎn)管理模塊,但數(shù)據(jù)分散,更新不同步,不利于管理[5]。開發(fā)完成的設(shè)備管理系統(tǒng)成為設(shè)備管理的主數(shù)據(jù)平臺,各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)備信息和狀態(tài)通過接口交互由設(shè)備管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理,避免形成信息孤島,保證管理數(shù)據(jù)一致性、準(zhǔn)確性、完整性。
通過在關(guān)鍵設(shè)備上安裝 GPS 定位芯片,同時借助GIS 技術(shù)進行地圖展示可實時查看現(xiàn)場工作設(shè)備的軌跡信息。一鍵掃碼可知設(shè)備詳細(xì)信息。根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)各類信息生成自定義報表、專題圖展示,實現(xiàn)設(shè)備的智能化管理,為管理決策提供可視化數(shù)據(jù)支持。
微信小程序應(yīng)用端的功能基本和 PC 端一致,實現(xiàn)了“無紙化”“多終端”“輕應(yīng)用”模式,極大提升了工作效率。
本系統(tǒng)是基于 B/S 架構(gòu)與企業(yè)微信小程序模式,充分利用可視化技術(shù)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、GIS 智能定位等技術(shù)所開發(fā)的設(shè)備管理數(shù)字化平臺[6]。該系統(tǒng)實現(xiàn)了設(shè)備從采購、驗收、設(shè)備量值溯源管理、設(shè)備維修、設(shè)備盤點,到最后報廢的全生命周期的智能化管理,提高了檢測機構(gòu)工作效率、控制了管理風(fēng)險、降低了管理成本、推動了檢測機構(gòu)智能化管理。