電力安裝企業(yè)辦公室管理存在的問題及解決措施研究

王軍君

（國網(wǎng)湖南省電力公司攸縣供電分公司 湖南株洲 412300）

時代的進步和快速發(fā)展，經(jīng)濟的可持續(xù)增長，對電力企業(yè)的整體發(fā)展而言可以起到良好的推進作用。更為重要的一點就是人們?nèi)粘Ｉ钪须x不開電力資源給予的支持，企業(yè)內(nèi)部的日常運營和生產(chǎn)都需要有電力資源作為支持，國家經(jīng)濟的發(fā)展也離不開電。由此可以看出，電力企業(yè)自身的整體發(fā)展，對人們?nèi)粘Ｉ畹馁|(zhì)量將會造成一定的威脅和影響，對整個社會的穩(wěn)定性發(fā)展具有至關(guān)重要的影響和作用。由此可以看出，電力企業(yè)辦公室管理工作在實踐中具有非常重要的作用，但是目前由于其中仍然存在很多問題，要結(jié)合現(xiàn)實要求，提出有針對性的解決對策，才能夠最大限度保證電力安裝企業(yè)辦公室管理水平的提升。

電力安裝企業(yè)辦公室管理現(xiàn)存問題

電力安裝企業(yè)管理執(zhí)行力不達標。新時期背景下各種不同類型的行業(yè)在整體發(fā)展中，其自身的運營和發(fā)展形勢普遍比較良好，對電力資源的需求量也一直在不斷的增加。電力安裝企業(yè)在日常運營和發(fā)展中，對于上級分配的各項任務(wù)如果無法實現(xiàn)科學(xué)合理的執(zhí)行，那么整個企業(yè)就會遭受到嚴重的經(jīng)濟損失影響，甚至嚴重時，還有可能會付出沉重的代價。導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因是由于電力安裝企業(yè)現(xiàn)有的辦公室管理制度并不是很完善，很難將其自身的震懾、制約作用充分發(fā)揮出來[1]。由于目前大多數(shù)的員工自身自律性普遍比較差，在面對上級部門時，普遍處于懶散應(yīng)對的狀態(tài)，基本上都是敷衍了事，根本不想要上進。受到這些因素的影響，無形當中導(dǎo)致企業(yè)自身的整個工作效率、質(zhì)量越來越低，對企業(yè)的整體發(fā)展也會造成嚴重的制約影響。

電力安裝企業(yè)協(xié)調(diào)能力欠佳。電力安裝企業(yè)本身具有一定的復(fù)雜性，大多數(shù)情況下所有的工作人員都會集中在同一個部門內(nèi)進行各種業(yè)務(wù)的辦理。部分工作在具體展開中，由于信息督查等環(huán)節(jié)相對比較枯燥、乏味，所以負責該板塊的工作人員，很容易就會出現(xiàn)不同程度的玩忽職守等情況，對自己的工作并不是很認真，整體投入效果不是很理想。最終導(dǎo)致的結(jié)果就是日常工作很有可能會出現(xiàn)一系列的紕漏，引起嚴重的事故。這種類型的辦公室部門在日常工作時，很難保證服務(wù)工作落實到實處，整體服務(wù)層次也很難達到標準要求，導(dǎo)致其自身的作用無法落實到實處。由于自身的整體工作能力很難達到標準要求，所以勢必會導(dǎo)致企業(yè)自身的內(nèi)部權(quán)威性也受到嚴重威脅和影響，企業(yè)內(nèi)部上級和下級之間很難實現(xiàn)有效的溝通和交流[2]。尤其是對于辦公室管理部門而言，根本沒有以身作則，對整個企業(yè)的風氣也沒有起到正確的引導(dǎo)，久而久之，電力安裝企業(yè)辦公室的日常管理水平越來越低。

針對電力安裝企業(yè)辦公室管理現(xiàn)存問題提出的解決對策

辦公室管理制度的不斷完善和優(yōu)化。電力安裝企業(yè)辦公室管理工作在具體展開中，要順應(yīng)時代發(fā)展要求，積極采取有針對性的對策，保證辦公室管理工作的有序開展。企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的一系列規(guī)章制度要落實到實處，體現(xiàn)在各環(huán)節(jié)中，更為重要的一點就是對于上級分派的各種任務(wù)，要落實到實處，對企業(yè)自身的管理制度進行不斷完善和優(yōu)化。以此為基礎(chǔ)，有利于實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部各種不同類型的問題進行妥善分析和處理，及時發(fā)現(xiàn)隱藏在實踐中的不足之處，提出有針對性的解決對策。與此同時，更為重要的一點就是要保證規(guī)章制度的正執(zhí)行力度能夠得到有效提升，針對目前存在玩忽職守的工作人員，加強日常檢查和打擊力度，“殺一儆百”才能夠起到良好的警示作用[3]。對于整體表現(xiàn)相對比較優(yōu)秀的員工，可以適當給予鼓勵，比如在物質(zhì)、精神等方面給予獎勵，這樣不僅有利于激發(fā)員工自身的工作積極性、主動性，而且還可以對其他員工起到良好的激勵作用。另外，還要保證各部門管理人員能夠?qū)⒆陨淼穆毮茏饔米畲蠡l(fā)揮出來，各司其職，保證各自的職能作用落實到實處。如圖1所示。

服務(wù)機制的創(chuàng)新。對于辦公室內(nèi)部管理人員而言，要保證其自身可以樹立非常良好的全局觀念意識，對企業(yè)目前各部門相互之間存在的問題有正確的認識和了解，對各自存在的主要矛盾、次要沖突等進行詳細分析，在日常工作時，要盡可能對次要矛盾進行弱化處理，對主要矛盾進行妥善處理，這樣才能夠?qū)㈦娏Π惭b企業(yè)辦公室管理職能作用最大化發(fā)揮出來。除此之外，還要注意的一點就是管理人員要保證對上、對下服務(wù)關(guān)系的妥善處理。由于辦公室本身不是一個獨立的部門，上下部門相互之間要建立良好的溝通和交流。因此，對于辦公室內(nèi)部管理人員而言，要結(jié)合現(xiàn)實要求，積極采取有針對性的對策，保證自己的本職工作能夠落實到實處，將企業(yè)內(nèi)部所有的工作內(nèi)容放在首要位置上，將次要矛盾放在后面。這樣做的根本目的是為了最大限度保證各部門可以感受到辦公室日常服務(wù)態(tài)度的良好、友善，整體信任度也會越來越高。

電力安裝企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，需要保證辦公室管理工作的有序開展。這樣不僅有利于為電力安裝企業(yè)內(nèi)部各部門的各項工作順利展開提供可靠的服務(wù)作為支持，而且還可以實現(xiàn)其自身職能作用的最大化發(fā)揮。由此可以看出，企業(yè)要加強對辦公室管理工作的實施力度，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行不斷完善和優(yōu)化，增強執(zhí)行力，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)電力安裝企業(yè)自身經(jīng)濟效益的最大化。