整合與創(chuàng)新：大數(shù)據(jù)助力高校意識形態(tài)工作策略探析

鄭 潔

隨著人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)承載技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時代隨之而來。黨的十九大報告指出，要“牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”，“建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結(jié)在一起”(1)習(xí)近平：《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告》，北京：人民出版社，2017年，第41頁。。高校是青年人才聚集地，如何運用大數(shù)據(jù)助力高校意識形態(tài)工作，引導(dǎo)青年學(xué)生順利成長成才，使他們成為能“擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人”(2)習(xí)近平：《用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人 貫徹黨的教育方針落實立德樹人根本任務(wù)》，《人民日報 》2019年3月19日。，是教育界、理論界面臨的重要課題。在大數(shù)據(jù)時代，可以利用大數(shù)據(jù)體量大、速度快、多樣性、準確性等特征，從內(nèi)容、對象、載體、形式、話語等方面加強高校意識形態(tài)工作。

一、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，提高高校意識形態(tài)工作實效性

運用大數(shù)據(jù)助力高校意識形態(tài)工作，要把“兩個鞏固”作為根本任務(wù)，持續(xù)推進理論創(chuàng)新，在大學(xué)生中加強馬克思主義理論教育。同時，也要通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢，不斷整合教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育手段，設(shè)置教育議題，使生硬的理論變得鮮活，從而提高高校意識形態(tài)工作的實效性。

首先，運用海量數(shù)據(jù)，豐富教育資源。傳統(tǒng)的意識形態(tài)工作由于受技術(shù)和信息傳播等因素制約，教育者可利用的教育資源相對較少，書本成為最主要依靠。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，教育者對“數(shù)據(jù)信息的收集、集成、存儲、交換、分析、融合、建模、預(yù)測、挖掘和使用都成為可能”(3)陳潭：《大數(shù)據(jù)時代的國家治理》，北京：中國社會科學(xué)出版社，2015年，第164頁。。網(wǎng)絡(luò)中海量的數(shù)據(jù)信息，為高校意識形態(tài)工作提供了豐富的教育資源。由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展以及大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用，教育方式已從單向灌輸式向多元、互動式轉(zhuǎn)變。在課堂上，學(xué)生能利用網(wǎng)絡(luò)接收海量的教育信息，并善于表達自己的看法，因此教師可以利用數(shù)據(jù)快速傳播的優(yōu)勢，及時了解和把握他們的需求，不斷整合和優(yōu)化教育內(nèi)容，更新教育熱點話題，不斷擴展高校意識形態(tài)工作的教育資源。

其次，采集多樣數(shù)據(jù)，增強教育效果。面對大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展以及實現(xiàn)教育手段的多樣化，增強教育內(nèi)容的吸引力成為提高教育實效性的關(guān)鍵。高校意識形態(tài)工作應(yīng)注重教育形式的改革創(chuàng)新，借助多樣的數(shù)據(jù)形式，使教學(xué)內(nèi)容更加生動具體，從而滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。從經(jīng)典紀錄片到熱點微視頻，從各類圖表數(shù)據(jù)到各種宣傳海報，將各種形式恰當(dāng)引入高校意識形態(tài)工作，使教育內(nèi)容不再枯燥乏味，學(xué)生也更易于理解和掌握各種生動形象的信息，這極大滿足了不同年級、不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。將教育內(nèi)容和多樣化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式有機融合，能打破學(xué)生對意識形態(tài)工作的刻板認知，給他們帶來耳目一新的體驗，讓他們切身感受到高校意識形態(tài)工作也可以如此接地氣。

再次，聚焦熱點數(shù)據(jù)，提升教育實效。隨著大數(shù)據(jù)時代來臨，大學(xué)生接受信息的方式更加多元，對于一些虛假信息或帶有西方意識形態(tài)色彩的數(shù)據(jù)可能一時無法辨其真?zhèn)?。因此，在高校意識形態(tài)工作中，如何幫助學(xué)生辨別網(wǎng)絡(luò)虛假信息，引領(lǐng)社會輿論便成為一項重要工作。面對網(wǎng)絡(luò)中的一些負面信息，高校需要利用大數(shù)據(jù)進行解析，并用適當(dāng)?shù)男问綄⒔馕雠c評判引入教學(xué)過程，對學(xué)生形成正面引導(dǎo)。同時，隨著各種“自媒體”的興起和廣泛應(yīng)用，大學(xué)生越來越關(guān)注時事并樂于表達自己的意見，這就需要運用大數(shù)據(jù)分析他們所發(fā)表的意見，了解他們的思想，幫助他們正確解讀各種時事熱點問題。在面對各種錯誤社會思潮和西方意識形態(tài)沖擊時，也要以社會主流意識形態(tài)引領(lǐng)社會輿論導(dǎo)向，使高校意識形態(tài)工作真正做到入耳入腦入心。

二、加強理想信念教育，增強高校意識形態(tài)工作凝聚力

隨著大數(shù)據(jù)時代到來，海量數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)渠道快速傳播，逐步改變了人們對信息的處理模式。在高校意識形態(tài)工作中，必須堅持馬克思主義的指導(dǎo)地位，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢增強凝聚力，做到教育內(nèi)容不走樣、教育模式接地氣、教育成果見實效。

其一，要注重信仰教育，鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位。信仰是民族的精神支柱，是國家的精神源泉，“人民有信仰，國家有力量，民族有希望”(4)習(xí)近平：《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告》，北京：人民出版社，2017年，第42頁。。堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位的根本制度，在廣大人民群眾中樹立堅定的馬克思主義信仰，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重要保障。大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的快速發(fā)展，為高校意識形態(tài)工作打開了一扇新的窗戶。面對海量數(shù)據(jù)，如何甄別、篩選，成為高校意識形態(tài)工作的重要環(huán)節(jié)。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展信仰教育，鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位，便要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)對信息內(nèi)容提出的安全度高、可信性強的硬性要求，幫助大學(xué)生準確掌握馬克思主義的本質(zhì)內(nèi)涵。與此同時，運用馬克思主義揭示的科學(xué)真理，通過分析和處理收集到的各種不良思潮的信息數(shù)據(jù)，認識它們的嚴重危害性并自覺加以抵御，以達到通過馬克思主義信仰教育為我國高校意識形態(tài)工作指明方向和奠定基礎(chǔ)的目的。

其二，要突出理想教育，樹立中國特色社會主義共同理想。理想是一個人奮斗的源泉?！靶聲r代中國青年要樹立遠大理想”(5)習(xí)近平：《在紀念五四運動100周年大會上的講話》，《人民日報》2019年5月1日。，“沒有理想信念，就會導(dǎo)致精神上‘缺鈣’”(6)《習(xí)近平談治國理政》第1卷，北京：外文出版社，2018年，第50頁。。在大學(xué)生中開展理想信念教育，是培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時代新人的重要保障，直接關(guān)系到青年群體的健康成長和國家的發(fā)展壯大。因此，在高校意識形態(tài)教育中必須進一步強化理想教育，利用大數(shù)據(jù)搶占信息陣地，確保中國特色社會主義共同理想入腦入心。而欲達此目標，高校的理想教育便須突出實效，與時代同步，把握大數(shù)據(jù)的時代特征，將大數(shù)據(jù)技術(shù)同理想教育有機結(jié)合。并且，要在實踐中立足于我國社會發(fā)展的現(xiàn)實國情，不斷優(yōu)化理想教育模式，讓大數(shù)據(jù)聚焦于中國特色社會主義共同理想，從根本上抵制和消除西方意識形態(tài)帶來的不良影響。

其三，要重視價值觀教育，培育和踐行社會主義核心價值觀?！扒嗄甑膬r值取向決定了未來整個社會的價值取向?！?7)《習(xí)近平談治國理政》第1卷，北京：外文出版社，2018年，第172頁。大學(xué)階段是青年提升個人專業(yè)技能，塑造個人道德秉性的關(guān)鍵時期，培育良好的價值觀，有利于青年學(xué)生健康成長。然而，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，各種不良價值觀利用大數(shù)據(jù)的傳播特點，大肆對青年的思想進行滲透和腐蝕，嚴重影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，甚至威脅到國家意識形態(tài)安全。在大數(shù)據(jù)時代，高校重視大學(xué)生的價值觀教育，既要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的海量信息、傳播速度快、具有預(yù)見性等技術(shù)優(yōu)勢，還必須引導(dǎo)學(xué)生掌握社會主義核心價值觀的本質(zhì)內(nèi)涵，讓他們從根本上認識到社會主義核心價值觀源于人民的社會實踐，是人民創(chuàng)造的價值觀，幫助他們抵御不良價值觀的影響，明辨是非，善于決斷。

三、明確教育對象需求，加強高校意識形態(tài)工作針對性

在信息資源豐富多樣的大數(shù)據(jù)時代，人們利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以快速精準地收集到自己想要的信息。在高校意識形態(tài)工作實踐中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，找準不同學(xué)生的教育需求，突出分類教育，注重教育的針對性，有利于推動高校意識形態(tài)工作順利開展。

第一，加強黨團建設(shè)，把握教育重點。黨團建設(shè)是高校思想政治工作重要組成部分，也是高校意識形態(tài)工作的重要形式。利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，運用各種活動推進高校意識形態(tài)工作，實現(xiàn)高校意識形態(tài)領(lǐng)域的安全穩(wěn)定是加強黨團建設(shè)的重要目標。黨團活動比傳統(tǒng)理論學(xué)習(xí)更加生動具體，更容易被學(xué)生所接受，因此，運用大數(shù)據(jù)來源更加多樣、種類更加豐富的特點開展黨團活動，加強黨團建設(shè)，就成為提高高校意識形態(tài)工作針對性的重要途徑。這就需要將馬克思主義理論學(xué)習(xí)同黨團活動有機融合，通過聲音、圖像、影視等數(shù)據(jù)的匯集，不斷創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)形式；通過專題討論、情景劇表演等，讓學(xué)生充分認識意識形態(tài)工作在國家安全穩(wěn)定中的作用。

第二，注重“?！薄皹I(yè)”分治，實現(xiàn)分層教育。這里所謂“?！薄皹I(yè)”分治，指的是針對高校不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生，所進行的分層分級教育模式。在高校意識形態(tài)工作實踐中，掌握不同層次教育對象的思維規(guī)律，才能“對癥下藥”，開展更有針對性的教育。正是這種分層教育理念的實現(xiàn)，使得高校意識形態(tài)工作的目標更加明確，更加突出教育的個性化，也使得大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢更加明顯。隨著教育目標不斷細化，大數(shù)據(jù)信息的匯聚更加聚合，更有利于數(shù)據(jù)準確性的實現(xiàn)。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準掌握學(xué)生的需求，能更精準地為高校意識形態(tài)教育服務(wù)。意識形態(tài)工作中的相關(guān)知識和信息，隨著數(shù)據(jù)精準傳遞而被大學(xué)生所理解和認同，并逐漸內(nèi)化于心和外化于行，進而達到提高高校意識形態(tài)工作針對性的真正目的。

第三，重視熱點解讀，引領(lǐng)輿論方向。在信息爆炸的大數(shù)據(jù)時代，隨著移動終端不斷發(fā)展，信息傳播速度越來越快，人們接受信息的方式也發(fā)生根本性改變。利用大數(shù)據(jù)分析和掌握大學(xué)生不同的思維方式和對事物的不同看法，對熱點事件進行正確解讀，是高校意識形態(tài)工作的重要環(huán)節(jié)。用馬克思主義基本原理解讀大學(xué)生關(guān)心的熱點話題，用海量數(shù)據(jù)證實事件發(fā)展的規(guī)律，可以使大學(xué)生更加直觀感受到馬克思主義的科學(xué)性和真理性，從而在實踐中更加認同馬克思主義。當(dāng)前，面對各種不良社會思潮錯誤解讀馬克思主義的現(xiàn)象，可以通過大數(shù)據(jù)分析它們的本質(zhì)和危害，引導(dǎo)大學(xué)生自覺運用馬克思主義科學(xué)、理性看待各種熱點事件，堅持正確的輿論方向和價值導(dǎo)向。

第四，融入日常生活，實現(xiàn)常態(tài)化教育。大數(shù)據(jù)早已融入大學(xué)生的日常生活，并在很大程度上改變著他們的思想和行為方式。在日常生活中運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對大學(xué)生進行馬克思主義理論教育，將意識形態(tài)工作的內(nèi)容融入他們的日常行為規(guī)范，一定程度上能起到更好的效果。特別是，必須重視收集和處理大學(xué)生日常行為的信息數(shù)據(jù)，了解他們?nèi)粘Ｉ畹幕钴S點，進而研究和發(fā)現(xiàn)他們的思想規(guī)律和行為特點，提前制定相應(yīng)的行為規(guī)范，提早干預(yù)他們的日常行為，以幫助他們樹立正確的價值觀念。這也有利于搶占意識形態(tài)工作主動權(quán)，牢牢把握馬克思主義話語權(quán)，從而實現(xiàn)高校意識形態(tài)工作向現(xiàn)實生活靠攏，逐步實現(xiàn)工作常態(tài)化，促進大學(xué)生從思想上認同社會主義意識形態(tài)。

第五，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)行為，營造清朗空間。網(wǎng)絡(luò)作為一個開放平臺，是各種訴求、思潮匯聚、傳播并引發(fā)效應(yīng)之所在，如若缺乏有效管控，勢必會對社會產(chǎn)生嚴重影響。在各種網(wǎng)絡(luò)空間中，大學(xué)生是最為活躍的群體之一，因而必須合理引導(dǎo)他們的網(wǎng)絡(luò)行為，為他們營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，避免其受到不良風(fēng)氣污染。為此，在高校意識形態(tài)工作中，可以利用大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測功能，及時掌握大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上所展現(xiàn)的思想動態(tài)，研判網(wǎng)絡(luò)輿情給他們帶來的影響。對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的掌握，其根本就是要把握大學(xué)生思想意識的形成和發(fā)展規(guī)律，不斷優(yōu)化工作模式，創(chuàng)新工作手段，使大學(xué)生更好地理解大數(shù)據(jù)時代加強意識形態(tài)工作的意義和目的，自覺抵御西方意識形態(tài)干擾，主動擔(dān)當(dāng)起凈化網(wǎng)絡(luò)空間的責(zé)任和使命。

四、豐富校園文化活動，擴大高校意識形態(tài)工作覆蓋面

文化是一個國家、民族的靈魂。高校作為大學(xué)生思想養(yǎng)成的重要場所，要更加注重以文化人、以文育人的作用，采取豐富的校園文化形式營造良好的教育氛圍，擴大高校意識形態(tài)工作覆蓋面。

一是以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳遞民族精神。民族精神是使一個民族緊密團結(jié)在一起的粘合劑，是一個民族的靈魂之所在，它貫穿于整個意識形態(tài)工作。高校意識形態(tài)工作的一個重要內(nèi)容，是通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳遞民族精神，增強大學(xué)生的民族認同感。在校園文化建設(shè)過程中，既可利用傳統(tǒng)宣傳手段傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，也可將大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到校園文化建設(shè)中，使其與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合。如可以積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)內(nèi)容豐富和種類多樣的優(yōu)勢，緊扣理論難點、社會熱點和學(xué)生關(guān)注點，準確分析大學(xué)生喜聞樂見的“詩詞大會”“成語大賽”等比賽的信息數(shù)據(jù)，大力宣傳中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，幫助學(xué)生從快餐式、碎片化閱讀中走出來，準確預(yù)測他們在了解我國詩詞文化過程中對中華民族精神的認同度，進而為后續(xù)更好地開展中華民族精神教育提供客觀依據(jù)。

二是以革命文化鞏固政治信仰。革命文化如何在大學(xué)中進行有效傳播，一直是懸而未決的問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展和廣泛運用，可以為解決這一問題提供路徑。如部分高校成立了大數(shù)據(jù)輿情研究中心(實驗室)，這可為革命文化融入校園文化建設(shè)提供新的技術(shù)支持，也有利于推進對“歷史虛無主義”等錯誤思潮進行新的研究和回擊。再如，高校還可以利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)多樣化特點，不斷豐富革命文化的傳播形式，如開設(shè)專門的微博、微信、公眾號等，推送相關(guān)信息，營造浸潤式的文化氛圍；并利用大數(shù)據(jù)準確預(yù)測的優(yōu)勢分析這些新興形式在傳播革命文化上的效果，進而找準缺失，精準施策。

三是以社會主義先進文化引領(lǐng)時代新風(fēng)?！鞍l(fā)展社會主義先進文化、廣泛凝聚人民精神力量，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的深厚基礎(chǔ)。”(8)《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》，北京：人民出版社，2019年，第22頁。在大數(shù)據(jù)時代，文化傳播形式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢，文化傳播速度進入實時更新時代。針對大學(xué)生思維活躍、個性鮮明、善于接受新鮮事物的特征，在高校校園文化建設(shè)過程中，可以利用大數(shù)據(jù)精準傳播的特點，將社會主義先進文化與大學(xué)生易于接受的傳播形式緊密結(jié)合，形成讓他們樂于接受的校園文化氛圍，推動高校意識形態(tài)工作順利開展。當(dāng)前，以抖音、快手等為代表的互聯(lián)網(wǎng)娛樂文化迅速崛起，部分高校抓住這一新契機，將校園文化建設(shè)內(nèi)容同這一新的傳播方式相結(jié)合，開展“抖音文化節(jié)”等相關(guān)活動，創(chuàng)新校園文化建設(shè)新模式，建立意識形態(tài)話語新陣地。

五、推進教育網(wǎng)絡(luò)化，提升高校意識形態(tài)工作影響力

高校依托大數(shù)據(jù)技術(shù)精準、快速等特性，實現(xiàn)教育的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，逐漸探索出一條以“網(wǎng)絡(luò)主課堂為主體，官方自媒體和教育分論壇為補充”的全方位意識形態(tài)工作體系，為提升高校意識形態(tài)工作影響力提供了重要保障。

其一，構(gòu)建數(shù)字化課堂，占領(lǐng)教育主陣地。大數(shù)據(jù)助力高校意識形態(tài)工作，就是要運用數(shù)據(jù)的海量性和分析處理能力，實現(xiàn)課堂教學(xué)同大數(shù)據(jù)技術(shù)的有機融合，構(gòu)建數(shù)字化課堂。大數(shù)據(jù)可以為課堂教學(xué)提供海量的視頻、音頻等相關(guān)信息，使枯燥的理論變得生動有趣。在理論課堂上，可以將現(xiàn)實生活中的真實案例同教材上的理論知識緊密結(jié)合，使大學(xué)生從內(nèi)心深處真正認同意識形態(tài)教育內(nèi)容，自覺維護國家意識形態(tài)安全。構(gòu)建數(shù)字化課堂，需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)分析功能，了解大學(xué)生關(guān)注的熱點，在數(shù)字化課堂建設(shè)中不斷更新和完善教學(xué)內(nèi)容，在創(chuàng)新傳播方式的同時，追蹤時代熱點話題，把握時代發(fā)展脈絡(luò)，增強課堂教學(xué)的生動性，占領(lǐng)教育主陣地。

其二，打造官方“自媒體”，提升教育認同度。在“自媒體”時代，人人成為信息的發(fā)布者。近年來，各高校紛紛在新浪微博、微信、QQ空間開設(shè)公眾號，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)校和社會發(fā)生的熱點事件及時解讀，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展，并利用詼諧的語言解讀大學(xué)生關(guān)注的熱點話題。高校在建立官方“自媒體”過程中，要利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，將H5、微文、視頻等多種傳播形式同“自媒體”建設(shè)有機結(jié)合，吸引學(xué)生主動關(guān)注并長期閱讀各種優(yōu)秀推文。與此同時，還需要運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提升信息資源的價值和教育的權(quán)威性，不斷優(yōu)化“自媒體”的傳播內(nèi)容，使“自媒體”傳播真正成為高校意識形態(tài)工作的重要手段，從而更好地服務(wù)于高校意識形態(tài)工作。

其三，利用網(wǎng)絡(luò)主論壇，拓展教育新平臺。伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運用，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)布的各種信息，成為教育者把握這一群體思想發(fā)展脈絡(luò)的重要支撐數(shù)據(jù)。通過對論壇數(shù)據(jù)的分析，可以更有針對性地調(diào)整意識形態(tài)教育模式和教育內(nèi)容，使其符合大學(xué)生的接受習(xí)慣。在論壇建設(shè)過程中，教育者既要注重對討論話題的引導(dǎo)，又要善于收集學(xué)生發(fā)表的言論數(shù)據(jù)；既要保證論壇建設(shè)的方向性，又要創(chuàng)新論壇模式以吸引更多大學(xué)生關(guān)注，以聚集更多人參與論壇的討論，實時把握大學(xué)生的思想動態(tài)，真正推進意識形態(tài)工作順利開展。

六、掌握話語主動權(quán)，堅守高校意識形態(tài)工作主陣地

語言是傳播信息的重要載體，它展現(xiàn)人們的思想，表達人們的情感，是人類交流的重要工具。大數(shù)據(jù)時代要具有大數(shù)據(jù)思維，要運用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷完善高校意識形態(tài)教育體系，使教學(xué)內(nèi)容和教育方式更加貼近學(xué)生。高校是社會思想的“晴雨表”，要創(chuàng)新高校意識形態(tài)工作話語，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強對網(wǎng)絡(luò)話語的監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管。

第一，轉(zhuǎn)化話語表達形式，提高教育親和力。提高高校意識形態(tài)工作的認同度，需要把握網(wǎng)絡(luò)話語特點，并結(jié)合大學(xué)生的心理需求，轉(zhuǎn)化話語表達方式，使理論內(nèi)容更加生動形象和直觀具體，使語態(tài)語調(diào)更加具有親和力。這就需要運用大數(shù)據(jù)分析大學(xué)生的用語習(xí)慣和話語特點，在教育中合理恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化話語表達形式，多以圖片、視頻、音頻、圖表的形式開展教育，使教育內(nèi)容的呈現(xiàn)不再只是書面的教材話語，而更多地來源于大學(xué)生的生活用語，更好地為學(xué)生所理解和接受。同時，教育者還可通過大數(shù)據(jù)挖掘出的各種有用信息，科學(xué)研判如何才能更好地以真誠、平等的態(tài)度實施教學(xué)，進而在教學(xué)中做到因勢利導(dǎo)、化解矛盾、尊重大學(xué)生的話語表達方式和心理接受習(xí)慣，實現(xiàn)師生間的平等交流和充分互動，以增強教育的效果。

第二，豐富話語表達內(nèi)涵，增強教育感染力。馬克思曾指出：“問題是時代的格言，是表現(xiàn)時代自己內(nèi)心狀態(tài)的最實際的呼聲?！?9)《馬克思恩格斯全集》第1卷上冊，北京：人民出版社，2002年，第203頁。在高校意識形態(tài)工作中，為增強教育的感染力，一方面，教育者需要立足中國實際，以問題為導(dǎo)向設(shè)置話語議題。而在設(shè)置話語議題時，必須運用大數(shù)據(jù)對各類信息數(shù)據(jù)進行采集并儲存，以全面分析當(dāng)代青年大學(xué)生關(guān)注的問題，知曉他們學(xué)習(xí)如何處理日常生活中的思想困惑等，從而積極設(shè)置正視和解決這些問題的議題，使高校網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場和外界輿論戰(zhàn)場相一致。另一方面，需要講好“中國故事”，豐富話語內(nèi)涵。要運用大數(shù)據(jù)技術(shù)將中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化元素融入高校意識形態(tài)工作，將民族精神、民族基因、民族符號注入社會主義核心價值觀宣傳，使教育的話語風(fēng)格彰顯民族特色，提升大學(xué)生的民族認同感。

第三，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)話語環(huán)境，提高教育管控力。大數(shù)據(jù)時代，高校意識形態(tài)工作所開展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實際上是全媒體環(huán)境。全媒體時代，網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，這需要從校園小環(huán)境入手，從整體上優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)話語環(huán)境，提高教育效率。同時，也要加強高校輿情監(jiān)督隊伍建設(shè)，使其具有高度的輿情敏銳感，能對傳播內(nèi)容、傳播渠道加以嚴格管控，以保證信息的合理性。此外，還需要搭建以學(xué)校官方平臺為核心、以學(xué)生活動平臺為中間層、以“意見領(lǐng)袖”為外圍層的“中心輻射式”的話語平臺體系，形成傳統(tǒng)媒體與新興媒體融為一體的定位明確、特色鮮明、功能互補、覆蓋廣泛的意識形態(tài)話語傳播新格局，以強化對校園網(wǎng)絡(luò)話語的監(jiān)管。如此，才能為加強高校意識形態(tài)工作營造風(fēng)清氣朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。