“雙高計(jì)劃”發(fā)展下的高職院校辦公室內(nèi)部關(guān)系處理之道

衛(wèi)長林

(遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，貴州遵義，563006)

一、加強(qiáng)高職院校辦公室內(nèi)部治理迫在眉睫

(一)高職教育大發(fā)展呼喚高職院校辦公室內(nèi)部治理

職業(yè)教育擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)公平，關(guān)乎國計(jì)民生。[1]自黨的十八大以來，黨和國家對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的重視到達(dá)了新的高度，相繼出臺(tái)了《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2015—2018年)》《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》“雙高計(jì)劃”等份量重、含金量高的文件。2019年作出的高職擴(kuò)招重大決策，更加凸顯了黨和國家對(duì)高職教育在人才培養(yǎng)、社會(huì)治理、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)等方面要發(fā)揮作用的殷切期待。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高職院校需要加強(qiáng)治理能力和治理體系建設(shè)，提升辦學(xué)治校質(zhì)量，回應(yīng)黨和國家的關(guān)注與社會(huì)關(guān)切。高職院校的內(nèi)部治理需要以內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的有效治理作為基礎(chǔ)。辦公室是高職院校的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，學(xué)校順應(yīng)發(fā)展要求，加強(qiáng)辦公室內(nèi)部治理。

(二)不斷彰顯的地位作用催生高職院校辦公室內(nèi)部治理

高職院校辦公室既是學(xué)校內(nèi)部攬管巨細(xì)的大管家，又是展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)采的重要窗口，是高職院校中一個(gè)非常關(guān)鍵的部門，處于核心地位，工作的綜合性非常強(qiáng)。“前哨”“后院”“外腦”“手足”等關(guān)鍵詞，表明辦公室在高職院校日常工作中的作用越來越重要。[2]作為一個(gè)特殊的組織，高職院校辦公室治理水平高低事關(guān)工作成效和工作成果的好壞。處理好內(nèi)部各種關(guān)系，是對(duì)新時(shí)代高職院校辦公室治理水平的考量。因此，高職院校辦公室必須加強(qiáng)內(nèi)部治理。

(三)破解當(dāng)前工作困局促動(dòng)高職院校辦公室內(nèi)部治理

高職教育在一段時(shí)期內(nèi)被確立為層次教育。[3]高職院校大多由原中專學(xué)校升格或合并組建而成，以?？茖哟无k學(xué)的時(shí)間不長。這就導(dǎo)致高職院校各自的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有所不同，有的設(shè)為黨委辦、行政辦，有的設(shè)為黨政辦，在運(yùn)行治理方面與辦學(xué)時(shí)間較長的本科院校有一定差距。由于高職院校辦學(xué)規(guī)模在短期內(nèi)不斷擴(kuò)大，無論是專業(yè)崗位的教師還是管理崗位的人員都顯得人才不足。因此，高職院校辦公室人員兼職的較多，專門從事辦公室工作的人員較少，且辦公室人員圍繞學(xué)校中心工作、科研、教學(xué)、產(chǎn)教融合等方面的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量均還有差距，跟不上高職院校的發(fā)展要求。[4]可見，要改變當(dāng)下的困境，加強(qiáng)高職院校辦公室內(nèi)部治理是必然選擇。

二、高職院校辦公室內(nèi)部治理需要處理好十對(duì)關(guān)系

(一)找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，處理好“大”與“細(xì)”的關(guān)系

辦公室人員的思維、言行、舉動(dòng)關(guān)系到辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室的人員要時(shí)刻保持警醒，點(diǎn)滴化成，處理好“大”與“細(xì)”的關(guān)系。大，就是樹立大局意識(shí)。辦公室的每一位人員和辦公室集體都要把履職情況置于學(xué)校發(fā)展的大局中去思考、推進(jìn)和落實(shí)，如果思維缺位必將導(dǎo)致工作缺位。參謀助手、督查督辦等工作職責(zé)決定了辦公室人員必須培養(yǎng)和時(shí)刻保持大局思維。如果沒有大勢(shì)大局觀念，工作人員就會(huì)出現(xiàn)井底之蛙的情況，在工作中看不全、看不寬、跟不上、慢半拍。細(xì)，就是要為學(xué)校發(fā)展出力獻(xiàn)計(jì)。辦公室工作人員要以個(gè)人之“細(xì)壤”成就學(xué)校發(fā)展之“大”，以個(gè)人之“細(xì)流”成就學(xué)校發(fā)展之“深”，以個(gè)人之“細(xì)微”成就學(xué)校發(fā)展之“大”，站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問題，跳出辦公室工作看辦公室工作。比如，醫(yī)學(xué)類高職院校辦公室就要圍繞健康中國戰(zhàn)略的實(shí)施思考謀劃學(xué)校發(fā)展之策，農(nóng)業(yè)類高職院校辦公室要緊扣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需要為人才培養(yǎng)方案的制訂建言獻(xiàn)策。辦公室要站在受眾角度進(jìn)行周到細(xì)致的服務(wù)，工作要有激情、有干勁，工作效率要高，以此向辦公室內(nèi)外展示良好的形象，提升各方，特別是外界對(duì)學(xué)校整體形象的評(píng)價(jià)，同時(shí)引導(dǎo)校內(nèi)單位向辦公室看齊。

(二)找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，處理好“高”與“低”的關(guān)系

提升高校治理能力和完善治理體系是當(dāng)前高職院校建設(shè)發(fā)展的必然要求，也是邁向高校治理能力現(xiàn)代化的必然階段和奠基工作。黨對(duì)高校的全面領(lǐng)導(dǎo)必須一以貫之，黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制更要繼續(xù)完善。在這種大背景下，學(xué)校黨委行政重視和加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，通過招錄、選調(diào)等方式為學(xué)校辦公室補(bǔ)充了專職人員，為工作提供了人力保障。從工作性質(zhì)和隊(duì)伍現(xiàn)狀看，高校辦公室大多數(shù)是年輕同志，都是工作中非常重要的“潛力股”，但是他們又存在閱歷單純、工作經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì)。由此，辦公室的同志要正確處理好高與低的關(guān)系，確保能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)。高，就是工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、效率都要立足“高”字來做。比如，辦文要保證來文在最短的時(shí)間內(nèi)送到領(lǐng)導(dǎo)手中，提高處理效率，做到自己工作和領(lǐng)導(dǎo)工作案無積卷；在處理發(fā)文方面，更是要對(duì)照公文文種、格式要求辦理，把握有關(guān)提法，不能出現(xiàn)政治性、政策性、法規(guī)性錯(cuò)誤。低，就是從最基礎(chǔ)性的工作做起，從瑣事、小事干起，從最基本的教育知識(shí)學(xué)起，扮演“跑龍?zhí)住钡慕巧Ｋ自捳f：“萬丈高樓平地起?！彪娫捦ㄖ?、信件處理、來訪接待都是看似不起眼的事，但實(shí)際上做好這些工作，是對(duì)辦公室人員表達(dá)能力、事件判斷、待人態(tài)度的檢測(cè)和鍛煉。辦公室人員要珍視工作歷練平臺(tái)和鍛煉機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)把繁雜的事情清單化、流程化，彌補(bǔ)自身不足，樂于總結(jié)處理師生問題時(shí)得到的處事方法、工作思路和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中的失誤。只有久久為功、日日精進(jìn)，才能夠用端正的工作態(tài)度改變?nèi)松⒊删?、事業(yè)的高度。

(三)找準(zhǔn)共識(shí)點(diǎn)，處理好“方”與“圓”的關(guān)系

方，就是堅(jiān)持依法治理、制度治理、紀(jì)律治理。高職院校一方面要以高等教育法、職業(yè)教育法等為學(xué)校辦公室的法律支撐，另一方面又必須堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制。作為參謀助手，辦公室是高職院校制度建設(shè)的把關(guān)者，要在宏觀要求下結(jié)合本校實(shí)際牽頭制定各項(xiàng)治理制度，為平衡學(xué)校內(nèi)部利益相關(guān)者在權(quán)責(zé)分配方面提供制度遵循[5]，讓學(xué)校治理走上制度治理的軌道。同時(shí)，辦公室人員自身要講原則、講風(fēng)骨、講規(guī)范，不借領(lǐng)導(dǎo)之名謀私利，不借工作之便撈好處，不以個(gè)人行為破規(guī)矩，挺直腰板做人做事。核心部門、領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作位置，更加警示辦公室同志要加強(qiáng)自我約束，防止陷入“圍獵”陷阱。圓，就是要順勢(shì)不停滯、靈活不固執(zhí)、應(yīng)變不死板。辦公室最重要的一個(gè)職能就是溝通協(xié)調(diào)經(jīng)常性工作。在這項(xiàng)工作上，“方”與“圓”的關(guān)系處理非常重要。溝通的目的是達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)各方利益追求都能合理體現(xiàn)，所以在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通時(shí)，辦公室工作人員要用心傾聽、善于聆聽，尊重對(duì)方談話。特別是在對(duì)方出現(xiàn)誤解時(shí)，切忌盛氣凌人，而是要掌握好說話的分寸，控制自己情緒，站在對(duì)方的角度考慮，既要達(dá)到溝通目的，又不失情感交流，保持良好的人際關(guān)系和工作關(guān)系。總之，溝通要以解決問題為目標(biāo)，打通認(rèn)識(shí)上、思路上、工作上的堵點(diǎn)，減少溝通性消耗，保證工作既能順暢進(jìn)行，又能在正確的軌道上前進(jìn)。

(四)找準(zhǔn)立足點(diǎn)，處理好“精”與“熟”的關(guān)系

辦公室地位性質(zhì)不僅決定辦公室自身發(fā)展高標(biāo)準(zhǔn)，而且要求辦公室每一位人員都要高水平。“眾人拾柴火焰高”，辦公室除了正確履行職責(zé)外，還要成為培養(yǎng)鍛煉干部的“熔爐”。辦公室人員不僅要“進(jìn)得來”，還要“出得去”，交流或提拔到其他部門去，帶動(dòng)其他部門服務(wù)水平的整體提升。因此，辦公室工作要處理好“精”與“熟”的關(guān)系。精，就是要把所從事的業(yè)務(wù)工作搞精通，成為“業(yè)務(wù)通”“活字典”“問不倒”。比如，負(fù)責(zé)學(xué)校規(guī)劃編制的辦公室人員只有對(duì)國內(nèi)外高職教育發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、未來走向、發(fā)展標(biāo)桿、所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況了然于胸，同時(shí)具備過硬的文字功底和較高的政策水平，才能編制好發(fā)展規(guī)劃。熟，就是每一位人員都要對(duì)辦公室的辦文、辦事、辦事業(yè)務(wù)熟悉，為相互補(bǔ)位、輪崗鍛煉打基礎(chǔ)。比如，辦公室人員開展督查工作時(shí)，就要熟悉所督查的對(duì)象、督查的內(nèi)容、督查的流程，否則就會(huì)浮在面上、督不到底，達(dá)不到督查的本意。在學(xué)校內(nèi)部，其他部門會(huì)對(duì)辦公室的人員高看一眼，所以辦公室人員不僅要當(dāng)專才，還要成為通才，在做好辦公室本職工作的基礎(chǔ)上，還要熟悉學(xué)校教學(xué)、思政、黨建、意識(shí)形態(tài)、學(xué)生管理等工作。只有做到又精又熟，業(yè)務(wù)能力全面，才有底氣立足并站穩(wěn)從業(yè)之跟。

(五)找準(zhǔn)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，處理好“上”與“下”的關(guān)系

辦公室在承上啟下的過程中，一般通過文件、信息、電話等方式傳遞信息，保證與學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、外界交流有效銜接。信息傳遞工作雖然簡(jiǎn)單輕松，但不代表容易，也不可以被輕視，需要恰當(dāng)?shù)姆椒ê透叱囆g(shù)，這就要求辦公室處理好“上”與“下”的關(guān)系。上，就是要充分了解上級(jí)的大政方針政策，特別是近年來黨和國家對(duì)高職教育發(fā)展的重視情況和出臺(tái)的具體舉措，同時(shí)還要充分領(lǐng)悟?qū)W校黨委行政和領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，以便在工作中精準(zhǔn)有效落實(shí)。下，就是要了解下面即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、教學(xué)一線、學(xué)生工作等方面情況，做好傳達(dá)、服務(wù)工作。只有上、下的情況都了解，辦公室人員才能統(tǒng)觀大局、把握大勢(shì)，避免工作建議閉門造車，提出的方案水土不服。比如，要加強(qiáng)基層黨建實(shí)施“雙帶頭人工程”，就要對(duì)實(shí)施這項(xiàng)工作的背景、現(xiàn)狀、預(yù)期目標(biāo)有充分研究，對(duì)本?；鶎狱h組織情況進(jìn)行充分了解，提出的方案才能落地。特別是通過文字方式傳遞的信息，辦公室不能簡(jiǎn)單地當(dāng)“復(fù)印機(jī)”和“傳聲筒”，還應(yīng)當(dāng)成為信息的“加工場(chǎng)”“淬煉爐”“研究所”。

(六)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，處理好“立”與“破”的關(guān)系

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和人民群眾對(duì)教育事業(yè)的期盼，高職院校必須圍繞“辦好人民滿意教育”的總目標(biāo)開展辦學(xué)育人。圍繞這一目標(biāo)，高職院校辦公室要處理好“立”與“破”的關(guān)系。立，就是要堅(jiān)持和繼承辦學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)、校訓(xùn)、育人方法、工作方式等。我國高職院校在辦學(xué)育人方面各自積累了各具特色的經(jīng)驗(yàn)，積淀了深厚的文化底蘊(yùn)，是增強(qiáng)辦學(xué)自信的基礎(chǔ)。這些好的東西要堅(jiān)持傳承。破，就是要破除舊的思想觀念、思維方式、工作手段等。以辦學(xué)招生為例，內(nèi)地高職院校更多的是為培育本地人才。但近年來，“一帶一路”倡議的推廣為開放辦學(xué)提出了新的要求、提供了新的平臺(tái)。目前，有的地方已把開放辦學(xué)作為評(píng)價(jià)一所學(xué)校綜合水平的指標(biāo)之一。高職院校要加大開放辦學(xué)力度，就要在對(duì)外交流方面邁出新步伐，加強(qiáng)國際交流與合作，提升我國高職教育的國際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。在服務(wù)留學(xué)生方面，高職院校必須按相關(guān)規(guī)則進(jìn)行，尊重留學(xué)生的文化。在處理“破”與“立”時(shí)，辦公室人員要始終在堅(jiān)持正確辦學(xué)方向的基礎(chǔ)上“破”，在堅(jiān)持共同奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上“破”，不能在方向和指導(dǎo)思想這種關(guān)鍵點(diǎn)上出問題，堅(jiān)守好立德樹人的根本任務(wù)，時(shí)時(shí)記住為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人，保持清醒的育人頭腦。

(七)找準(zhǔn)共同點(diǎn)，處理好“分”與“合”的關(guān)系

辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。從管理的角度和團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)踐看，合則成、合則強(qiáng)，分則敗、分則衰。因此，辦公室要處理好“分”與“合”的關(guān)系。分，就是要有合理分工。隨著國家對(duì)高校發(fā)展的更加重視和期望，“雙一流”、高職教育改革等決策不斷出臺(tái)，學(xué)校發(fā)展必須加速，改革必須深入。在此要求下，辦公室工作內(nèi)容也在不斷增加。為確保事事有人干、人人有事干，辦公室要根據(jù)個(gè)人特長、性格氣質(zhì)、個(gè)人經(jīng)歷等因素進(jìn)行分工。合，就是要合心合力，有一致的目標(biāo)和工作愿景。辦公室的整體力量來自于團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的力量。因此，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都要有“一盤棋”的全局意識(shí)，個(gè)體是這棋局中的一顆棋子，要自覺把力量凝聚到既定工作目標(biāo)上來，打破自我設(shè)置的壁壘，消除隔閡和誤解，多溝通、勤補(bǔ)位。

(八)找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，處理好“主”與“次”的關(guān)系

為正確統(tǒng)籌時(shí)間、有序處理事務(wù)，現(xiàn)代管理學(xué)家提出了許多理論，但無論哪種管理方法、哪種理論，其核心都是正確處理好主次關(guān)系或輕重關(guān)系。辦公室工作的綜合性，注定了事務(wù)繁多，且時(shí)效要求高，有的還是臨時(shí)交辦就立即需要完成。如果發(fā)生突發(fā)事件，辦公室更是需要立刻處置。同時(shí)，高職院校辦公室人員的兼職性和人手不足更給高效工作帶來了挑戰(zhàn)。為此，辦公室要處理好“主”與“次”的關(guān)系，從緊急程度、重要程度、時(shí)間要求等方面對(duì)事務(wù)進(jìn)行分類分級(jí)別整理和組合。辦公室人員做作好分類和組合之后，再分清主次，有序推進(jìn)工作，提高工作效率，并確保工作不漏項(xiàng)、不延時(shí)。以今年新冠肺炎疫情防控為例，辦公室就是疫情防控的指揮部，防控當(dāng)為首要工作，其他工作必須為其讓路。同時(shí)，辦公室要根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化，調(diào)整工作重心或工作思路。比如，要保證“停課不停學(xué)”，就要開展線上教學(xué)。又如，高職院校辦公室要利用新冠肺炎疫情防控取得的勝利，深刻領(lǐng)會(huì)堅(jiān)持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的制度優(yōu)勢(shì)，并利用抗疫取得的成果加強(qiáng)對(duì)師生的思政教育，唱響抗疫的英雄贊歌，堅(jiān)定和增強(qiáng)師生戰(zhàn)勝疫情的決心和信心。

(九)找準(zhǔn)轉(zhuǎn)化點(diǎn)，處理好“學(xué)”與“悟”的關(guān)系

黨的十九大報(bào)告中對(duì)學(xué)習(xí)提出了明確要求，如建設(shè)學(xué)習(xí)大國、增強(qiáng)學(xué)習(xí)本領(lǐng)等。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、抓好學(xué)習(xí)是個(gè)老話題，但也是一個(gè)繞不開的話題?！安粚W(xué)無以增才，不學(xué)無以干事，不學(xué)無以克難?！睕r且，辦公室工作有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，如果不學(xué)習(xí)，僅憑吃老本是跟不上要求的?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”的古訓(xùn)涵育著學(xué)思踐悟的深刻內(nèi)涵，作為新時(shí)代高校的辦公室同志，要處理好“學(xué)”與“悟”的關(guān)系。學(xué)，就是要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、習(xí)近平關(guān)于教育的重要論述等，保證工作方向、思想觀念不偏；學(xué)習(xí)關(guān)于高職教育的發(fā)展要求，如“雙高計(jì)劃”、職業(yè)教育本科專業(yè)設(shè)置研究等內(nèi)容，保證學(xué)校改革發(fā)展路徑不偏；學(xué)習(xí)其他高職院校先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，收集整理后供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策參考，可以少走彎路、贏得發(fā)展時(shí)間。悟，就是要用心反省個(gè)人與新時(shí)代職業(yè)教育發(fā)展的差距，個(gè)人在參謀、服務(wù)方面的差距，特別是在守教育初心、擔(dān)育人使命方面的差距。只有把目標(biāo)樹起來，把差距找出來，才能有針對(duì)性地解決問題，做好學(xué)與悟的轉(zhuǎn)化，否則學(xué)習(xí)就會(huì)成為一種形式，成為應(yīng)景之事?！皩W(xué)”與“悟”是一種智慧，是給自己“充電”的升級(jí)，需要個(gè)人內(nèi)心的自覺，沒有個(gè)人內(nèi)心的自覺和主動(dòng)，哪怕再強(qiáng)的外力和約束也是枉然。最終，辦公室人員要把“學(xué)”與“悟”的成果運(yùn)用到工作中，讓“學(xué)”與“悟”推動(dòng)工作，成就個(gè)人能力提升和綜合素質(zhì)的不斷增強(qiáng)，練就臨機(jī)有謀略、遇事有策略、見事有謀略的本領(lǐng)。[6]

(十)找準(zhǔn)興奮點(diǎn)，處理好“勞”與“逸”的關(guān)系

辦公室工作管理規(guī)范后，也是有規(guī)律可遵循、可把控的。但與其他部門相比，辦公室工作臨時(shí)性、突發(fā)性的工作比較多，要求也非常高。隨著對(duì)外交往、交流的增加，高職院校辦公室更加注重工作規(guī)范，付出的努力相對(duì)比其他部門要多，辦公室人員要注意心理和身體的調(diào)節(jié)，處理好“勞”與“逸”的關(guān)系。勞，就是要樂于付出辛勞、工作勤勞、不辭勞苦，勇于接任務(wù)、挑擔(dān)子、扛責(zé)任，從心底里愿意干，有一副壓不垮的“鐵肩膀”，從而保持一往無前、激情有力的工作狀態(tài)。比如，遇到急事需要辦理，起草工作文稿，辦公室人員大多需要放棄休息時(shí)間，這就需要辦公室人員不虛頭滑腦、不避讓困難、不繞開問題。能否做到這一點(diǎn)，是對(duì)辦公室人員黨性、職業(yè)操守的檢視。逸，就是要在繁重任務(wù)完成后、繁忙事務(wù)結(jié)束后要暇逸、享逸，體驗(yàn)工作成就的快樂，享受苦盡甘來的成果。在繁重的任務(wù)面前，辦公室人員要學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)、緩釋放松、疏導(dǎo)壓力，擁有寧靜的心境。辦公室人員要時(shí)刻有打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，也要有克服因方法不當(dāng)造成打疲勞戰(zhàn)的對(duì)策，關(guān)注身體健康。沒有健康的身體和良好的心理作支撐，所有良好愿望都只是空想。只有正確處理好“勞”與“逸”的關(guān)系，才能保證有充沛精力，保持昂揚(yáng)向上的風(fēng)貌，始終如一恪守工作職責(zé)，全身心投入，擔(dān)起工作任務(wù)，完成職責(zé)使命。

三、高職院校辦公室治理需要高位推進(jìn)、多維進(jìn)行

十九屆四中全會(huì)對(duì)國家治理作出了專門部署，開啟了“中國之治”[7]。高職院校治理的沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響，高職院校辦公室治理也必須動(dòng)身啟程。高職院校內(nèi)部治理只有“加油站”，沒有“終點(diǎn)站”，需要高位推進(jìn)、加快提升。第一，學(xué)校層面要重視。高職院校在推進(jìn)“雙高計(jì)劃”時(shí)，黨委行政要認(rèn)識(shí)到辦公室在發(fā)展中的特殊性和重要性，要把辦公室治理作為學(xué)校內(nèi)部治理的“先遣隊(duì)”“排頭兵”進(jìn)行建設(shè)和培養(yǎng)，從而帶動(dòng)內(nèi)部的其他機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)治理。第二，高職院校辦公室要發(fā)揮主體作用。新時(shí)代的高校辦公室要對(duì)治理現(xiàn)狀進(jìn)行審視和分析，明晰治理目標(biāo)和路徑，促進(jìn)辦公室治理能力和水平不斷提升，進(jìn)而提升工作效能，在學(xué)校內(nèi)部部門的治理方面走在前列，使工作更好地適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的節(jié)奏、改革的步伐、師生的需求。第三，高職院校要注重辦公室隊(duì)伍建設(shè)。人力資源是治理的關(guān)鍵因素。離開了人力資源，治理就成了無本之木、無源之水。高職院校的學(xué)校層面要把辦公室隊(duì)伍建設(shè)與專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)同等規(guī)劃、同等培養(yǎng)、同等培訓(xùn)，建立一支善參謀、懂教育、會(huì)治理、精專業(yè)的綜合性隊(duì)伍，為學(xué)校層面的治理提供人才儲(chǔ)備和人力支撐，為高職院?？茖W(xué)、規(guī)范、民主治理作出示范。[8]