高職商務(wù)日語人才培養(yǎng)問題研究

韓倩倩（常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 常州 213000）

高職院校學(xué)科專業(yè)課程教育教學(xué)與人才培養(yǎng)目標(biāo)正在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，最大限度地滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求與學(xué)科專業(yè)發(fā)展，將傳統(tǒng)單一應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為綜合型人才。因此，高職院校既要為社會(huì)培養(yǎng)“有用”的人才，同時(shí)要注重提升人才的素質(zhì)教育問題，并能夠?qū)⒏咝Ｋ季S轉(zhuǎn)化到未來職業(yè)能力中。要求高職院校教師在傳授基本課程內(nèi)容的同時(shí)，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用解決能力與創(chuàng)新創(chuàng)造精神。針對(duì)高職院校商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，進(jìn)而提出一些切實(shí)可行的建議，具體內(nèi)容如下。

一、高職院校商務(wù)日語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

高職院校在培養(yǎng)商務(wù)日語人才中，某些方面與其他教學(xué)方式存在本質(zhì)的相同點(diǎn)，但是在商務(wù)日語專業(yè)的理解與課程體系架構(gòu)上仍然存在很大的差異性。但是，一些高職院校主體在商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生的語言理論知識(shí)、應(yīng)用技能與實(shí)踐能力等方面上存在一定的缺陷，對(duì)此，基于高職院校商務(wù)日語專業(yè)，突破壓縮餅干式人才培養(yǎng)模式的發(fā)展弊端，將培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為為社會(huì)和國(guó)家培養(yǎng)更多的綜合型日語專業(yè)人才，是各地區(qū)高職院校商務(wù)日語專業(yè)相關(guān)教育工作者應(yīng)該切實(shí)解決的問題。從總體發(fā)展情況來綜合分析，現(xiàn)階段高職院校商務(wù)日語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)出的發(fā)展制約性問題主要包括以下幾點(diǎn)：

（一）專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不合理，理論知識(shí)與實(shí)踐不相匹配

多數(shù)地區(qū)的高職院校商務(wù)日語專業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上普遍存在不合理問題，高職大學(xué)生在接受過知識(shí)理論教育后，不能將其很好地用來指導(dǎo)實(shí)踐，導(dǎo)致在高職接受的知識(shí)教育無法應(yīng)用在實(shí)際工作中。與此相關(guān)的是，在工作實(shí)際中所需的技能在高職教育中很少接觸到，進(jìn)而表現(xiàn)出知識(shí)理論與實(shí)踐相脫節(jié)問題。從高職畢業(yè)生的從業(yè)信息數(shù)據(jù)來說，商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生反映自己接受到的日語學(xué)科專業(yè)課程教育與實(shí)踐相脫節(jié)，例如：學(xué)生在實(shí)際工作中接觸到商務(wù)日語工作，但是卻不了解商務(wù)日語的專業(yè)術(shù)語，但是在學(xué)校中接受到的商務(wù)日語反而不能很好地運(yùn)用在實(shí)際工作中。造成這種教育教學(xué)現(xiàn)狀的原因可以從多重角度進(jìn)行分析，包括高職院校教育教學(xué)目標(biāo)、商務(wù)日語課程體系構(gòu)建、教師授課理念、教學(xué)資源局限性等。對(duì)此，應(yīng)從根本上分析影響商務(wù)日語實(shí)踐性的原因，并以此作為基礎(chǔ)改革人才培養(yǎng)模式。

（二）多數(shù)高職學(xué)生缺少語言類知識(shí)的學(xué)習(xí)意志力

隨著高校擴(kuò)招規(guī)模的遞增，一部分在高中學(xué)習(xí)階段尚未形成良好學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣與能力的學(xué)生，與接受職業(yè)教育技能仍然存在一定的距離。特別是高職院校商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生，普遍存在缺乏語言類知識(shí)的學(xué)習(xí)意志力。換一角度說，多數(shù)學(xué)生在高職教育階段前，沒有接受過教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的思想準(zhǔn)備。高職學(xué)生在面對(duì)枯燥且單一的外語學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)時(shí)，還要掌握除語言技能以外的外貿(mào)知識(shí)及實(shí)務(wù)能力。盡管對(duì)此方面沒有進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋呗毶虅?wù)日語專業(yè)教師感覺到，日語專業(yè)學(xué)習(xí)更加傾向于其他輻射學(xué)科方面的教育教學(xué)內(nèi)容。因此，高職學(xué)生在入學(xué)前，應(yīng)做好學(xué)科專業(yè)的學(xué)習(xí)思想準(zhǔn)備，進(jìn)而能夠在高職教育階段輕松完成學(xué)業(yè)。因此，高職院校商務(wù)日語的人才培養(yǎng)，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)前教育問題，包括如何培養(yǎng)高職生意志力、學(xué)科專業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣及其相關(guān)思維能力等。

（三）商務(wù)日語實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)條件有待提升

外語類專業(yè)多數(shù)存在硬件設(shè)備不充足、軟實(shí)力較弱等問題，缺少豐富的校外實(shí)訓(xùn)合作機(jī)會(huì)，工學(xué)結(jié)合人才管理工作難以展開。尤其是少部分高職院校商務(wù)日語專業(yè)，將其和英語類專業(yè)共用一個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源，導(dǎo)致商務(wù)日語專業(yè)的整體發(fā)展過于依靠其他專業(yè)發(fā)展。對(duì)此，商務(wù)日語學(xué)生專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力與實(shí)踐能力的培訓(xùn)均受到限制，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施效果也沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（四）人才培養(yǎng)目標(biāo)的不確定

根據(jù)教育指導(dǎo)要求，高職教育階段的人才目標(biāo)應(yīng)圍繞管理、服務(wù)、生產(chǎn)建設(shè)等一線高技能綜合型人才。但是，現(xiàn)階段，高職商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與崗位實(shí)際需求不相符合，多數(shù)與本科該學(xué)科專業(yè)教育一致，將人才培養(yǎng)定位在中日合資和日資型企業(yè)。根據(jù)高職商務(wù)日語畢業(yè)生現(xiàn)實(shí)調(diào)查情況來看，該專業(yè)學(xué)生根據(jù)自身實(shí)力不能直接走進(jìn)日企或相同性質(zhì)的企業(yè)從事日語工作，大多數(shù)在中小型企業(yè)中，從事一些關(guān)于外貿(mào)文員、外貿(mào)跟單或外語服務(wù)等工作。高職院校若依然采用這種人才培養(yǎng)模式，畢業(yè)生在就業(yè)后很難滿足崗位需求，也沒有間接反映出高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)與責(zé)任。對(duì)此，高職院校主體應(yīng)切實(shí)改革人才培養(yǎng)，將其作為高職教育教學(xué)工作的關(guān)鍵內(nèi)容。

二、針對(duì)高職商務(wù)日語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀提出的改進(jìn)措施

（一）教學(xué)中滲透日本文化，樹立商務(wù)文化意識(shí)

在中日文化交往表現(xiàn)上，兩國(guó)文化存在明顯差異。因此，在商務(wù)日語跨文化交流中，因文化背景或文化理解不同出現(xiàn)很多誤會(huì)。學(xué)生在學(xué)習(xí)一門新的語言上，應(yīng)切實(shí)幫助學(xué)生理解該國(guó)文化，便于學(xué)生在語言溝通時(shí)保持與該國(guó)一致的思維方式和習(xí)慣，進(jìn)而提升溝通能力。在商務(wù)日語教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)積極導(dǎo)入日本文化內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生更加全面地認(rèn)識(shí)或了解日本文化，進(jìn)而理解日本人說話或思維方式，有助于熟練應(yīng)用商務(wù)日語。日本文化體系中，“和”文化占據(jù)重要地位，“和”文化是一種共存和諧精神，深深根植于日本人心中，在企業(yè)文化與企業(yè)精神中有所體現(xiàn)。日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力，提倡和諧共處、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與相互協(xié)作。在商務(wù)日語教學(xué)實(shí)踐中，高職教師應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作精神與團(tuán)隊(duì)能力，通過不同形式的學(xué)習(xí)途徑，鼓勵(lì)學(xué)生之間展開互助協(xié)作；團(tuán)隊(duì)共同完成一個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)，調(diào)動(dòng)全員參與其中；課堂教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)積極為學(xué)生構(gòu)建“和”的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而在學(xué)習(xí)階段讓學(xué)生熟悉日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。商務(wù)日語教學(xué)實(shí)踐中，還要注重審視文化與教學(xué)內(nèi)容或方法，語言教學(xué)中滲透商務(wù)日語知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生妥善處理好日語語言和文化之間的內(nèi)在聯(lián)系，培養(yǎng)商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生具備一定的商務(wù)素養(yǎng)與文化素養(yǎng)，將日語與文化有機(jī)統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

（二）強(qiáng)化商務(wù)日語基礎(chǔ)，注重日語的聽說表達(dá)

按照高職院校商務(wù)日語學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)水平與能力，大多數(shù)學(xué)生是在入校后才開始接觸日語，再加上學(xué)制的影響，高職院校在人才培養(yǎng)上，相對(duì)來說比本科院校人才培養(yǎng)時(shí)間短。進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)將僅有“零”基礎(chǔ)學(xué)生提到人才教育基本或更高要求，是高職院校教師共同面對(duì)的問題。而日語中的聽說讀寫翻譯能力是商務(wù)日語的基本要素，缺少此項(xiàng)內(nèi)容的支撐，商務(wù)日語教學(xué)將失去教學(xué)意義。因此，強(qiáng)化商務(wù)日語的基礎(chǔ)性內(nèi)容，是高職院校商務(wù)日語教學(xué)展開中的重點(diǎn)。商務(wù)日語基礎(chǔ)性內(nèi)容除以上類型外，還包括詞匯、假名、句型等方面的講解，對(duì)于缺少日語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生來說，是一項(xiàng)非常大的考驗(yàn)。教師在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)始終保持平和的心態(tài)，幫助學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)，加深記憶，從已經(jīng)建立的反饋機(jī)制中，切實(shí)掌握最新學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。在教學(xué)方式層面上，教師不能“滿堂灌”，應(yīng)切實(shí)結(jié)合符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)或需求的教學(xué)方式，充分利用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，落實(shí)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，在學(xué)生掌握基本學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)上，將教學(xué)重點(diǎn)側(cè)重在知識(shí)理論上，保障教學(xué)實(shí)訓(xùn)的比例。學(xué)生在模擬訓(xùn)練或?qū)嶋H實(shí)訓(xùn)中，鞏固理論知識(shí)，獲得扎實(shí)的商務(wù)日語學(xué)習(xí)記憶。教師還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加日語等級(jí)考試，用來檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并為增加就業(yè)機(jī)會(huì)奠定基礎(chǔ)。

（三）教學(xué)實(shí)踐中堅(jiān)持“以人為本”

綜合型商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式，應(yīng)切實(shí)突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的“教師為中心”格局，將其轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生為中心”。將線上線下教學(xué)方式充分結(jié)合在一起，例如微課教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足點(diǎn)與進(jìn)步點(diǎn)，并在提出問題和解決問題的過程中獲得辯證學(xué)習(xí)方法。通過自由辯論、小組討論、情景模擬、任務(wù)分配等形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主觀能動(dòng)性與積極性，提升學(xué)生的主體地位，強(qiáng)化和鞏固日語知識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的思考習(xí)慣。在課下活動(dòng)中，教師還應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐中，將知識(shí)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，例如：專題講座、國(guó)際文化節(jié)、演講比賽等，通過不同形式、多方面、全方位引導(dǎo)學(xué)生了解商務(wù)日語文化與知識(shí)，擴(kuò)展實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生身臨其境感受到日本文化的學(xué)習(xí)氛圍。這種展開系統(tǒng)的“學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力與自主探究學(xué)習(xí)能力，學(xué)生在日語課堂教學(xué)實(shí)踐中，形成自主學(xué)習(xí)能力與良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而更好地實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

（四）建立“三合作”人才培養(yǎng)機(jī)制

高職商務(wù)日語人才培養(yǎng)上，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)“三合作”機(jī)制的優(yōu)勢(shì)性，即為校校合作、院校合作、院系合作。高職院校主體充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)商學(xué)院、管理學(xué)院、金融學(xué)院、法學(xué)院等，聯(lián)合日語系或日語專業(yè)，實(shí)行雙學(xué)位教育教學(xué)機(jī)制，進(jìn)而培養(yǎng)出具有跨語言學(xué)習(xí)能力的綜合型人才。與此同時(shí)，高職院校的商務(wù)日語專業(yè)在展開專業(yè)教學(xué)實(shí)踐過程中，該專業(yè)可能不是院校王牌專業(yè)或特色專業(yè)，相較于其他專業(yè)來說，在教學(xué)資源上往往表現(xiàn)得不充足。對(duì)此，擴(kuò)展商務(wù)日語專業(yè)的校外資源同樣重要。尤其是與其他學(xué)校展開合作交流學(xué)習(xí)，就如何培養(yǎng)商務(wù)日語專業(yè)人才，以及充分利用現(xiàn)有資源展開商務(wù)日語學(xué)習(xí)，通過創(chuàng)新改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通，調(diào)動(dòng)高職院校商務(wù)日語專業(yè)人才的自發(fā)學(xué)習(xí)意識(shí)與能力。利用多方主體展開的人才培養(yǎng)機(jī)制，使得學(xué)生能夠順利進(jìn)入到社會(huì)實(shí)踐中，并在實(shí)踐中掌握應(yīng)用技能，鞏固知識(shí)理論。教師在其此間，也要利用課余時(shí)間，強(qiáng)化自己的教學(xué)能力與日語文化素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)自己的知識(shí)理論，進(jìn)而保障教學(xué)質(zhì)量。

三、結(jié)語

總而言之，高職院校商務(wù)日語專業(yè)同時(shí)展現(xiàn)出語言學(xué)習(xí)特性和自身人才培養(yǎng)特點(diǎn)，在展開商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，高職院校不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生的日語知識(shí)理論，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的日語實(shí)踐能力。對(duì)此，在商務(wù)日語人才培養(yǎng)模式上，將語言學(xué)習(xí)定位為教學(xué)重點(diǎn)，商務(wù)教學(xué)為輔助內(nèi)容的教學(xué)改革，將語言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)有機(jī)結(jié)合在一起，同時(shí)強(qiáng)調(diào)綜合素養(yǎng)教育，強(qiáng)化學(xué)生從業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使得高職生能夠切實(shí)滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求與要求。