基于勝任力理論下的大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

章 莉

(揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000)

隨著我國(guó)高等教育從傳統(tǒng)精英化教育，向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，高等教育逐漸競(jìng)爭(zhēng)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化，同時(shí)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)也更加嚴(yán)峻。在競(jìng)爭(zhēng)性的人才市場(chǎng)中，大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，決定著大學(xué)生是否被社會(huì)和用人單位接受。目前，大學(xué)生就業(yè)難的問題，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定，以及經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展造成不利影響。就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)生適合工作崗位的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值，發(fā)揮自身才能，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，滿足用人單位及社會(huì)的人才需求。雖然影響大學(xué)生就業(yè)的因素有很多，但其中一個(gè)非常重要的因素，是大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不高，不能勝任用人單位的崗位要求。基于勝任力理論，對(duì)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，有利于為相關(guān)教育改革提供參考，促進(jìn)對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

一、勝任力理論

在企業(yè)的管理實(shí)踐中，勝任力是個(gè)人的深層次特性。勝任力的本義是能力。工作中的普通者和卓越者，通過勝任力的程度可以很好地區(qū)別開來。勝任力會(huì)通過不同的方式表現(xiàn)出來，可以是某領(lǐng)域的知識(shí)和技能等，或者是態(tài)度、特質(zhì)、自我形象、動(dòng)機(jī)。勝任力能夠被測(cè)量或者計(jì)數(shù)。勝任力是促使員工產(chǎn)生優(yōu)秀績(jī)效的潛在特征。崗位勝任力是一般與優(yōu)秀績(jī)效差異個(gè)體特征的區(qū)別。一個(gè)人是不是具備能夠勝任企業(yè)里某個(gè)職位的能力，對(duì)此進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)，就是崗位勝任力。

美國(guó)學(xué)者萊爾·斯潘塞等人，將勝任力分為社會(huì)角色、自我角色、個(gè)性等構(gòu)成要素[1]。美國(guó)學(xué)者提出冰山模型，對(duì)勝任力進(jìn)行分析。冰山位于水上面的部分，就是知識(shí)技能。水面 之下的部分，就是個(gè)人的潛在能力。勝任力是在企業(yè)工作中的可以被衡量的一種潛在特征，能夠產(chǎn)生優(yōu)秀業(yè)績(jī)的人。知識(shí)技能是基本的工作績(jī)效的保證，容易被觀察和評(píng)估出來。然而個(gè)人的潛在能力卻很難被發(fā)現(xiàn)和比較，必須通過一定的實(shí)踐行動(dòng)才能看出來。個(gè)人的潛在能力包括價(jià)值觀、自我角色、社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度等等。冰山越深，從上到下，越不容易被挖掘出來[2]，反之亦然。

勝任力不僅可以被衡量，也可以不斷變化。針對(duì)不同企業(yè)的不同特點(diǎn)，每個(gè)崗位的需求是不同的，對(duì)勝任力也有著不同的要求。通過學(xué)習(xí)，勝任力可以有進(jìn)一步的發(fā)展。崗位勝任力有三個(gè)重要的基本特征。第一，由于個(gè)體的特點(diǎn)，每個(gè)員工的崗位勝任力是不一樣的，崗位勝任力與員工的工作績(jī)效密切相關(guān)。崗位勝任力可以預(yù)測(cè)員工能否達(dá)到的預(yù)期的績(jī)效，以及自身未來的工作能力。第二，工作的條件和環(huán)境同樣會(huì)影響崗位勝任力。崗位特征也會(huì)影響勝任力。勝任力跟員工的工作崗位有密切聯(lián)系。可能在某一個(gè)工作崗位上必要的能力恰巧是另一個(gè)工作崗位的缺陷。不同的崗位對(duì)個(gè)人的要求也是不一樣的。不同的崗位需要不同的知識(shí)技能[3]。第三，根據(jù)員工工作中的不同表現(xiàn)，勝任力可以作為考核的一項(xiàng)依據(jù)，能夠很好地區(qū)分企業(yè)崗位中的一般者和優(yōu)秀者，是區(qū)分個(gè)體差異的手段。

在企業(yè)的人才選拔過程中，勝任力同樣也有著重要的作用。企業(yè)可以結(jié)合崗位特征和員工的個(gè)性特點(diǎn)，進(jìn)行特定人才的培養(yǎng)模式，有針對(duì)性地舉行培訓(xùn)活動(dòng)，使其能夠更快更好地勝任工作崗位。以崗位勝任力為標(biāo)準(zhǔn)，提升員工的綜合能力。同時(shí)也提高企業(yè)人才選拔的效率。針對(duì)不同的崗位，安排相應(yīng)的選拔方式，使員工的工作能力與企業(yè)的崗位需求的匹配度達(dá)到最優(yōu)化，勝任力是個(gè)人的綜合能力，需要針對(duì)其中一種或者多種即可，從而大大地提高了人才選拔的效率[4]。傳統(tǒng)的人才選拔方式主要看員工的任職資格，相對(duì)比較簡(jiǎn)單隨意，已經(jīng)不適合當(dāng)下高速發(fā)展的現(xiàn)代化的人才管理模式[5]?；趰徫粍偃瘟Φ娜瞬胚x拔，很好地解決了這一問題，能夠彌補(bǔ)過去人才選拔方式的缺陷，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)人才更好地發(fā)展。

二、大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的困境

1.個(gè)體因素和社會(huì)需求具有差異性

當(dāng)下大學(xué)生存在差異性，這種差異不僅表現(xiàn)在生理上的差異，性別、年齡等，也存在著心智等方面的差異，同樣還表現(xiàn)在思維模式、認(rèn)知能力等[6]。大學(xué)生個(gè)體上的價(jià)值觀、興趣、性格、知識(shí)技能等，都存在明顯的不同。我們?cè)谧鹬厝伺c人共性的同時(shí)，也要承認(rèn)差異性的存在，進(jìn)而對(duì)大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行衡量。如果單純地只用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者一套評(píng)價(jià)體系，很難尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。另外，用人單位的用人需求、社會(huì)對(duì)人才的需求，也存在著差異性。不同的崗位有不同的崗位需求，不同的企業(yè)也有著不一樣的用工標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)和需求在某種程度上很難達(dá)到絕對(duì)的統(tǒng)一。但由于個(gè)體的差異性，需求的差異性，可以盡量尋求適配度[7]。某個(gè)大學(xué)生可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面突破和發(fā)展，但可以在某個(gè)方面做出突出成就，恰巧這一方面能夠與用人單位的需求相適配。但是目前的評(píng)價(jià)體系沒有充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異性，不符合當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才的需求。

2.大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具有相對(duì)性

某個(gè)大學(xué)生可能在某個(gè)團(tuán)體中不是最突出的，但他可能在另一個(gè)團(tuán)體中是最優(yōu)秀的。這也充分體現(xiàn)了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)性。從發(fā)展的眼光來看，大學(xué)生不斷成長(zhǎng)，時(shí)代在不斷進(jìn)步，教育也在飛速地發(fā)展[8]。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是有相對(duì)性的，一個(gè)大學(xué)生，在某個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，但在另一個(gè)崗位上，這個(gè)大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力可能就強(qiáng)一些。不同的崗位有不同的人才需求目標(biāo)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革的深化，以及高等教育的大眾化，用人單位的用人需求、社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷變化，大學(xué)生就業(yè)供給與需求相悖的情況日漸明顯。大學(xué)生具有發(fā)展性，如果采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行衡量，就是對(duì)這些共有特性的忽視，與大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)性相割裂，也違背了就業(yè)崗位的多樣性，以及社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性。

3.高校人才培養(yǎng)功能具有社會(huì)性

目前高校十分重視就業(yè)率，通過就業(yè)率可以反映出學(xué)校發(fā)展的態(tài)勢(shì)。為提升就業(yè)率，重視就業(yè)工作，避免就業(yè)率較低影響學(xué)校聲譽(yù)。高校存在著虛假就業(yè)的現(xiàn)象，學(xué)生為應(yīng)對(duì)學(xué)校的任務(wù)，做到專業(yè)對(duì)口，只能尋找掛靠單位[9]。高校忽視大學(xué)生個(gè)體的真實(shí)內(nèi)在需求，虛假就業(yè)，違背高校培養(yǎng)人才的初衷。大學(xué)生忽視自身綜合能力與崗位需求的匹配，無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人的超越。以及可持續(xù)發(fā)展，也影響與他人的和諧共處。高校要培養(yǎng)有社會(huì)責(zé)任感的人才，統(tǒng)一競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，與人才培養(yǎng)的社會(huì)性不符合。雖然就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系和測(cè)評(píng)體系有很多，但缺乏實(shí)踐性與說服力，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人才需求的變化，容易被淘汰。引入勝任力理論，有利于更好地理解大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這一問題，從而促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

三、基于勝任力理論下培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

1.以勝任力模型為框架，加大職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

在大學(xué)生就業(yè)勝任力的研究中，許多研究者集中于構(gòu)建勝任力模型，但只是模型的建構(gòu)方面，很少有評(píng)估勝任力模型，以及探究與個(gè)人績(jī)效的匹配性，勝任力模型是否科學(xué)有效，很難明確，缺乏推廣性[10]。勝任力特征可以對(duì)績(jī)效的高低進(jìn)行預(yù)見。因果性是勝任力模型的其中一個(gè)特征。但是在模型構(gòu)建的過程中，大部分都是以大學(xué)生為基礎(chǔ)進(jìn)行取樣，實(shí)際上，對(duì)于用人單位和社會(huì)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)生并不清楚。因此，勝任力模型以大學(xué)生為樣本，存在著一定的問題。人才勝任力模型需要重新構(gòu)建，使其更加具有實(shí)用性和有效性。在專業(yè)人才勝任力模型的基礎(chǔ)上，高校要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)認(rèn)知、自我認(rèn)知。重視對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃輔導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)能力和崗位的最大匹配。

2.以勝任力理論為出發(fā)點(diǎn)，修訂人才培養(yǎng)方案

勝任力理論與實(shí)踐應(yīng)用聯(lián)系緊密，需要有良好的結(jié)合。勝任力提出導(dǎo)致個(gè)人績(jī)效優(yōu)劣的原因，強(qiáng)調(diào)有關(guān)的特定的工作。對(duì)專業(yè)崗位勝任力、通用勝任力，都有相關(guān)的研究。雖然通用勝任力意義明確，但也受到質(zhì)疑。對(duì)專業(yè)崗位勝任力的研究逐漸增多，與勝任力的動(dòng)態(tài)性要求也符合[11]。同時(shí)，集中于行政管理、人力資源等專業(yè)領(lǐng)域，覆蓋面并不廣泛。現(xiàn)實(shí)中的專業(yè)崗位存在差異性、復(fù)雜性。因此，要對(duì)更多的專業(yè)崗位的勝任力進(jìn)行研究，更好地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使每個(gè)專業(yè)的大學(xué)生，明確學(xué)習(xí)的目的和方向。大學(xué)生要擺正心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自我。當(dāng)今社會(huì)充斥著各種不良思想，這些思想容易影響年輕人，使大學(xué)生們感到困惑、迷?；蛘邏毫?。大學(xué)生要有正確的認(rèn)知，轉(zhuǎn)變自己的觀念，正確認(rèn)識(shí)自己，合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。以自己的實(shí)際情況選擇職業(yè)，認(rèn)真規(guī)劃和思考，調(diào)整心態(tài)，保持良好的就業(yè)態(tài)度。高校要以勝任力理論為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化現(xiàn)有的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，改革專業(yè)課程和人才培養(yǎng)目標(biāo)，改進(jìn)校園環(huán)境、職業(yè)規(guī)劃、教學(xué)方法。組織實(shí)施具體的課程，深化勝任力理念，提升大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.以勝任力塑造為目標(biāo)，加強(qiáng)高校實(shí)踐育人

目前，高校在人才培養(yǎng)方面，對(duì)用人單位的要求無(wú)法滿足，與用人單位的需求標(biāo)準(zhǔn)，存在較大的差異。企業(yè)在招聘選擇中，更加看重實(shí)踐能力，但大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)踐能力比較低。許多大學(xué)生輸給了自己的勝任力，而不是就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者。大學(xué)生的能力，與企業(yè)的要求還有較大的差距。高校不僅要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善人才培養(yǎng)方案，還要深入了解用人單位和社會(huì)對(duì)大學(xué)生的崗位要求。引導(dǎo)學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐。同時(shí)高校要積極搭建實(shí)踐平臺(tái)，與企業(yè)合作，根據(jù)勝任力要求，使人才培養(yǎng)更加具有針對(duì)性和有效性。在實(shí)踐中不僅提升專業(yè)技能，同時(shí)進(jìn)行道德教育，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，無(wú)縫銜接用人單位、高校和大學(xué)生個(gè)體。高校要改變傳統(tǒng)的思想理念，消除寬松的管理理念，提高大學(xué)生的素質(zhì)和能力，滿足用人單位的需要。就業(yè)市場(chǎng)是不斷變化的，但是高校教育有一定的滯后性[12—15]。高校在教育中，要有一定的前瞻性，使專業(yè)的設(shè)置和社會(huì)的發(fā)展需求相一致，達(dá)到與用人市場(chǎng)的良好銜接。根據(jù)實(shí)際情況，選擇優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)，發(fā)展與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的教育，為地區(qū)發(fā)展提供優(yōu)秀的人才。高校要了解地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，設(shè)置的專業(yè)和課程，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。在教學(xué)過程中，要重視大學(xué)生的實(shí)踐，提高實(shí)際操作技能，適應(yīng)市場(chǎng)的需求。在人才培養(yǎng)規(guī)劃上，可以邀請(qǐng)用人單位參與，聽取用人單位的意見和建議，幫助學(xué)生明確專業(yè)就業(yè)的方向，以及需要具備的能力。

4.學(xué)校要與市場(chǎng)緊密聯(lián)系

就業(yè)市場(chǎng)是不斷變化的，但是高校教育有一定的滯后性。高校要改變傳統(tǒng)的思想理念，提高對(duì)大學(xué)生的要求，提升大學(xué)生的素質(zhì)和能力，滿足用人單位的需要。對(duì)于有條件的地區(qū)可以設(shè)置應(yīng)用型的工科類專業(yè)和院校，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，使其更加合理。高校要建立符合大學(xué)生特點(diǎn)的就業(yè)指導(dǎo)體系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)引導(dǎo)。由于生活環(huán)境、文化等各方面的影響，學(xué)生各有不同的特點(diǎn)，要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)開展就業(yè)指導(dǎo)。教師需要了解不同學(xué)生的特點(diǎn)和特性，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，幫助學(xué)生形成正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，提高就業(yè)能力。高校要從大一學(xué)生進(jìn)入學(xué)校開始，就進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)就業(yè)觀，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極參與社會(huì)實(shí)踐，提高實(shí)踐能力。學(xué)校也可以邀請(qǐng)成功人士到學(xué)校開展講座等，向?qū)W生普及基本的就業(yè)政策和就業(yè)形勢(shì)，從進(jìn)入校園開始為就業(yè)做準(zhǔn)備。高校要重視對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育。部分學(xué)校雖然也開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，但是流于表面，與現(xiàn)實(shí)情況不符，并沒有引導(dǎo)學(xué)生充分了解就業(yè)市場(chǎng)，也不能明確自身存在的問題，而且缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)的引導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，不能幫助學(xué)生及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。高校的就業(yè)指導(dǎo)課程要進(jìn)一步完善，配備專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師，將就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)相結(jié)合，并鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。針對(duì)大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，要有針對(duì)性的授課，開展豐富的就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。要重視對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)教育，尤其是不同的地區(qū)，文化、思想差異比較大，要有針對(duì)性的輔導(dǎo)，解決學(xué)生在就業(yè)中存在的心理問題，幫助學(xué)生進(jìn)行調(diào)節(jié)。要注重設(shè)置創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)孵化基地，從政策上扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新教育和投資，鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，或者與企業(yè)合作，鍛煉學(xué)生，在實(shí)踐中提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

總之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，給大學(xué)生帶來就業(yè)機(jī)遇的同時(shí)，也使大學(xué)生面臨著更多的就業(yè)壓力。高校要以勝任力理論為基礎(chǔ)，提升大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建完善的崗位就業(yè)能力模型，促進(jìn)大學(xué)生提升自我，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。將個(gè)性化和實(shí)踐化教學(xué)相結(jié)合，改進(jìn)高校教學(xué)課程體系，與用人單位和社會(huì)需求有效銜接，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化，提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。