離退休綜合癥老年群體的社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
——以哈爾濱市為例

●張 琦

一、離退休綜合癥

離退休綜合癥是一種老年人退休后出現(xiàn)的社會適應(yīng)不良和支持系統(tǒng)缺乏而引起的心理障礙和身體機能失調(diào)的綜合病癥。患有離退休綜合癥的老年群體大多不能從工作的環(huán)境和狀態(tài)中抽離出來，對離退休后的角色難以適應(yīng)，對生活方式的變化難以接受，從而產(chǎn)生悲觀、孤獨、空虛、焦慮、固執(zhí)、抑郁、無力感等負面情緒，或產(chǎn)生更嚴重的行為失調(diào)。它不僅對老年人的心理造成影響，嚴重的還會引發(fā)疾病，損害身體健康，影響社會穩(wěn)定與和諧。

二、離退休老年人面臨的困境

（一）生理方面：生理機能衰退，對身體健康情況產(chǎn)生擔憂

離退休老年人在退出工作崗位之后，由于年齡的增長，更多地表現(xiàn)出對身體機能的關(guān)注，對自己健康的擔憂。隨著各種器官的老化和功能的退化，老年人容易患上疾病，尤其是一些常見病，如心腦血管疾病、呼吸道疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂等。由于身體機能發(fā)生的改變，由此產(chǎn)生的心理落差，使得他們焦慮、擔驚受怕，嚴重的可能導(dǎo)致抑郁。

（二）心理方面：剩余價值發(fā)揮受阻，負面情緒增加

多數(shù)老年人在離退休之后，離開了熟悉的環(huán)境，喪失了具體的生活目標和方向，一時間失去主心骨。他們由工作轉(zhuǎn)向家庭生活時，希望自己做出貢獻卻又不知道自己應(yīng)該做什么，或者做出貢獻卻不被家庭成員認可，陷入兩難，從而導(dǎo)致無力感增加。他們的價值和付出，不再被家庭成員認可，他們對家庭事務(wù)沒有決定和參與權(quán)，他們想要融入家庭生活中卻被排擠，找不到正確的角色和自我，從而產(chǎn)生挫敗感、無用感、悲觀消極，甚至對生活失去希望，嚴重的可能走上自殺的道路。這種情況尤其在男性老年人和離退休前權(quán)力地位較高的老年人中常見。此外，原有工作伙伴對老人的忽略及子女關(guān)懷的缺乏，都使他們無法釋懷，失落和孤獨油然而生，擔憂劇增，面臨的困擾更加嚴重。

（三）社會地位方面：權(quán)力喪失，社會地位下降

老年人離退休之前，在崗位上都做出或多或少的貢獻，他們工作多年且很多人掌握著話語權(quán)，受人尊重，社會地位較高。他們在幾十年的工作中形成的慣有的工作模式及生活狀態(tài)，存在著穩(wěn)定的平衡，日復(fù)一日，難以改變。離退休之后，老年人不再處于原有的工作環(huán)境之中，離開了工作崗位，來自周圍同事的尊重減少，部分曾經(jīng)是老干部的老人的權(quán)力已經(jīng)移交，社會地位下降，逐漸與同事群體脫離。

三、社區(qū)離退休老年人的需求

據(jù)馬斯洛的需求層次理論：將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。離退休老年人在滿足了自身的生理需求和安全需求后，也要追求情感和歸屬的需求、尊重需求以及更高層次的自我實現(xiàn)需求。

（一）生理需求與安全需求

首先，離退休老年人在生理方面渴求自己身體健康，追求膳食均衡搭配，營養(yǎng)吸收跟得上。同時，他們鍛煉身體的愿望更加強烈，常跳廣場舞、散步、打太極等，他們希望多參加社區(qū)組織的活動，以此來增強自身體質(zhì)，預(yù)防骨質(zhì)疏松。其次，在安全需求方面，他們更渴望家人提供溫暖，配偶和家人的支持對他們來講十分重要。配偶和家人在老年人離退休后的生活中扮演著重要角色，他們給予老年人經(jīng)濟上的支持、情感上的慰藉、日常的生活照料及需求滿足，他們能夠給患有離退休綜合癥的老人提供家庭的溫暖與呵護，幫助離退休老人面對退休后的角色適應(yīng)和轉(zhuǎn)變。同時，老年人希望能有一個溫馨舒適的家庭環(huán)境。在這個家庭環(huán)境中，每一個家庭成員都能尊重老年人的選擇權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)，給予老年人平等參與和分配家庭事務(wù)的權(quán)利，使其在家庭中能夠受到重視，發(fā)揮自己的剩余價值，找到日常生活的樂趣，從而盡快適應(yīng)離退休后生活。

（二）情感和歸屬需求

離退休老年人在社會交往的過程中，常常從朋友、家人等群體中獲取情感支持。親朋好友的陪伴與鼓勵，同事群體的支持與引導(dǎo)，都使其能夠盡快地融入離退休的環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)自身在其他方面的優(yōu)勢與特長，自我得到安慰。離退休的老年與工作伙伴減少了聯(lián)系，更希望從家人、朋友等群體中尋求支持，以此來彌補工作伙伴支持的缺失。

（三）尊重的需求

離退休老年人職業(yè)角色中斷，在經(jīng)濟上收入減少，其家庭成員也會忽視老年人的價值和作用，他人對老年人的尊重降低，覺得老年人不中用、在家庭中是廢人、幫不上一點忙、礙手礙腳等。同時，老年人自身也會滋生無用感、無力感，覺得自己無價值，生活無意義，自我尊重也會降低。因此，他們希望家人、鄰里、親朋好友能夠尊重自己，多鼓勵而不是責備，多幫助而不是冷落，以此維持自己在家庭中的地位。

（四）自我實現(xiàn)需求

部分老年人在離開工作崗位之后，仍然渴望能夠走出家庭、走向社會，充實離退休后生活，他們追求更高層次的“老有所為”。離退休老年人希望能夠豐富離退休后的生活，在社會事務(wù)中積極奉獻，他們參加老年學(xué)校，“活到老，學(xué)到老”的愿望更加強烈，并渴望社區(qū)、社會組織能夠多多承辦趣味性和益智性的老年集體活動。此外，部分老年人想要接受返聘，積極為國家發(fā)展和改革建言獻策，繼續(xù)貢獻自己的一份力量。

四、離退休綜合癥老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

對于患有離退休綜合癥老年群體的幫扶，主要是幫助其構(gòu)建自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，具體包括以下四點：

（一）家庭支持

家人要幫助老年人融入家庭，患有離退休綜合癥的老年人在家庭中面臨著角色的變化，他們從之前的權(quán)威、有話語權(quán)的角色變得沒有地位、插不上話，從而引起家庭生活適應(yīng)困難，找不到合適的家庭角色定位。此時，家人和配偶應(yīng)該幫助老年人承擔一些家務(wù)、參與家庭事務(wù)的決策和分配、多關(guān)心、照料他們的日常生活，并讓其加入到家庭組織的活動中去。

（二）親朋好友、同事群體的支持

親朋好友作為老年人的精神慰藉，他們可以與老年人進行密切的聯(lián)系與溝通，幫助患有離退休綜合癥的老人在同齡人之間找到共同話題，共同興趣和愛好，結(jié)成互助群體，帶領(lǐng)老年人參加豐富多彩的老年活動，走出孤獨的陰影，融入集體之中，從而走向社會。

（三）社區(qū)支持

社區(qū)可以為離退休老年人提供活動場地和器材，構(gòu)建鄰里支持系統(tǒng)，幫助老年人建立互助小組，整合利用為老年人服務(wù)的資源，強化與離退休老年人的聯(lián)系，組織社區(qū)活動，讓老年人在團體中扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者等角色，調(diào)動老年人積極性。同時，社區(qū)也需要為老年人養(yǎng)老提供一個場所，這個場所的軟硬件設(shè)施和配備能夠?qū)夏耆司蛹茵B(yǎng)老發(fā)揮作用。

（四）社會支持

政府應(yīng)該給予離退休老年人提供相應(yīng)的物質(zhì)生活保障、技能培訓(xùn)、健康支持服務(wù)，加強老年活動中心、老年學(xué)校、社區(qū)老年活動場所的建設(shè)，為老年人提供一個良好的文化娛樂環(huán)境。同時，提倡社會組織及志愿者的參與，發(fā)揮“三社聯(lián)動”的作用。

五、小結(jié)

我國自步入老齡化社會以后，離退休老年人數(shù)量增多，他們面臨著離退休后的生活與環(huán)境適應(yīng)問題，也因此面臨著身心健康問題。調(diào)動離退休老年人的積極性，能夠有效減緩老齡化步伐，發(fā)揮老年人的作用，為國家發(fā)展繼續(xù)輸送經(jīng)驗豐富的人才。在為離退休老年人群提供服務(wù)時要注意兼顧他們的自然人屬性和社會屬性，調(diào)動各方資源，加強溝通與交流，使每一位離退休人員都能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。